Search

Treball Final de Grau en Periodisme. Codi: PE0932. Curs acadèmic: 2019/2020 Troba’t (“encúentrate” en valenciano) es un proyecto que consiste en la creación y evolución de un nuevo medio de comunicación audiovisual digital. Se trata de la primera televisión a la carta de información generalista que se desarrolla en el medio online especializadaen información hiperlocal. Nuestro medio se presenta en forma de app de televisión a la carta multiplataforma, no solo de consumo en smartTVsino también en dispositivos móviles y web.Troba’tpretende cubrir toda la actualidad informativa relacionada con los sucesos, eventos, fiestas, problemas, tráfico, política o reclamaciones ciudadanas de cada barrio delos municipios dela Provincia de València.Tras el auge de Internet y la crisis del modelo de negocio de la televisión tradicional, las redes sociales se han convertido en el principal medio informativo, sobre todopara los jóvenes. No obstante, estas han puesto en entredicho la credibilidad y calidad periodística. Encontrar en Internet un periodismo audiovisual independiente, riguroso y muy visual es complicado. Troba’tcreará la aplicación web (app) para smartphones, tabletas, SmartTV y cualquier dispositivo móvil para poder disfrutar de los contenidos a la carta. Todo ello, con un añadido extraordinario: los contenidos serán en valencianoTroba’tes un proyecto realista; por eso, se irá implementandomediante fases en función de su evolución: en su fase inicial abarcará las 4 comarcas del área metropolitana de València de mayor población: València, L’Horta Oest, L’Horta Nord y L’Horta Sud y se irán agregando comarcas tras el crecimiento de la empresa. Este medio tiene el principal objetivo de ofrecer información hiperlocalonline, de calidad y a la carta en la Provincia de València. En segundo lugar, hacer partícipe al ciudadano de la actualidad de su comarca promoviendo la interacciónentre los usuarios. Y por último, promocionar el valenciano como eje vertebrador de nuestro territorio, rasgo diferencial y de unión entre valencianos, con el fin de desmitificar la creencia que hace pensar que el uso de las formas orientales del catalán son más correctas o cultas. De este modo, se pretende fomentar y poner en valor las formas del dialecto occidental del catalán o valenciano. Troba’t (“find yourself” in valencian) is the creation project and evolution of a new digital and audiovisual mass media. This is the first general information media on demand TV online and specializes in hyperlocal information.Our companytries to satisfy the local demand information in València: events, regional holidays, city and town problems, traffic, politics themesand citizenclaims of each neighborhood.Internet’s boom and crisis of traditional television business, converted social networks the main information mediafor young people. However, this has questioned the journalism credibility and quality. Onthe Internet, sometimes is so difficult to find an independent, rigorous, reliable, truthful, and visual journalism. Troba’twill create the web application (app) for smartphones, tablets, SmartTV and mobile devices to enjoy content on demand. Further, all contents will be in valencian.Troba’tis a realistic project; for this reason, it will be implemented through phases,depending on its evolution: in an initial phase it will satisfy information to 4 regions of metropolitan areaof Valènciathathas highest population: València, L'Horta Oest, L'Horta Nord and L'Horta Sud. Later time, other counties will be added after company’s growth. First of all, this media project has the main objective to offer hyperlocalistic and on demand quality information online in Valencia’s Province. For the second, Troba’tpretends to involve all citizensin information in aninteractivity way between users. Finally, this media company wants to promote valencian uses of catalan language. This is a differential fact into people in our country and a union characteristic between valencians.

El treball centra el seu estudi en analitzar la situació actual de la informació religiosa a Catalunya i la resta de l'estat. Recull les veus d'alguns dels principals experts en periodisme d'àmbit religiós. El trabajo centra su estudio en analizar la situación actual de la información religiosa en Cataluña y el resto del estado. Recoge las voces de algunos de los principales expertos en periodismo de ámbito religioso. The work focuses its study on analyzing the current situation of religious information in Catalonia and the rest of the state. Collect the voices of some of the leading experts in religious journalism.

