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Los incesantes retos que afrontan las empresas en la economía del siglo XXI, debido a la competitividad del mercado, el tamaño de sus organizaciones y la creciente interdependencia de los mercados, hace que los procesos de administración se modernicen para lograr niveles de optimización organizacional, fundados en la eficacia y la eficiencia. De esta manera, el control interno ocupa un lugar importante en el desarrollo de la organización, así como en la consecución de sus objetivos estratégicos. Por ello el control interno de inventarios o la administración eficiente y eficaz de estos, se convierte en un componente estructural de la organización que produce los bienes materiales. En el caso del sector agrícola, y en especial para las empresas dedicadas a la comercialización de fertilizantes foliares, la administración de inventarios es cada vez más necesaria. En primer lugar por ser el agro un sector sensible a las variables económicas y a las políticas de Estado. En segundo lugar, por los riesgos ambientales de fenómenos climáticos que impactan al campo, lo cual se traduce en des estimulación del consumo de fertilizantes, por la contracción del sector agrícola. Si a esta suma de variables contextuales y exógenas, se le agrega una inadecuada o inexistente administración de los inventarios, el riesgo de planificaciones inadecuadas, tomas de decisión y pérdidas económicas, serán de un gran impacto para la empresa comercializadora de fertilizantes.

El presente trabajo de grado se enfoca en diseñar una propuesta de un sistema de control de inventarios que ayude a la clínica a reducir costos y mejorar el servicio al cliente bajo cuatro objetivos específicos. En primer lugar, se centra en el significado de un sistema de control de inventarios, se identifican las ventajas y desventajas del mismo y se describe brevemente la historia de la clínica. Después se describe el proceso de inventarios, por medio de un mapa de proceso, un diagrama de flujo y un flujograma para posteriormente identificar mediante entrevistas y unos análisis de variables críticas, los subprocesos críticos de la clínica que afectan el sistema de inventarios. Al encontrar los puntos críticos se realiza un nuevo diagrama y flujograma de proceso para el rediseño de los procesos y subprocesos mediante las propuestas de mejora las cuales son: determinar un modelo de pronóstico acorde con la demanda de insumos, estos especificados mediante la clasificación ABC, estableciendo lote económico para los insumos estudiados y elaborando un manual y procedimiento de administración de inventarios que regule los productos, tanto cualitativa como cuantitativamente para llevar un control adecuado. Finalmente se realiza un análisis de los beneficios en términos de ahorros y utilidades., This work focuses on the design of an inventory control system that helps the clinic reduce costs and improve customer service under four specific objectives. First, it focuses on the meaning of a system under the control of inventories, identifies the advantages and disadvantages of it and briefly describes the history of the clinic. After describing the inventory process, the critical sub processes of the clinic that affect the inventory system, the inventory process, the data flow and the data flow. When finding the critical points in the realization of a new diagram and process flow for the redesign of the processes and sub processes through the proposals of improvement: determine a forecast model according to the demand of inputs, these specific through the ABC classification, establishing the economic package for the inputs studied and preparing a manual and inventory management procedure that regulates the products, both qualitatively and quantitatively, in order to maintain adequate control. Finally, an analysis of the benefits in terms of savings and profits is made.

Los incesantes retos que afrontan las empresas en la economía del siglo XXI, debido a la competitividad del mercado, el tamaño de sus organizaciones y la creciente interdependencia de los mercados, hace que los procesos de administración se modernicen para lograr niveles de optimización organizacional, fundados en la eficacia y la eficiencia. De esta manera, el control interno ocupa un lugar importante en el desarrollo de la organización, así como en la consecución de sus objetivos estratégicos. Por ello el control interno de inventarios o la administración eficiente y eficaz de estos, se convierte en un componente estructural de la organización que produce los bienes materiales. En el caso del sector agrícola, y en especial para las empresas dedicadas a la comercialización de fertilizantes foliares, la administración de inventarios es cada vez más necesaria. En primer lugar por ser el agro un sector sensible a las variables económicas y a las políticas de Estado. En segundo lugar, por los riesgos ambientales de fenómenos climáticos que impactan al campo, lo cual se traduce en des estimulación del consumo de fertilizantes, por la contracción del sector agrícola. Si a esta suma de variables contextuales y exógenas, se le agrega una inadecuada o inexistente administración de los inventarios, el riesgo de planificaciones inadecuadas, tomas de decisión y pérdidas económicas, serán de un gran impacto para la empresa comercializadora de fertilizantes.

