Search

У статті розглядаються Закарпатська, Рівненська та Сумська філії Національної суспільної телерадіокомпанії України як конвергентні медіа. Актуальність дослідження полягає в зростанні уваги аудиторії до сторінок суспільного мовника в соціальних мережах із моменту повномасштабного вторгнення рф на територію України. Мета – визначити та порівняти особливості використання різних платформ для поширення медіаконтенту філіями суспільного мовника в різних областях України. З’ясовується, якими медіаплатформами, окрім телебачення та радіо, послуговується кожна з філій компанії. Визначено, що для поширення медіаповідомлень використовується сайт регіональних новин, Telegram, Youtube, Viber-канали, Instagram та Facebookсторінки. Кількість підписників на зазначених платформах стрімко зросла з початку повномасштабного вторгнення рф в Україну. Схарактеризовано особливості роботи медіа на кожній із платформ, зокрема частоту публікацій, тематику, обсяг. The article examines the Transcarpathian, Rivne and Sumy affiliates of the National Public Television and Radio Company of Ukraine as convergent media. The research is relevant in the growing attention of the audience to the pages of the public broadcaster in social networks. The goal is to determine the peculiarities of the use of different platforms for the distribution of media content by affiliates of the public broadcaster in three regions of Ukraine. It is clarified what media platforms, in addition to television and radio, are used by each of the company affiliates. It was determined that a regional news site, a Telegram channel, a YouTube channel, a Viber channel, an Instagram page and a Facebook page are used to spread media messages. The number of followers on these platforms has increased rapidly since the beginning of the full-scale invasion. This is the relevance of the research. The features of media work on each of the platforms are characterized, in particular, the frequency of publications, topics, amount.

У роботі визначено особливості сучасної таргетованої реклами в соціальній мережі Instagram та розроблені власні рекламні матеріали для Instagram-сторінки «nb_eyebrow».

В умовах зовнішньої агресії проти України особливої актуальності набуло питання, що стосується споживання інформації українськими військовослужбовцями, передусім із державних засобів масової інформації, засновником яких є Міністерство оборони України. Мета статті – визначити місце військових медіа серед джерел офіційної інформації для військовослужбовців, а також ступінь потреби в спеціалізованих медіа Міністерства оборони та Збройних сил України. Анкетне опитування військовослужбовців підрозділу однієї з частин Корпусу морської піхоти Військово-морських сил ЗС України показало, що провідну роль в інформуванні особового складу відіграє внутрішньокомунікаційна робота. Військові медіа як джерело інформації використовують близько 40% військовослужбовців. Найбільш звичним джерелом інформації серед особового складу є інтернет. Усі військові медіа, з яких опитані отримують інформацію, представлені в мережі "Інтернет". Результати анкетного опитування свідчать про необхідність структурної та функціональної трансформації наявної системи військових медіа. In the conditions of the external aggression against Ukraine, the issue of information consumption by Ukrainian servicemen became especially relevant, primarily from the state media, the founder of which is the Ministry of Defense of Ukraine. The purpose of the article is to determine the place of military media among the sources of official information for servicemen, as well as the degree of need in specialized media of the Ministry of Defense and the Armed Forces of Ukraine. Questionnaire survey of servicemen of one of the units of the Marine Corps of the Naval Forces of the Armed Forces of Ukraine showed that the leading role in informing personnel is played by internal communications. About 40% of servicemen use military media as source of information. The most common source of information for military personnel is the Internet. All military media from which respondents receive information are presented on the Internet. The results of the questionnaire argue the need for structural and functional transformation of the existing system of military media.

Мета: теоретичне обгрунтування та експериментальне дослідження мовного та перекладацького аспекту комунікації в соцмережах. Теоретичне значення: результати даного дослідження можна використовувати на практичних та семінарських заняттях, у спецкурсах, у практиці викладання англійської мови як іноземної. Перспективою подальших досліджень може стати контрастивне вивчення Інтернет-комунікації у двох мовах, наприклад, англійській та українській. Наукова проблема роботи: Інтернет все міцніше входить у наше життя не тільки як інструмент роботи або навчання, але й як засіб спілкування. Сучасні лінгвістичні дослідження висвітлюють вплив Інтернет-дискурсу на формування поглядів і стереотипів, і найчастіше предметом цих досліджень є Інтернет-комунікація, яка впливає на молоде покоління і безпосередньо на його мову. Експресивна за своїм характером інтернет-лексика англійської мови швидко розвивається, розширюючи словниковий запас учасників комунікації в соціальних мережах. Необхідність звернути увагу на специфіку Інтернет-комунікації багато в чому обумовлена новизною та стрімким розвитком інформаційних технологій та інтернету, що призвели до змін у мовному середовищі, з одного боку, та з іншого, популярністю соціальних мереж, особливості спілкування у яких ще детально не описані. Методологія дослідження: У процесі аналізу було застосовано такі методи дослідження: теоретичний аналіз – для визначення особливостей предмета дослідження; метод стилістичного аналізу – для вивчення особливостей інтернет спілкування на мовному та перекладацькому рівні. У дослідженні було проведено аналіз специфіки мови соціальних мереж. Основними його особливостями є масовість, опосередкованість, збільшення кількості вимушених контактів, протиріччя між формою, засобами спілкування та його змістом, а також активне зростання квазіспілкування. Для більш повного та глибокого вивчення характеристик англійської мови в соціальних мережах були розглянуті зміни на морфологічному, лексичному та синтаксичному рівнях мови. Зі сторони морфології зміни торкнулися складу слова: користувачі соцмереж подовжують слова, повторюючи одну і ту саму букву в корені та суфіксах, або, навпаки, скорочують їх за допомогою абревіатур, а також віддають значну перевагу вигукам. З боку лексики, багато слів залишаються незмінними при написанні, але повністю змінюють свій зміст. Синтаксичні зміни виражаються у спрощенні правил написання речень, зневажанні пунктуації. Отримані результати дослідження можна використовувати на заняттях з іноземної мови. Грамотне та продумане використання соціальних мереж, інтегрованих у процес навчання іноземної мови, дозволяє викладачеві створити природне полікультурне мовне та інформаційне освітнє середовище. Goal: theoretical justification and experimental research of the linguistic and translation aspect of communication in social networks. Theoretical meaning: the results of this study can be used in practical and seminar classes, in special courses, in the practice of teaching English as a foreign language. The perspective of further research may be the contractive study of Internet communication in two languages, for example, English and Ukrainian. The scientific problem of the study: the Internet is increasingly entering our lives not only as a tool for work or study, but also as a means of communication. Modern linguistic studies highlight the influence of Internet discourse on the formation of attitudes and stereotypes, and most often the subject of these studies is Internet communication, which affects the young generation and directly on their language. Expressive by its nature, the Internet vocabulary of the English language is rapidly developing, expanding the vocabulary of participants of communication in social networks. The need to pay attention to the specifics of Internet communication is largely due to the novelty and rapid development of information technologies and the Internet, which have led to changes in the language environment, on the one hand, and, on the other, the popularity of social networks, the features of which have not yet been described in detail. Research methodology: the following research methods were used in the analysis process: theoretical analysis - to determine the specifics of the research subject; method of stylistic analysis - for studying the peculiarities of Internet communication at the linguistic and translation level. The study analyzed the specificity of the language of social networks. Its main features are massiveness, indirectness, an increase in the number of forced contacts, contradictions between the form, means of communication and its content, as well as the active growth of quasi-communication. Changes on the morphological, lexical and syntactical language levels are considered for a more complete and in-depth study of the characteristics of English in social networks. From the morphological point view, the changes affected the composition of the word: users of social networks lengthen words by repeating the same letter in the root and suffixes, or, on the contrary, shorten them with the help of abbreviations. They also give a significant preference to exclamations. From the lexical aspect, many words remain unchanged when written, but they completely change their meaning. Syntactic changes are expressed in the simplification of the rules for writing sentences, the punctuation is simplified. The obtained research results can be used in foreign language classes. Competent and thoughtful use of social networks integrated into the process of learning a foreign language allows the teacher to create a natural multicultural linguistic and informational educational environment.

