The objective of this research is to determine whether the psychometric credit rating in the process of granting credit to microentrepreneurs influences the profitability of a bank specialized in microfinance. This is an applied, explanatory and correlational research, with a non-experimental design and quantitative approach. The sample consisted of the number of psychometric credit rating operations performed to microentrepreneurs as part of the "Entrepreneur Credit" service in the Villa María, Huaycán, Cajamarca, Cusco, San Hilarion and Santa Anita branches of the bank. The final results established that efficiency has a direct influence on the gross and net financial margin, which is corroborated by the coefficients 354.845 and 372.524, respectively. Likewise, these turn out to be statistically significant (with a p-value = 0.000 in both cases). On the other hand, the results are different for efficiency, since it influences the net operating margin, which is reflected in its coefficient 61.358. This result is also statistically significant (p = 0.044). In conclusion: there is a direct and significant relationship between the efficiency dimension and the psychometric credit rating in the process of granting credit to microentrepreneurs, and the gross and net financial margins of the bank. In addition, there is a direct and significant relationship between the efficiency dimension and psychometric credit rating in the process of granting credit to microentrepreneurs and the net operating margin of the banking entity, in the period 2018-2020., La presente investigación tiene como objetivo determinar si la calificación crediticia psicométrica en el proceso de otorgamiento del crédito a microempresarios influye en la rentabilidad de una entidad bancaria, especializada en microfinanzas. Esta investigación es de tipo aplicada, explicativa y correlacional, de diseño no experimental y enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por el número de operaciones de calificación crediticia psicométrica realizadas a microempresarios como parte del servicio “Crédito Emprendedor” en las sucursales de Villa María, Huaycán, Cajamarca, Cusco, San Hilarion y Santa Anita de la entidad bancaria. Los resultados finales permitieron establecer que la eficiencia influye de manera directa en el margen financiero bruto y neto, lo cual se corrobora con sus coeficientes 354.845 y 372.524, correspondientemente. Asimismo, estos resultan ser estadísticamente significativos (con un p-value = 0.000 en ambos casos). Por otra parte, los resultados son diferentes para la eficacia, ya que esta influye en el margen operacional neto, lo cual se refleja en su coeficiente 61.358. Igualmente, este resultado es estadísticamente significativo (p = 0.044). En conclusión: existe una relación directa y significativa entre la dimensión eficiencia y la calificación crediticia psicométrica en el proceso de otorgamiento del crédito a microempresarios, y los márgenes financieros brutos y netos de la entidad bancaria. Además, existe una relación directa y significativa entre la dimensión eficacia y la calificación crediticia psicométrica en el proceso de otorgamiento del crédito a microempresarios y el margen operacional neto de la entidad bancaria, en el periodo 2018-2020. more...