Un cadre d'analyse du système d'information des agriculteurs pour aider à mieux personnaliser leur accompagnement. Le cas des éleveurs de bovins allaitants

Des entretiens menés auprès d’éleveurs de bovins allaitants identifiés comme n’ayant pas les mêmes logiques de recours au conseil ont permis de construire un cadre d’analyse du système d’information des éleveurs. Ce cadre intègre la façon dont ces derniers construisent le sens des situations qu’ils ont à gérer et des informations recherchées pour y faire face. Il repose sur trois concepts-clefs : les domaines d’élevage, les événements cristallisant la situation à gérer, les ressources informationnelles mobilisées pour gérer celle-ci. Différents critères ont été créés pour rendre compte du sens donné par l'éleveur à l'information et à la situation. Ce sens dépend ainsi de i) sa perception des événements, ii) sa sensibilité à la maîtrise des domaines et iii) l’utilité de l’information et de la capacité de l’éleveur à l’utiliser (« l’utilisabilité » de l’information). Des pistes d’utilisation de ce cadre et de ces critères pour et avec des conseillers sont discutées.
To help with renewing interventions of advisors in farm management, interviews were carried out three times over one year among beef cattle farmers to analyse their ways of sorting and using information to manage their farms. Based on the data interviews, a framework was built to represent the farmers’ information systems. This framework integrates the way farmers make sense of i) the situations they have to manage and ii) the information they use. It is composed of three key-elements describing those situations: the dimensions of livestock farming (e.g., feeding, reproduction, sales, etc.), the events detected by farmers and which are considered as problems, the information they acquire and use to face the problems. The farmer's understanding regarding both the situation and the information depends on several criteria: i) his perception of the events, ii) his sensitivity to the mastering of each dimension of livestock farming, iii) his assessment of the usefulness and usability of the information. Some proposals for using this framework and these criteria for and with the advisers to renew their methods are discussed.