O Processo de Formação da Lealdade Digital

Authors :: Portugal, João Pedro Valente da Silva Africano
Cruz, Rui
Source :: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos), Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC)-FCT-Sociedade da Informação, instacron:RCAAP
Publication Year :: 2014
Abstract: Submitted by Marlene Nunes (marlene-isabel.nunes@europeia.pt) on 2016-03-23T10:06:38Z No. of bitstreams: 1 Dissertação M-MD - O Processo de Formação da Lealdade Digital - João Pedro Valente da Silva Africano Portugal 50029194.pdf: 3141183 bytes, checksum: a4e5e87b3827768d59756f8596400c3d (MD5) Made available in DSpace on 2016-03-23T10:06:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação M-MD - O Processo de Formação da Lealdade Digital - João Pedro Valente da Silva Africano Portugal 50029194.pdf: 3141183 bytes, checksum: a4e5e87b3827768d59756f8596400c3d (MD5) Previous issue date: 2014-07-16

Subjects :: Confiança
Consumidor
Lealdade tradicional
Lealdade digital
Valor
Qualidade
Ciências Sociais::Economia e Gestão [Domínio/Área Científica]
Compromisso

Language :: Portuguese
Database :: OpenAIRE
Journal :: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos), Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC)-FCT-Sociedade da Informação, instacron:RCAAP
Accession number :: edsair.od......3056..2c18de8c06dc00ce0ed227401113ef73

Tools