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This paper aims to study how Corporate Sustainability (or its discourse) falls apart in the face of a poorly managed crisis. To this end, we analyzed the crisis experienced by Vale triggered by the rupture of the dam of this company in Córrego do Feijão, Brumadinho (MG). Therefore, a theoretical review of the concepts of Sustainability and Discourse, as well as those of crisis and management, is carried out, aiming to analyze the case in question, which was followed in news coverage, between 01/25 to 02/24/19, via Jornal Hoje of Rede Globo de Televisão. As a result, Vale's position in the face of what happened ended up triggering an image crisis. Este documento tiene como objetivo estudiar cómo la sostenibilidad corporativa (o su discurso) se desmorona ante una crisis mal gestionada. Con este fin, analizamos la crisis experimentada por Vale provocada por la ruptura de la presa de esta empresa en Córrego do Feijão, Brumadinho (MG). Por lo tanto, se realiza una revisión teórica de los conceptos de Sostenibilidad y Discurso, así como los de crisis y gestión, con el objetivo de analizar el caso en cuestión, que se siguió en la cobertura de noticias, entre el 25/01 hasta 24/24/19, vía Jornal Hoje (JH) de Rede Globo de Televisão. Como resultado, se logró la posición de Vale frente al evento, desencadenando una crisis de imagen. Este trabalho visa estudar como a Sustentabilidade Empresarial (ou seu discurso) se desfaz diante de uma crise mal gerida. Para tanto, analisou-se a crise vivenciada pela Vale desencadeada a partir do rompimento da barragem dessa companhia em Córrego do Feijão, Brumadinho (MG). Para tanto, faz-se uma revisão teórica de conceitos de Sustentabilidade e de Discurso, bem como os de crise e gestão dessa, visando analisar o caso em questão, o qual foi acompanhado em cobertura jornalística, entre 25/01 e 24/02/19, via Jornal Hoje da Rede Globo de Televisão. Como resultado, obteve-se o posicionamento da Vale frente ao ocorrido terminou por desencadear uma crise de imagem.

A indústria de revestimentos cerâmicos, inserida dentro do universo da construção civil, de cidades e da sociedade como um todo, sofrerá influência latente de todas as mudanças, seja em tendências de consumo, com a internet das coisas, industrialização da construção, evolução das cidades inteligentes e talvez a mais relevante, a sustentabilidade nos negócios. O setor da construção civil vem enfrentando uma crise acentuada que prejudicou ainda mais a evolução setorial e representou um retrocesso. Visto como um segmento tradicionalista, pouco inovador e de baixa produtividade, rodeadas por mudanças disruptivas e no meio de um turbilhão de tendências, este é o cenário atual, no qual a indústria cerâmica pouco interage, logo, pode sofrer as consequências de forma passiva ou pode reavaliar seu core business avaliando essas tendências de futuro e incorporando a sustentabilidade nas estratégias. Estudar o futuro se tornou uma ferramenta impar para preparar as empresas as mudanças potenciais. Este é o objetivo deste trabalho, usando a metodologia de cenários prospectivos propor uma base orientativa de aprendizagem que possa colaborar com visões estratégicas para o desenvolvimento sustentável da indústria nacional de revestimentos cerâmicos. O estudo chegou a quatro cenários exploratórios, com os eixos nomeados de “solução sistemas” e “sustentabilidade empresarial”. O cruzamento dos eixos destacou os cenários: “Dormindo no ponto” (Decrescimento), “Salvo pelo gongo” (Sobrevivente Responsável), o cenário “O Rei na barriga” (Líder tradicional), e “De tirar o chapéu” (Líder sustentável). O cenário de decrescimento é visto como uma curva natural, caso o setor permaneça em sua zona de conforto. Os demais cenários descrevem trajetórias considerando progressões distintas nos dois eixos e por último a autora descreve um cenário normativo, denominado de “Bola pra frente que atrás vem gente” (Protagonista). A autora propõe uma base estratégica alongando até 2050 os marcos temporais da indústria. Por último, o processo de entrega do resultado em congresso do setor, na associação de classe nacional e uma pesquisa de validação para verificar a consistência e viabilidade da proposta. Os resultados foram positivos e os respondentes concordam com a visão apresentada no estudo. The ceramic tile industry, inserted within the universe of civil construction, cities and society as a whole, will suffer latent influence of all changes, be it in consumer trends, the internet of things, construction industrialization, smart city evolution and perhaps most relevant to sustainability in business. The civil construction sector has been facing a severe crisis, which has further damaged sectoral evolution and represented a setback. Seen as a traditional, lowproductivity and low-productivity segment, surrounded by disruptive changes and in the midst of a maelstrom of trends. This is the current scenario in which the ceramic industry has little interaction, it can either passively suffer the consequences or reevaluate its core business by evaluating these trends of the future and incorporating sustainability into strategies. Studying the future has become an odd tool to prepare companies for potential changes. This is the objective of this work, using the methodology of prospective scenarios to propose a guiding learning base that can collaborate with strategic visions for the sustainable development of the national ceramic tile industry. The study reached four exploratory scenarios, with the axes named "solution systems" and "business sustainability". The crossroads emphasized the scenarios: "Asleep at the wheel" (Decrease), "Saved by the bell" (Responsible Survivor), "Full of beans" (Traditional Leader), and "Hit the nail in the head" (Sustainable Leader). The downside scenario is seen as a natural curve if the sector remains in its comfort zone. The other scenarios describe trajectories considering different progressions in the two axes and finally the author describes a normative scenario, called "No pain, no gain” (Protagonist). The author proposes a strategic basis stretching the temporal milestones of industry by 2050. Finally, the process of handing the result in the industry congress, in the national class association and a validation research to verify the consistency and feasibility of the proposal. The results were positive and the respondents agreed with the view presented in the study.