El presente trabajo de grado se enfoca en diseñar una propuesta de un sistema de control de inventarios que ayude a la clínica a reducir costos y mejorar el servicio al cliente bajo cuatro objetivos específicos. En primer lugar, se centra en el significado de un sistema de control de inventarios, se identifican las ventajas y desventajas del mismo y se describe brevemente la historia de la clínica. Después se describe el proceso de inventarios, por medio de un mapa de proceso, un diagrama de flujo y un flujograma para posteriormente identificar mediante entrevistas y unos análisis de variables críticas, los subprocesos críticos de la clínica que afectan el sistema de inventarios. Al encontrar los puntos críticos se realiza un nuevo diagrama y flujograma de proceso para el rediseño de los procesos y subprocesos mediante las propuestas de mejora las cuales son: determinar un modelo de pronóstico acorde con la demanda de insumos, estos especificados mediante la clasificación ABC, estableciendo lote económico para los insumos estudiados y elaborando un manual y procedimiento de administración de inventarios que regule los productos, tanto cualitativa como cuantitativamente para llevar un control adecuado. Finalmente se realiza un análisis de los beneficios en términos de ahorros y utilidades., This work focuses on the design of an inventory control system that helps the clinic reduce costs and improve customer service under four specific objectives. First, it focuses on the meaning of a system under the control of inventories, identifies the advantages and disadvantages of it and briefly describes the history of the clinic. After describing the inventory process, the critical sub processes of the clinic that affect the inventory system, the inventory process, the data flow and the data flow. When finding the critical points in the realization of a new diagram and process flow for the redesign of the processes and sub processes through the proposals of improvement: determine a forecast model according to the demand of inputs, these specific through the ABC classification, establishing the economic package for the inputs studied and preparing a manual and inventory management procedure that regulates the products, both qualitatively and quantitatively, in order to maintain adequate control. Finally, an analysis of the benefits in terms of savings and profits is made.

El presente trabajo de grado se enfoca en diseñar una propuesta de un sistema de control de inventarios que ayude a la clínica a reducir costos y mejorar el servicio al cliente bajo cuatro objetivos específicos. En primer lugar, se centra en el significado de un sistema de control de inventarios, se identifican las ventajas y desventajas del mismo y se describe brevemente la historia de la clínica. Después se describe el proceso de inventarios, por medio de un mapa de proceso, un diagrama de flujo y un flujograma para posteriormente identificar mediante entrevistas y unos análisis de variables críticas, los subprocesos críticos de la clínica que afectan el sistema de inventarios. Al encontrar los puntos críticos se realiza un nuevo diagrama y flujograma de proceso para el rediseño de los procesos y subprocesos mediante las propuestas de mejora las cuales son: determinar un modelo de pronóstico acorde con la demanda de insumos, estos especificados mediante la clasificación ABC, estableciendo lote económico para los insumos estudiados y elaborando un manual y procedimiento de administración de inventarios que regule los productos, tanto cualitativa como cuantitativamente para llevar un control adecuado. Finalmente se realiza un análisis de los beneficios en términos de ahorros y utilidades., This work focuses on the design of an inventory control system that helps the clinic reduce costs and improve customer service under four specific objectives. First, it focuses on the meaning of a system under the control of inventories, identifies the advantages and disadvantages of it and briefly describes the history of the clinic. After describing the inventory process, the critical sub processes of the clinic that affect the inventory system, the inventory process, the data flow and the data flow. When finding the critical points in the realization of a new diagram and process flow for the redesign of the processes and sub processes through the proposals of improvement: determine a forecast model according to the demand of inputs, these specific through the ABC classification, establishing the economic package for the inputs studied and preparing a manual and inventory management procedure that regulates the products, both qualitatively and quantitatively, in order to maintain adequate control. Finally, an analysis of the benefits in terms of savings and profits is made.

En este proyecto se analizó el proceso de producción de la empresa French Vanilla Lingerie S.A.S., se encontró una oportunidad de mejora en la gestión de inventarios y planeación de la demanda. Dentro de la investigación se implementaron estrategias para el uso de gestión de inventarios, herramientas para facilitar la rotación de inventarios y el factor de importancia de una administración eficaz de inventarios para así explotar todo el potencial de la empresa a nivel administrativo y de planeación de la demanda. La realización de este proyecto se hizo en cinco fases. La fase uno fue la recopilación de información de la empresa y de gestión de inventarios y pronósticos. La fase dos consistió en realización de un diagnóstico de la situación de la empresa y clasificación ABC de los productos que esta comercializa. En la fase tres se determinó cuánto se debía producir para tener inventario de seguridad que cubra la demanda para cada colección de las prendas tipo A, esto se hizo mediante un modelo de pronósticos. Las políticas de inventario conformaron la fase cuatro, se escogió la más adecuada para la empresa. En la fase cinco se hizo una evaluación económica de la política de inventarios propuesta y se explicaron los beneficios de aplicarla. En la evaluación se encontró que uno de los principales factores que generaban un mal manejo de inventarios es que no analizan ni realizan un estudio previo sobre el comportamiento de la demanda para una próxima producción; si no que se basan en el comportamiento de las ventas sin considerar los tiempos de producción, de lead time, de faltantes o sobrantes. Finalmente, se propone un diseño de gestión de inventarios, para minimizar costos por sobrantes o faltantes de inventario., In this project the production process of the company French Vanilla Lingerie S.A.S was analyzed and opportunities to improve were found in their inventory management and forecast planning. In this investigation different strategies were taken in to consideration to improve inventory management, various tools were used to ease inventory rotation. These tools and strategies were used with the purpose of improving the administration of inventories and developing the full potential of the company. This project was done in five phases. The first phase was gathering information of the company and about inventory management and forecast planning. In the second phase the authors studied the production process of the company, gave a diagnostic of the process and did an ABC analysis with the company’s products. In phase three, the amount of garments type A that the company should have as safety stock was calculated; this was done through a forecast model. Phase four consisted in choosing the inventory policy that best met the company’s needs. In phase five an economic evaluation of the implementation of the chosen inventory policy was done and the benefits of applying it were explained. In the process of the project the authors found that one of the main factors that caused a poor handling of the inventory was that the company didn’t analyze or study past sales behavior and didn’t take this into consideration when programming the next seasons production. This project gave the company an inventory management design applied to their needs and the implementation promises to minimize the costs of over or under producing.