Актуальність теми роботи обумовлює те, що запорукою успішності бізнесу є заздалегідь добре продумана рекламна стратегія, а також результативність зусиль щодо комерціалізації проекту, його просування. Метою кваліфікаційної роботи є створення шаблону для ефективної маркетингової стратегії для такого сегменту бізнесу, як HoReCa, а конкретніше – контент-план для кав’ярень. Завдання роботи: Провести глибокий аналіз компанії «BLACK Coffee» та зрозуміти основні положення кавової культури; Ідентифікувати ринкову поведінку «BLACK Coffee» за допомогою традиційного виду аналізу; Проаналізувати стратегію позиціонування бренду «BLACK Coffee». Зрозуміти цінності та ідеологію, які несе у собі бренд і чому; Здійснити аналіз зовнішнього середовища, що зумовлено станом ринкового попиту сучасності. На основі такої інформації, виділити основні можливі труднощі, з якими може зіштовхнутися маркетолог у процесі планування стратегії просування бренду кав’ярні; Зрозуміти хто є цільовою аудиторією, визначити портрет потенційного покупця для двох різних форматів кав’ярень; Проаналізувати фінансово-господарську діяльність підприємства на основі данних про кількість та середню вартість чеків за останні три роки; З’ясувати конкурентні переваги та унікальну торгову пропозицію «BLACK Coffee». Об’єктом стала маркетингова діяльність сучасного малого бізнесу, а саме кав’ярні «BLACK Coffee». Методи дослідження – системний – для з`ясування сутності та класифікації заходів у маркетинговій стратегії; компаративний аналіз – для ідентифікації місця компанії на локальному ринку; порівняльний аналіз – для дослідження діяльності «BLACK Coffee» відносно її конкурентів та для знаходження відмінностей між різними форматами кав’ярень. Наукова новизна дослідження: дослідивши доступну літературу та статті з описуваної теми, можемо зробити висновок, що ще не було оприлюднено подібної роботи, де можна знайти чітку стратегію з просування саме кав’ярень у соціальних мережах. Це правда, що вже існує багато методик і правил, які, нібито, несуть у собі секрет успішного просування бренду в соціальних мережах, але до нині, не було дослідження, котре вузькоспрямовано розглядає просування саме описуваного напрямку. Практична значущість дослідження полягає у тому, що величезну частину малих та середніх оффлайн бізнесів України займають кав’ярні. Розуміючи, що завдання і обов’язки маркетолога у обраному сегменті, скоріш за все, будуть схожі між собою незалежно від проекту, можемо створити дійсно якісні інструменти. Шаблони контент-плану; технічного завдання для копірайтера, фотографа чи іншого співробітника штату маркетингу (за наявності такого); заготовлені візуальні складові для дизайну профілю, який зможе «продати себе сам» - допоможуть оптимізувати час та зусилля, які витрачає спеціаліст кожного разу, коли починає новий проект. Досить важко подібні речі створити з чистого листа. Маючи шаблон, зможемо пришвидшити процес, а, отже, скоріше отримати бажаний результат. У першому розділі розглянуто теоретичні засади просування брендів підприємства у соціальних мережах, описано поняття бренду, методи технології та різновиди діяльності. У другому розділі досліджено політику просування бренду обраного закладу, проаналізовано показники діяльності та інструменти просування та результативність. У третьому розділі виконано практичну реалізацію стратегії успішного просування в обраній ніші на основі аналізу конкурентів та з допомогою удосконалення маркетингових заходів. Прораховано бюджет. The relevance of the topic determines that the key to business success is a well-thought-out advertising strategy, as well as the effectiveness of efforts to commercialize the project, its promotion. The aim of the research is the creation of a template for an effective marketing strategy for such a business segment as HoReCa, and more specifically, a content plan for coffee shops. Objectives of research are: Conduct an in-depth analysis of the "BLACK Coffee" company and understand the basic principles of coffee culture; To identify the market behaviour of "BLACK Coffee" using a traditional type of analysis; Analyze the positioning strategy of the "BLACK Coffee" brand. Understand the values and ideology that the brand carries and why; To carry out an analysis of the external environment, which is determined by the state of modern market demand. On the basis of such information, highlight the main possible difficulties that a marketer may face in the process of planning a coffee shop brand promotion strategy; To understand who is the target audience, to define a portrait of a potential buyer for two different formats of coffee shops; Analyze the financial and economic activity of the enterprise based on data on the number and average value of checks for the past three years; Find out the competitive advantages and unique selling proposition of "BLACK Coffee". The object of research is the marketing activity of a modern small business, namely the coffee shop "BLACK Coffee". The scientific novelty of research: after examining the available literature and articles on the described topic, we can conclude that no similar work has yet been published, where you can find a clear strategy for the promotion of coffee shops in social networks. It is true that there are already many methods and rules that supposedly hold the secret to successful brand promotion in social networks, but until now, there has been no research that narrowly examines the promotion of the described direction. The practical significance of the research lies in the fact that a huge part of small and medium-sized offline businesses in Ukraine is occupied by coffee shops. Understanding that the tasks and responsibilities of a marketer in the chosen segment will most likely be similar regardless of the project, we can create really high-quality tools. Content plan templates; a technical assignment for a copywriter, photographer or other employees of the marketing staff (if available); prepared visual components for the design of a profile that will be able to "sell itself" - will help to optimize the time and effort that a specialist spends every time he starts a new project. It is quite difficult to create such things from scratch. With a template, we can speed up the process and, therefore, get the desired result sooner. The first section examines the theoretical principles of the promotion of enterprise brands in social networks are considered, the concept of a brand, methods of technology and types of activity are described. The second section explores the brand promotion policy of the selected institution investigated, performance indicators and promotion tools and effectiveness were analyzed. In the third section, the practical implementation of the strategy of a successful promotion in the chosen niche was carried out based on the analysis of competitors and with the help of improving marketing measures. The budget has been calculated.

Стаття акцентує увагу на проблемі фейку в сучасних засобах масової інформації і комунікації, зокрема підкреслює диференціацію дезінформації та місінформації – нову темну реальність нашого все сильніше комунікативно зв’язаного та технологічно розвиненого світу, що робить довіру в суспільстві складнішою. Дезінформація, що навмисно вводить в оману, та місінформація, що ненавмисно вводить в оману, є формами справжніх "фейкових новин", кількість яких в умовах сучасного суспільства значно збільшилася. The article focuses on the problem of fake in modern media and communication means, in particular emphasizing the differentiation of disinformation and misinformation – a new dark reality of our increasingly communicative and technologically advanced world, which makes trust in a society increasingly difficult. Disinformation that is deliberately misleading and misinformation that is inadvertently misleading are forms of real "fake news", the number of which has increased significantly in contemporary society.