La estructura de la ciudad debe mucho al modo en que se produce la información sobre la misma. La más elemental - que es entender sus jerarquías, recorridos, funcionamiento, así como nuestra posición en suinterior - ha requerido históricamente de un soporte físico urbano capaz de transmitir esa información (trazas, geometrías, ejes). Pero, si la necesidad de información determinó históricamente la forma urbana y su entendimiento, ¿qué ocurre cuando ambos factores se desvinculan, como sucede hoy en día? ¿Qué ocurre cuando la información no precisa del soporte físico urbano? Se trata de entender la nueva lógica difusa de la ciudad contemporánea. Se realiza para ello un análisis de la relación entre forma y sistema de información, abierto y de manera inter-disciplinar. Investigando para ello tres sectores en los que la forma física reacciona e interactúa frente al sistema imperante de información de cada momento de manera semejante: la táctica bélica, la logística (y el almacenaje “caótico” del presente), y por supuesto, la propia evolución de la forma urbana. La realidad que empieza a ser constatable es que la ciudad (y sus usos y recorridos) se reorganiza bajonuevos parámetros que no dependen directamente de la forma urbana. La toma de decisiones individual,multiplicada y agregada por los nuevos sistemas de información, facilita que se produzcan cambios de localizaciones de los usos más diversos. Estos cambios avanzan una ciudad de orden aun más disperso y multicapa. The structure of the city owes much to the way in which its information is produced. The most basic one - which is to understand the cities hierarchies, flows, way of functioning, as well as our location within it - has historically required a physical support capable of conveying this information (e.g. its traces, geometries, axes). Moreover, if the need for information historically determined the urban shape and thus its understanding, what happens when both factors become disconnected, as it is occurs nowadays? What happens when information about the city does not require a physical support any longer?The reality that is starting to become noticeable, is that the city (and its uses and flows) is starting to be reorganised under new paradigms that do not depend directly on the urban shape. Individual decision-making, multiplied and aggregated by new information systems, allow for diversity in the positioning and location of uses. These changes are predicting and advancing a city that is even more dispersed and multi-layered in its order

Information obligations have always been crucial in personal data protection law. Reinforcing these obligations is one of the priorities of the legislative package introduced in 2012 by the European Commission to redefine the personal data protection legal landscape of the European Union (EU). Those responsible for processing personal data (the data controllers) must imperatively convey certain pieces of information to those whose data is processed (the data subjects), and they are expected to do so in an increasingly transparent manner. Beyond these punctual information requirements, however, data subjects appear to always be and inevitably remain in a state of relative ignorance, as in almost constant need of further guidance. Data subjects are nowadays often depicted as unknowing consumers of online services, services which surreptitiously take away from them personal data thus conceived as a valuable asset. In light of these developments, this contribution critically investigates how EU law is envisaging data subjects in terms of knowledge. The paper reviews the birth and evolution of information obligations as an element of European personal data protection law, and asks whether thinking of data subjects as consumers is consistent with the notion of average consumer functioning in EU consumer law. Finally, it argues that the time might have come to openly clarify when data subjects are unlawfully misinformed, and that, in the meantime, individuals might benefit not only from accessing more transparent information, but also from being made more aware of the limitations of the information available to them., Las obligaciones de información siempre han sido un elemento esencial de las leyes de protección de datos personales. Reforzar estas obligaciones es una de las prioridades del paquete legislativo introducido en 2012 por la Comisión Europea para definir el panorama legal en materia de protección de datos personales de la Unión Europea (UE). Los responsables del tratamiento de datos personales (los controladores de datos) tienen que transmitir obligatoriamente determinada información a las personas de quienes se procesan estos datos (las personas interesadas) y se espera que lo hagan de forma cada vez más «transparente». Sin embargo, más allá de estos requisitos de información puntual, las personas interesadas siempre parece que se encuentran –e inevitablemente permanecen– en un estado de relativa ignorancia, casi en una necesidad constante de nuevas orientaciones. Actualmente, suelen describirse como consumidores desinformados que desconocen el funcionamiento de los servicios en línea, servicios que se apoderan subrepticiamente de datos personales considerados valiosos. Teniendo en cuenta todo esto, este artículo explora críticamente la manera como la legislación de la UE concibe a las personas interesadas en términos de conocimiento, analiza el origen y la evolución de las obligaciones de información en la legislación europea sobre protección de datos personales y se pregunta si el hecho de concebir a las personas interesadas como consumidoras es consecuente con la noción de consumidor mediano que funciona en la legislación sobre consumo de la UE. En último lugar, sostiene que quizás ha llegado el momento de aclarar abiertamente cuándo las personas interesadas están ilícitamente mal informadas y señala que, mientras, podrían beneficiarse no tan solo de acceder a una información más «transparente» sino también de conocer mejor las limitaciones de la información que tienen a su disposición., Les obligacions d’informació sempre han estat un element essencial de les lleis de protecció de dades personals. Reforçar aquestes obligacions és una de les prioritats del paquet legislatiu introduït el 2012 per la Comissió Europea per tal de definir el panorama legal en matèria de protecció de dades personals de la Unió Europea (UE). Els responsables del tractament de dades personals (els controladors de dades) han de transmetre obligatòriament determinada informació a les persones de qui es processen aquestes dades (les persones interessades) i s’espera que ho facin d’una manera cada cop més «transparent». Tanmateix, més enllà d’aquests requisits d’informació puntual, les persones interessades sempre sembla que es troben –i inevitablement hi romanen– en un estat de relativa ignorància, gairebé en una necessitat constant de noves orientacions. Actualment, se solen descriure com consumidors desinformats que desconeixen el funcionament dels serveis en línia, serveis que s’apoderen subreptíciament de dades personals considerades valuoses. Tenint en compte tot això, aquest article explora críticament la manera com la legislació de la UE concep les persones interessades en termes de coneixement, analitza l’origen i l’evolució de les obligacions d’informació en la legislació europea sobre protecció de dades personals i es pregunta si el fet de concebre les persones interessades com a consumidores és conseqüent amb la noció de consumidor mitjà que funciona en la legislació sobre consum de la UE. En darrer lloc, afirma que potser ha arribat el moment d’aclarir obertament quan les persones interessades estan il·lícitament mal informades i assenyala que, mentrestant, podrien no solament beneficiar-se d’accedir a una informació més «transparent» sinó també de conèixer millor les limitacions de la informació que tenen a la seva disposició.

