La apropiación de los dispositivos móviles en ciudadanos inmigrantes : el segundo nivel de división digital

The purpose of this paper is to analyze the type of use and appropriation of mobile devices by immigrant citizens and, their relevance to social inclusion. The research has followed a methodology based on participatory design. In this article, we describe the results obtained in the first iteration of the study focused on the analysis of the use of mobile technology. The data were obtained through five contextual workshops carried out in five accompanying organizations of immigrants in Barcelona. In total, 52 people (16 women and 36 men). The results show a high use of the mobile phone and a generalized knowledge of applications that are mainly used for communication. However, the knowledge and use of applications is much more limited in issues related to language learning, job search and knowledge of the context.
El propósito de este trabajo es examinar el uso y la apropiación de los dispositivos móviles por parte de los ciudadanos inmigrantes para su inclusión social. La investigación ha seguido una metodología basada en el diseño participativo. Los datos se han obtenido a través de diez talleres realizados en cinco entidades de acogida y acompañamiento de personas inmigradas en Barcelona (España). En total participaron 52 personas (16 mujeres y 36 hombres). Se han analizado los materiales generados en los talleres participativos, junto con las grabaciones en audio y vídeo y las observaciones realizadas. Los resultados muestran un uso elevado del teléfono móvil y un conocimiento generalizado de aplicaciones que se utilizan, sobre todo, para la comunicación. Sin embargo, el conocimiento y el uso de las aplicaciones es mucho más escaso en aspectos relacionados con la integración en el nuevo contexto: aprendizaje del idioma, búsqueda de empleo, acceso al conocimiento del entorno.