У кваліфікаційній роботі розглянуті теоретичні і методичні основи вирішення питань, які стосуються управління малим бізнесом у інтернет сфері, а саме мережі Instagram. Досліджено сучасну сферу електронного бізнесу та осоливості управління ним. На основі проведеного дослідження виявлені методи управління таким бізнесом, його сильні та слабкі сторони, шляхи підвищення ефективності управління та фактори впливу. Аналіз ринку та способів управління електронним бізнесом дозволив виявити усі позитивні та негативні сторони цих проєктів. Визначена вагомість подібних проектів та вагомість внеску такого маркетингу в економіку та малі і великі бізнеси у цілому. Розроблені методичні підходи для створення та управління малого бізнесу, проведено аналіз інтернет-бізнесів та ринку. In the qualification work, the theoretical and methodical foundations of solving issues related to small business management in the Internet sphere, namely the Instagram network, are considered. The modern field of e-business and the peculiarities of its management are studied. On the basis of the conducted research, methods of managing such a business, its strengths and weaknesses, ways of improving management efficiency and influencing factors were identified. The analysis of the market and methods of electronic business management made it possible to reveal all the positive and negative sides of these projects. The importance of similar projects and the importance of the contribution of such marketing to the economy and small and large businesses as a whole are determined. Methodical approaches for the creation and management of a small business were developed, an analysis of Internet businesses and the market was carried out.

У роботі розглядається проблематика впливу російської пропаганди на засоби масової інформації у Німеччині, їх використання для антиукраїнських наративів та спосіб боротьби з російськими фейками.

Актуальність теми роботи. Ринок товарів та послуг постійно розвивається, з’являються нові технології та на ринку стає все більше конкурентів, які намагаються зайняти свою частку і захопити якнайбільшу аудиторію. З цим самим з’являється проблема в ефективному просуванні послуг на ринок, і це все вимагає від учасників ринку швидкої адаптації до цифрових змін, активного впровадження інновацій та диверсифікації діяльності. Тому пошук найбільш ефективних та дієвих інструментів digital-маркетингу для просування послуг в наш час є актуальним напрямом сучасних досліджень. Метою магістерської роботи є дослідження нових напрямків просування послуг в цифровому середовищі, розбір діяльності департаменту та роботи його підрозділів, аналіз конкурентних можливостей Департаменту бізнес-процесів СумДУ в сучасних умовах, а також запропонування пропозицій, які сприятимуть його розвитку. Завдання роботи: дослідити інструменти та методи макетингу просування послуг в цифровому просторі; дати характеристику досліджуваного об’єкта та дослідити його маркетингове середовище; провести аналіз конкурентоспроможності надаваних послуг департаментом та підрозділами; визначити практичні рекомендації, щодо вдосконалення конкурентних позицій, які сприятимуть її розвитку; розробити стратегію просування послуг в соціальних мережах, для більшого залучення потенційних клієнтів. Об’єктом дослідження є «Департамент бізнес-процесів СумДУ». Предметом дослідження – є теоретико-методичні та прикладні засади дослідження послуг департаменту та його підрозділів та способів їх просування на ринку . Методи дослідження – аналіз літературних джерел, аналіз і синтез, індукції та дедукції, конкретизації та порівняння, графічний метод та узагальнення. Наукова новизна дослідження: під час написання всієї магістерської роботи розроблено аналіз ринку департаменту та його підрозділів, проведений конкурентний аналіз послуг, виділено рекомендацій стосовно розвитку і покращення товарної, цінової та комунікаційної складової, розроблено фірмовий стиль та контент-план для соціальних мереж та надано рекомендації з подальшого ведення сторінки. Практична значущість дослідження полягає в тому, що запропоновані рекомендації з приводу використання фірмового стилю, контент-плану та інших можливостей для департаменту, які сприятимуть його ефективній роботі зі споживачами та підвищать його впізнаваність на ринку послуг. У першому розділі визначено теоретико-методологічні засади просування послуг в цифровому просторі за допомогою сучасних інструментів маркетингу. У другому розділі представлена інформація з аналізу ринку на якому функціонує департамент, розглянуто особливості функціонування департаменту та досліджено його маркетингове середовище. Також розроблено конкурентний аналіз послуг, які надаються департаментом та його структурними підрозділами. В другому розділі визначено напрямки розвитку товарної складової досліджуваного об’єкта, які можна застосовувати для покращення конкурентного статусу. У третьому розділі були сформульовані пропозиції, щодо просування послуг через цифровий канал, а саме через соціальні мережі. Дані пропозиції допоможуть департаменту стати більш конкурентоспроможним та зайняти нові позиції на ринку. Розроблено приклад вигляду логотипу та фірмового стилю для соціальних мереж. Relevance of the topic of the work. The market of goods and services is constantly developing, new technologies appear, and there are more and more competitors in the market who are trying to take their share and capture the largest possible audience. With this, a problem arises in the effective promotion of services to the market, and all this requires market participants to quickly adapt to digital changes, actively implement innovations and diversify their activities. Therefore, the search for the most efficient and effective digital marketing tools for the promotion of services in our time is a relevant direction of modern research. The purpose of the master's thesis is to research new directions of promotion of services in the digital environment, analyze the activities of the department and the work of its divisions, analyze the competitive capabilities of the Department of Business Processes of Sumy State University in modern conditions, as well as offer proposals that will contribute to its development. Tasks: to research the tools and methods of modeling services promotion in the digital space; give a description of the object under study and investigate its marketing environment; acompletenesscompetitiveness of the services provided by the department and units; determine practical recommendations for improving competitive positions that will contribute to its development; develop a strategy for promoting services in social networks to attract more potential customers. The object of the study is the "Department of Business Processes of Sumy State University". The subject of the research is the theoretical-methodical and applied principles of researching the services of the department and its divisions and ways of promoting them on the market. Research methods – analysis of literary sources, analysis and synthesis, induction and deduction, concretization and comparison, graphic method and ge the scientificon. The scientific novelty of the study: during the writing of the entire master's thesis, an analysis of the market of the department and were divisions were developed, a competitive analysis of services was carried out, recommendations were made regarding the development and improvement of the product, price and communication component, a corporate style and a content plan for social networks were developed, and recommendations were made with further maintenance of the page. The practical significance of the research lies in the fact that the proposed recommendations regarding the use of corporate style, content plan and other opportunities for the department, which will contribute to its effective work with consumers and increase its visibility in the service market. The first chapter defines the theoretical and methodological principles of promoting services in the digital space with the help of modern marketing tools. The second section presents information on the analysis of the market in which the department operates, considers the peculiarities of the department's functioning and examines its marketing environment. A competitive analysis of the services provided by the department and its structural divisions has also been developed. In the second section, directions for the development of the commodity component of the object under study are defined, which can be applied to improve the competitive status. In the third section, proposals were formulated regarding the promotion of services through a digital channel, namely through social networks. These proposals will help the department become more competitive and take new positions in the market. An example of the appearance of the logo and corporate style for social networks has been developed.

