Creación de empresa dedicada a la prestación del servicio de declaración de renta a través de una aplicación digital en la ciudad de Montería-Córdoba

Los impuestos se han caracterizado por su aporte a la sociedad, siendo la base sobre la que se sustentan las economías y como argumenta el Fondo Monetario Internacional (2021) constituyen la mayor parte de los recursos fiscales de los que disponen los Estados para financiar sus erogaciones, y de esta forma pagar muchas de las actividades en las que se basa el funcionamiento de las sociedades, como las escuelas, la atención sanitaria y los servicios sociales. Ahora, una de las obligaciones tributarias más representativas es el impuesto a la renta, que como señalan Álvarez, et al. (2018) es un tributo que se graba sobre los ingresos netos obtenidos por los contribuyentes dependiendo de factores sociales, económicos, culturales y geográficos. Agradecimientos 3 Introducción 13 Resumen Ejecutivo 18 1 Marco Referencial 19 1.1 Marco Teórico 19 1.1.1 Fintech 19 1.1.2 Plan de Negocios 23 1.2 Marco Conceptual 28 2 Módulo de Mercado 31 2.1 Servicio 31 2.1.1 Características 31 2.1.2 Usos del Servicio 32 2.1.3 Beneficios del Servicio 33 2.1.4 Productos Sustitutos y/o Complementarios 34 2.2 Consumidor Final 34 2.2.1 Segmentación del Mercado 35 2.2.2 Características Socioculturales 35 2.3 Delimitación Geográfica 35 2.4 Análisis de la Demanda 36 2.4.1 Diseño Muestral 36 2.4.2 Validación del Instrumento 38 2.4.3 Análisis de los Resultados 38 2.4.4 Cálculo de la Demanda Actual 39 2.4.5 Proyección de la Demanda 40 2.5 Análisis de la Oferta 41 2.5.1 Cálculo de la Oferta Actual 41 2.5.2 Proyección de la Oferta 42 2.6 Determinación del Tipo de Demanda 43 2.6.1 Proyección de la Demanda Insatisfecha 43 2.7 Análisis de Precios 43 2.8 Canal de Comercialización 44 2.8.1 Imagen y Slogan 45 2.8.2 Estrategia de Publicidad 45 2.8.3 Objetivos 45 2.8.4 Segmentación 46 2.8.5 Tácticas 46 2.8.6 Indicadores de Medición 47 3 Módulos Técnico y Organizacional 48 3.1 Tamaño del Proyecto 48 3.2 Localización 49 3.2.1 Macrolocalización 49 3.2.2 Microlocalización 51 3.3 Distribución en Planta 52 3.4 Proceso de Prestación del Servicio 53 3.5 Naturaleza Jurídica 55 3.6 Misión 56 3.7 Visión 56 3.8 Principios 56 3.9 Organigrama 57 3.10 Manual de Funciones 59 4 Módulos de Impacto Social, Económico y Ambiental 63 4.1 Impacto Social 63 4.2 Impacto Económico 64 4.3 Impacto Ambiental 66 5 Módulo Financiero 68 5.1 Inversiones Fijas 68 5.2 Inversiones Diferidas 69 5.3 Inversión en Capital de Trabajo 70 5.4 Distribución de Costos 71 5.5 Punto de Equilibrio 75 5.6 Capital de Trabajo 77 5.7 Flujo Neto de Inversión 77 5.8 Proyecciones Financieras 78 5.9 Flujo Neto de Operación 80 5.10 Flujo Neto del Plan de Negocios 81 5.11 Evaluación Financiera VPN, TIR, RB/C 81 6 Fuentes de Financiamiento 84 7 Conclusiones 85 8 Recomendaciones 87 9 Bibliografía 88 10 Anexos 98 Pregrado Administrador(a) en Finanzas y Negocios Internacionales Creación de Empresa