Restructuring of the child and youth welfare - effects on the implementation of the assistance process

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Umstrukturierungsprozessen der Kinder- und Jugendhilfe Steiermark. Diese fanden in den Jahren von 2013 bis 2020 statt und haben sowohl eine fachliche, gesetzliche, wie auch eine finanzielle Neuausrichtung mit sich gebracht. Das Interesse an diesem Thema ergibt sich aus der Frage nach den Auswirkungen auf die Tätigkeiten der Fachkräfte. Das Ziel dieser Arbeit liegt darin, die Veränderungen darzustellen, wobei der Schwerpunkt auf die Gestaltung des Hilfeprozesses gelegt wird. Weiters werden die Stärken, Schwächen sowie Chancen und Risiken des neuen Konzeptes erörtert. Für die empirische Forschung wurden vier leitfadengestützte Expert*inneninterviews, mit zwei behördlichen Sozialarbeiterinnen und mit zwei Fachkräften der Flexiblen Hilfe, geführt. Die Interviews wurden nach der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring aus-gewertet und dessen Ergebnisse für eine SWOT-Analyse herangezogen. Die Resultate der Forschung zeigen, dass die Umstrukturierung viele positive Aspekte mit sich brachte. Unter anderem die kooperative Hilfeplanung und die vermehrte Arbeit im Team, die sowohl für Mitarbeiter*innen, wie auch für Klient*innen Vorteile bringen. Die organisatorischen Rahmenbedingungen stellen teilweise aber noch gewisse Herausforderungen dar, welche den Arbeitsalltag erschweren und somit noch Verbesserungspotenzial aufweisen. This bachelor's thesis deals with the restructuring processes of the Styrian child and youth welfare. These took place in the years from 2013 to 2020 and have brought about a professional, legal and financial reorientation. The interest in this topic results from the question of the effects on the activities of professionals. The aim of this paper is to present the changes, with a focus on the design of the assistance process. Furthermore, the strengths, weaknesses, opportunities and risks of the new concept are evaluated. For the empirical research, four guideline-based expert interviews were conducted with two official social workers and two professionals from the flexible assistance. The interviews were analysed according to Mayring's qualitative content analysis and the results were used for a SWOT analysis. The results of the research clearly show that the restructuring brought many positive aspects with it, including cooperative assistance planning and increased teamwork, which brought advantages for both staff and clients. However, the organisational framework conditions still pose certain challenges in some cases, which make everyday work more difficult and thus still show potential for improvement. Sarah Münzer Abweichender Titel laut Übersetzung der Verfasserin/des Verfassers Bachelorarbeit FH JOANNEUM 2021