L'appropriation du dispositif de contractualisation interne à l'hôpital de V. : évolution conjointe de la stratégie et du contrôle de gestion

This research is aimed to understand the dynamic relation between strategy and organizational control tools.This case study is an exploratory analysis of the implementation process of a management control system in a public hospital in France. The results of this research shed light over the top managers' strategic intentions and its instrumental translation. First, the findings put in perspective the dynamic relation between strategy and organizational control organizational tools. Second, this case characterizes that relation as a process of mutual construction within a management control system in constant evolution. Third, the results also show the limits and imperfections of the management control systems.
Cette communication étudie les rapports entre stratégie et contrôle de gestion, dans le cas de l'implémentation d'un système de contrôle de gestion, au sein d'un hôpital public de taille moyenne. Plus particulièrement, nous étudions le dialogue entre l'intention stratégique et sa traduction instrumentale, dans la mise en place d'un système de contrôle de gestion. Le cas de l'hôpital de V. est intéressant à deux égards. Il permet de voir comment une stratégie et des outils de contrôle de gestion se construisent progressivement et mutuellement, dans un système de contrôle en évolution permanente. Il permet de voir également quel rôle jouent les outils de gestion dans la dynamique mise en place : notamment, leurs imperfections et leurs limites sont-elles importantes ?