Ohjailevat lauseet ja direktiivisyys Sanoma Median verkkosivuilla

Tutkimuksessa tarkastellaan Sanoma Media Finlandin verkkosivuilla esiintyviä ohjailevia lauseita eli direktiivejä. Tutkimuksella on kaksi tavoitetta: ensinnäkin selvittää, mitä kielellisiä rakenteita verkkosivujen direktiivi-ilmauksissa käytetään, ja toisekseen ottaa selvää, mitä direktiivien sävykategorioita nämä verkkosivuilla esiintyvät direktiivit muodostavat ja missä määrin. Aineisto koostuu 283 kirjallisesta direktiivistä, jotka kerättiin Sanoma Media Finlandin verkkosivuilta. Direktiiveiksi katsottiin kaikki sellaiset lauseet ja otsikot, joiden funktiona oli vaikuttaa lukijan toimintaan tai joissa ilmaistiin, mitä jonkun tai jonkin tahon on esimerkiksi sallittua, kiellettyä, pakollista tai kannattavaa tehdä. Direktiivisyyttä tarkastellaan Ison suomen kieliopin verkkoversion pohjalta hyödyntäen myös erityisesti Yrjö Laurannon väitöskirjassaan esittämiä ajatuksia direktiivisyydestä. Ohjailun sävyn tulkinnassa hyödynnetään myös deonttisen modaalisuuden teoriaa. Aineistossa direktiivisyyttä ilmaistaan kielellisesti monin tavoin ja tavat esiintyvät joskus myös yhdessä. Tutkimuksen perusteella keskeisimmät direktiivisyyden ilmaisimet yrityksen verkkosivujen yhteydessä ovat yksikön 2. persoona, erityisesti imperatiivissa, sekä modaaliverbit. Imperatiivi on spesifeistä rakenteista yleisin, mikä on direktiiviteorian perusteella odotuksenmukaista. Imperatiivi- ja indikatiivimuodot yhteenlaskettuina yksikön 2. persoonaa esiintyy noin 66 prosentissa aineiston direktiivejä. Noin 48 prosentissa direktiiveistä esiintyy modaalisia verbejä, joista ylivoimaisesti yleisin on voida-verbi. Lisäksi tietyt sanat kuten "edellyttää", "suositella", "välttämätön" ja "vapaaehtoista" ohjaavat direktiiviseen tulkintaan niissä lauseissa, joissa ei ole 2. persoonan muotoja eikä modaaliverbejä. Aineistoa käsitellään luokittelumenetelmällä, eli aineiston tapausjoukosta muodostetaan ryhmiä niitä yhdistävien piirteiden perusteella. Tutkimuksen perusteella yleisin tapa ohjata lukijaa on ohjein, neuvoin tai vinkein. Ohjemaisille direktiiveille on yhteistä, että niissä ilmaistiin tapaa tai paikkaa, eli miten tai missä jonkin asian voi tehdä. Toiseksi eniten aineistossa on kehottavia direktiivejä, joita yhdistää imperatiivimodus ja tietynlainen neutraalius. Imperatiivia esiintyy myös muissa direktiiviluokissa, joiden käyttömerkitys on ohjailun kannalta erikoistuneempi. Aineiston lupadirektiiveille on yhteistä modaaliverbit "voida" ja "saada" sekä nesessiivinen rakenne "on mahdollista". Verkkosivuilla esiintyi myös muutamia suosituksia ja toiveita, kieltoja, varoituksia ja muistutuksia sekä kutsuja. Kokonaisuuden kannalta Sanoma Median verkkosivujen direktiivisyyden tavoitteita voisi kuvata auttavaksi, markkinoivaksi ja luvanantavaksi.