Facilitat d'ús en els webs de biblioteques universitàries : estat de la qüestió

Estat de la qüestió sobre l'aplicació dels diferents mètodes d'avaluació de la facilitat d'ús (usability) en el disseny de llocs web de biblioteques universitàries. Es descriu el que entén el món bibliotecari per facilitat d'ús i la seva utilitat per a les biblioteques. L'article se centra en l'anàlisi de la bibliografia existent, tant d'estudis comparatius com d'experiències individuals: els objectius, les metodologies emprades, les qüestions plantejades i els problemes detectats. Es proposa un model de prova de facilitat d'ús amb usuaris. A les conclusions s'observen diferents tendències en els àmbits d'Europa, i dels Estats Units i d'Austràlia.