У кваліфікаційній роботі магістра було розібрано тему концепції використання соціальних мереж при управлінні проектами. Було проведено анкетування українських проектних менеджерів щодо використання соціальних мереж в проектах та виявлено, що при введені карантину та переходу на дистанційну роботу, майже всі проекти спробували використання соціальних мереж для командної роботи, комунікації з постачальниками та клієнтами, а також для маркетингу продукції у соціальних мережах. З кожним роком кількість бізнесу у соціальних мережах зростає і український бізнес не є виключенням. Підтвердженням цьому було наведено реальний приклад бізнес-проекту «Інжир» у місті Суми. Кваліфікаційна робота показує концепцію та цінність використання соціальних мереж в проектній діяльності. За результатами анкетування було виявлено, що соціальні мережі надають спільний доступ до документів, швидкість обміну та більш широке охоплення, незалежно від географічного розташування. Такі категорії соціальних мереж, як Facebook, LinkedIn та інші, були дуже корисними для управління людськими ресурсами, комунікації та управління зацікавленими сторонами. Категорія публікації, як SharePoint, WordPress та інші, є важливою для передачі інформації про закриття проекту. В квалификационной работе магистра была разобрана тема концепции использования социальных сетей при управлении проектами. Было проведено анкетирование украинских проектных менеджеров по использованию социальных сетей в проектах и ​​выявлено, что при введении карантина и перехода на дистанционную работу почти все проекты попытались использовать социальные сети для командной работы, коммуникации с поставщиками и клиентами, а также для маркетинга продукции в социальных сетях. . С каждым годом количество бизнеса в социальных сетях растет и украинский бизнес не исключение. Подтверждением этому был приведен реальный пример бизнес-проекта «Инжир» в Сумах. Квалификационная работа указывает концепцию и ценность использования социальных сетей в проектной деятельности. По результатам анкетирования было обнаружено, что социальные сети предоставляют общий доступ к документам, скорость обмена и более широкий охват независимо от географического расположения. Такие категории социальных сетей, как Facebook, LinkedIn и другие, были очень полезны для управления человеческими ресурсами, коммуникации и управления заинтересованными сторонами. Категория публикации, как SharePoint, WordPress и другие, важна для передачи информации о закрытии проекта. In the qualification work of the master the topic of the concept of using social networks in project management was analyzed. A survey of Ukrainian project managers on the use of social networks in projects was conducted and found that with the introduction of quarantine and transition to remote work, almost all projects tried to use social networks for teamwork, communication with suppliers and customers, and marketing products on social networks . Every year the number of businesses on social networks is growing and Ukrainian business is no exception. Confirmation of this was a real example of the business project in the city of Sumy. Qualification work shows the concept and value of using social networks in project activities. According to the results of the survey, social networks provide shared access to documents, speed of exchange and wider coverage, regardless of geographical location. Categories of social networks such as Facebook, LinkedIn and others have been very useful for human resource management, communication and stakeholder management. Publishing categories, such as SharePoint, WordPress, and others, are important for conveying project closure information.

У статті досліджено локальний вимір альтернативних соціальних медіа за період 2017–2020 р. Об’єктом дослідження є альтернативні канали комунікації на прикладі Маріуполя. Метою дослідження є визначення характерних рис альтернативних медіа. Проблема монополізації та/або скорочення традиційних ЗМІ на місцевому рівні призводить до появи та популярності альтернативних платформ у соціальних медіа. У дослідженні систематизовано характерні риси, тематику альтернативного контенту та альтернативні канали комунікації. Анонімність, персоналізація публікацій, унікальність, локальність, інтерактивність, мультимедійність, стихійне поширення, сегментація аудиторії є важливими рисами альтернативних медіа. The article examines the local dimension of alternative social media for the period of 2020. The object of the study is alternative communication channels in Mariupol. The study aims to determine the characteristics of alternative media and their types. The problem of monopolization and/or reduction of traditional media at the local level leads to the emergence and popularity of alternative platforms on social media. The study systematizes the characteristics, topics of alternative content and common alternative channels of communication. Anonymity, personalization of publications, uniqueness, locality, interactivity, multimedia, spontaneous distribution, segmentation of the audience are important features of alternative media.

У роботі розглянуто теоретичні і методичні основи, а також інноваційні рішення щодо управління малим ресторанним бізнесом у період пандемії коронавірусу і локдаунів. Проаналізовані методи приваблення і збереження клієнтів в онлайн-бізнесі, просування товару через мережу Інтернет, використовуючи соціальні сторінки та сайти. З метою максимальної економії фінансових ресурсів при розробці платформи збуту продукції розроблено методичні прийоми, використовуючи всесвітньо відому концепцію ресторанного бізнесу – «dark kitchen». Визначено суму, необхідну для інвестування і ресурси, які потребує проект. Створені календарний план і бюджет проекту. Визначені можливі ризики відкриття онлайн-кафе в період пандемії і складений план реагування на них. В работе рассмотрены теоретические и методические основы, а также инновационные решения по управлению малым ресторанным бизнесом в период пандемии коронавируса и локдаунов. Проанализированы методы привлечения и сохранения клиентов в онлайн-бизнесе, продвижение товара через Интернет, используя социальные страницы и сайты. В целях максимальной экономии финансовых ресурсов при разработке платформы сбыта продукции разработаны методические приемы, используя всемирно известную концепцию ресторанного бизнеса – «dark kitchen». Определена сумма, необходимая для инвестирования и ресурсы, требуемые проектом. Созданы календарный план и бюджет проекта. Определены возможные риски открытия онлайн-кафе в период пандемии и составлен план реагирования на них. The paper considers the theoretical and methodological foundations, as well as innovative solutions for the management of small restaurant business during the pandemic of coronavirus and lockdown. Methods of attracting and retaining customers in online business, promoting goods via the Internet, using social pages and sites are analyzed. In order to maximize the savings of financial resources in the development of a platform for the sale of products developed methodological techniques, using the world-famous concept of the restaurant business – «dark kitchen».The amount required for investment and resources required by the project are determined. The project schedule and budget have been created. The possible risks of opening an online cafe during the pandemic have been identified and a response plan has been drawn up.

Актуальність теми обумовлена тим, що на сьогоднішній день Інтернет дав можливість просувати товари та послуги менш витратними способами, залучати аудиторію із раніше недоступних територій. Мета роботи – визначити комплекс маркетингових умов розробки програми просування пекарні-кондитерської у соціальних мережах. Завдання роботи: провести огляд теоретичних підходів до розробки програми інтернет-просування, визначити сучасні тенденції в організації інтернет-просування, встановити тенденції розвитку ринку кондитерських у м. Львів, визначити маркетингові можливості досліджуваної пекарні на ринку Львова, розробити систему просування пекарнікондитерської у соціальних мережах за допомогою інструментів інтернет-маркетингу. Об'єктом дослідження є пекарня-кондитерська «Львівські пляцки». Наукова новизна дослідження: розроблено маркетинговий комплекс для просування пекарні-кондитерської «Львівські пляцки» у соціальних мережах. Практична значимість дослідження полягає в тому, що результати роботи можуть бути застосовані як методичні матеріали при просування продукції за допомогою інтернет-маркетингу.

Проведений аналіз предметної області застосування та описана актуальність створення інформаційної технології проєктування системи; обґрунтований вибір середовища розробки; розроблений веб-додаток для підтримки соціально-культурних проєктів молоді; поєднано інформаційну систему з базою даних, щоб користувачі могли легко відфільтрувати та переглянути інформацію, яка є найбільш актуальною для їх; після реалізації проєкту проведено тестування роботи веб-додатка. The analysis of the subject area of application is carried out and the urgency of creation of information technology of system designing is described; reasonable choice of development environment; developed a web application to support socio-cultural projects of young people; combines an information system with a database so that users can easily filter and view information that is most relevant to them; after the project was implemented, the web application was tested.

