Guide CISS du représentant des usagers du système de santé

Le CISS, Collectif Interassociatif sur la Santé, regroupe plus de 30 associations intervenant dans le champ de la santé. Il a pour principaux objectifs l'information des usagers du système de santé sur leurs droits et la formation des représentants d'usagers afin de les aider à jouer un rôle actif dans les instances où ils siègent. Ce guide se veut un outil de référence pour permettre aux représentants des usagers de comprendre et de s'approprier leur rôle et leur environnement. Il est subdivisé en cinq chapitres : 1-Rôle et statut du représentant des usagers 2-Les droits des usagers 3-Qualité et sécurité des soins 4-L'organisation sanitaire et la configuration des établissements de santé 5-L'organisation de la politique de santé publique.