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[SPA] Bajo el amparo de los proyectos europeos Erasmus Plus KA201, INDIe e INDIe4All, la Universidad Politécnica de Cartagena (UPCT) ha desarrollado las plataformas INDIeOpen e INDIeAutor para fomentar una educación abierta y accesible a través de una herramienta que permite a los docentes generar materiales inclusivos. Con la colaboración de asociaciones representativas de estudiantes con discapacidad y necesidades especiales de apoyo educativo, se han elaborado y publicado Recursos Educativos Abiertos (REA) para la asignatura "Economía de la Empresa" de 2º de Bachillerato. Estos recursos han sido útiles para que los estudiantes preparen las pruebas EBAU para esta asignatura en 2022. La universidad apuesta por una educación más inclusiva y proporciona a los docentes los recursos necesarios para lograrlo, asumiendo el reto de una educación de calidad y cumpliendo con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 4. El trabajo presenta los resultados del proyecto, estadísticas de uso y futuras líneas de investigación., [ENG] The Universidad Politécnica de Cartagena (UPCT) has developed the INDIeOpen and INDIeAutor platforms under the guidance of the European Erasmus Plus KA201, INDIe, and INDIe4All projects to promote open and accessible education through a tool that enables teachers to create inclusive teaching materials. With the collaboration of associations that represent these groups of students with disabilities and who need extra educational support, some materials have been generated for the subject "Business Economics" in the last year of Highschool. These published openly materials have helped students to get ready for the examination in the university entrance exams in 2022. The university strives for a more inclusive education and gives teachers the tools they need to do so, taking on the challenge of a high-quality education and fulfilling the SDG 4. The results are shown in the paper, as well as the statistics of use and the future lines of research.

The Universidad Politécnica de Cartagena (UPCT) has developed the INDIeOpen and INDIeAutor platforms under the guidance of the European Erasmus Plus KA201, INDIe, and INDIe4All projects to promote open and accessible education through a tool that enables teachers to create inclusive teaching materials. With the collaboration of associations that represent these groups of students with disabilities and who need extra educational support, some materials have been generated for the subject "Business Economics" in the last year of Highschool. These published openly materials have helped students to get ready for the examination in the university entrance exams in 2022. The university strives for a more inclusive education and gives teachers the tools they need to do so, taking on the challenge of a high-quality education and fulfilling the SDG 4. The results are shown in the paper, as well as the statistics of use and the future lines of research., Bajo el amparo de los proyectos europeos Erasmus Plus KA201, INDIe e INDIe4All, la Universidad Politécnica de Cartagena (UPCT) ha desarrollado las plataformas INDIeOpen e INDIeAutor para fomentar una educación abierta y accesible a través de una herramienta que permite a los docentes generar materiales inclusivos. Con la colaboración de asociaciones representativas de estudiantes con discapacidad y necesidades especiales de apoyo educativo, se han elaborado y publicado Recursos Educativos Abiertos (REA) para la asignatura "Economía de la Empresa" de 2º de Bachillerato. Estos recursos han sido útiles para que los estudiantes preparen las pruebas EBAU para esta asignatura en 2022. La universidad apuesta por una educación más inclusiva y proporciona a los docentes los recursos necesarios para lograrlo, asumiendo el reto de una educación de calidad y cumpliendo con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 4. El trabajo presenta los resultados del proyecto, estadísticas de uso y futuras líneas de investigación.

[SPA] El comercio electrónico y los sistemas de pago online son fundamentales para el éxito empresarial en la era digital actual. Por ello, muchas empresas están adoptando una estrategia de comercio electrónico para vender sus productos y servicios online. Este trabajo de fin de grado estudia la definición, características, evolución y regulación en España del comercio electrónico, así como los sistemas de pago online existentes para ayudar a las empresas a definir esa estrategia. A través de una encuesta, se obtiene una muestra de 96 participantes, en base a la cual se determinan algunas conclusiones. Por ejemplo, que las razones para realizar compras online son la comodidad, mejores precios y el mayor catálogo de productos disponible; que la principal razón de los encuestados para no hacer compras online es la desconfianza en los sistemas de pago; que el teléfono móvil es el medio más utilizado para hacer compras online; que la principal razón para abandonar una compra online son los costes ocultos no indicados previamente en el proceso de compra; o que el medio de pago online preferido por los encuestados es la tarjeta de crédito y/o débito. En base a ello, se hacen algunas recomendaciones a las empresas, aunque sería necesaria una muestra más amplia para generalizar los resultados. [ENG] E-commerce and online payment systems are essential for business success in today’s digital age. Many companies are adopting an e-commerce strategy to sell their products and services online. This final degree project studies the definition, characteristics, evolution and regulation of electronic commerce, as well as the existing online payment systems to help companies define their strategy. A sample of 96 participants was obtained through a survey. Some conclusions obtained are: the reasons for making online purchases are convenience, better prices and the largest catalogue of products available; the main reason for not making online purchases is distrust in payment systems; t

This paper addresses enchantment among teachers, differentiating similar concepts and exploring the organisational conditions and critical aspects of teacher enchantment in an attempt to help schools manage them. The results, derived from a Delphi method, show that training, school facilities, school organisation and the changes and challenges stemming from COVID-19 are important factors in re-enchanting teachers in Spanish secondary and vocational training schools. Management teams, educational authorities and teacher educators can improve teacher enchantment by leveraging these factors. Some recommendations are proposed to re-enchant teachers, such as promoting training (mainly in leadership), investment, professional collaboration and cultural values.

De forma progresiva, las empresas implantan programas y actividades sobre la base de la ética empresarial, la responsabilidad social y el buen gobierno, una estrategia justificada tanto por las actuales presiones procedentes de la sociedad como por los beneficios que obtienen en términos de reputación y de gestión de las relaciones con los stakeholders o grupos de interés. La propuesta de esta investigación es aplicar la dinámica en las relaciones de estas variables al caso de las cooperativas. Concretamente, se estudian las consecuencias de la ética empresarial y la responsabilidad social sobre la propensión a implantar códigos de conducta, y sus repercusiones sobre la consecución de un buen gobierno cooperativo y de una mayor reputación. Además, se razona que las cooperativas con mayor nivel de reputación tengan mayor tendencia a adoptar principios basados en la ética y la responsabilidad social. En definitiva, la principal aportación de este artículo se encuentra en la justificación de la relación circular existente entre estas variables para el caso de las cooperativas, en la medida en que son organizaciones con una singularidad propia en términos jurídicos, económicos y sociales., Progressively, companies implement programs and activities based on business ethics, social responsibility and good governance. It is a justified strategy both in the current pressures from society, as the benefits that the firms obtain in terms of reputation and managing relationships with stakeholders. The proposal of this research is to apply the dynamics in the relationships of these variables to the case of cooperatives. In particular, it is studied the consequences of business ethics and social responsibility on the propensity to implement codes of conduct, and its impact on the achievement of good government in the cooperative and a greater reputation. Besides, it is argued that cooperatives with higher reputation are more likely to adopt principles based on ethics and social responsibility. In short, the main contribution of this paper is the justification for the circular relationship among these variables in the case of cooperatives, as they are organizations with an own singularity in terms of legal, economic and social., Escuela de Estudios Cooperativos, Fac. de Ciencias Económicas y Empresariales, TRUE, pub

Las empresas de economía social se caracterizan por una especial configuración empresarial, así como por unos valores y principios singulares. Entre ellos se encuentran su orientación a la participación de los socios, la transparencia informativa con los grupos de interés y un buen gobierno corporativo, elementos todos característicos de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Estos tres elementos suelen configurar el eje que marcan los códigos de conducta que se elaboran en las empresas y que son requeridos por los organismos competentes como aspecto clave de la RSE. En este trabajo de investigación se demuestra que a pesar de que las empresas de economía social en España no cuentan con códigos de conducta explícitos y formales, sí cumplen los requisitos para poder elaborarlos; es decir, suelen ser empresas transparentes, participativas y con un buen gobierno corporativo, demostrándose la alta correlación entre éstos y la RSE. Todo ello sugiere que una parte considerable de empresas de economía social deberían recoger y sistematizar las políticas e iniciativas que desempeñan en códigos de conducta con el fin de hacer más explícita y clara la apuesta que desde hace años efectúan en materia de RSE, ya que los códigos de conducta son un importante elemento de comunicación tanto interna, con empleados y socios, como externa, con clientes y proveedores., Determined by his managerial configuration, values and principles, there are typical elements of the companies of social economy as owners participation, transparency with the stakeholders and corporate citizenship, all three elements of the corporate social responsibility (CSR). These elements build the codes of conduct of the companies and that are needed by the competent organisms as key aspect of the CSR. This research shows that, despite the absence of formal codes of conduct, companies fulfill the requirements to be able to elaborate them, that is, they are prespred to do it., Escuela de Estudios Cooperativos, Fac. de Ciencias Económicas y Empresariales, TRUE, pub

Prior work suggests that employee views of corporate reputation can influence a firm’s future financial performance and that previous financial performance can also influence employee views of reputation. What is not known is which is the greater effect, or whether the virtuous circle this implies might exist, particularly in smaller firms. The aim of this paper is to test the idea of a virtuous circle linking employee views of reputation (at two levels in the organization, senior managers and front-line employees) to firm performance. Data from a survey of employees in SME Spanish accounting audit firms were used to test a model derived from theory and prior work. We find that managers’ and employees’ views of reputation are each influenced by prior financial performance, employees more indirectly via the views of their managers. The influence of managers’ views on those of employees was in turn significant. However, the influence of both on future performance was less significant, with the views of managers having the greater effect.

Este libro Resúmenes del XXX Congreso Internacional de ACEDE, cuyo lema fue: “Organizaciones 4.0: Sostenibilidad y Conocimiento”, incluye el resumen de las comunicaciones presentadas en dicho congreso, así como los trabajos considerados mesas interactivas de diferentes áreas temáticas: Creación de empresas, Finanzas, Recursos humanos y comportamiento organizativo, Gestión de la innovación, Internacionalización, Gestión del conocimiento, Marketing, Dirección de operaciones y tecnología, Estrategia, Gobierno corporativo e Innovación docente. Asimismo, también aparecen los artículos presentados en el Taller doctoral. Este congreso se celebró de forma online del 28 al 30 de junio de 2021 desde Cartagena (Murcia), con sede en la Universidad Politécnica de Cartagena. https://2020.congresoacede.org/es

[Esp]Este trabajo Fin de Grado tiene como objetivos determinar qué es el gobierno corporativo, su relación con la reputación corporativa, y analizar un caso concreto de crisis reputacional para sacar conclusiones sobre cómo gestionar o evitar otras posibles crisis similares. En particular, se analiza la crisis de reputación sufrida por una constructora española como consecuencia de las decisiones tomadas por su gobierno corporativo. Para ello, se desarrolla un marco teórico, en el que se define el concepto de gobierno corporativo en el entorno empresarial y cómo se gestiona, al igual que el concepto de reputación corporativa, crisis reputacional y cómo gestionarlas. En segundo lugar, se analiza un caso práctico centrado en el sector de las constructoras españolas y, particularmente, la empresa Dragados. Así, se contextualiza cómo estalla la crisis de reputación en este entorno y, por ende, cómo se está gestionando tanto de forma interna como externa. Tras comparar las acciones de la empresa con la teoría, una de las recomendaciones que se hace es que la empresa elabore un código de buenas prácticas basado en las medidas para tener un buen gobierno corporativo. [Eng]This Final Degree Project aims to determine what corporate governance is, its relationship with corporate reputation, and to analyse a specific case of reputational crisis in order to draw conclusions on how to manage or avoid other possible similar crises. In particular, the reputational crisis suffered by a Spanish construction company as a consequence of the decisions taken by its corporate governance is studied. To do this, a theoretical framework is developed, in which the concept of corporate governance in the business environment is defined and how it is managed, as well as the concept of corporate reputation, reputational crisis and how to manage them. Secondly, a case study focused on the Spanish civil construction sector and, particularly, Dragados company is analysed. Thus, it is contextualised