Este trabajo de grado se desarrolló en la empresa Automatizaciones Industriales Cia. S.A.S. en cuatro etapas explicadas a continuación: En la primera fase se diagnosticó y recopiló la información de los procesos de planta, el manejo de inventarios y el análisis de la gestión de los tiempos de entrega. En la fase dos se elaboró el VSM que tiene más incidencia y que incluye todas las familias de procesos, este es el VSM del mantenimiento preventivo del motor de corriente continua. Se analizaron mediante las 5S’s el estado actual de la planta en la clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina; además, se analizó la frecuencia de uso de cada material involucrado en el proceso de mantenimiento y se elaboró por medio de los registros de la empresa las entregas demoradas mes a mes del año 2016. En la fase tres se diseñó el VSM propuesto del mantenimiento de corriente continua, las propuestas de implementación con las 5S’s, la propuesta de gestión de inventarios mediante el EOQ para obtener la frecuencia y la cantidad optima de pedido de materias primas anual y, por último, la creación de un software en Microsoft Excel que permita dar una fecha exacta de entrega al cliente. En la fase cuatro se comparó las mejoras en tiempos y costos entre el VSM actual y el propuesto, la mejora de la gestión de inventarios y los tiempos de entrega, además de, se calculó la inversión y los costos, la relación costo-beneficio, las conclusiones y las recomendaciones. Este tipo de trabajo utiliza estudios descriptivos y explicativos para analizar y entender el comportamiento de una mipyme en el sector industrial, que mediante la investigación de bibliografía propone soluciones a las deficiencias del objeto de estudio, a fin de mejorar su productividad y competitividad en el mercado., This degree work was developed in Automatizaciones Industriales Cia S.A.S. company in four stages explained below: In the first phase the information of the plant processes, the inventory management and the management analysis of delivery times were diagnosed and compiled. In the second phase the VSM was made which has more incidence and have all the process groups, the VSM belongs to preventive maintenance of the DC motor. The actual state of the plant in classification, order, cleaning, standardization and discipline were analyzed through the 5S’s; besides, the frequency use of each material involved in the process of maintenance was analyzed and the delayed deliveries month to month in 2016 were made using the company registers, In the third phase the VSM proposal with the maintenance of DC was designed, the proposal of the implementations with the 5S’s, the proposal of the inventory management through the EOQ to get the frequency and the optimal amount order of raw materials annual and, finally, the creation of a software in Microsoft Excel which allows to know an exactly date of delivery time to the client. In the fourth phase the improvements in times and costs between the current and proposed VSM were compared, the improvement in the inventory management and the delivery times, also, the inversion and cost were calculated, the relation benefit-cost, the conclusion and the recommendations. This kind of work uses explanatory and descriptive studies to analyze and understand the behavior of a MSMEs in the industrial sector, through the investigation of bibliography that proposes solutions to the shortcomings of the object of study, with the final purpose to improve their productivity and competitiveness in the market.

Este estudio se enfocó en abordar una de las principales problemáticas existentes en la empresa HSC INGENIERIA, la cual es el manejo y orden del almacén, debido a que no se lleva un correcto seguimiento de las unidades existentes del inventario nacional1 , a causa de que la organización no cuenta con las herramientas suficientes para llevar un control de su inventario existente, de la misma manera la organización no plantea estrategias de almacenamiento, esto se hace evidente en la ubicación de unidades al interior del almacén que causa dificultades de recolección de unidades para el almacenista con el fin de entregarla a su cliente interno2 . Por medio de un análisis del estado inicial del almacén se logró plantear un sistema de almacenamiento y control de inventarios para la compañía, donde se aplica la clasificación ABC, modelos de control de inventarios, análisis de pronóstico y estrategias de almacenamiento con el fin de lograr que el almacenista trabaje de manera efectiva, conozca la cantidad de unidades de la cual dispone y realice un recorrido adecuado para suplir la demanda del operario de cada unidad., This study was focused on aborting one of the principle problems un the HSC Engineering Company, which was the manage and order in its storage area, caused by the poor tracing of the existence units in the national inventory, this because the organization didn’t have a good tools have an inventory control, in the same way the organization doesn’t promotes strategies of storage, this is viewed in the way the shelving and the units weren’t estrategectly located inside the storage area, which could cause difficulties in the moment of giving away any tool, supply or lubricant to the operary, principal client of the storage area. So by means of the analysis of the initial state of the storage area it was possible to propose a new system of storage and inventory control for the Company in which diverse concepts, like ABC classification, inventory control methods, and forecasting were applied with the objective of reorganizing the storage area strategically to achieve that the storer Works in an effective way, knowing the total of keeping units and makes a good route to accomplish the demand of the operary based on each type of product in the store.

