Desafios enfrentados por pedagogas na utilização de uma nova plataforma: aulas remotas em tempos de pandemia da COVID-19

There were several impacts, studies and discussions about the challenges faced exclusively by teachers who work in the early years of elementary school in times of the COVID-19 pandemic. From the relevance of these impacts comes the motivation for the present research, which aimed to understand and discuss the didactic-pedagogical difficulties encountered by teachers of the early years of elementary school in a state public school in Juína-MT, when using the Microsoft Teams® platform to teach classes during the COVID-19 pandemic in 2020. The investigation can be characterized as a case study with a qualitative approach. For the production of data, a questionnaire with open questions and observations was used, directed to teachers from the 1st to 5th grade of a public school in Juína-MT. Data analysis was performed according to Laurence Bardin's content analysis. The results show that the Microsoft Teams® platform was unknown to all the teachers involved in the research, thus emerging as a challenge with regard to the development of classes. The main challenges highlighted by the participants were: difficulties in handling the new platform, precarious internet network, scarce student participation and lack of interest, little family involvement in the children's school process, in addition to the students' lack of technological resources, showing great social inequality of access. There was also a moment of insecurity in the use of the referred platform because it was something new for everyone, and the “new” often brings out the insecurity expressed in the words of the participants. Therefore, during the year 2020, in the context of the COVID-19 pandemic, participants needed to spend more time together and overcome challenges of technological, training nature and problems with the access to technological resources essential for the smooth running of remote education. Este estudio trae discusiones sobre los desafíos que enfrentan exclusivamente los maestros que trabajan en los primeros años de la escuela primaria en tiempos de la pandemia de COVID-19. Así, esta investigación tuvo como objetivo comprender y discutir las dificultades didácticas pedagógicas encontradas por los docentes en los primeros años de la escuela primaria de un Colegio Público Estatal de Juína-MT, al utilizar la plataforma Microsoft Teams® para impartir clases durante el COVID-19, en 2020. La investigación se puede caracterizar como un estudio de caso con un enfoque cualitativo. Para la producción de datos se utilizó un cuestionario con preguntas abiertas y observación, dirigido a los maestros de 1º a 5º grado de una escuela pública de Juína-MT. El análisis de datos se realizó de acuerdo con el análisis de contenido de Laurence Bardin. Los resultados muestran que la plataforma Microsoft Teams® era desconocida para todos los docentes involucrados en la investigación, emergiendo, así como un desafío en lo que respecta al desarrollo de las clases. Los principales desafíos resaltados por los participantes fueron: dificultades en el manejo de la nueva plataforma, mala señal de internet (siempre caída), escasa participación de los estudiantes y desinterés por parte de ellos, poca implicación familiar en el proceso escolar de los niños, además de la falta de tecnología. recursos por parte de los estudiantes, mostrando una gran desigualdad social de acceso. También hay un momento de inseguridad en el uso de la referida plataforma porque es algo nuevo para todos y muchas veces lo nuevo trae la inseguridad expresada en las palabras de los participantes. Por ello, durante el año 2020, en el contexto de la pandemia COVID-19, los participantes necesitaron convivir y superar los desafíos de una tecnología, la formación y el acceso a los recursos tecnológicos imprescindibles para el buen funcionamiento de la educación a distancia. Diversos foram os impactos, os estudos e as discussões a respeito dos desafios enfrentados exclusivamente por professoras que atuam nos anos iniciais do ensino fundamental em tempos de pandemia da COVID-19. Da relevância destes impactos surge a motivação para a presente pesquisa que teve como objetivo compreender e discutir as dificuldades didáticas pedagógicas encontradas pelas professoras dos anos iniciais do ensino fundamental de uma Escola Estadual Pública em Juína-MT, ao utilizar a plataforma Microsoft Teams® para ministrar aulas durante a pandemia do COVID-19, em 2020. A investigação pode ser caracterizada como um estudo de caso de abordagem qualitativa. Para a produção de dados foi utilizado questionário com perguntas abertas e observação, direcionada as professoras de 1º ao 5º ano de uma escola pública, em Juína-MT. A análise dos dados foi realizada segundo a análise de conteúdo de Laurence Bardin. Os resultados apontam que a plataforma Microsoft Teams® era desconhecida por todas as professoras envolvidas na pesquisa, surgindo então como um desafio no que tange ao desenvolvimento das aulas. Os principais desafios evidenciados pelas participantes foram: dificuldades com o manuseio da nova plataforma, rede de internet precária, escassa participação dos estudantes e falta de interesse, pouco envolvimento da família no processo escolar dos filhos, além da falta de recursos tecnológicos por parte dos alunos, mostrando grande desigualdade social de acesso. Soma-se também momento de insegurança no uso da referida plataforma devido ser algo novo para todos e muitas vezes o novo traz a insegurança manifestada nas palavras dos participantes. Portanto, durante o ano de 2020 no contexto da pandemia da COVID-19 os participantes precisaram conviver e superar desafios de natureza tecnológica, formativa e de acesso aos recursos tecnológicos essenciais ao bom andamento do ensino remoto.