Caso de estudio : maximizar el cumplimiento de las promesas de entrega en el problema de asignación y distribución de motocicletas a una red de distribuidores

El propósito de este caso de estudio es, en primera instancia, evidenciar las diferentes etapas y retos inmersos en cada una de ellas en la cadena de suministro de una ensambladora de motocicletas, posteriormente abordar el problema específico de la distribución de motocicletas ensambladas buscando la mejora en el cumplimiento en las promesas de entrega. La cantidad de variables y restricciones involucradas y la alta frecuencia de análisis requerida, hacen que los métodos simples basados en la experiencia no ofrezcan soluciones óptimas en tiempos que garanticen la uidez de la operación, para lo cual se propone un modelo de programación que, probado con instancias reales, demuestra mejorar tanto el tiempo para la toma de decisiones como el cumplimiento en la promesa de entrega y que, en consecuencia, puede convertirse en una herramienta de gran ayuda para el equipo de distribución.