Este trabajo de grado presenta una metodología para la solución de un problema de inventarios de producto terminado para una compañía comercializadora de soluciones y sistemas autoadhesivos. La compañía basa su operación en la comercialización de productos adhesivos desde Cali hacia todo el territorio Colombiano a través de un operador logístico. Todas las compras se realizan a filiales y a diferentes plantas alrededor del mundo, en donde los tiempos de entrega (Lead times) promedio son entre 2 a 5 meses causados por los tiempos de tránsito de los embarcadores. La compañía maneja como política 2.5 meses de inventario de seguridad para todos sus productos terminados (700 referencias aproximadamente) dado los tiempos tan largos de abastecimiento. Esta política de inventario, así como un pronóstico empírico por parte del área comercial y mercadeo ha llevado a rompimientos constantes en el inventario, es decir se presentan agotados frecuentemente que generan pérdidas en ventas y bajos niveles de servicio y a su vez inventario en exceso para más de 2.5 meses que representa para la compañía problemas de liquidez, sobrecostos por el almacenamiento y desperdicios de productos. A través de las técnicas de clasificación de inventarios de multicriterio se clasificarán los productos terminados en categorías para su correcta administración, adicional a ello se realizarán pronósticos de ventas más acertados a través del uso de un software especializado y se determinarán políticas óptimas para los productos terminados. Con esta nueva política se espera aumentar el nivel de servicio con la disponibilidad de los productos y así mismo disminuir los agotados o el desabastecimiento que se presenta mes a mes. Finalmente se va a comparar la política actual de la compañía con la propuesta en el trabajo de grado., This preliminary draft presents a methodology for the solution of an inventory problem of finished goods for a trading company of self-adhesive products and system solutions. The main operation of the company is the trading of self- adhesive products from Cali throughout all Colombian territory supported by a logistics operator. All the purchases are held to subsidiaries and different manufacturing plants all over the world in which lead times average are between 2 and 5 months due to the shippers traveling time. The company manages a 2.5 months of safety stock for all its finished goods (700 SKU’s approximately) as a policy, given the long replenishment times. This inventory policy as well as an empirical forecast for the future sales from the commercial and marketing area has lead to inventory stockouts, meaning that the company constantly loses sales and also carries excess inventory for more than 2.5 months which represents for the company liquidity problems, overruns due to the storage and also for the waste of the products. Using the multicriteria inventory classification technique, the 700 SKU’s will be classified into different categories for the correct management of these ones. Additional to this, the product sales forecast will be calculated using specific special software that would lead to a more accurate sales number. Thirdly, an optimum inventory policy will be determined for the finish goods. With these proposed policies, the service level is expected to be higher with the availability of the products as well as decrease of lost sales that occur each month. Finally, the current company policy will be compared with the proposed in this project.

En la etapa inicial de una investigación es importante la exploración del campo en que se piensa trabajar, por lo tanto, se debe indagar y sintetizar todos los antecedentes del problema que ayudan a formalizar la idea de investigación; sus propósitos, alcances, objetivos, hipótesis y metodología. El siguiente trabajo tiene como finalidad diseñar procedimientos de control interno para mejorar las actividades que se realizarán en el ciclo de inventarios, en la comercializadora J&F, donde se encontraron diferentes dificultades como rotación de inventarios y control en unidades. Así pues, tales problemáticas se buscarán mejorar al realizar el estudio respectivo. Inicialmente se encontraran los antecedentes investigativos que sirvieron de insumo conceptual para dar solución al problema de investigación, lo que permitió una formulación y sistematización del problema de investigación evidenciando la necesidad de diseñar procedimientos para el control de inventarios. Es de vital importancia adoptar buenas prácticas para el control de los inventarios en la comercializadora J&F, y hacer uso de procedimientos que faciliten y optimicen el proceso en la gestión de inventario desde la revisión de pedido, selección y evaluación de proveedores, compra de calzado, almacenamiento y custodia de los inventarios, despacho de los inventarios y conteo de los mismos.

Este estudio se enfocó en abordar una de las principales problemáticas existentes en la empresa HSC INGENIERIA, la cual es el manejo y orden del almacén, debido a que no se lleva un correcto seguimiento de las unidades existentes del inventario nacional1 , a causa de que la organización no cuenta con las herramientas suficientes para llevar un control de su inventario existente, de la misma manera la organización no plantea estrategias de almacenamiento, esto se hace evidente en la ubicación de unidades al interior del almacén que causa dificultades de recolección de unidades para el almacenista con el fin de entregarla a su cliente interno2 . Por medio de un análisis del estado inicial del almacén se logró plantear un sistema de almacenamiento y control de inventarios para la compañía, donde se aplica la clasificación ABC, modelos de control de inventarios, análisis de pronóstico y estrategias de almacenamiento con el fin de lograr que el almacenista trabaje de manera efectiva, conozca la cantidad de unidades de la cual dispone y realice un recorrido adecuado para suplir la demanda del operario de cada unidad., This study was focused on aborting one of the principle problems un the HSC Engineering Company, which was the manage and order in its storage area, caused by the poor tracing of the existence units in the national inventory, this because the organization didn’t have a good tools have an inventory control, in the same way the organization doesn’t promotes strategies of storage, this is viewed in the way the shelving and the units weren’t estrategectly located inside the storage area, which could cause difficulties in the moment of giving away any tool, supply or lubricant to the operary, principal client of the storage area. So by means of the analysis of the initial state of the storage area it was possible to propose a new system of storage and inventory control for the Company in which diverse concepts, like ABC classification, inventory control methods, and forecasting were applied with the objective of reorganizing the storage area strategically to achieve that the storer Works in an effective way, knowing the total of keeping units and makes a good route to accomplish the demand of the operary based on each type of product in the store.