З початком пандемії Covid-19 спілкування в реальності стало обмеженим. В зв’язку з цим віртуальна комунікація через соціальні мережі набуває все більшої актуальності та стає провідним видом міжособистісної комунікації у суспільстві. В сучасному світі майже кожен більшу вільного часу проводить в соціальних мережах, використовуючи їх не для пошуку потрібної інформації, а листуючись у чатах, переглядаючи фото, відео, прямі ефіри, блоги та інше.

Метою дослідження є вивчення такого соціально-правового явища як інтернет-грумінг. У процесі дослідження визначено, що інтернет-грумінгом називаються протиправні, аморальні діяння, що посягають на суспільні відносини, які охороняються кримінальним законом. На основі проведеного аналізу випадків грумінгу визначено поняття «сексуальна експлуатація дітей», локалізований грумінг та «інтернет-грумінг».

Актуальність дослідження обумовлена розширенням медіа-простору українських бібліотек для дітей та юнацтва та використання медіа-практик на їх сторінках в соціальних мережах. Метою є вивчення та порівняння застосованих медіа-практик вітчизняними бібліотеками для дітей та юнацтва, розгляд нових форм роботи із застосуванням медіа-контенту бібліотеками для молоді та ілюстрування їх привабливості для користувача. Для вирішення поставлених завдань було застосовано метод аналізу контенту бібліотек в нових медіа, методи порівняння, узагальнення та соціокомунікації. Присутність бібліотек у нових медіа привертає увагу молоді, а інформаційно-комунікаційні технології стають посередниками між книгозбірнею та користувачем. Важливою складовою привабливості сторінки бібліотеки у соціальних мережах є не лише розширення нових каналів комунікації, а й створення авторського медіа-контенту. The relevance of the study is due to the expansion of the media space of Ukrainian libraries for children and youth and the use of media practices on their pages in social networks. The aim is to study and compare the applied media practices by domestic libraries for children and youth, to consider new forms of work with the use of media content by libraries for young people and to illustrate their attractiveness to the user. To solve the tasks, the method of analysis of library content in new media, methods of comparison, generalization and sociocommunication were used. The presence of libraries in new media attracts the attention of young people, and information and communication technologies become intermediaries between the book collection and the user. An important component of the attractiveness of the library’s page in social networks is not only the expansion of new channels of communication, but also the creation of author’s media content.

В умовах науково-технічного прогресу створюються нові інформаційні технології, які забезпечують обіг інформації, у тому числі й персональної. З огляду на розвиток соціальних мереж, які на сьогодні займають одне з ключових місць в зберіганні та обміні інформацією, необхідно забезпечити безпеку їх користувачів. Тому Україна та міжнародна спільнота повинні забезпечити надійний правовий механізм захисту персональних даних, оскільки це важливо для мінімізації можливості неправомірного використання персональних даних. На законодавчому рівні захист персональних даних в Україні забезпечує Конституція України, Закон України «Про захист персональних даних», інші закони та підзаконні нормативні акти, а також міжнародні договори

Стаття присвячена дослідженню застосування соціальних мереж для ведення бізнесу. Завдяки тому, що соціальні мережі заполонили життя сучасних людей і майже в кожної людини є свій власний профіль, велика кількість підприємців відразу ж відреагували створенням бізнес-акаунтів саме в місцях з масштабною потенційною аудиторією. Число осіб, що користуються соціальними мережами росте і, як насладок, кількість онлайн-покупок також відповідно зростатиме. У статті детально розглянуто множину популярних соціальних мереж, особливості можливостей роботи в них та особливості відносин між клієнтом та компанією, що продає товари/послуги. Проведено аналіз використання соціальних мереж у маркетинговій діяльності та запропоновано алгоритм їх використання у маркетинговій діяльності. Зіставлено переваги та недоліки присутності компанії в соціальних мережах. За результатами аналізу було встановлено, що використання соцмереж для розвитку бізнесу дає позитивний результат. Так, перевагами розвитку та ведення бізнесу в соціальних мережах вважаються зростання рівню продажів товарів/послуг та суттєве збільшення трафіку, клієнти легко розпізнають бренд завдяки лого, рекламі, відео. У продавця з’являється можливість працювати з будь-якої точки світу без чіткої прив’язки до певного місця роботи. Початкові витрати на бізнес-проекти в мережах є мінімальними в порівнянні з заснуванням інших видів бізнес-проектів. Просліджується потенційна можливість просування ділового партнерства через мережі, присутня можливість заощадження на рекламі і залучення великої кількості потенційних клієнтів. Спостерігається підвищення довіри клієнтів за рахунок того, що сторінки в соціальних мережах мають відкритий доступ. На основі проведеного дослідження були визначені основні етапи побудови бізнесу в соціальних мережах. Прогнозується, що за допомогою вірно обраної стратегії при просуванні продукції в мережах бізнес-проекти будуть мати великий успіх. Різке збільшення доходів від бізнесу в соціальних мережах благотворно впливатиме на зростання національної економіки і сприяє її розвитку в цілому. The article is devoted to the research into social networks usage for doing business. Due to the fact that the life of modern people is filled to the brim with social media and almost everyone owns a social media profile, a large number of entrepreneurs responded immediately by creating business accounts in the places with the capacity potential audience. The amount of social networkers is growing and, as a result, the volume of online purchases will also grow accordingly. The article discusses in detail many popular social media, the potentialities of working there. It is specific about the relationship between a client and a company selling goods/services. The research analyzes the adoption of social networks in marketing activities and suggests the algorithm for a such purpose. The advantages and disadvantages of a company's presence in social networks are compared in the papers. Preliminary results suggest that there is positive effect on business evolution using social networking. Moreover, the upper hand of developing and doing business in the nets are considered to be the growth in sales of goods/services and a significant increase in traffic, in addition customers can easily recognize a brand through a logo, advertising, video. The seller has the opportunity to work from any area in the world without a definite reference to a place. Start-up costs for business projects in networks are minimal compared to other types of business projects. The excellent chance to promote work partnership through networks, the possibility of saving on advertising and attracting a broad clientele is traced in the papers. There has been a steep rise in customers' trust due to pages open access in social networks. In the conducted research the main stages of carrying on a business in social media were defined. It is suggested that an effective marketing strategy while promoting goods/services in networks will provide considerable benefits to a trade project. A rapid acceleration in business income from social media has a massive impact on the domestic economic growth and contributes to its advancement in general.