Fruit del problema expressat pel personal sanitari que treballa en un assaig clínic sobre tabaquisme en obtenir coneixement sobre les dades que tenen emmagatzemades, versem el nostre treball en oferir una possible solució. Per aquest motiu, el nostre projecte tracta sobre la tria d'una eina de Business Intelligence i la seva implementació. Due to the problem expressed by the sanitary staff who works in a clinical trial about smoking, and thanks to the data provided by them, we develop our project to give them a possible solution. For this reason, our project is about selecting a Business Intelligence tool and its implementation. Fruto del problema expresado por el personal sanitario que trabaja en un ensayo clínico sobre tabaquismo al obtener conocimiento sobre los datos que tienen almacenados, versamos nuestro trabajo en ofrecer una posible solución. Por este motivo, nuestro proyecto trata sobre la elección de una herramienta de Business Intelligence y su implementación.

Diseases have much more implications than just morbidities. The way how they are perceived by the society and individuals has a great influence on the actions that are taken and on the relationship between health professionals and patients. Accurate information and dialogue are not only crucial for patients choosing freely among different options but for a better understanding as well, both of the disease and the human being behind., Las enfermedades tienen connotaciones que van más allá del proceso mórbido que comportan. La forma en que son interpretadas por la sociedad y los individuos tiene relevancia en las actuaciones y en la forma en que profesionales sanitarios y pacientes se relacionaran. Una información adecuada y el diálogo entre los diferentes actores que intervienen en esa relación son claves no sólo para que las personas tomen decisiones libres sino también para un mejor entendimiento no ya sólo de la enfermedad sino también de la persona que padece la enfermedad.

Actualment estem en l'era de la informació, la nostra societat cada cop necessita més una informació precisa i filtrada, que en molts casos, fins i tot, pot representar l'èxit o la fallida de moltes de les empreses actuals. És per aquest motiu que les xarxes socials suposen un nou canal d'informació, que tractant-la adequadament es poden transformar en resultats de gran valor. Al llarg d'aquest projecte s'ha aprofundit en l'adquisició de la informació mitjançant la xarxa social Twitter i s'ha realitzat una simulació amb dades reals, ponderant les emocions de les dades recollides i arribant en un resultat gràcies als algoritmes de processament del llenguatge natural i classificació de text. Així veient tots els passos a seguir per a poder extreure unes conclusions adients que ens permetin obtenir una globalització capaç de definir si un esdeveniment ha estat positiu, negatiu o neutre. Nowadays we are in the information era, our society needs specific information to their needs, and in many times this represents the success or failure of a company. Is for his reason that the social media have become a very important information channel, which using it properly could help us to achieve very important goals. Throughout this project we got into the gathering information process by using the social media tool Twitter. We've done a simulation with real data pondering the emotions of the information gathered and getting a result thanks to the process algorithms of natural language and text. This simulation helps us to understand the steps to follow to be able to get some conclusions, and decide at the end if an event has been positive, negative or neutral. Actualmente estamos en la era de la información, nuestra sociedad cada vez necesita más una información precisa y filtrada, que en muchos casos, incluso, puede representar el éxito o la quiebra de muchas de las empresas actuales. Es por este motivo que las redes sociales suponen un nuevo canal de información, que tratando adecuadamente se pueden transformar en resultados de gran valor. A lo largo de este proyecto se ha profundizado en la adquisición de la información mediante la red social Twitter y se ha realizado una simulación con datos reales, ponderando las emociones de los datos recogidos y llegando en un resultado gracias a los algoritmos de procesamiento del lenguaje natural y clasificación de texto. Así viendo todos los pasos a seguir para poder extraer unas conclusiones adecuadas que nos permitan obtener una globalización capaz de definir si un evento ha sido positivo, negativo o neutro.

