La estrategia en la gerencia en Colombia : un estudio de caso

El presente trabajo de investigación tiene por objetivo estudiar el grado en que los gerentes, directivos o presidentes de las empresas colombianas o radicadas en Colombia usan el planeamiento estratégico como la herramienta fundamental para la gestión de sus empresas, y cómo estas definiciones impactan la gestión para lograr el crecimiento y la sostenibilidad de las mismas. Para ello se investigaron diferentes conceptos de estrategia, y mediante el método de investigación cualitativo de análisis de contenido se pudo analizar el uso e impacto de esta herramienta gerencial en las empresas de la muestra. Se seleccionó una muestra de 25 empresas que representan diferentes sectores de la economía colombiana (agroindustrial, financiero, servicios, telecomunicaciones, logístico y transporte) localizadas en cinco diferentes ciudades. Se trata de empresas reconocidas dentro de sus respectivos sectores, con buena participación en el mercado, lo que permite inferir conclusiones sobre el uso de la estrategia en empresas nacionales. Para las entrevistas se empleó la técnica de entrevistas en profundidad, para las que se dispuso de unas preguntas previamente definidas, pero además se ahondó con preguntas adicionales que permitieron obtener los datos cualitativos que se buscaban. Las entrevistas, que tomaron entre 30 y 60 minutos, se realizaron a gerentes, directores y presidentes con amplio conocimiento de su empresa y gran experiencia en el negocio. Esto permitió contar con respuestas de calidad que pudimos analizar usando el método de análisis de contenido. Para esto definimos inicialmente unos códigos de búsqueda para cada una de las preguntas, a fin de analizar las diferentes respuestas y sus tendencias, clasificarlas y buscar relaciones significativas entre ellas. El análisis permitió observar que existen ocho códigos con la mayor relevancia que representan principalmente una tendencia de los directivos sobre la percepción y uso de la planeación estratégica como herramienta
This research work aims to study the extent to which managers, executives or presidents of companies based or seated in Colombia, as selected and referenced, use strategic planning as an essential tool for managing their businesses, and how these definitions impact the management to achieve growth and sustainability for them. Therefore, we studied different concepts of strategy, and through the qualitative research method of content analysis we examine the use and impact of this management tool in the sample firms. Twenty five companies representing different sectors of the Colombian economy (agribusiness, financial, services, telecommunications, logistics, and transportation) located in five different cities were selected for the sample; they are companies recognized within their respective sectors, with good market share, allowing us to draw conclusions about the use of the strategy in the in-country firms. In-depth interviews were used as interviewing technique; pre-defined questions were made available, but it was also deepened with additional questions which allowed to obtain the qualitative data sought after. Interviews lasting between 30 and 60 minutes were conducted for managers, directors and presidents with extensive knowledge of their companies and extensive experience in the business, allowing us to obtain quality answers we could analyze using the content analysis method; for this purpose we initially define search codes for each of the questions, in order then to analyze the different responses and their trends, classify and search them for significant relationships between them. The analysis showed that there are eight highly relevant codes mainly representing the tendency of managers on the insight and use of strategic planning as business management tool, as follows: (a) strategic planning, (b) decision making process, (c) corporate social responsibility, (d) strategic plan structuring, (e) strategic planning as ongoing management, (f) corporate mea