У статті досліджуються питання щодо меж участі держави і впливу правового регулювання на розвиток Інтернету взагалі і соціальних мереж зокрема. Зроблено спробу визначити характер і міру регулювання поширення інформації через соціальні мережі, а також доцільність контролю над віртуальним простором з боку держави. Проведено аналіз існуючих правових норм щодо регулювання реклами в мережі Інтернет з урахуванням особливостей реклами в соціальних мережах The article examines the limits of state participation and the impact of legal regulation on development of the Internet in general and social networks in particular. An attempt is made to determine the nature of and the degree of regulation of the dissemination of information through social networks, as well as the appropriateness of control over cyberspace by the state. The analysis of the existing legal norms concerning regulation of advertising on the Internet, taking into account the peculiarities of advertising in social networks

В роботі розглянуто маркетингові комунікації в соціальних мережах, що дозволяють постійно підтримувати двосторонній зворотний зв'язок зі споживачами. Автори під маркетингом в соціальних медіа розуміють використання існуючих платформ для підвищення обізнаності про торгові марки серед споживачів шляхом використання принципів цих платформ. Визначено форми просування платформ: традиційні та соціальні (органічні). В роботі проаналізовано та систематизовано найпопулярніші соціальні мережі, до яких відносяться: Facebook, Whatsapp, Youtube, Instagram, Tik Tok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat. Розглянуті соціальні медіа поділено на: соціальні мережі, професійні мережі, відеохостинги, медіа для обміну знаннями, мікро-блоги та форуми користувачів. В роботі наведено ТОП соціальних мереж у світі станом на 2019 рік. В роботі виокремлено та обгрунтовано переваги маркетингу в соціальних медіа, а саме: створення бренду, лояльність клієнтів, конверсії, обслуговування клієнтів, підвищення обізнаності та брендингу, зростання клієнтської бази, залучення трафіку, лідів та продажів тощо. Оскільки соціальні мережі сприяють активному спілкуванню між компаніями та споживачами, стимулюють взаємодію серед користувачів – в роботі з’ясовано фактори, що впливають на залучення клієнтів; досліджено, який контент на сторінці бренду у соціальних мережах приваблює більшість та викликає бажання повторного візиту. Обгрунтовано, що при застосуванні SMM (SocialMediaMarketing) потрібно більше уваги приділяти до опублікованої інформації, оскільки це один з основних чинників впливу на клієнтів. В роботі наголошено на важливості відкритості як головного чинника при створенні довірчих стосунків "бренд-споживач", що в результаті формують поведінку покупця і в реальності. Доведено, що SMM – потужна медіа платформа зв'язку з клієнтами, побудови бренду, збільшення продажів та залучення трафіку веб-сайтів, оскільки за допомогою соціальних мереж бренд демонструє свою відкритість до спілкування. Обгрунтовано, що за допомогою соціальних мереж бренди залишаються в тренді. The paper considers marketing communications in social networks that allow to constantly maintain two-way feedback from consumers. Authors understand social media marketing as the use of existing platforms to raise brand awareness among consumers by using the principles of these platforms. Forms of platform promotion are defined: traditional and social (organic). The paper analyzes and systematizes the most popular social networks, which include: Facebook, Whatsapp, Youtube, Instagram, Tik Tok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat. The considered social networks are divided into: social networks, professional networks, video hosting, knowledge sharing media, micro-blogs and user forums. The paper presents the TOP social networks in the world as of 2019. The paper highlights and substantiates the benefits of marketing in social media, namely: brand building, customer loyalty, conversion, customer service, awareness raising and branding; customer base growth; attracting traffic, leads and sales, etc. As social networks promote active communication between companies and consumers, stimulate interaction among users - the factors that influence customer engagement are identified in the work; it was investigated which content on the brand's page on social networks attracts the majority and makes you want to visit again. It is justified that when using SMM (SocialMediaMarketing) you need to pay more attention to the published information, as this is one of the main factors influencing customers. The paper emphasizes the importance of openness as the main factor in creating a trusting relationship "brand-consumer", which in turn shapes the behavior of the buyer in reality. SMM has been proven to be a powerful media platform for customer communication, brand building, sales growth and website traffic, as the brand demonstrates its openness to communication through social media. It is substantiated that with the help of social networks brands remain in trend.

З’ясовується засоби та методи, якими здійснювалося руйнування соціальних суб’єктів в часи «Арабської весни». Звертається увага на нові явища в Інтернет середовищі, зокрема в соціальних мережах. Сучасні аналітики доводять, що на сьогодні в Арабському політичному процесі взаємодіють дві основні моделі – «аравійська» та туніська, при чому провідною у нинішніх умовах арабського світу є «аравійська» модель. На підставі отриманої інформації з’ясовано, що соціальні мережі та сучасні засоби комунікації використовуються дедалі частіше при мобілізації широких мас населення. Як наслідок, інтернет відіграє роль ефективного інструменту для створення та руйнування соціальних суб’єктів, як це спостерігалося під час хвилі демократичних революцій у країнах Близького Сходу і Північної Африки. Аналогічні процеси можемо спостерігати й у сучасних українських реаліях, оскільки соціальні медіа мають без сумніву значний вплив на виникнення нових форм громадянської активності й становлення політичної демократичної культури. The article looks into the means and methods used to destroy the social actors during the Arab Spring. Attention is drawn to new phenomena in the Internet environment, in particular in social networks. Modern analysts argue that today there are two main models in the Arab political process – the Arabian and Tunisian. The Arabian model, which is implemented first in the Arabian monarchies, is leading in the current conditions of the Arab world. On the basis of the information received, it has been established that social networks and modern means of communication are increasingly used in mobilizing the broad masses of the population. As a result, the Internet plays the an effective tool role for creating and destroying social actors, as it was observed during the democratic revolutions wave in the countries of the Middle East and North Africa. Similar processes can be observed in modern Ukrainian realities. As social media undoubtedly have a significant impact on the emergence of civic activism’s new forms and on the political democratic culture development.

У роботі опрацьовано теоретичні засади соціально мережевої журналістики, визначено функціональні особливості мереж Facebook та Instagram,сформульовано вимоги до інформаційних та розважальних матеріалів у соціальних мережах, здійснено підбір актуальних тем для висвітлення. Як результат, створено добірку журналістських матеріалів для наповнення Facebook та Instagram сторінок Центру дозвілля молоді з метою інформування громадськості про діяльність Центру та підтримання контакту з цільовою аудиторією.

Робота присвячена захисту честі, гідності та ділової репутації користувачів соціальних мереж. Перший розділ роботи досліджує поняття честі, гідності та ділової репутації. Другий розділ присвячений вивченню закордонного досвіду захисту честі, гідності та ділової репутації в мережі інтернет. Третій розділ вказує на проблеми захисту честі, гідності та ділової репутації користувачів соціальних мереж. Работа посвящена защите чести, достоинства и деловой репутации пользователей социальных сетей. Первый раздел работы исследует понятие чести, достоинства и деловой репутации. Второй раздел посвящен изучению зарубежного опыта защиты чести, достоинства и деловой репутации в сети интернет. Третий раздел указывает на проблемы защиты чести, достоинства и деловой репутации пользователей социальных сетей. The work is dedicated to protecting the honor, dignity and business reputation of social network users. The first section explores the concepts of honor, dignity and business reputation. The second section is devoted to the study of foreign experience of protection of honor, dignity and business reputation on the Internet. The third section addresses the problems of protecting the honor, dignity and business reputation of social network users.

У роботі проаналізовано особливості просування художніх музеїв в інформаційному просторі, розглянуто особливості рекламування культурних закладів в соціальних мережах та розроблені власні рекламні та PR-матеріали для Сумського обласного художнього музею ім. Н. Онацького.

Об’єктом дослідження є маркетингова діяльність підприємства «Лакталіс-Україна» в Інтернеті, що є невід’ємною частиною роботи маркетингу компанії. Предметом цього дослідження є безпосереднє використання маркетингових інструментів у функціонуванні компанії. Метою роботи є аналіз маркетингу в Інтернет, та розробка маркетингових заходів для портфелю брендів компанії «Лакталіс-Україна» на основі даного аналізу.