El artículo presenta un análisis de las redes sociales y el capital social como condiciones necesarias para el surgimiento de la acción colectiva, específicamente, en comunidades campesinas de la región de La Araucanía para enfrentar problemas de acceso al agua. Chile, a diferencia de la mayoría de los países de América Latina, posee un sistema de asignación, distribución y gestión hídricas basado en principios de mercado, es decir, el agua deja de ser un bien común y se transforma en un bien privado desvinculado de la propiedad de la tierra, con lo cual se despoja a los campesinos e indígenas de las aguas que tradicionalmente han utilizado. El aumento de los conflictos por el agua en Chile no se debe exclusivamente a problemas asociados a la escasez, sino también a las particularidades del modelo de gestión institucionalizado y a la restricción para generar una acción colectiva local que permita la gestión sustentable del recurso. Metodológicamente, se aplicaron encuestas y se realizaron análisis de redes sociales. Los principales resultados muestran que las redes sociales tienen propiedades estructurales que no favorecerían la formación del capital social necesario para la acción colectiva. No obstante, al analizar las propiedades relacionales de las redes, se observa que los escasos vínculos existentes son lazos fuertes, a partir de los cuales se podría realizar gestión de redes con el propósito de establecer articulaciones sinergéticas orientadas a transformar la estructura de las redes haciéndolas más cohesivas y, de este modo, crear condiciones para formar la acción colectiva en las áreas de estudio. L'article presenta una anàlisi de les xarxes socials i el capital social com a condicions necessàries per al sorgiment de l'acció col·lectiva, específicament, en comunitats camperoles de la regió de La Araucanía per afrontar problemes d'accés a l'aigua. Xile, a diferència de la majoria dels països de l'Amèrica Llatina, posseeix un sistema d'assignació, distribució i gestió hídriques basat en principis de mercat, és a dir, l'aigua deixa de ser un bé comú i es transforma en un bé privat desvinculat de la propietat de la terra, amb la qual cosa es despulla els camperols i indígenes de les aigües que tradicionalment han utilitzat. L'augment dels conflictes per l'aigua a Xile no es deu exclusivament a problemes associats a l'escassetat, sinó també a les particularitats del model de gestió institucionalitzat i a la restricció per generar una acció col·lectiva local que permeti la gestió sustentable del recurs. Metodològicament, es van aplicar enquestes i es van fer anàlisis de xarxes socials. Els principals resultats mostren que les xarxes socials tenen propietats estructurals que no afavoririen la formació del capital social necessari per a l'acció col·lectiva. No obstant això, en analitzar les propietats relacionals de les xarxes, s'observa que els escassos vincles existents són llaços forts, a partir dels quals es podria realitzar gestió de xarxes amb el propòsit d'establir articulacions sinergètiques orientades a transformar l'estructura de les xarxes fent-les més cohesives, i, d'aquesta manera, crear condicions per formar una acció col·lectiva a les àrees d'estudi. The article presents an analysis of social networks and social capital as necessary conditions for the emergence of collective action, specifically in rural communities in La Araucanía Region to address problems related to the access to water. Chile, unlike most Latin American countries, has a water distribution and management system based on market principles, in which water is no longer a common good but a private one disconnected from land property, thus depriving small farmers and indigenous peoples from access to the water they have traditionally used. Increasing water conflicts in Chile are not only due to problems associated with scarcity, but because of the model of institutionalized management and restrictions on local collective action that allows the sustainable management of water. Methodologically, surveys were administered and social network analysis was performed. The main results show that social networks have structural characteristics that do not allow the formation of the social capital needed for collective action. However, there are few links with deep characteristics from which it is possible to establish network management and synergistic connections that can transform the structure of the networks, making them more cohesive, thus creating the necessary conditions for the formation of collective action in the study areas.

