SIGP - Sistema integrado de gestão do parque

Dissertação de Mestrado em Engenharia Informática apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra Com o objectivo de melhorar os processos internos nas áreas de controlo do ciclo de vida dos suportes de publicidade de exterior (outdoors), bem como gerir o parque instalado, a empresa Espaços pretendeu desenvolver um sistema (Sistema Integrado de Gestão do Parque - SIGP) de modo a automatizar os procedimentos específicos do seu negócio. A aplicação é web based, no entanto, algumas funcionalidades podem ser utilizadas em dispositivos móveis que utilizem os sistemas Android e IOS. A aplicação criada possui não só a capacidade de gestão do parque instalado, o registo das características de um suporte, a criação de uma rede de suportes e respetivos preços de comercialização, como também permite integrar funcionalidades que cobrem todo o ciclo de vida do suporte: angariação, montagem, venda e respetiva afixação e eventual desmontagem do outdoor. Está também prevista a funcionalidade de gestão e controlo das atividades de manutenção preventiva e corretiva do suporte. A aplicação irá comunicar com o backoffice da empresa Espaços baseado em PHC (sistema ERP de faturação e financeiro). Esta integração irá enviar os dados necessários para o PHC poder emitir faturas. Os dados mestre relativos ao negócio específico da empresa estarão na posse do sistema construído ficando o PHC com a função de faturar e realizar o respetivo reflexo contabilístico. O sentido de integração é SIGP -> PHC, evitando-se assim integrações bidirecionais entre as duas aplicações. A abordagem proposta pela Softwell Europe (SE) consiste em realizar este desenvolvimento através do Maker®, plataforma que permite criar de uma forma muito rápido aplicações específicas aos processos de negócio das empresas. Esta plataforma, como será especificado no restante deste documento, permite criar de forma ágil não só aplicações web based, mas também aplicações móveis que, no limite, podem adaptar-se a qualquer tipo de necessidade de negócio. A metodologia proposta integra-se dentro do conceito RAD (Rapid Application Development), que permite de uma forma iterativa desenvolver a aplicação em conjunto com os utilizadores de negócio fomentado grande aproximação entre os programadores e os conhecedores do negócio. Com o desenvolvimento desta aplicação a empresa conseguiu o aumento da produtividade das atividades de gestão do parque de outdoors instalado. Através do ambiente integrado é conseguida de uma forma automática a obtenção de dados de negócio essenciais para a tomada de decisões táticas e operacionais. No futuro pretende-se igualmente que este ambiente permita a obtenção dos dados necessários para a tomada de decisões estratégicas nomeadamente a nível comercial e de localização geográfica de futuros suportes integrantes do parque instalado.