Актуальність теми магістерської роботи обумовлена загостренням проблем просування товарів, що пов'язані з посиленням конкуренції на товарних ринках, конкуренції з боку іноземних, вітчизняних, а також з боку численних дрібних підприємств. У свою чергу розвиток Інтернету, спричинив руйнування кордонів у торгівлі. У зв'язку з цим все більша кількість компаній витрачають свої кошти на вивчення цифрового маркетингу з метою більшого охоплення потенційних клієнтів.

У кваліфікаційній роботі розглянуто поняття стартапів, особливості їх управління та просування, описані сучасні екологічні проблеми та підходи людства до її вирішення. Показані практичні механізми та інструменти для просування проектів через соціальні мережі. Проаналізовано популярність користування соціальними мережами та доцільність ведення бізнесу на їх платформі. Значну увагу приділено аналізу зацікавленості мешканців міста Суми в екологічних товарах щоденного вжитку Розроблено проект онлайн магазин екологічних товарів на платформі соціальної мережі Instagram, детально описаний процес управління його реалізацією, проаналізована ефективність методів просування та розроблені рекомендації на наступний період. В квалификационной работе рассмотрены понятия стартапов, особенности их управления и продвижения, описаны современные экологические проблемы и подходы человечества к ее решению. Показаны практические механизмы и инструменты для продвижения проектов через социальные сети. Проанализированы популярность пользования социальными сетями и целесообразность ведения бизнеса на их платформе. Значительное внимание уделено анализу заинтересованности жителей города Сумы в экологических товарах повседневного спроса Разработан проект онлайн магазин экологических товаров на платформе социальной сети Instagram, подробно описан процесс управления его реализацией, проанализирована эффективность методов продвижения и разработаны рекомендации на следующий период. The qualification work deals with the concept of startups, features of their management and promotion, describes modern environmental problems and approaches of mankind to its solution. Practical mechanisms and tools for promoting projects through social networks are shown. The popularity of using social networks and the feasibility of doing business on their platform are analyzed. Considerable attention is paid to the analysis of the interest of Sumy residents in environmental goods of daily use The project of online store of environmental goods on the platform of the social network Instagram was developed, the process of managing its implementation is described in detail, the effectiveness of promotion methods is analyzed and recommendations for the next period are developed.

Мета роботи – проаналізувати і охарактеризувати специфіку просування рекламних послуг шляхом використання Інтернет-ресурсів та визначити шляхи їх удосконалення. Об’єкт дослідження – процеси просування рекламних послуг у мережі Інетренет. Предмет дослідження – організація просування рекламних послуг у мережі Інетренет на діючому підприємстві «JDesign».

У роботі на основі аналізу ринку фотопослуг міста Бориспіль та опитування цільової аудиторії описано процес розробки та реалізації заходів із PR-просування послуг фотографа, проаналізовано ефективність обраної стратегії. Також визначено сутність та інструментарій PR, специфіку просування фотопослуг та можливості використання для цього соціальних мереж.

У сучасному світі соціальні мережі стали одним із найефективніших інструментів для розповсюдження інформації. Реклама, продажі, угоди, обмін фотографіями, підписки, вподобання, спілкування ‒ все це є невід’ємною частиною соціального життя людей в мережі Інтернет. Велика популярність призводить до того, що дуже часто соціальні мережі використовують не за призначенням. Цифровий слід, який залишає кожна людина, навіть в «офлайн» режимі забезпечує велику точність аналізу особистості та дозволяє впливати на неї. У

Сьогодні освіта та інформаційні технології дуже тісно пов'язані. З'являються кардинально нові парадигми навчання, що містять в основі інформаційні технології. В сучасному світі для ефективного навчання необхідно мати навички оперування інтернет-ресурсами. Програмне забезпечення допомагає впровадити ці технології в процес навчання і оптимізувати його.

У роботі описано засади маркетингу в соціальних мережах, специфіку створення текстів та контент-плану для соціальних мереж. Метою роботи є розробка контент-плану та написання відповідно до нього постів для Facebook-сторінки інтернет-магазину «Aroma Home».

Викладено результати порівняльної оцінки комунікативної ефективності просування в соціальних мережах (СМ) продукції меблевого і столярного виробництва фірми «Familia– меблеве і столярне виробництво». Просування здійснювалося за допомогою СМ Instagram, BK, Facebook. Особливості використання вказаних соціальних мереж і отримані результати зазначено нижче.

На сьогодні питання розвитку та функціонування закладів музичної освіти, зокрема дитячих, ігнорується та залишається не вирішеним. Через це постає проблема низької наповнюваності музичних шкіл та зниженні популярності музичної освіти взагалі. Авторами було проведене дослідження, у ході якого було знайдено відповіді, зокрема на такі запитання: «Чи планують батьки давати музичну освіту своїй дитині?» та «Чи вважають батьки музичну освіту актуальною?». Були отримані очікувані відповіді: більшість опитаних (близько 32%) не планують віддавати свою дитину до музичної школи; більше половини опитаних (54%) вважають музичну освіту неактуальною.

Соціальні мережі є невід‘ємним каналом маркетингових комунікацій. Найпопулярнішим каналом маркетингових комунікацій для брендів різного рівня є Facebook. Социальные сети является неотъемлемым каналом маркетинговых коммуникаций. Самым популярным каналом маркетинговых коммуникаций для брендов разного уровня является Facebook. Social networks are an integral channel of marketing communications. The most popular channel for marketing communications for brands of different levels is Facebook.

Глобалізація та Інтернет-технології, як ніколи, почали впливати на життя людини. Сьогодні важко знайти галузь, яка не почала б розвиватися завдяки науково-технічному прогресу. Незалежно від того, який захід планується провести, завжди існує одна проблема – брак часу. Звичайно, завдяки Інтернету можна форсувати просування події, але щоб уникнути наслідків хаотичної організації, варто на початку сформувати план дій, яким будуть чітко керуватися впродовж підготовки, проведення та завершення культурно-розважального заходу.

SMM – це просування товару чи послуги в соціальних мережах. Сьогодні соціальний медіа маркетинг – ефективний інструмент, за допомогою якого відвідувачі залучаються на сайт через соціальні мережі, спільноти, блоги та форуми. Увагу відвідувачів можна привертати рекламою. Соціальні медіа платформи – інноваційний інструмент для зворотного зв’язку з цільовою аудиторією. Сьогодні аудиторія соціальних мереж порівнюється з аудиторією телеканалів, але вона більш уважна та активна. SMM взагалі має більше спільного з мережевим PR, аніж з рекламою. SMM – це безпосередня робота в спільнотах, що охоплюють цільову аудиторію користувачів. Можуть застосовуватися інструменти безпосередньої та прихованої взаємодії з цільовою аудиторією.

З кожним днем люди все більше часу проводять в Інтернеті. Віртуальні щоденники, блоги, соціальні мережі стали прикметою сучасності і частиною нашого повсякденного життя. З розвитком і ростом популярності соціальних мереж з'являється і набирає силу таргетована реклама. Таргетована реклама – найбільш дієва реклама, адже вона спрямовується не на масу, а на тих, хто безпосередньо в цьому зацікавлений. Таргетинг є технологією інтернет-реклами, що дозволяє відібрати користувачів за певною ознакою (чи кількома), виділити цільову аудиторію, що відповідає визначеним критеріям.