Enfrontar-se a un diagnòstic de càncer és un repte difícil d’assumir, no només per la complexitat de la malaltia en si, sinó perquè aquesta té un gran impacte psicològic, cultural i social. Els malalts experimenten diverses reaccions emocionals durant tot el procés iniciat amb el diagnòstic i persistit en les diverses etapes de la malaltia. Les infermeres són responsables de la continuïtat de les cures d’aquest tipus de pacient i alhora, del suport emocional que pot oferir davant el pacient oncològic com a conseqüència dels canvis psicològics i socials que representa. Una efectiva comunicació ens permetrà una bona revelació dels sentiments d’aquests pacients que afavorirà l’alleujament de les sensacions. És fonamental proporcionar una comunicació terapèutica amb el pacient per tal d’enfocar les seves cures i circumstàncies personals de forma individualitzada i afavorir el benestar i la satisfacció en la salut del mateix. La comunicació verbal i no verbal de forma combinada és la eina indispensable per millorar la qualitat assistencial amb un pacient amb necessitats psicosocials. El principal objectiu és conèixer els diferents canvis emocionals que poden produir-se al pacient, a la família i cuidadors per ajudar a enfrontar millor les dificultats de la nova situació i garantir una millor qualitat de vida. De manera que en aquesta revisió bibliogràfica es presentaran les principals estratègies comunicatives que poden facilitar la relació entre el pacient oncològic adult i el personal d’infermeria. Facing a cancer diagnosis is a daunting challenge to take on, not only because of theillness complexity but also because of the psychological, cultural and social impact. Patients feel vast emotional responses during the whole process initiated with the diagnosis and the remaining several stages of the illness. Nurses are responsible of the care continuity of that patient in addition to the emotional support that they can offer to the oncologic patient as a result of the psychological and social changes that are represented. An effective communication provides a good disclosure of feelings which contributes to the distress relief. It is fundamental to provide a therapeutic communication with the patient so as to focus on his care and personal circumstances individually and to achieve well-being and health satisfaction. Verbal and non-verbal communication combined is the main key to improve the quality assistance with a patient with psychosocial needs. The aim is recognising the different emotional changes that can be produced to the patient, to the family and carers to help them at facing better the difficulties of the new reality and ensure a better quality of life. Thus, this literature review presents the main communicative strategies that may facilitate the relation between the adult oncologic patient and the nursing staff.

Implementacio d'un gestor en entorns de Big Data [ANGLÈS] Massive or big data consist in seeing and understanding the relationships between the source and the different pieces of information that, until recently, we struggled to fully grasp. One of the most important changes that the ICT is going through is the increase of capacity to generate, store and manage data. This is the increase in the numbers of sensors, which combine information (increased quantification), as well as the user involvement that have become active consumers, who are progressively becoming difficult to treat. Despite the capacity of computers and storage devices expand; these factors have brought into focus a new situation on the treatment of such data. And because of the volume of data generated and the speed with which they are created and must be processed, the range introduces a greater complexity in its treatment. Furthermore, the veracity, which is the ability to add value to an organization, is an essential variable of Big Data. Consequently, they come into play what is known as the 4 V's of Big Data: volume, velocity, variety and veracity. Hence, Big Data is an emerging sector within the area of information and communications technology and it deals with how to store and how to process the large amounts of information or data set. This paper presents a comprehensive study within the theoretical framework of the different tools, but it also shows a practical analysis of some of the existing solutions performed. Using Big Data tools like Cloudera, which is based on the Hadoop framework, it will be sought a one-way analysis of these data from storage to exploitation. The purpose of this is to obtain an extraction of information, so that the user can draw their own conclusions, i.e. the collection of reports. [CASTELLÀ] Los datos masivos o Big Data consisten en ver y comprender las relaciones en el origen y entre los distintos fragmentos de información que, hasta hace poco, nos esforzábamos por captar plenamente. Uno de los cambios más importantes por el que está pasando el ámbito de las TIC es el aumento de las capacidades de generar, guardar y gestionar los datos. Tanto por el aumento del número de sensores que aglutinan información - incremento de la cuantificación- así como por la participación del usuario convertido en consumidor activo, que hacen cada vez más difícil su tratamiento. A pesar de ampliar la capacidad de los ordenadores y los dispositivos de almacenamiento, estos factores han puesto sobre la mesa una nueva situación sobre el tratamiento de este tipo de datos. Además del volumen de datos generados y la velocidad con que estos son creados y se deben procesar, la variedad introduce mayor complejidad en su tratamiento. Asimismo, la veracidad, que es la capacidad para aportar