O efeito da COVID-19 na estratégia de uma instituição de ensino superior: estudo caso

Enquadramento: A suspensão das atividades presenciais (letivas e não letivas) criou disrupção no desenvolvimento do ano escolar nas Instituição de Ensino Superior (IES), tendo um forte impacto na comunidade académica. Apresentam-se os resultados dos impactos da COVID-19 no Instituto Superior de Administração e Línguas, localizado na ilha da Madeira, Portugal. Objetivo: Avaliar o efeito da pandemia no percurso académico e baseia-se na análise das decisões tomada em plena pandemia, estratégias desenvolvidas e questionários dirigidos à população académica, entre março e abril de 2020. Foram analisadas as perspetivas dos docentes, discentes e pessoal não docente, relativamente aos efeitos desta situação no percurso escolar e nas estratégias desenvolvidas e medidas implementadas. Metodologia: Estudo descritivo, exploratório. Recolha de dados por contacto direto aos dirigentes da IES e questionário online através de uma amostra probabilística por conveniência. Verificou-se que a maioria dos discentes apenas recorria da internet para comunicar ou pesquisa e não tinham ingressado numa formação online. A plataforma escolhida revelou-se adequada às necessidades, traduzindo-se em satisfação. Conclusão: As medidas adotadas foram adequadas para reduzir o impacto da COVID-19 no processo de ensino, aprendizagem e avaliação dos estudantes e para garantir a continuidade e desenvolvimento do ensino e das atividades de investigação. A comunicação foi eficaz. Palavras-chave: Ensino Superior, COVID-19; pandemia; tomada de decisão, aprendizagem.