Sudėtingų apklausų informacinė sistema

Sudėtingų apklausų informacinė sistema - tai internetinė apklausų vykdymo sistema su skambučių centrų valdymo sistemų integravimu ir duomenų apdorojimu. Kompiuterinės apklausos optimizuoja informacijos suvedimą, redagavimą ir duomenų apdorojimą, kadangi pagal šių apklausų rezultatus yra priimami verslo sprendimai, todėl sistema turi būti realizuota labai kokybiškai. Šiame darbe analizuojamos analogiškos apklausų sistemos, aprašomi sistemos reikalavimai, jos kūrimas, bei integracija su centrų skambučių valdymo sistemomis. Atliktas tyrimas parodo, kiek kartų apklausų vykdymo sistema (SAIS) pagreitino apklausų įdiegimą. Vartotojų apklausa parodė, kad sistema pagerino bendrą apklausų vykdymo procesą.
Computer Assisted Web Interviewing (Questionnaire) systems computerize e-business processes for questionnaire filling. To be able to satisfy questionnaire requirements web application must developed rapidly and high quality. “Lintel” used questionnaire system was very complex and needs more human work. In this work we create questionnaire system which helps to make this work more computerized and less human needed. This thesis describes “Lintel” organization questionnaire system requirements, creation and integration into business process to reach quicker questionnaire implementation. SAIS system analysis shows that using this system we achieve more quickly questionnaire implementation then we use programming each survey. After 3 months of use this system I take questionnaire to system users and this survey show: SAIS satisfied user’s needs.