Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleri Ile Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (Plm) Yazilimi Seçimi

21. yüzyılda dördüncü sanayi devriminin gelişimi ile değişen rekabet anlayışı, şirketleridijital teknolojilerden faydalanarak ürün yaşam döngüsü süreçlerini dijital ortamda uçtanuca takip etmeye ve yönetmeye zorlamaktadır. Günümüzde şirketler değişen müşteritaleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermek, pazar paylarını artırmak, ürün ve üretim kalitesiniiyileştirmek, maliyetleri düşürmek, operasyonel verimliliklerini artırmak ve iş süreçlerinioptimize etmek için ürün yaşam döngüsü yönetimi (PLM) yazılımlarına yoğun yatırımlaryapmaktadırlar. PLM yazılımını sunan şirketlerin sayısındaki artış ve karar vermesürecinde dikkate alınması gereken çok fazla faktörün bulunmasından dolayı kararvericilerin şirketleri için en uygun yazılımı seçme konusunda kararsız davranmalarınasebep olmaktadır. Uygun olmayan PLM yazılımının seçimi, ürün yaşam döngüsüzincirindeki tüm çalışanları ve şirketin uzun vadeli sürdürülebilirlik hedeflerini olumsuzyönde etkileyecektir. Bu çalışmada savunma sanayi sektöründe faaliyet gösteren birşirkette PLM yazılım seçim problemi ele alınmıştır ve seçim sürecine yardımcı olmak içinyeni bir sistematik yaklaşım geliştirilmiştir. Çalışma kapsamında, üç PLM yazılımalternatifi dört ana kriter altında yer alan 19 alt kriter üzerinden değerlendirilmiştir.Kriterleri belirlemek ve belirlenen kriterlerin göreceli önemini hesaplamak için savunmasanayii sektöründe bilgi teknolojileri ve mühendislik alanlarında tecrübeli sistemyöneticilerinden oluşan 13 kişilik bir uzman grubuna anket uygulanmıştır. En uygun PLMyazılımı seçimi için bütünleşik ANP-TOPSIS yöntemi uygulanmıştır. Her bir ana kriterinönem ağırlığındaki değişimin, yazılım alternatiflerinin sıralamasını nasıl değiştirdiğinibelirlemek için duyarlılık analizi gerçekleştirilmiştir. The understanding of competition that has changed along with the development of theIndustrial Revolution 4.0 (4IR) in the 21-st century forces companies to follow and managetheir end-to-end product lifecycle processes in the digital environment by using digitaltechnologies. Nowadays, companies invest heavily in product lifecycle management(PLM) software to respond quickly to meet customer demands, to increase their marketshare, to improve product and production quality, to reduce costs, to increase theiroperational efficiencies, and to optimize their business processes. The increase in thenumber of companies offering PLM software and the fact that there are too many factors toconsider in the decision-making process make decision-makers hesitant to choose the mostsuitable software for their companies. The choice of inappropriate PLM software willadversely affect all employees in the product lifecycle chain and the long-termsustainability goals of the company. In this study, the problem of PLM software selectionin a company operating in the defense industry is handled and a new systematic approachis developed to assist the selection process. In the scope of the study, three PLM softwarealternatives are evaluated over 19 sub-criteria under four main criteria. To determine thecriteria and to calculate the relative importance of the determined criteria, a questionnaireis applied to a 13-person expert group who are experienced in the fields of informationtechnologies and engineering in the defense industry sector. The integrated ANP-TOPSISmethod is applied to select the most appropriate PLM Software. Sensitivity analysis isperformed to find out how the change in the weight of the importance of each maincriterion changes the ranking of software alternatives