Aplicação do Controle Estatístico de Processo na área de Engenharia Civil

Na área de construção civil, a norma e a certificação ISO 9000 (International Organization for Standartization), bem como Controle Estatístico de Processo (CEP), ajudam na implantação de programas para melhoria da qualidade eliminando desperdícios, reduzindo índices de defeitos, alcançando um padrão de qualidade, além de aumentar a aumentar a satisfação dos clientes. Neste trabalho utilizou-se carta de controle para dados variáveis para analisar as resistências de trinta lotes de concreto de 35 MPA em 7, 28 e 45 dias de um controle tecnológico do concreto. Verificou-se que o processo encontrava-se fora de controle então utilizou-se a ferramenta da qualidade Espinha de Peixe para identificar alguns problemas de causa raiz.