Baromètre de l'inclusion numérique

L’objectif de ce baromètre est de donner un aperçu des inégalités sociales numériques en Belgique à partir des enquêtes existantes en matière d’accès, d’équipement et d’utilisation des technologies numériques. Pour ce faire, le baromètre se base essentiellement sur la principale source de données disponible en Belgique : les résultats de l’enquête fédérale sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) par les ménages et les individus âgés de 16 à 74 ans, réalisée annuellement par Statbel (Direction générale Statistique - Statistics Belgium)3 et coordonnée par Eurostat au niveau de l’Union européenne. Le baromètre met aussi l’accent sur des données chiffrées issues d’autres enquêtes aux niveaux fédéral et régional, chaque fois que celles-ci apportent un éclairage complémentaire sur le phénomène. Par ailleurs, ces mesures quantitatives sont complétées par des données qualitatives qui permettent de comprendre ce que signifie au quotidien être en situation de vulnérabilité voire d’exclusion numérique dans une société toujours plus numérisée. Des discussions en face à face ont ainsi été menées avec une quinzaine de personnes considérées comme à risque d’exclusion numérique, à savoir : (1) des personnes en situation d’illettrisme; (2) des demandeurs d’emploi, jeunes et moins jeunes, éloignés de l’emploi; (3) des seniors de plus de 65 ans et des personnes en situation de handicap.