Creación de una empresa dedicada a la prestación del servicio de glamping en el municipio de Moñitos Córdoba, año 2021

El turismo se ha convertido en una actividad de suma importancia para la economía mundial, nacional y local, el municipio de Moñitos es reconocido por sus recursos naturales, su belleza paisajística y su cercanía con el mar caribe; y a pesar de que la actividad turística fue una de las más perjudicadas por causa del Covid-19, ya se dio inicio a un proceso de recuperación, pero para ello, los destinos turísticos deben desarrollar servicios innovadores, atractivos, capaces de aportar valor a los visitantes, y ofrecer alternativas variadas para entretener, generar vivencias y ganar visibilidad en el mercado. Una de las tendencias actuales en el turismo es el glamping, una actividad que permite vivir experiencias de acampado al aire libre, sin dejar de lado las comodidades de un hotel. El actual trabajo tiene como propósito determinar la factibilidad de la puesta en marcha de una empresa dedicada a la prestación del servicio de glamping en el municipio de Moñitos, para conseguirlo se desarrollaron cuatro fases, la primera estuvo orientada en una investigación de mercados que arrojó que existen en el mercado un considerable número de consumidores potenciales; la segunda fase permitió considerar como ubicación óptima la vereda pueblito, en un terreno de 10.000 m2, con 6 domos en formas de burbuja que podrán atender a 18 personas diarias; de igual modo se determinó la estructura legal y funcional de la empresa, para garantizar que sus operaciones se desarrollen eficientemente; posteriormente, se determinó que la puesta en marcha del proyecto es pertinente desde el ámbito económico, social y ambiental; y finalmente se destacó que se requiere una inversión de $216.475.313, y el flujo neto arrojó una VPN de $58.780.475, una TIR de 31,43% y una RB/C de 2,47, lo que indica que en términos financieros el proyecto es factible. Introducción 16 Resumen Ejecutivo 20 1 Marco Referencial 21 1.1 Marco Teórico 21 1.1.1 Actividad Turística 21 1.1.2 Glamping 24 1.1.3 Empresa 26 1.2 Marco Conceptual 31 1.2 Marco Conceptual 31 2 Módulo de Mercado 34 2.1 Servicio 34 2.1.1 Características del Servicio 35 2.1.2 Usos del Servicio 35 2.1.3 Beneficios 35 2.1.4 Productos Sustitutos y/o Complementarios 36 2.2 Usuario Final 36 2.2.1 Segmentación del Mercado 37 2.2.2 Características Socioculturales 38 2.3 Delimitación Geográfica 38 2.4 Análisis de la Demanda 39 2.4.1 Diseño Muestral 39 2.4.2 Validación del Instrumento 41 2.4.3 Análisis de los Resultados 42 2.4.4 Cálculo de la Demanda Actual 76 2.4.5 Proyección de la Demanda 78 2.5 Análisis de la Oferta 79 2.5.1 Proyección de la Oferta 81 2.6 Demanda Insatisfecha 81 2.6.1 Proyección de la Demanda Insatisfecha 82 2.7 Análisis de Precios 82 2.8 Canal de Comercialización 83 2.9 Estrategia de Publicidad 84 3 Módulos Técnico y Organizacional 88 3.1 Tamaño del Proyecto 88 3.2 Localización 90 3.2.1 Macrolocalización 90 3.2.2 Microlocalización 92 3.3 Distribución en Planta 93 3.4 Proceso de Prestación del Servicio 94 3.5 Naturaleza Jurídica 96 3.6 Direccionamiento estratégico 97 3.6.1 Misión 97 3.6.2 Visión 98 3.6.3 Valores y Principios 98 3.6.4 Políticas Empresariales 99 3.6.5 Estrategias Empresariales 100 3.6.6 Plan Motivacional 101 3.6.7 Evaluación de Desempeño 102 3.6.8 Imagen Corporativa 104 3.7 Organigrama 104 3.8 Manual de Funciones 106 3.8.1 Proceso de Selección de Personal 112 4 Módulos de Impacto Social, Económico y Ambiental 114 4.1 Impacto Social 114 4.2 Impacto Económico 115 4.3 Impacto Ambiental 117 5 Módulo Financiero 120 5.1 Inversiones Fijas 120 5.2 Inversiones Diferidas 122 5.3 Distribución de Costos 123 5.4 Punto de Equilibrio 129 5.5 Capital de Trabajo 132 5.6 Flujo Neto de Inversión 133 5.7 Proyecciones Financieras 134 5.8 Flujo Neto de Operación 137 5.9 Flujo Neto del Plan de Negocios 137 5.10 Evaluación Financiera: VPN, TIR, RB/C 138 5.10.1 Valor Presente Neto 138 5.10.2 Tasa Interna de Retorno 139 5.10.3 Relación Beneficio/Costo 140 6 Fuentes de Financiación 142 7 Conclusiones 143 8 Recomendaciones 145 9 Bibliografía 146 10 Anexos 155 Pregrado Administrador(a) en Finanzas y Negocios Internacionales Creación de Empresa