valor a una organización, es una variable esencial del Big Data. Entran en juego, por tanto, lo que se conoce como las 4 v’s del Big Data: volumen, velocidad, variedad y veracidad. Así pues, Big Data es el sector emergente dentro del área de las tecnologías de la información y la comunicación, que se ocupa de cómo almacenar y tratar grandes cantidades de información o conjunto de datos. En este trabajo se realiza un estudio dentro del marco teórico de las distintas herramientas y un análisis práctico de alguna de las soluciones existentes. Utilizando herramientas Big Data como Cloudera, que está basada en el framework Hadoop, buscaremos una vía de análisis de estos datos, desde su almacenaje hasta su explotación. Todo esto con el objetivo de obtener una extracción de información de tal forma que el usuario pueda extraer sus propias conclusiones; esto es, la obtención de informes. [CATALÀ] Les dades massives o Big Data consisteixen en veure i comprendre les relacions en l’origen i entre diferents fragments d’informació que, fins fa molt poc, ens esforçàvem en captar de forma plena. Un dels canvis més importants pel qual està passant l’àmbit de les TIC és l'augment de la capacitat de generar, emmagatzemar i gestionar dades. Tant l’augment del nombre de sensors que recopilen informació, l’augment de la quantificació, així com la participació de l'usuari convertit en un consumidor proactiu fan, cada vegada més, dificultós el seu tractament. Malgrat l'ampliació constant de la capacitat dels ordinadors i els dispositius d'emmagatzematge, aquests factors han posat sobre la taula una nova situació pel que fa al tractament d’aquestes dades. A més del volum de dades generades i de la velocitat en què es creen i s'han de processar, la seva varietat introdueix encara més complexitat en el seu tractament. També la seva veracitat, la capacitat per aportar valor a l'organització, és una variable essencial del Big Data. Entren en joc el que es coneix com les 4 v del Big Data: volum, velocitat, varietat i veracitat. Així doncs, Big Data és el sector emergent dintre l’àrea de les tecnologies de la informació i la comunicació que s’ocupa de com emmagatzemar i tractar grans quantitats d’informació o conjunt de dades. En aquest treball es fa un estudi dintre el marc teòric de les diferents eines i un anàlisi pràctic d’alguna de les solucions existents. Fent-nos valer d’eines Big Data com Cloudera, que es basa en el framework Hadoop, buscarem una via d’anàlisi d’aquestes dades, des del seu emmagatzematge fins a la seva explotació. Tot això amb l’objectiu d’obtenir una extracció d’informació de tal forma que l’usuari pugui extreure les seves pròpies conclusions; això és, l’obtenció d’informes.

Objectiu: analitzar el procés de la gestió de dades en una situació d'emergència des de la seva vessant comunicativa, tant pel que fa a la coordinació interna dels responsables de gestionar l'emergència com a la comunicació vers la ciutadania. -- Metodologia: estudi de cas (els focs de l'Alt Empordà a Catalunya) amb un enfocament qualitatiu. L'obtenció i anàlisi de dades consisteix en: a) entrevistes en profunditat a responsables de la gestió de l'emergència, b) anàlisi de documentació oficial amb relació als plans d'acció, protocols i polítiques de comunicació i c) anàlisi de dades generades durant l'emergència: comunicats interns, informes de seguiment dels plans oficials, talls de veu i comunicats a la població enviats des del perfil de Twitter @emergenciescat de la Direcció General de Protecció Civil de la Generalitat de Catalunya. -- Resultats: els responsables de coordinar la gestió d'emergències, en aquest cas dels focs de l'Alt Empordà a Catalunya, han hagut de gestionar una gran varietat d'actors i una gran diversitat de dades procedents de diferents fonts per complir la seva responsabilitat. L'estudi posa de manifest dos elements que han estat cabdals per garantir una gestió d'informació eficient durant el procés: el protocol d'actuació, Pla INFOCAT i la comunicació vers la població mitjançant el perfil de Twitter @emergenciescat. Malgrat l'èxit del nostre cas d'estudi, els resultats mostren interessants oportunitats de recerca per avançar en la gestió de dades en situacions d'emergència, Objetivo: analizar el proceso de la gestión de datos en una situación de emergencia desde su vertiente comunicativa, tanto en relación con la coordinación interna de los responsables de gestionar la emergencia como con la comunicación hacia la ciudadanía. -- Metodología: estudio de caso (los fuegos del Alt Empordà en Cataluña) con un enfoque cualitativo. La obtención y análisis de datos consiste en: a) entrevistas en profundidad a responsables de la gestión de la emergencia, b) análisis de documentación oficial con relación a los planes de acción, protocolos y políticas de comunicación y c) análisis de datos generados durante la emergencia: comunicados internos, informes de seguimiento de los planes oficiales, cortes de voz y comunicados a la población enviados desde el perfil de Twitter@emergenciescat de la Dirección general de Protección Civil de la Generalidad de Cataluña. -- Resultados: los responsables de coordinar la gestión de emergencias, en este caso de los fuegos del Alt Empordà en Cataluña, han tenido que gestionar una gran variedad de actores y una gran diversidad de datos procedentes de diferentes fuentes para cumplir con su responsabilidad. El estudio pone de manifiesto dos elementos que han sido capitales para garantizar una gestión de la información eficiente durante el proceso: el protocolo de actuación, Pla INFOCAT y la comunicación hacia la población mediante el perfil de Twitter @emergenciescat. A pesar