Outil de simulation de la rentabilité d’une prestation pharmaceutique pour les pharmacies d’officine

Contexte Les prestations pharmaceutiques en officine se développent dans le monde entier et représentent une nouvelle source de revenus pour les pharmaciens. Cependant, l’implémentation de ces prestations n’est pas encore automatique dans le business de la pharmacie d’officine à cause, notamment, de la mauvaise perception de leur rentabilité. Pouvoir estimer la rentabilité de plusieurs prestations pharmaceutiques concurrentes pourrait aider la pharmacie dans sa décision d’implémenter ou non une prestation pharmaceutique. Buts de l’étude Les objectifs de ce travail de Master étaient d’identifier les indicateurs financiers impliqués dans l’implémentation de prestations pharmaceutiques et de concevoir un outil de simulation de la rentabilité du point de vue de la pharmacie d’officine. Méthode Afin de collecter les indicateurs financiers utilisés dans l’implémentation d’une prestation pharmaceutique, la mise à jour de la revue de littérature de Zeater et al. (2018) a été menée. Les caractéristiques des études identifiées ont été synthétisées. Les items identifiés ont été sélectionnés pour la conception de l’outil de simulation développé sur le logiciel Excel. Un guide d’utilisation a été créé pour aider le pharmacien. Enfin, une simulation de la rentabilité de la vaccination contre la grippe dans une pharmacie vaudoise a été effectuée comme illustration. Résultats 25 articles ont été sélectionnés dont 21 viennent de Zeater et al. (2018) et 53 prestations ont été relevées. Les items de l’évaluation financière identifiés sont les coûts fixes, les coûts variables, les revenus (remboursement par l’assurance, paiement direct par le patient et paiement par le gouvernement) et les indicateurs financiers (perte nette, retour sur investissement (ROI), bénéfice net, seuil de rentabilité (BEP) et profit net). L’outil de simulation inclut 5 onglets (paramètres, coûts fixes, coûts variables, revenus et résultats) et permet l’estimation de la rentabilité à travers le BEP et le ROI. La simulation sur la vaccination contre la grippe avec le scénario « plausible » a estimé un BEP de 58 patients et le ROI était de -19% pour 37.7 vaccinations qui est le nombre moyen de vaccination observé par année dans le canton de Vaud. Discussion et conclusion Les résultats financiers d’une prestation pharmaceutique dispensée en officine sont mesurés dans la littérature par des méthodes hétérogènes, rendant difficile l’évaluation par le pharmacien entrepreneur d’une rentabilité éventuelle. L’outil conçu dans ce travail permet de répondre à cette problématique. Il est générique, permet de comparer différentes prestations et est utilisable dans différents pays. Il est aussi facile à utiliser, visuellement compréhensible et contient des éléments clés pour l’estimation de la rentabilité d’une prestation pharmaceutique.