Le management des compétences chez IBM

De nos jours, IBM fait figure d'entreprise pionnière en management des compétences avec la mise en place de systèmes formalisés. En fait, face aux enjeux de la compétitivité, le management des compétences s'est imposé comme une priorité pour l'entreprise. C'est ainsi que IBM met au cœur de sa stratégie le développement de ce qui constitue pour elle sa plus grande richesse : son capital humain. En effet, anticiper, réagir vite et s'adapter pour rester compétitif nécessitent de positionner, en premier lieu, la fonction Ressources Humaines au cœur de la stratégie globale de l'entreprise. Pour IBM, face à un environnement de plus en plus concurrentiel, l'optimisation de la gestion des ressources humaines (GRH) est donc un facteur essentiel de développement, qui contribue directement à la satisfaction des clients. Cet article a pour objet de mettre en exergue les principaux leviers de GRH mis en place par l'entreprise pour encourager la gestion et le développement de ses compétences. Formation, évaluation, mentoring, gestion des métiers et des carrières, détection des talents et référentiel des compétences sont les principaux vecteurs de cet enjeu global.