Verschillen tussen intenties en werkelijkheid

Opleiden is binnen zorginstellingen onderdeel van strategische beleidsontwikkeling. Ambities van bedrijven blijken uit de zorg die deze bedrijven voor hun personeel hebben. Vele zorginstellingen hebben de pretentie een lerende organisatie te zijn en richten zelfs hun eigen academie op. Het individuele leren van medewerkers in organisaties gaat echter niet vanzelf, laat staan het collectieve leren. Het proces van leren en opleiden dient goed geregeld en verankerd te zijn. Calibris Kenniscentrum voor leren in de praktijk heeft onder andere als taak het bevorderen en bewaken van de opleidingskwaliteit in de beroepspraktijk. Vanuit deze taakstelling heeft Calibris een kwaliteitsmonitor ontwikkeld waarmee kwaliteitsaspecten van het opleiden in zorginstellingen in beeld worden gebracht. Inmiddels zijn er in grote zorginstellingen door de auteur al vele monitoren afgenomen. In dit artikel een weergave van bevindingen van de auteur: dilemma's waarmee opleidingsfunctionarissen en management te maken hebben, de verschillen tussen intenties en werkelijkheid en de dynamiek tussen onderwijs en de beroepspraktijk.