En este proyecto se analizó el proceso de producción de la empresa French Vanilla Lingerie S.A.S., se encontró una oportunidad de mejora en la gestión de inventarios y planeación de la demanda. Dentro de la investigación se implementaron estrategias para el uso de gestión de inventarios, herramientas para facilitar la rotación de inventarios y el factor de importancia de una administración eficaz de inventarios para así explotar todo el potencial de la empresa a nivel administrativo y de planeación de la demanda. La realización de este proyecto se hizo en cinco fases. La fase uno fue la recopilación de información de la empresa y de gestión de inventarios y pronósticos. La fase dos consistió en realización de un diagnóstico de la situación de la empresa y clasificación ABC de los productos que esta comercializa. En la fase tres se determinó cuánto se debía producir para tener inventario de seguridad que cubra la demanda para cada colección de las prendas tipo A, esto se hizo mediante un modelo de pronósticos. Las políticas de inventario conformaron la fase cuatro, se escogió la más adecuada para la empresa. En la fase cinco se hizo una evaluación económica de la política de inventarios propuesta y se explicaron los beneficios de aplicarla. En la evaluación se encontró que uno de los principales factores que generaban un mal manejo de inventarios es que no analizan ni realizan un estudio previo sobre el comportamiento de la demanda para una próxima producción; si no que se basan en el comportamiento de las ventas sin considerar los tiempos de producción, de lead time, de faltantes o sobrantes. Finalmente, se propone un diseño de gestión de inventarios, para minimizar costos por sobrantes o faltantes de inventario., In this project the production process of the company French Vanilla Lingerie S.A.S was analyzed and opportunities to improve were found in their inventory management and forecast planning. In this investigation different strategies were taken in to consideration to improve inventory management, various tools were used to ease inventory rotation. These tools and strategies were used with the purpose of improving the administration of inventories and developing the full potential of the company. This project was done in five phases. The first phase was gathering information of the company and about inventory management and forecast planning. In the second phase the authors studied the production process of the company, gave a diagnostic of the process and did an ABC analysis with the company’s products. In phase three, the amount of garments type A that the company should have as safety stock was calculated; this was done through a forecast model. Phase four consisted in choosing the inventory policy that best met the company’s needs. In phase five an economic evaluation of the implementation of the chosen inventory policy was done and the benefits of applying it were explained. In the process of the project the authors found that one of the main factors that caused a poor handling of the inventory was that the company didn’t analyze or study past sales behavior and didn’t take this into consideration when programming the next seasons production. This project gave the company an inventory management design applied to their needs and the implementation promises to minimize the costs of over or under producing.

Este trabajo de grado presenta una metodología para la solución de un problema de inventarios de producto terminado para una compañía comercializadora de soluciones y sistemas autoadhesivos. La compañía basa su operación en la comercialización de productos adhesivos desde Cali hacia todo el territorio Colombiano a través de un operador logístico. Todas las compras se realizan a filiales y a diferentes plantas alrededor del mundo, en donde los tiempos de entrega (Lead times) promedio son entre 2 a 5 meses causados por los tiempos de tránsito de los embarcadores. La compañía maneja como política 2.5 meses de inventario de seguridad para todos sus productos terminados (700 referencias aproximadamente) dado los tiempos tan largos de abastecimiento. Esta política de inventario, así como un pronóstico empírico por parte del área comercial y mercadeo ha llevado a rompimientos constantes en el inventario, es decir se presentan agotados frecuentemente que generan pérdidas en ventas y bajos niveles de servicio y a su vez inventario en exceso para más de 2.5 meses que representa para la compañía problemas de liquidez, sobrecostos por el almacenamiento y desperdicios de productos. A través de las técnicas de clasificación de inventarios de multicriterio se clasificarán los productos terminados en categorías para su correcta administración, adicional a ello se realizarán pronósticos de ventas más acertados a través del uso de un software especializado y se determinarán políticas óptimas para los productos terminados. Con esta nueva política se espera aumentar el nivel de servicio con la disponibilidad de los productos y así mismo disminuir los agotados o el desabastecimiento que se presenta mes a mes. Finalmente se va a comparar la política actual de la compañía con la propuesta en el trabajo de grado., This preliminary draft presents a methodology for the solution of an inventory problem of finished goods for a trading company of self-adhesive products and system solutions. The main operation of the company is the trading of self- adhesive products from Cali throughout all Colombian territory supported by a logistics operator. All the purchases are held to subsidiaries and different manufacturing plants all over the world in which lead times average are between 2 and 5 months due to the shippers traveling time. The company manages a 2.5 months of safety stock for all its finished goods (700 SKU’s approximately) as a policy, given the long replenishment times. This inventory policy as well as an empirical forecast for the future sales from the commercial and marketing area has lead to inventory stockouts, meaning that the company constantly loses sales and also carries excess inventory for more than 2.5 months which represents for the company liquidity problems, overruns due to the storage and also for the waste of the products. Using the multicriteria inventory classification technique, the 700 SKU’s will be classified into different categories for the correct management of these ones. Additional to this, the product sales forecast will be calculated using specific special software that would lead to a more accurate sales number. Thirdly, an optimum inventory policy will be determined for the finish goods. With these proposed policies, the service level is expected to be higher with the availability of the products as well as decrease of lost sales that occur each month. Finally, the current company policy will be compared with the proposed in this project.

