Percepção dos profissionais das técnicas radiológicas frente à humanização da assistência na radioterapia

OBJETIVO: Descrever a percepção dos profissionais das técnicas radiológicas frente à humanização da assistência em um centro de referência em tratamento radioterápico. MÉTODO: Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa que foi desenvolvido a partir de uma pesquisa de campo em um centro de referência em oncologia no Sul do Brasil. Participaram da pesquisa sete profissionais das técnicas radiológicas. O instrumento de coleta de dados foi elaborado com duas questões abertas balizadas na Política Nacional de Humanização. Os dados foram analisados a partir dos pressupostos da Análise Temática de Conteúdo de Bardin. RESULTADOS: Os profissionais da radiologia manifestaram a empatia, o interesse pelo estado de saúde do próximo e o vínculo entre usuário e profissional como fatores que contribuem para o atendimento humanizado. Entre os fatores que dificultam a assistência humanizada foram listados a falta de profissional, de uma rotina bem estabelecida e o tempo reduzido para execução do tratamento. CONCLUSÃO: No atendimento em radioterapia, os profissionais das técnicas radiológicas devem estar atentos aos sinais emocionais e físicos do usuário. A partir disto é construída uma relação humanizada e positiva de confiança e reconhecimento.