User experience design and sustainability of AI-infused objects

AI-infused objects have become an integral part of the daily lives of an increasing number of users. While these objects offer undeniable benefits, they also raise concerns due to their environmental impact. This paper explores the characteristics of these objects and the ecosystem they create, presenting an interpretive model that examines three primary components: physical, digital, and usage. When it comes to ‘sustainability’, Design generally focuses on environmental impacts related to the physical component, while Engineering evaluates the impacts of the digital component. However, these assessments are often disconnected and fail to encompass the impacts associated with usage. The proposed approach seeks to integrate diverse methodologies to elicit the impacts related to the user experience and generate greater awareness already in the design phase. Article info Received: 04/04/2023; Revised: 02/05/2023; Accepted: 09/05/2023
Gli oggetti con intelligenza artificiale fanno ormai parte integrante della vita quotidiana di un numero sempre maggiore di utenti generando indubbi benefici ma anche potenziali criticità derivanti dal loro impatto ambientale. Il paper descrive questi oggetti e l’ecosistema che creano, presentando un modello interpretativo in cui vengono analizzate le tre principali componenti: fisica, digitale e d’uso. Riferendosi alla ‘sostenibilità’ il Design generalmente analizza gli impatti ambientali legati alla componente fisica, mentre l’Ingegneria si occupa della valutazione degli impatti della componente digitale; queste analisi sono solitamente dissociate e non coprono gli impatti legati all’uso. L’approccio che si presenta propone di integrare le diverse metodologie per far emergere gli impatti legati all’esperienza d’uso per generare maggiore consapevolezza già nella fase progettuale. Info sull'articolo Ricevuto: 04/04/2023; Revisionato: 02/05/2023; Accettato: 09/05/2023