Este trabajo de grado se desarrolló en la empresa Automatizaciones Industriales Cia. S.A.S. en cuatro etapas explicadas a continuación: En la primera fase se diagnosticó y recopiló la información de los procesos de planta, el manejo de inventarios y el análisis de la gestión de los tiempos de entrega. En la fase dos se elaboró el VSM que tiene más incidencia y que incluye todas las familias de procesos, este es el VSM del mantenimiento preventivo del motor de corriente continua. Se analizaron mediante las 5S’s el estado actual de la planta en la clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina; además, se analizó la frecuencia de uso de cada material involucrado en el proceso de mantenimiento y se elaboró por medio de los registros de la empresa las entregas demoradas mes a mes del año 2016. En la fase tres se diseñó el VSM propuesto del mantenimiento de corriente continua, las propuestas de implementación con las 5S’s, la propuesta de gestión de inventarios mediante el EOQ para obtener la frecuencia y la cantidad optima de pedido de materias primas anual y, por último, la creación de un software en Microsoft Excel que permita dar una fecha exacta de entrega al cliente. En la fase cuatro se comparó las mejoras en tiempos y costos entre el VSM actual y el propuesto, la mejora de la gestión de inventarios y los tiempos de entrega, además de, se calculó la inversión y los costos, la relación costo-beneficio, las conclusiones y las recomendaciones. Este tipo de trabajo utiliza estudios descriptivos y explicativos para analizar y entender el comportamiento de una mipyme en el sector industrial, que mediante la investigación de bibliografía propone soluciones a las deficiencias del objeto de estudio, a fin de mejorar su productividad y competitividad en el mercado., This degree work was developed in Automatizaciones Industriales Cia S.A.S. company in four stages explained below: In the first phase the information of the plant processes, the inventory management and the management analysis of delivery times were diagnosed and compiled. In the second phase the VSM was made which has more incidence and have all the process groups, the VSM belongs to preventive maintenance of the DC motor. The actual state of the plant in classification, order, cleaning, standardization and discipline were analyzed through the 5S’s; besides, the frequency use of each material involved in the process of maintenance was analyzed and the delayed deliveries month to month in 2016 were made using the company registers, In the third phase the VSM proposal with the maintenance of DC was designed, the proposal of the implementations with the 5S’s, the proposal of the inventory management through the EOQ to get the frequency and the optimal amount order of raw materials annual and, finally, the creation of a software in Microsoft Excel which allows to know an exactly date of delivery time to the client. In the fourth phase the improvements in times and costs between the current and proposed VSM were compared, the improvement in the inventory management and the delivery times, also, the inversion and cost were calculated, the relation benefit-cost, the conclusion and the recommendations. This kind of work uses explanatory and descriptive studies to analyze and understand the behavior of a MSMEs in the industrial sector, through the investigation of bibliography that proposes solutions to the shortcomings of the object of study, with the final purpose to improve their productivity and competitiveness in the market.

En la etapa inicial de una investigación es importante la exploración del campo en que se piensa trabajar, por lo tanto, se debe indagar y sintetizar todos los antecedentes del problema que ayudan a formalizar la idea de investigación; sus propósitos, alcances, objetivos, hipótesis y metodología. El siguiente trabajo tiene como finalidad diseñar procedimientos de control interno para mejorar las actividades que se realizarán en el ciclo de inventarios, en la comercializadora J&F, donde se encontraron diferentes dificultades como rotación de inventarios y control en unidades. Así pues, tales problemáticas se buscarán mejorar al realizar el estudio respectivo. Inicialmente se encontraran los antecedentes investigativos que sirvieron de insumo conceptual para dar solución al problema de investigación, lo que permitió una formulación y sistematización del problema de investigación evidenciando la necesidad de diseñar procedimientos para el control de inventarios. Es de vital importancia adoptar buenas prácticas para el control de los inventarios en la comercializadora J&F, y hacer uso de procedimientos que faciliten y optimicen el proceso en la gestión de inventario desde la revisión de pedido, selección y evaluación de proveedores, compra de calzado, almacenamiento y custodia de los inventarios, despacho de los inventarios y conteo de los mismos.

