Les activités de contribution dans la politique intranet d’un Conseil Général : de l’injonction à une sémio-politique de la « transversalité» en organisation

A partir du déploiement de nouvelles gouvernances éditoriales, cet article interroge un agencement qui participe au formatage des politiques organisationnelles, ainsi que les processus normatifs et coercitifs qui le caractérisent. En amont, il repose la question des rapports entre des pratiques locales et un mot d’ordre, entre une injonction gouvernementale portant sur l’e-administration et son application au sein des ingénieries info-communicationnelles rattachées aux intranets. Les nouvelles politiques d’écritures et de contribution décentralisée, leur référentiel d’actions, sont envisagés comme un « script » issu du couplage intranet-transversalité. On examine alors le dispositif d’un Conseil Général, les discours des chefs de projets, la place des objets techniques, les pratiques et perceptions du réseau de contributeurs, ce dernier étant l’incarnation majeure d’une mise en conformité de l’organisation vis-à-vis de l’exigence de transversalité. Cette recherche montre donc la manière dont l’activité de contribution se trouve être, à la fois, aux prises avec l’intranet et avec l’injonction à la transversalité, ainsi qu’une dichotomie entre la volonté politique affichée et l’application hétérogène des visées politiques et stratégiques. Des tensions s’expriment ici massivement sur les modes de régulation et les objectifs de l’activité de contribution, sur la reconnaissance et le développement de nouveaux professionnalismes info-communicationnels, sur l’investissement de l’interface et la mise en visibilité des territoires. Ce faisant, on propose l’élaboration progressive d’une sémio-politique de l’innovation organisationnelle à partir d’une combinatoire complexe des narrations. From the analysis of new ways developped by the publishing management, within the intranets, the purpose of this article is to offer a framework to understand the « socio-technical collective assemblages » that shape the praxis and the politics of new organizations. Besides, these « collective assemblages » shape the whole coercive and prescriptive processes. We closely observe, the relations between a governmental injunction concerned of the digital administration developement and the organizational cooperations. We study the translation process of this injunction (in the way of Callon – Latour) through the implementation of information and communication machinery. More precisely, the machinery embodied in the collaborative intranets. The« new economy of contribution » and its system of reference are considered as operators of transversality or, « transversality script ». Next, we explore in a pragmatical way the organization of a « Conseil Général » and we examine the intranet praxis through the perceptions of a specific network of « correspondants-infos ». This terrain allows us to underline the great gap between the political views expressed by the compagny managers and hox transversality is actually carried out. It is the scene of political and organizationnal conflicts and controversies. These sophisticated implementations of pilotage, these politics of semiotics cause hard controversies about the new regimes of visibility inside the digital territories.