del éxito de nuestro caso de estudio, los resultados muestran interesantes oportunidades de investigación para avanzar en la gestión de datos en situaciones de emergència, Objectives: To analyse emergency data management in processes where data is being communicated, either internally between the agents managing an emergency or externally, between agents and the civilian community. -- Methodology: The researchers conducted a qualitative study of fire management in the Catalan region of Alt Empordà. The retrieval and analysis of data consisted in: a) detailed interviews with emergency managers, b) the analysis of the official documentation outlining action plans, procedures and communication policies and c) the analysis of the data generated during an emergency: internal communication, reports on following official plans, public announcement equipment and communication with the civilian community using the Twitter profile @emergenciescat of the Catalan civil defence service the Direcció General de Protecció Civil de la Generalitat de Catalunya. -- Results: The agents needed to manage a wide range of emergency responders and data from many sources in order to discharge their responsibilities. The study shows that during an emergency, two aspects of management are critical: the action plan, which in this case was Pla INFOCAT, and communication with the civilian community, which in this case was directed using the Twitter profile @emergenciescat. In spite of the success of our case study, the results indicate that further research could help improve data management in emergency situations

La tesi que es presenta es centra en la descripció de la presència i importància de les propietats que configuren el concepte de qualitat en la informació radiofònica. Es posa de manifest que la qualitat és susceptible de ser estudiada en l’àmbit de la informació dels mitjans de comunicació. Alhora, la fonamentació teòrica evidencia la multidimensionalitat del concepte i la seva significació en base a atributs o propietats. El treball recull les principals aportacions sobre qualitat informativa en el marc de la ràdio, prenent també com a referència d’altres experiències i anàlisis del sector audiovisual. La intenció de l’autor és la d’aprofundir en el coneixement del concepte de qualitat, sense defugir les consideracions que permeten observar, encara que sigui vagament, els seus límits, la seva definició i els elements que el minven o el potencien. En el marc teòric, es juga entre la raonable abstracció de la qualitat i la seva necessària contrastabilitat. Necessita referents per a poder existir, però requereix l’acceptació d’un marge de tolerança sobre la seva variabilitat. La combinació de metodologies qualitatives i quantitatives ha permès aprofundir en les propietats que configuren el concepte de qualitat, establint un mètode de valoració consistent en mesurar la vinculació de les propietats amb l’objecte central d’estudi en quatre fases, durant els anys 1997, 2004, 2009 i 2014. S’ha pogut també destriar la valoració en dos grups diferenciats: els oients i els professionals dels mitjans en el territori de Catalunya. La tesi constata que són quatre els eixos que principalment vertebren la qualitat en la informació radiofònica: el contingut, la forma, la imatge corporativa i la credibilitat. Justament, la credibilitat és la propietat que presenta una proximitat més gran a la qualitat. Pel seu cantó, el grup de propietats vinculades al contingut, com per exemple l’objectivitat, la profunditat en els temes, el tractament de les fonts o la diversitat, es situen per darrera de la credibilitat en la mateixa jerarquia de proximitat a la qualitat. Per contra, les propietats vinculades a la imatge corporativa, com la independència del mitjà, la imatge del mitjà, l’estabilitat professional o la dimensió del mitjà, ocupen el darrer lloc en les valoracions dels grups de propietats. En un terme mig, es situen les propietats relacionades amb la forma, com l’encert tècnic, l’estil de conducció, el bon so o l’encert lingüístic. L’estudi realitzat permet acotar un concepte de qualitat informativa a la ràdio que es defineix de la següent manera: “La qualitat de la informació radiofònica és un concepte multidimensional pròxim a la seva credibilitat, que es determina en bona mesura pel contingut d’aquesta informació, en menor mesura per la forma que presenta i que està influenciat per la imatge corporativa del mitjà des del que es difon, essent l’audiència el seu destinatari final i els periodistes, els productors principals”. En definitiva, totes les consideracions que es desprenen de les dades obtingudes apunten a concedir a la qualitat un paper transcendent, cabdal i que rau en diverses dimensions de la producció informativa radiofònica., The thesis presented here focuses on the description of the presence and importance of the properties which go to shape the concept of quality in the information provided on the radio. This work shows that quality is susceptible to being studied in the field of information provided by the means of communication. At the same time, the theoretical framework proves the multidimensionality of the concept and its meaning based on attributes and properties. This work brings together the main contributions concerning the quality of information in the framework of radio, taking as its point of reference various experiences and analysis of the audiovisual sector. The intention of the author is to provide a study in depth of the knowledge pertaining to the concept of this quality, without avoiding those considerations that permit us to observe, even though it may be only in a vague fashion, the