Opportunities for development of enterprise resource planning systems in printing industry

The printing industry today faces major challenges posed by increased competition, rapid technological development, shortage of specialists, declining product circulation, and more. An appropriate and effective business management system helps to reduce the risk of all these factors. This article presents a study aimed at investigating enterprise resource planning systems for printing industry and making suggestion for development opportunities. The object of research is the ERP system in printing industry. This paper presents an empirical study conducted using the survey method and uses two types of this method: a questionnaire survey and an interview. The research is summarized by qualitative and quantitative methods, based on the results of the research the ways of solving the problem are presented and the ERP improvement scheme is formed, the proposed knowledge management module is presented. These suggestions can help processes in companies and be more competitive in the market. This article highlights the importance of continuous improvement of business management systems. Article in Lithuanian. Verslo valdymo sistemų plėtros galimybės spaudos pramonėje Santrauka Spaudos pramonė šiais laikais susiduria su dideliais iššūkiais, kuriuos lemia padidėjusi konkurencija, sparti technologijų raida, specialistų trūkumas, produktų tiražų mažėjimas ir kita. Visų šių faktorių riziką padeda sumažinti tinkama ir efektyvi verslo valdymo sistema. Šiame straipsnyje pateikiamas tyrimas, kurio tikslas yra ištirti verslo valdymo sistemas, skirtas spaudos pramonei, ir pateikti verslo valdymo sistemų plėtros galimybių pasiūlymų. Tyrimo objektas yra spaudos pramonės verslo valdymo sistemos. Šiame straipsnyje pristatomas empirinis tyrimas, kuris atliktas apklausos metodu – taikant anketinę apklausą ir interviu. Tyrimai apibendrinami kokybiniais ir kiekybiniais metodais, remiantis tyrimo rezultatais yra pateikti problemos sprendimo būdai ir sudaryta verslo valdymo sistemos tobulinimo schema, pateiktas siūlomas žinių valdymo modulis. Šie pasiūlymai gali padėti sumažinti spaudos įmonėse patiriamus nuostolius, gaminti kokybiškesnę produkciją, efektyviau valdyti įmonėse esančius procesus bei būti konkurencingesniems rinkoje. Taip pat atkreipiamas dėmesys į verslo valdymo sistemų nuolatinio tobulinimo svarbą. Reikšminiai žodžiai: verslo valdymo sistemos, plėtra, spaudos pramonė, procesai.