Orientaciones del Estándar Internacional ISO 10006:2017 para el Diseño de un Plan de Direccionamiento Estratégico para la Empresa LITOEDICIONES PIJAO en el municipio de Ibagué a partir del ciclo de proyectos de PMBOK

El presente trabajo se enfoca en diseñar un plan de direccionamiento estratégico para la empresa LITOEDICIONES PIJAO del municipio de Ibagué a partir del ciclo de proyectos de PMBOK, basado en la norma de estándar internacional ISO 10006:2017. Desde las herramientas y fundamentos brindados por el estándar internacional ISO 10006:2017 se busca tener bases para enfrentar la competencia, gestionar proyectos de manera exitosa, además de gestionar programas de innovación y direccionarlos en torno a sus objetivos corporativos. Sin embargo, para la empresa LITOEDICIONES PIJAO no ha sido posible implementar y obtener la certificación ISO debido a varios factores como la estructura organizativa insuficiente, dado que es una empresa familiar, que en la actualidad se encuentra administrada por la tercera generación y que desarrolla procesos de litografía e imprenta en mayor medida para corporaciones e instituciones públicas en el departamento del Tolima. Dicha empresa ha sido objeto de estudio de diversos trabajos aplicados por otras universidades como la Universidad de Ibagué; dentro de estos procesos de investigación aplicados directamente a la empresa como el desarrollado por Pinto (2021) denominado “Diseño de un Plan de Expansión de Mercado para la Empresa LITOEDICIONES PIJAO”. De manera, que el presente proyecto de extensión tomando como base la investigación de Pinto (2021) y a través de la retroalimentación y de los resultados del análisis externo e interno, se propone conocer el contexto y las condiciones de la empresa en retrospectiva; además de identificar los aportes que las normas de estándares de calidad pueden hacer al crecimiento de la misma; y aportar un plan de direccionamiento estratégico con base en sus objetivos corporativos, acorde a sus posibilidades presupuestales y de inversión. The present work focuses on designing a strategic direction plan for the company LITOEDICIONES PIJAO of the municipality of Ibagué from the PMBOK project cycle, based on the international standard ISO 10006:2017. From the tools and foundations provided by the international standard ISO 10006:2017, the aim is to have bases to face the competition, manage projects successfully, in addition to managing innovation programs and directing them around their corporate objectives. However, for the company LITOEDICIONES PIJAO it has not been possible to implement and obtain ISO certification due to several factors such as insufficient organizational structure, since it is a family business, which is currently managed by the third generation and which develops processes of lithography and printing to a greater extent for corporations and public institutions in the department of Tolima. This company has been the object of study of various works applied by other universities such as the University of Ibagué; within these research processes applied directly to the company. Such as the one developed by Pinto (2021) called "Design of a Market Expansion Plan for the LITOEDICIONES PIJAO Company". Thus, this extension project, based on Pinto's research (2021) and through feedback and the results of external and internal analysis, intends to know the context and conditions of the company in retrospect; in addition to identifying the contributions that quality standards regulations can make to its growth; and provide a strategic direction plan based on their corporate objectives, according to their budgetary and investment possibilities. Magister en Dirección y Gestión de Proyectos http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría