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Este trabajo pretende validar indicadores multidimensionales sobre la sostenibilidad en destinos turisticos para analizar los impactos que genera la actividad sobre las dimensiones socioculturales, economicas, ambientales e institucionales y la forma en que se interrelacionan los factores que la conforman. El trabajo sigue una metodologia de tipo mixto con un enfoque descriptivo y estadistico en dos fases: la primera fue la revision de literatura para la seleccion y validacion de indicadores multidimensionales que pretenden medir criterios e impactos del turismo en los destinos de naturaleza, para lo cual fue necesario la consulta a un amplio panel de expertos; y, en segundo lugar, fue necesario procesar datos mediante el sistema estadistico SPSS, asi como validar los indices identificados y recolectar y sistematizar la informacion mediante una muestra 45 cuestionarios aplicados a personas e instituciones con competencias territoriales sobre usos turistico-recreativos. Los indicadores determinados permitieron examinar cuales son las condiciones de sostenibilidad turistica en destinos de naturaleza mediante su aplicacion y validacion en espacios naturales protegidos de la provincia de Manabi (Ecuador). Palabras clave: Evaluacion estrategica, indicadores de sostenibilidad, destino turisticos de naturaleza. ABSTRACT The purpose of this work was to validate multidimensionalindicators on sustainability in tourist destinations in order to analyze the conditions and impacts generated by the activity on the sociocultural, economic, environmental and institutional dimensions and the way in which the factors that compose it are interrelated. The work was of a mixed type with a descriptive and statistical approach in which two phases were proposed where the first was the literature review for the selection and validation of multidimensional indicators that seek to measure criteria and impacts of the tourist realities that destinations and destinations experience. tourist areas, for the application of expert criteria was necessary to achieve this result, on the other hand it was necessary to process data using the SPSS statistical system. In the second phase, once the identified indices had been validated, the data information was collected and systematized through a sample of 45 questionnaires applied to people and institutions framed in territorial competencies about land use, especially tourist use. The determined indicators allowed us to examine what are the conditions of tourism sustainability faced by the most visited tourist destination in the Province of Manabi, Ecuador. Keywords: Strategic evaluation, sustainability indicators, tourist destinati.

[Resumen]: En este Trabajo de Fin de Grado se procede a realizar un análisis de las posibles líneas estratégicas que ha seguido la Bodega Pago de Carraovejas, con el objetivo de evaluar si dichas líneas se adecuan a los principios de la Dirección Estratégica. En primer lugar, se detalla el marco teórico y, posteriormente, se especifican los puntos clave sobre los que se basará el proceso de decisión estratégica: misión, visión, valores y objetivos estratégicos. A continuación, se estudia el entorno externo general con un Análisis PESTEL y el entorno externo específico de la organización, poniendo en práctica el Análisis de las 5 fuerzas de Porter. Posteriormente, se examina la estructura interna de la organización y se observan los recursos y capacidades de los que dispone. Con esta información, y a través de un análisis DAFO, se resumirán los aspectos más representativos de los diferentes entornos. Para finalizar, se estudia la posible formulación de estrategias que ha podido llevar a cabo la empresa mediante la identificación de sus ventajas competitivas. [Abstract]: This Final Degree Project aims to analyse the possible strategic lines that Pago de Carraovejas Winery has followed to evaluate whether these lines are in line with the principles of Strategic Management. Firstly, the theoretical framework is detailed and, later, the key points on which the strategic decision process will be based are specified: mission, vision, values, and strategic objectives. Next, the general external environment is studied with a PESTEL Analysis and the specific external environment of the organization, using Porter’s Five Forces. Subsequently, the internal structure of the organization and its resources and capabilities are examined. With this information, and through a SWOT analysis, the most representative aspects of the different environments will be summarized. Finally, the possible formulation of strategies, carried out by the company regarding its competitive advantages, is studied. Traballo fin de grao (UDC.ECO). Turismo - Ciencias empresariais. Curso 2019/20

Establecer los efectos de la ausencia de una estructura administrativa definida en los resultados de la empresa Surtillantas “La Guaca” S.A.S. de la ciudad de Dosquebradas – Risaralda. El presente trabajo de investigación establece los efectos negativos en la empresa Surtillantas la Guaca S.A.S, en la ciudad de Dosquebradas, Risaralda, para el año 2019, debido a la ausencia de una estructura organizacional administrativa. De igual manera, este trabajo categoriza algunos conceptos generales de las teorías de administración de empresas con el objetivo de incorporar dichos conceptos y definir una estrategia organizacional para esta empresa. Así mismo se diagnostica, mediante una evaluación estratégica, el estado actual de la estructura administrativa de la empresa. Por último se realizan algunas recomendaciones para mejorar la operatividad y los procesos de la organización. The present research project establishes the negative effects in la Guaca S.A.S Tire Company in the city of Dosquebradas, Risaralda in 2019, due to the absence of an administrative organizational structure. In the same way, this project categorizes some general concepts of theories of business administration with the objective of incorporating said concepts and defining an organizational strategy for this company. At the same time, this study diagnoses, through a strategic evaluation, the present state of the administrative structure of the company. Finally, this study makes some recommendations to improve the operation and the processes of the organization.

A fi d’implementar eines per a optimitzar les actuacions públiques en l’àmbit de la cultura, s’ha desenvolupat una metodologia per a analitzar la gestió i els continguts dels equipaments de caràcter nacional, des de museus i arxius fins a teatres i auditoris.Els processos que vertebren l’avaluació inclouen un model de recollida de dades que s’articula a partir dels eixos que es consideren troncals: governança, economia, organització i sector, activitats i públics, paradigma digital, cohesió social, educació, internacionalització i excel·lència. Per a parametritzar la informació segmentada en eixos i interpretar-la es combina un model d’indicadors quantitatius i qualitatius que farà possible objectivar l’evolució de l’equipament, definir valors de possible interès comparatiu i, especialment, generar un procés d’autoavaluació i millora contínua., A methodology was developed to analyse the management and activity of national organisations, ranging from museums or archives to theatres and auditoriums with a view to implementing tools for the optimisation of public interventions in the field of culture, a.The processes that underpin this evaluation include a data collection model based on overarching themes that may be regarded as basic: governance, economy, organisation and sector, activities and targets, the digital paradigm, social cohesion, education, internationalisation and excellence. With a view to parameterising the information segmented by axes, and also for the purpose of interpretation, a combined quantitative and qualitative indicator model was created to represent the institution’s evolution, define values with a possible comparative interest, and more particularly to generate a self-evaluation and continuous improvement process., Con el fin de implementar herramientas para optimizar las actuaciones públicas en el ámbito de la cultura, se ha desarrollado una metodología para analizar la gestión y los contenidos de los equipamientos de carácter nacional, desde museos y archivos hasta teatros y auditorios.Los procesos que vertebran la evaluación incluyen un sistema de recopilación de datos y su articulación a partir de los ejes que se consideran troncales: gobernanza, economía, organización y sector, actividades y públicos, paradigma digital, cohesión social, educación, internacionalización y excelencia. Para parametrizar la información segmentada por ejes e interpretarla se combina un modelo de indicadores cuantitativos y cualitativos que posibilitará objetivar la evolución de la institución, definir valores de posible interés comparativo y, especialmente, generar un proceso de autoevaluación y mejora continuada.

Se presenta un estudio que busca determinar la relación entre la gestión estratégica y orden el comercio ambulatorio de la Municipalidad de Los Olivos – 2016. Metodológicamente el estudio corresponde al nivel de investigación sustantiva con el diseño no experimental, transversal correlacional, la muestra de estudio estuvo conformada por 147 trabajadores empleados de la Municipalidad de Los Olivos, el recojo de datos se utilizó la técnica de la encuesta con el instrumento cuestionario de la gestión estratégica y el comercio ambulatorio con una escala tipo Lickert. El análisis de datos se realizó utilizando el paquete estadístico SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) Versión 22 y la prueba de hipótesis mediante la aplicación del coeficiente Spearman que permitió determinar la correlación en un 95% de confianza y 5% significancia entre las variables de estudio, derivando como conclusión principal la existencia de relación directa y significativa entre las variables gestión estratégica y el comercio ambulatorio con un grado de correlación positiva débil (Rho=0.267, p=0.001 < 0.05). Lima Norte Escuela de Posgrado Dirección

