Diseño de la planificación estratégica para el sistema de gestión de la calidad de la empresa CONECTA Comunicaciones S.A.S, basado en la NTC-ISO 9001:2015

El trabajo que se presenta a continuación es para optar al título de ingeniero electrónico y hace parte de la opción de grado tomada con la especialización en Administración y Gerencia de los sistemas de la calidad, cursados en la universidad Santo Tomás seccional Tunja, en el cual se desarrolló la planificación estratégica del sistema de gestión de calidad para la empresa CONECTA Comunicaciones S.A.S, basado en la NTC ISO 9001:2015. The work presented below is to apply for the title of electronic engineer and is part of the degree option taken with the specialization in Administration and Management of quality systems, studied at the Santo Tomás Tunja sectional university, in which The strategic planning of the quality management system was developed for the company CONECTA Comunicaciones SAS, based on the NTC ISO 9001: 2015. Ingeniero Electronico Pregrado