Plan de Mejora, ADECCO BPO

El siguiente trabajo está enfocado en las prácticas profesionales de Juan Sebastián Martin Sánchez en la empresa Adecco S.A. dando una perspectiva general de la empresa y una perspectiva más específica del área BPO (Business Process Outsourcing), se busca con este proyecto implementar un plan de mejora dentro del área ya mencionada, el proyecto será guiado mediante el DOFA que es una herramienta adecuada para el análisis y generar mejoras en cualquier tipo de empresas. En este proyecto se generará un informe detallado del análisis generado y el desarrollo de su plan de mejora frente a la compañía en el área BPO. The following work is focused on the professional practices of Juan Sebastian Martin Sanchez in the company Adecco SA giving a general perspective of the company and a more specific perspective of the BPO area (Business Process Outsourcing), this project seeks to implement an improvement plan within the aforementioned area, the project will be guided by the SWOT which is an appropriate tool for analysis and generate improvements in any type of business. This project will generate a detailed report of the analysis generated and the development of its improvement plan for the company in the BPO area. Profesional en Negocios Internacionales Pregrado