Las fortalezas y debilidades de los ambientes virtuales/digitales en crisis sanitarias; caso de estudio Covid-19 en México y propuesta de solución por parte del Diseño Industrial

[ES] El primer trimestre del 2020 será un periodo muy difícil de olvidar para la humanidad, ya que fue cuando impactó con mayor fuerza la pandemia de Covid-19 a nivel mundial, mostrando todas las debilidades que se tienen como sociedad, y la poca preparación, medios de respuesta, instrumentos y disciplina que existen para enfrentar un fenómeno de este tipo a una macroescala tal como sucedió. En México en el campo de la educación en todos sus niveles, los ambientes virtuales y digitales fueron la herramienta más poderosa para poder salir adelante durante la pandemia, pero así como en otras áreas se pudieron ver las fortalezas y debilidades que se tiene para tratar de solventar y en parte sustituir todo lo que ofrece la educación presencial, mostrando los niveles tan marcados que existen de desigualdad social y las carencias existentes para poder operar ante las contingencias sanitarias. Es por eso que, la siguiente investigación muestra cómo fueron utilizados algunos de los ambientes virtuales y digitales en el campo de la educación mexicana y además de ciertos resultados originados por este análisis (positivos como los negativos) y que serán de gran ayuda a contribuir y a ser utilizados en un futuro como una poderosa herramienta a favor de la educación y de la sociedad. Por último se verá una propuesta de acción diseñada utilizando algunos de los ambientes virtuales y digitales por parte del área de diseño industrial de la Universidad Autónoma del Estado de México, y que están pensada para contribuir a combatir al Covid-19 desde el campo del diseño con un impacto en el sector educativo.