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Extraction de signaux comportementaux d'utilisateur et prédiction de conclusion de vente

Authors :
Nurbakova, Diana
CALABRETTO, Sylvie
Saumet, Timothée
Wei, Jialiang
Distribution, Recherche d'Information et Mobilité (DRIM)
Laboratoire d'InfoRmatique en Image et Systèmes d'information (LIRIS)
Institut National des Sciences Appliquées de Lyon (INSA Lyon)
Université de Lyon-Institut National des Sciences Appliquées (INSA)-Université de Lyon-Institut National des Sciences Appliquées (INSA)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Université Claude Bernard Lyon 1 (UCBL)
Université de Lyon-École Centrale de Lyon (ECL)
Université de Lyon-Université Lumière - Lyon 2 (UL2)-Institut National des Sciences Appliquées de Lyon (INSA Lyon)
Université de Lyon-Université Lumière - Lyon 2 (UL2)
Source :
Extraction et Gestion des connaissances, {EGC} 2021, Extraction et Gestion des connaissances, 2021, Jan 2021, Montpellier, France. pp.511-512
Publication Year :
2021
Publisher :
HAL CCSD, 2021.

Abstract

National audience; The deal closure prediction problem consists in the estimation of the probability of transforming an opportunity t a customer. This prediction is often performed based on the client data entered to a CRM system. However, these data and the methods built upon them lack consequential data about document reading behaviour of users. In this project in collaboration with a company specialised in document tracking, we aim at proposing an approach to extrac tuser behaviour signals allowing to enhance the results of deal closure predict

Details

Language :
French
Database :
OpenAIRE
Journal :
Extraction et Gestion des connaissances, {EGC} 2021, Extraction et Gestion des connaissances, 2021, Jan 2021, Montpellier, France. pp.511-512
Accession number :
edsair.od......2592..b4a4892d9bc62f4db99bca478620f5b1