Este trabajo de grado presenta una metodología para la solución de un problema de inventarios de producto terminado para una compañía comercializadora de soluciones y sistemas autoadhesivos. La compañía basa su operación en la comercialización de productos adhesivos desde Cali hacia todo el territorio Colombiano a través de un operador logístico. Todas las compras se realizan a filiales y a diferentes plantas alrededor del mundo, en donde los tiempos de entrega (Lead times) promedio son entre 2 a 5 meses causados por los tiempos de tránsito de los embarcadores. La compañía maneja como política 2.5 meses de inventario de seguridad para todos sus productos terminados (700 referencias aproximadamente) dado los tiempos tan largos de abastecimiento. Esta política de inventario, así como un pronóstico empírico por parte del área comercial y mercadeo ha llevado a rompimientos constantes en el inventario, es decir se presentan agotados frecuentemente que generan pérdidas en ventas y bajos niveles de servicio y a su vez inventario en exceso para más de 2.5 meses que representa para la compañía problemas de liquidez, sobrecostos por el almacenamiento y desperdicios de productos. A través de las técnicas de clasificación de inventarios de multicriterio se clasificarán los productos terminados en categorías para su correcta administración, adicional a ello se realizarán pronósticos de ventas más acertados a través del uso de un software especializado y se determinarán políticas óptimas para los productos terminados. Con esta nueva política se espera aumentar el nivel de servicio con la disponibilidad de los productos y así mismo disminuir los agotados o el desabastecimiento que se presenta mes a mes. Finalmente se va a comparar la política actual de la compañía con la propuesta en el trabajo de grado., This preliminary draft presents a methodology for the solution of an inventory problem of finished goods for a trading company of self-adhesive products and system solutions. The main operation of the company is the trading of self- adhesive products from Cali throughout all Colombian territory supported by a logistics operator. All the purchases are held to subsidiaries and different manufacturing plants all over the world in which lead times average are between 2 and 5 months due to the shippers traveling time. The company manages a 2.5 months of safety stock for all its finished goods (700 SKU’s approximately) as a policy, given the long replenishment times. This inventory policy as well as an empirical forecast for the future sales from the commercial and marketing area has lead to inventory stockouts, meaning that the company constantly loses sales and also carries excess inventory for more than 2.5 months which represents for the company liquidity problems, overruns due to the storage and also for the waste of the products. Using the multicriteria inventory classification technique, the 700 SKU’s will be classified into different categories for the correct management of these ones. Additional to this, the product sales forecast will be calculated using specific special software that would lead to a more accurate sales number. Thirdly, an optimum inventory policy will be determined for the finish goods. With these proposed policies, the service level is expected to be higher with the availability of the products as well as decrease of lost sales that occur each month. Finally, the current company policy will be compared with the proposed in this project.

Este trabajo de grado se desarrolló en la empresa Automatizaciones Industriales Cia. S.A.S. en cuatro etapas explicadas a continuación: En la primera fase se diagnosticó y recopiló la información de los procesos de planta, el manejo de inventarios y el análisis de la gestión de los tiempos de entrega. En la fase dos se elaboró el VSM que tiene más incidencia y que incluye todas las familias de procesos, este es el VSM del mantenimiento preventivo del motor de corriente continua. Se analizaron mediante las 5S’s el estado actual de la planta en la clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina; además, se analizó la frecuencia de uso de cada material involucrado en el proceso de mantenimiento y se elaboró por medio de los registros de la empresa las entregas demoradas mes a mes del año 2016. En la fase tres se diseñó el VSM propuesto del mantenimiento de corriente continua, las propuestas de implementación con las 5S’s, la propuesta de gestión de inventarios mediante el EOQ para obtener la frecuencia y la cantidad optima de pedido de materias primas anual y, por último, la creación de un software en Microsoft Excel que permita dar una fecha exacta de entrega al cliente. En la fase cuatro se comparó las mejoras en tiempos y costos entre el VSM actual y el propuesto, la mejora de la gestión de inventarios y los tiempos de entrega, además de, se calculó la inversión y los costos, la relación costo-beneficio, las conclusiones y las recomendaciones. Este tipo de trabajo utiliza estudios descriptivos y explicativos para analizar y entender el comportamiento de una mipyme en el sector industrial, que mediante la investigación de bibliografía propone soluciones a las deficiencias del objeto de estudio, a fin de mejorar su productividad y competitividad en el mercado., This degree work was developed in Automatizaciones Industriales Cia S.A.S. company in four stages explained below: In the first phase the information of the plant processes, the inventory management and the management analysis of delivery times were diagnosed and compiled. In the second phase the VSM was made which has more incidence and have all the process groups, the VSM belongs to preventive maintenance of the DC motor. The actual state of the plant in classification, order, cleaning, standardization and discipline were analyzed through the 5S’s; besides, the frequency use of each material involved in the process of maintenance was analyzed and the delayed deliveries month to month in 2016 were made using the company registers, In the third phase the VSM proposal with the maintenance of DC was designed, the proposal of the implementations with the 5S’s, the proposal of the inventory management through the EOQ to get the frequency and the optimal amount order of raw materials annual and, finally, the creation of a software in Microsoft Excel which allows to know an exactly date of delivery time to the client. In the fourth phase the improvements in times and costs between the current and proposed VSM were compared, the improvement in the inventory management and the delivery times, also, the inversion and cost were calculated, the relation benefit-cost, the conclusion and the recommendations. This kind of work uses explanatory and descriptive studies to analyze and understand the behavior of a MSMEs in the industrial sector, through the investigation of bibliography that proposes solutions to the shortcomings of the object of study, with the final purpose to improve their productivity and competitiveness in the market.