The debate about the sustainability issue permeates several sectors of society and the business sector also stands on the issue. Therefore, companies are reflecting on the possibility of implementing strategies oriented towards sustainability, in order to justify the impacts of different productive activities and services on the environment and validate their social performance, precepts defended by the triple model. In this scenario, the footwear industry appears, as it generates more than 340,000 jobs and has a significant impact on the trade balance, but represents one of the main generators of hazardous industrial waste that can bring social risks worsening the quality of life of citizens. Given this panorama, efforts to mitigate its environmental and social impacts must be carried out. Therefore, this study had the objective of analyzing the business performance from the perspective of the sustainability of a footwear company, through a case study. In order to reach the objective, an adaptation of the GRID model of Corporate Sustainability was carried out through the consultation of specialists to insert specific indicators of the footwear industry. After the adaptation, the tool was applied as a test study. Once the necessary adjustments were made to the questionnaire, it was applied to a large company in João Pessoa, Paraíba. The results indicate that the company obtained a Corporate Sustainability Score 3 (Satisfactory), occupying position VIII, showing that it presents good economic performance, has good social interaction and is committed to environmental aspects. However, although it performed satisfactorily, the research shows that the company has indicators that should be improved, stimulating and guiding the adoption of a new and increasingly sustainable posture that can improve and influence the industry environment. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES O debate acerca da questão da sustentabilidade permeia diversos setores da sociedade e o setor empresarial também se posiciona em relação ao tema. Por isso, as empresas estão refletindo sobre a possibilidade de implementação de estratégias orientadas para sustentabilidade, a fim de justificar os impactos das diferentes atividades produtivas e de serviços sobre o ambiente e validar sua atuação social, preceitos defendidos pelo modelo triple. Neste cenário, aparece indústria calçadista, no momento em que gera mais de 340 mil postos de trabalho e tem impacto relevante na balança comercial, mas representa um dos principais geradores de resíduos industriais perigosos que podem trazer riscos sociais piorando a qualidade de vida dos cidadãos. Diante deste panorama, esforços para mitigar seus impactos ambientais e sociais devem ser realizados. Sendo assim, este trabalho teve como objetivo analisar o desempenho empresarial sob a ótica da sustentabilidade de uma empresa do setor calçadista, através de um estudo de caso. Para atingir o objetivo foi realizada uma adaptação do modelo GRID de Sustentabilidade Empresarial através da consulta a especialistas para inserção de indicadores específicos da indústria calçadista. Após a adaptação foi realizada uma aplicação da ferramenta como estudo teste. Feitos os ajustes necessários no questionário, foi aplicado em uma empresa de grande porte de João Pessoa, Paraíba. Os resultados indicam que a empresa obteve Escore 3 de Sustentabilidade Empresarial (Satisfatória), ocupando o posicionamento VIII, mostrando que apresenta bom desempenho econômico, possui boa interação social e está comprometida com aspectos ambientais. No entanto, embora tenha apresentado desempenho satisfatório, a pesquisa mostra que a empresa possui indicadores que devem ser melhorados, estimulando e guiando assim a adoção de uma nova postura cada vez mais sustentável, podendo melhorar e influir no entorno da indústria.

