Pour une présentation du concept d'atmosphère des sites web et de ses effets sur le comportement des internautes

Resume Cet article se propose de presenter un concept recemment apparu dans la litterature en marketing : l’atmosphere des sites web. Apres avoir defini ce construit et recense ses differentes composantes, nous exposons un modele demontrant son influence sur les reponses emotionnelles et comportementales des internautes. Dans un second temps, nous declinons les implications manageriales relatives a l’impact de l’atmosphere des sites web sur les reactions des consommateurs.