Стаття присвячена розгляду історичних Інтернет-джерел. Проведено класифікацію на шість груп в залежності від їх місця знаходження та способу відтворення для структуризованого дослідження історичних процесів. Розглянуто методи пошуку та відбору джерел як джерелознавчого аналізу, в якому виділяється аналітична критика при доведенні автентичності, визначення вірогідності джерела, його надійності та наукової значущості. Також проаналізовано порівняльно-історичний метод для розуміння історичного явища чи процесу через зіставлення з іншими явищами та процесами. Статья посвящена рассмотрению исторических Интернет- источников. Проведена классификация на шесть групп в зависимости от их места нахождения и способа воспроизведения для структуризованного исследования исторических процессов. Рассмотрены методы поиска и отбора источников как источниковедческого анализа, в котором выделяется аналитическая критика при доказательстве подлинности, определение достоверности источника, его надежности и научной значимости. Также проанализирован сравнительно-исторический метод для понимания исторического явления или процесса путем сопоставления с другими явлениями и процессами. The article is devoted to the overview of the historical Internet-sources. The sources are classified into six groups according to their location and the way they are reproduced for the structurized research into historical processes. Methods of the search and selection of sources in terms of source analyses are examined. The latter involves analytical criticism when proving authenticity, determination of the degree of trustworthiness, reliability, and scientific significance of a source. In addition a comparative historical method is analyzed in order to provide an insight into a historical event or process exploiting comparison to other phenomena and processes. Use photos, video, fonodokumentiv as historical sources determines the special informational value to the historian-dzhereloznavtsya. The importance of these sources allows the researcher to reproduce, precise information on defined events and phenomena. After searching about the events of 2003-2004. Ukraine and Georgia among social networks like Facebook, VKontakte, Twitter, found established communities that are potential primary sources: memories, photos, videodokumenty, audizapysy. After analyzing the content of the events of 2003-2004. Ukraine and Georgia among social networks like Facebook, VKontakte, Twitter, there is a clear difference between the content of different social networks, the reasons for this difference requires further research. It should be noted that the activities of the content is still not guarantee its accuracy and so our analysis is not complete and requires further study and detail. Thus, social networks provide archival-cell primary sources for the study of contemporary history and provide new opportunities for the historian-researcher.

В наш час таке явище, як «соціальні мережі» стало досить поширеним та популярним. Зараз мабуть уже не знайдеш людину, яка б не знала що таке Facebook, Twitter чи Vkontakte. Тому зрозумілим є той факт, що люди, які займаються бізнесом почали створювати та просувати свої групи в соціальних мережах. Актуальним питанням на сьогодні є розуміння суті просування груп в соціальних мережах.

Зі стрімким розвитком технологій комунікацій, особливо з появою та поширенням мережі Інтернет, ведення бізнесу без використання цього середовища стало неможливим. Перша соціальна мережа - Classmates.com - була запущена у 1995 році в Америці та мала шалений успіх серед прихильників «глобальної павутини», зібравши велику кількість постійних активних користувачів на сайті. Особливий прорив у Інтернет-комунікаціях було здійснено у 2003-2004 роках при появі найпопулярнішої мережі Facebook.

Розглянуто основні методи та інструменти Internet-маркетингу та специфіку їх застосування. Викладено результати систематизації основних інструментів і технологій Internet-маркетингу, розкрито сутність кожної категорії. Наведено рекомендації щодо застосування інструментів компаніями різного масштабу, а також зазначено найпопулярніші Internet-інструменти для просування продукції. The aim of the article is an analysis and systematization of modern communication Internet marketing tools, development of recommendations for their management to promote products in a virtual environment and maintaining the highest level of communication with their economic partners and contact groups.

Алгоритм кластеризації business system planning (BSP) запропоно- ваний компанією IBM. Цей алгоритм використовує об'єкти (бізнес- процеси) і зв'язки між об'єктами (класи даних) для проведення класте- рного аналізу. Соціальні мережі також включають в себе об'єкти і зв'язки між цими об'єктами. Кластеризація в аналізі соціальних мереж вимагає угрупування об'єктів не тільки залежно від значення їх атри- бутів, але також і в залежності від зв'язків між цими об'єктами.

Сьогодні мабуть важко знайти людину, яка не зареєстрована ні в одній із соціальних мереж. Статистика говорить, що сайти подібної спрямованості відвідує кожен третій житель України. Виходячи з того, що наявна така велика кількість користувачів соціальних мереж, то буде доцільним розміщення різноманітної реклами на цих сайтах для того, щоб охопити широке коло аудиторії.

Зараз важко уявити життя людей різного віку без доступу до інтернету. Він є незаперечним благом цивілізації і багато в чому спростив наше життя. Інтернет-магазини дозволяють здійснювати покупки, не виходячи із дому, он-лайн трансляції замінили нам телевізор, новини і прогноз погоди оновлюються кожну хвилину. Але є ще один важливий фактор, через який люди не відходять від екранів моніторів цілодобово – соціальні мережі. Первинним призначенням соціальних мереж було об'єднання людей. Завдяки їм з'явилася можливість підтримувати зв'язок на відстані. Багато хто відшукав своїх родичів, однокласників, друзів дитинства. Зручно вирішувати питання швидко, до того ж можна листуватися відразу з декількома людьми одночасно. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/36915

Біржа соціальної реклами (БСР, 2007 р.) – проект Всеукраїнської рекламної коаліції (ВРК). Мета БСР – підвищити професійний рівень соціальної реклами шляхом залучення провідних рекламних агенцій. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/31187

Досить складно уявити сьогоднішнє життя людей різного віку без доступу до Інтернету. Він є незаперечним благом цивілізації і багато в чому спростив наше життя. Internet – один з новітніх проявів інформатизації. Він має власну унікальність: по-перше, це багатогранність видів Internet-ресурсів (аудіо, відео, текст, графічні зображення), по-друге – різноманітність засобів та способів комунікації: можливість особистого спілкування, участь у чатах, форумах, групах, соціальних мережах. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33046

Social networking online involves using Websites to share information with others and connect with them by creating a profile that may include a personal Webpage and a blog. Social networking sites allow users to add friends, send messages and comment on others' profile pages. Social networking has many negatives and positives impact. When you are citing the document, use the following link http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33691

У статті досліджено існуючі підходи до трактування сутності поняття «соціальний медіа маркетинг». Досліджено основні тенденції використання соціального медіа маркетингу як складової маркетингової стратегії підприємства. Визначено роль та функції фахівця з маркетингу в процесі використання соціальних медіа. Стаття може бути корисною для маркетологів, які шукають нові способи розвитку компанії. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33739 В статье исследованы существующие подходы к трактовке сущности понятия «социальный медиа маркетинг». Исследованы основные тенденции использования социального медиа маркетинга как составляющей маркетинговой стратегии предприятия. Определена роль и функции специалиста по маркетингу в процессе использования социальных медиа. Статья может быть полезной для маркетологов, которые ищут новые способы развития компании. При цитировании документа, используйте ссылку http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33739 The aim of this article is to analyze the connection and relation between social media marketing and enterprise’s products promotion, to show the importance of using social media in marketing and the role of marketers in this process. When you are citing the document, use the following link http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33739