RESUMEN: Las empresas familiares son entidades que presentan una dificultad añadida al ser dirigidas debido a su propia naturaleza, ya que son entidades que deben lograr integrar tres sistemas diferentes: la empresa, la familia y la propiedad. Como veremos a lo largo del presente trabajo, la familia es un elemento clave para el éxito de estas empresas, pero a la vez, sin una adecuada planificación y gestión, puede convertirse en una fuente de conflictos que en muchos casos deriva en la desaparición de la propia empresa. Generalmente, los inconvenientes que surgen dentro de las empresas familiares se deben a que sus directivos no logran la integración de estos sistemas por lo que a la hora de tomar decisiones que influyen en el desarrollo y continuidad de la empresa estas realidades pueden entrar en conflicto. Familia, propiedad y empresa presentan ciclos de vida diferentes, persiguen diferentes objetivos y tienen diferencias, por lo que un modelo adecuado de planificación estratégica en la empresa familiar se presenta como un potencial factor que contribuye al éxito y supervivencia de la empresa familiar. El objetivo del presente trabajo es analizar los aspectos teóricos de los procesos de análisis, formulación, evaluación y selección estratégica de la empresa familiar; cómo todos estos procesos al ser implementados podrían representar una ayuda para la dirección de las empresas familiares y con ello obtener mejores resultados en la empresa, mayores beneficios y una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. En este análisis, se hizo un breve recorrido por los diferentes modelos de planeación estratégica para finalmente centrarse en el que en la actualidad es el modelo más aceptado entre los investigadores más destacados en el campo de la empresa familiar, el Método de Planificación Paralela, a pesar de la poca investigación académica que existe al respecto. Además, se han presentado los retos que poseen actualmente las empresas familiares. Por último, se ha podido concluir que la dirección de dichas empresas no es tarea sencilla, pero existen métodos o procesos que podrían apoyar la misma. También, se ha determinado la importancia que tienen los recursos humanos en la implementación de las diferentes estrategias, cómo este es un factor condicionante, ya sea para el éxito o el fracaso de cualquier estrategia. Este es un estudio de forma documental, la metodología utilizada ha sido la revisión y análisis de información a partir de fuentes secundarias. ABSTRACT: The family companies are entities that have an added difficulty to be directed due to their own nature, because they are entities that must manage to integrate three different systems: the company, the family and the property. As we will see throughout the present work, the family is a key element in the success of these companies, but at the same time, without proper lanning and management, can become a source of conflicts that in many cases leads to the disappearance of the company itself. Generally, the drawbacks that arise within the family businesses are because their managers do not achieve the integration of these systems so that when making decisions that influence the development and continuity of the company these realities can enter into conflict. Family, property and company present different life cycles, pursue different objectives and have differences, so an adequate model of strategic planning in the family business is presented as a potential factor that contributes to the success and survival of the family business. The objective of this paper is to analyse the theoretical aspects of the analysis processes, formulation, evaluation and strategic selection of the family business; how all of these processes by being implemented could represent an aid for the management of family businesses and thus obtain better results in the company, greater benefits and a sustainable competitive advantage over time. In this analysis, a brief tour of the different strategic planning models was made to finally focus on which is currently the most widely accepted model among the most prominent researchers in the field of family business, the Parallel Planning Method, despite the lack of academic research that exists in this regard. In addition, we have presented the challenges that family businesses currently have. Finally, it has been concluded that the management of these companies is not a simple task, but there are methods or processes that could support it. Also, it has been determined the importance of human resources in the implementation of different strategies, how this is a conditioning factor, either for the success or failure of any strategy. This is a study of documentary form, the methodology used has been the review and analysis of information from secondary sources. Máster en Dirección de Empresas (MBA)

Cette recherche vise à questionner les démarches évaluatives dans leur capacité à favoriser la gestion démocratique de projets de territoire. Deux conditions principales d’une telle gestion peuvent être identifiées. Elle poursuit des finalités démocratisantes et garantit dans le même temps, des processus décisionnels et modalités de gouvernance démocratisés (1). Face à la nécessité de développer des méthodes d’accompagnement à la mise en oeuvre de projets de territoire, l’évaluation stratégique apparaît comme une démarche opportune. Ses quatre caractéristiques essentielles : une temporalité « chemin faisant », des modalités de gouvernance pluralistes et participatives, une posture de recherche-action ainsi qu’un protocole méthodologique mixte original, favorisent en effet, l’enracinement démocratique de tels projets (2)., This research aims to question the evaluative approaches in their ability to promote democratic management of territorial projects. Two main conditions of such management can be identified. It pursues democratizing purposes and ensures at the same time, democratic processes of decision-making and governance (1). Faced with the need to develop methods to support the implementation of territorial projects, the strategic evaluation appears as a relevant approach. Its four key characteristics: a temporality “along the way”, a pluralist and participatory governance, an action research posture and an original mixed methodological protocol, promote indeed the democratic roots of such projects (2)., Esta investigación cuestionas los enfoques evaluativos en su capacidad para favorecer la gestión democrática de los proyectos de territorio. Dos condiciones principales pueden ser identificadas: buscar finalidades democráticas y garantizar, al mismo tiempo, procesos decisivos y modalidades de gobernanza democráticos (1). Frente a la necesidad de desarrollar los métodos de acompañamiento de la puesta en marcha de proyectos territoriales, la evaluación estratégica aparece como una actividad oportuna. Sus cuatro características esenciales - temporalidad "progresiva", modalidades de gobernanza pluralistas y participativas, postura de investigación-acción y protocolo metodológico mixto original- promueven, en efecto, el enraizamiento democrático de tales proyectos.(2).