limits of the quality, its definition, and those elements that affect it in either a positive or negative way, enhancing it or diminishing it. The theoretical framework is played out between the reasonable abstraction of the concept and its necessary ability to be contrasted. It needs references in order to be able to exist, but it requires the acceptance of a margin of tolerance concerning its variability. The combination of qualitative and quantitative methodologies has enabled a study to be made in depth of the properties which go to make up the concept of quality, establishing a valuation method which consists of measuring the connection of properties with the central object of the study in four phases, for the years 1997, 2004, 2009 and 2014. It has also been possible to separate the valuation into two different groups: the listeners and the radio professionals. The thesis establishes that there are four central ideas which go to make up the concept of quality in information provided on the radio: contents, form, corporate image and credibility. The latter, to be precise, is the property which appears closest in terms to quality. As to the group of properties connected to contents, such as, for example, objectivity, studying subjects in depth, the treatment of sources, and diversity, these are to be found below credibility in the same hierarchy of proximity to quality. By contrast, the properties connected to corporate image, such as the independence of the media in question, its image, professional stability and the importance of the media, occupy the last place in valuations of the groups of properties. In the middle of the hierarchy, we find the properties related to form, such as technical skill, the style of presentation, the quality of sound and linguistic skills. The study that has been carried out permits the provision of a concept of the quality of information on the radio that can be defined in the following way: “The quality of information on the radio is a multidimensional concept closely connected to its credibility, which is determined to a large degree by the contents of this information, and to a lesser degree by the way in which this information is presented to the public, and the manner in which the information is influenced by the corporate image of the media in question, the listeners being the information’s final destination and the journalists its main producers.” To sum up, all the conclusions that one can draw from the data obtained seem to confirm that quality plays a transcendental and fundamental role, and that it is present in various dimensions in the production of information on the radio.

Gestionar la informació a les empreses es cada vegada més important. La informació es vital per a la presa de decisions, el creixement i la gestió d'empreses. Però com fas per gestionar la informació, la resposta és Business Intelligence. Business intelligence és un conjunt d'estratègies i eines per explorar i analitzar informació estructurada sobre una àrea enfocant-les a l'administració i creació de coneixement, en resum Business Intelligence ens apropa als sistemes d'informació i a la presa de decisions. Però segons GARTNER la maduració de Business Intelligence està donant lloc a Business Analytics. Business Analytics és una evolució de Business Intelligence amb un èmfasi en l'anàlisi estadístic. Unit 4 té un programa ekon per gestionar les finances de les empreses, però aquesta no es visual i es complicada d'entendre. Per això el projecte consisteix en crear un model de Business Analytics específic per finances utilitzant les eines de Unit4 per passar de ekon a Business Analytics. Gestionar la información en las empresas es cada vez más importante. La informació es vital para a la toma de decisiones, el crecimiento y la gestión de empresas. Pero como haces para gestionar la información, la respuesta es Business Intelligence. Business intelligence es un conjunto de estrategia y herramientas para explorar y analizar información estructurada sobre una área enfocándola a la administración y creación de conocimiento, en resumen Business Intelligence nos acerca a los sistemas de información y a la presa de decisiones. Pero según GARTNER la maduración de Business Intelligence esta dando lugar a Business Analytics. Business Analytics es una evolución de Business Intelligence con énfasis en el análisis estadístico. Unit 4 tiene un programa ekon para gestionar las finanzas de las empresas, pero esta no es visual y es complicada de entender. Por eso el proyecto consiste en crear un modelo de Business Analytics específico para finanzas utilizando las herramientas de Unit4 para pasar de ekon a Business Analytics. Manage the information in the companies is becoming more important day by day. The information is a vital part for the decisionmaking, growth and for the management of companies. But the problem is how do you make for manage information? The answer is Business Intelligence. Business Intelligence is a set of strategies and tools for explore and analyze structured information focusing them to a particular area and knowledge creation. According to Gartner the maturation of Business Intelligence is giving way to Business Analytics. Business Analytics is the evolution of Business Intelligence with an emphasis in statistical analysis. Unit has a program called ekon, this program is designed to manage the finances of a company but this program isn't visual, and it's complicated to understand. For this reasons, the project consists in create a model of Business Analytics for Financials with the tools of Unit4 to transform the models in ekon to models in Business Analytics.