Melhorias no projeto de interface como resultado de avaliações formativas de IHC: o caso de um Sistema Jurídico

The evaluation is an important step while designing new solutions. Although there are specific evaluation methods for digital design, little is investigated about their effects on the design process. This work presents a case study which analyzed the results on the use of formative evaluation with the heuristic evaluation, the communicability evaluation method and the usability test on the review of the designing activity. Contributions of the evaluation have been pointed out and questions about the solution review need further research in the future. Avaliação é uma importante atividade durante a concepção da solução. Apesar de existirem métodos de avaliação específicos para o design digital, pouco se investigou sobre seus efeitos no processo de design. Este trabalho apresenta um estudo de caso que analisou o uso de resultados de avaliação formativa com avaliação heurística, método de avaliação de comunicabilidade e teste de usabilidade sobre a revisão da solução sendo concebida. Contribuições da avaliação foram evidenciadas e questões sobre a revisão da solução precisam de investigações no futuro.