On the current business scenario, due to the speed of changes and information dynamism of contemporary world, it has been widely discussed how organizations can respond swiftly to these movements and thereby build a competitive advantage to ensure business sustainability. Despite the social and non-profit character of the Third Sector companies, this segment also looks for best management practices focused on results. From this perspective, thinking about how management by projects can promote positive change by leveraging actions and resources, this work aims to explore, through a case study, what are the success factors of the projects in a Third Sector Company, on health sector, specialized in oncology, in a time frame of twenty two (22) months. Multiple evidence sources were used: analysis of historical documentation of four (04) projects of avarage and high complexity, observation and accompaniment of five (05) professionals at the implementation stage of a highly complex project, verification of qualitative research maturity’s results in projects and research of project’s portfolio, through the report of twenty (20) health and administrative professionals. In the academic area, several studies had as its study object the critical success factors of the projects. However, is still needed to explore the subject on health sector. No atual cenário empresarial, em consequência da velocidade das mudanças e do dinamismo das informações no mundo contemporâneo, vem sendo amplamente discutido como as organizações podem responder de forma célere a esses movimentos e, assim, construir uma vantagem competitiva para assegurar a sustentabilidade dos negócios. Não obstante o caráter social e não-lucrativo das empresas do Terceiro Setor, esse segmento também caminha na busca de práticas de gestão baseadas em resultados. Nessa perspectiva, pensando em como a gestão por projetos pode promover mudanças positivas pela potencialização de ações e recursos, este trabalho tem como objetivo explorar, por meio de um estudo de caso, os fatores críticos de sucesso dos projetos em uma empresa do Terceiro Setor do ramo da saúde, especializada em oncologia, em um horizonte temporal de vinte e dois (22) meses. Foram utilizadas múltiplas fontes de evidências: análise da documentação histórica de quatro (04) projetos de média e alta complexidades, observação e acompanhamento de cinco (05) profissionais na fase de execução de um projeto de alta complexidade, verificação dos resultados da pesquisa qualitativa de maturidade em projetos e investigação do portfólio de projetos, através do relato de vinte (20) profissionais de saúde e administrativos. Na área acadêmica, diversos estudos tiveram como objeto os fatores críticos de sucesso dos projetos. No entanto, existe a necessidade de exploração do tema no ramo da saúde.

Based on Stakeholder Theory, this dissertation sought verifying whether there is a relation of superiority regarding financial performance of companies that are member of Carbon Efficient Index (ICO2) against the ones that are only member of the marketing indices from BM&FBovespa: IBOV, IBrX-50, and IBrX-100. Initially, we have compared the members of ICO2 with the exclusive members from market indices, characterizing their portfolios and analyzing their market sectors. At a second moment, an analysis of liquidity and companies’ market stock return was conducted. Thereafter, a performance evaluation about these companies was carried out considering financial indicators from Sharpe, Treynor, and Jensen. The data analysis was limited to the period from September 2010 to December 2014 and the sample data comprised four indices from BM&Bovespa – ICO2, IBOV, IBrX-50, and IBrX-100. We have used Economatica system to extract market stock data from the companies selected. In this study we have decided to exclude shares that participated, simultaneously, in the stock market indices and ICO2 index. This dismemberment elucidated the large quantity of companies that were both member of ICO2 and stock market indices at the same time. We inferred that there is concern with sustainability investment between the companies member of the market indices which provide a satisfactory market perspective. We have observed distinct compositions on the indices analysed considering companies' portfolio characterization regarding the actuation sector. It's relevant to highlight that Finance and Insurance sector was the most representative sector at ICO2 portfolio. We analysed the liquidity using Board Liquidity and Average Volume. After the analysis, it has been noted that IBrX-50 companies got the best results followed by the sustainable companies. The companies' market stock return was evaluated by nonparametric tests such as Kruskal-Wallis, Wilcoxon, and Mann-Whitney. Despite the fact that ICO2 have gotten the best result, overcoming the selected indices, there was no statistically significant connection among the historical series about the return of the indices. We have applied Engle-Granger (1987) cointegration test in order to infer any relevance on the long-term. The results take to an existence of a linear combination between the series of returns indices based on average returns. We had also inspected the performance of the indices considering Sharpe, Treynor, and Jensen indicators. This result imply that the ICO2 had the best performance according to Sharpe and Jensen indices still it was not very significative. Regarding the Treynor index, the ICO2 overcome the results of the marketing indices in the period analyzed. Thus, the relationship of superiority between the financial performance of sustainable business to their companies that are not classified as could not be confirmed. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES Com base na Teoria dos Stakeholders, esta dissertação buscou verificar com se dá a relação entre o desempenho financeiro das empresas sustentáveis que participam do Índice do Carbono Eficiente (ICO2) frente às empresas que participam apenas dos índices Amplos da BM&FBovespa (IBOV, IBrX-50 e IBrX-100). Primeiro, comparou-se as ações das empresas participantes do ICO2 com as que participam apenas dos índices Amplos, caracterizando suas carteiras e analisando os seus setores de atuação no mercado. Em seguida, foi realizada uma análise da liquidez e do retorno das ações. Após esta análise, avaliou-se o desempenho delas por meio dos indicadores financeiros de Sharpe, Treynor e Jensen. A amostra consistiu em quatro índices que atuam na BM&FBovespa - ICO2, IBOV, IBrX-50 e IBrX-100 – que foram analisados considerando o período entre setembro de 2010 e dezembro de 2014. Todos os dados referentes ao mercado de ações foram coletados na base de dados Economática. Para o desenvolvimento do estudo, optou-se por excluir dos índices de mercado as ações que participavam simultaneamente do ICO2. Depois do desmembramento das carteiras, pode-se observar o alto percentual de empresas que participam do ICO2 e dos índices Amplos concomitantemente. Inferiu-se, portanto, que dentro do universo das empresas que compõem os índices que fornecem um panorama amplo do mercado existe a preocupação de investir em sustentabilidade. Na caracterização das carteiras das empresas com base no setor de atuação, observou-se que os índices possuem composições distintas. O setor Finanças e Seguros foi o mais representativo na carteira do ICO2. Para a análise da liquidez, utilizou-se os índices Liquidez em Bolsa e Volume Médio. Assim, constatou-se que, em termos de liquidez, as empresas sustentáveis ficaram atrás apenas das que compõem o IBrX-50. Em seguida, para análise dos retornos, utilizou-se os testes não paramétricos de Kruskal-Wallis, Wilcoxon e Mann-Whitney. Apesar de o ICO2 ter obtido o maior resultado, superando os índices Amplos, não houve variação estatística significante entre a série histórica dos retornos dos índices. Para viabilizar inferências sobre a existência dessa relação em longo prazo, aplicou-se o teste de cointegração Engle e Granger (1987), com base no qual se verificou a existência de semelhança entre as séries de retornos médios dos índices. Finalmente, analisou-se o desempenho dos índices por meio dos indicadores financeiros de Sharpe, Treynor e Jensen. Verificou-se que, com relação aos resultados do Sharpe e Jensen, o ICO2 não obteve desempenho relevante, apesar de ter alcançado resultados superiores aos dos índices Amplos. Já em relação ao resultado do índice de Treynor, o ICO2 superou os índices Amplos no período analisado. Dessa maneira, a relação de superioridade entre o desempenho financeiro das empresas sustentáveis e as empresas que não são assim classificadas não pôde ser confirmada.

O setor coureiro-calçadista possui relevância no cenário econômico brasileiro, tendo a indústria curtumeira somado, em 2011, um montante de US$ 2,05 bi em exportações, contribuindo em 6,86% para o saldo da balança comercial brasileira. No entanto, apresenta-se como um setor altamente poluente e gerador de resíduos perigosos e de alta toxicidade. Assim, considera-se de extrema importância a busca por formas que possibilitem uma produção mais limpa e o reaproveitamento de resíduos, evitando que estes sejam dispostos no meio ambiente e provoquem a deterioração da natureza e da qualidade de vida do homem. Sendo assim, este trabalho, por meio da pesquisa bibliográfica e exploratória, procurou fazer um levantamento de algumas formas de utilização dos resíduos de couro provenientes das indústrias coureira e calçadista. A realização deste trabalho justifica-se pelo fato de que os curtumes e indústrias calçadistas geram resíduos de alta periculosidade, sendo necessárias ações ambientais para tratá-los de forma efetiva, visando minorar os seus impactos ambientais. E, por meio de pesquisas bibliográficas e empíricas, percebeu-se o surgimento de novas técnicas e tecnologias com vistas a mitigar os impactos dos rejeitos de couro no meio ambiente, sendo que estas ações tornam-se cruciais para as empresas que desejam permanecer num mercado cada vez mais competitivo e voltado para a busca da sustentabilidade nos negócios. The leather footwear industry is an important sector in the Brazilian economy. The tannery industry accounted for $ 2.05 billion to exports in 2011, which represents a contribution of 6.86% to the Brazilian balance of trade. However, it is a highly polluting industry generating highly toxic and hazardous waste. Therefore, it is extremely important to search for environmental management actions that allow a cleaner production and waste recycling to prevent its discharge into the environment resulting in the deterioration of nature and quality of human life. Thus, based on a literature review and exploratory research, this study consisted of an analysis of some environmental management actions adopted by the leather industry in Franca - SP verifying if the industries have certifications or follow standards that characterize a responsible environmental management. This study is justified by the fact that tanneries and footwear industries produce highly hazardous waste, and therefore environmental actions are necessary to treat the waste effectively in order to minimize its environmental impacts. The literature review and empirical research conducted demonstrated the development of new techniques and technologies aiming at mitigating the impacts of leather waste in the environment. These actions are crucial for companies to remain competitive and focused on sustainability in this rapidly growing market.