Non-usages du téléphone portable : au-delà d’une opposition binaire usagers/non-usagers

Pour explorer les non-usages du téléphone portable, cet article se propose de relever deux défis. D’une part, il convient de sortir d’une perspective déficitaire des non-usagers ; d’autre part, les auteurs entendent remplacer la dichotomie usage/non-usage en postulant au contraire l’existence d’une véritable continuité entre usage et non-usage. En effet, cet article montre que les différences entre les divers types d’usages (incluant l’usage limité ou partiel) sont bien souvent plus importantes que celles existant entre les usages et les non-usages. Ces résultats se fondent sur une comparaison de deux approches (quantitatives et qualitatives), deux échantillons et publics différents (allemand et français), issus de deux enquêtes différentes. Si le pari d’une telle comparaison est risqué – la confrontation souffrant de limites évidentes –, il n’en demeure pas moins qu’il permet aussi, in fine, de mieux comprendre l’usage. In order to explore forms of non-usage of the mobile telephone, this article undertakes two challenges. On the one hand, overcoming a currently reductionist perspective on non-users, which keeps focusing on their deficits; on the other hand, replacing the dichotomy « usage/non-usage» by a continuum between usage and non-usage. The article reveals that the differences between various forms of usage (including limited or partial usage) are often more important than those between usage and non-usage. These findings are based on a comparison of two approaches (quantitative and qualitative), two samples and two different populations (German and French) emerging from two different empirical investigations. Whereas this attempt is certainly bold, – the confrontation suffering from obvious limitations –, it ultimately also permits a more refined understanding of usage.