En este proyecto se analizó el proceso de producción de la empresa French Vanilla Lingerie S.A.S., se encontró una oportunidad de mejora en la gestión de inventarios y planeación de la demanda. Dentro de la investigación se implementaron estrategias para el uso de gestión de inventarios, herramientas para facilitar la rotación de inventarios y el factor de importancia de una administración eficaz de inventarios para así explotar todo el potencial de la empresa a nivel administrativo y de planeación de la demanda. La realización de este proyecto se hizo en cinco fases. La fase uno fue la recopilación de información de la empresa y de gestión de inventarios y pronósticos. La fase dos consistió en realización de un diagnóstico de la situación de la empresa y clasificación ABC de los productos que esta comercializa. En la fase tres se determinó cuánto se debía producir para tener inventario de seguridad que cubra la demanda para cada colección de las prendas tipo A, esto se hizo mediante un modelo de pronósticos. Las políticas de inventario conformaron la fase cuatro, se escogió la más adecuada para la empresa. En la fase cinco se hizo una evaluación económica de la política de inventarios propuesta y se explicaron los beneficios de aplicarla. En la evaluación se encontró que uno de los principales factores que generaban un mal manejo de inventarios es que no analizan ni realizan un estudio previo sobre el comportamiento de la demanda para una próxima producción; si no que se basan en el comportamiento de las ventas sin considerar los tiempos de producción, de lead time, de faltantes o sobrantes. Finalmente, se propone un diseño de gestión de inventarios, para minimizar costos por sobrantes o faltantes de inventario., In this project the production process of the company French Vanilla Lingerie S.A.S was analyzed and opportunities to improve were found in their inventory management and forecast planning. In this investigation different strategies were taken in to consideration to improve inventory management, various tools were used to ease inventory rotation. These tools and strategies were used with the purpose of improving the administration of inventories and developing the full potential of the company. This project was done in five phases. The first phase was gathering information of the company and about inventory management and forecast planning. In the second phase the authors studied the production process of the company, gave a diagnostic of the process and did an ABC analysis with the company’s products. In phase three, the amount of garments type A that the company should have as safety stock was calculated; this was done through a forecast model. Phase four consisted in choosing the inventory policy that best met the company’s needs. In phase five an economic evaluation of the implementation of the chosen inventory policy was done and the benefits of applying it were explained. In the process of the project the authors found that one of the main factors that caused a poor handling of the inventory was that the company didn’t analyze or study past sales behavior and didn’t take this into consideration when programming the next seasons production. This project gave the company an inventory management design applied to their needs and the implementation promises to minimize the costs of over or under producing.

Este estudio se enfocó en abordar una de las principales problemáticas existentes en la empresa HSC INGENIERIA, la cual es el manejo y orden del almacén, debido a que no se lleva un correcto seguimiento de las unidades existentes del inventario nacional1 , a causa de que la organización no cuenta con las herramientas suficientes para llevar un control de su inventario existente, de la misma manera la organización no plantea estrategias de almacenamiento, esto se hace evidente en la ubicación de unidades al interior del almacén que causa dificultades de recolección de unidades para el almacenista con el fin de entregarla a su cliente interno2 . Por medio de un análisis del estado inicial del almacén se logró plantear un sistema de almacenamiento y control de inventarios para la compañía, donde se aplica la clasificación ABC, modelos de control de inventarios, análisis de pronóstico y estrategias de almacenamiento con el fin de lograr que el almacenista trabaje de manera efectiva, conozca la cantidad de unidades de la cual dispone y realice un recorrido adecuado para suplir la demanda del operario de cada unidad., This study was focused on aborting one of the principle problems un the HSC Engineering Company, which was the manage and order in its storage area, caused by the poor tracing of the existence units in the national inventory, this because the organization didn’t have a good tools have an inventory control, in the same way the organization doesn’t promotes strategies of storage, this is viewed in the way the shelving and the units weren’t estrategectly located inside the storage area, which could cause difficulties in the moment of giving away any tool, supply or lubricant to the operary, principal client of the storage area. So by means of the analysis of the initial state of the storage area it was possible to propose a new system of storage and inventory control for the Company in which diverse concepts, like ABC classification, inventory control methods, and forecasting were applied with the objective of reorganizing the storage area strategically to achieve that the storer Works in an effective way, knowing the total of keeping units and makes a good route to accomplish the demand of the operary based on each type of product in the store.

Este proyecto tiene como fin presentar una propuesta la cual tiene como objetivo principal disminuir costos de inventario relacionados con la optimización en el almacenamiento de cajas de cartón corrugado, utilizadas en una empresa dedicada a la producción y comercialización de plegadizas de cartón en el Valle del Cauca, para empacar su producto terminado. Para lograr cumplir con este objetivo se realizó un análisis de información general de la bodega, donde se almacenan las cajas de cartón corrugado. Se consideraron procesos, número de unidades almacenadas, referencias, espacios, etc., donde se identificó la necesidad de trabajar con el número de referencias que manejan actualmente, debido a que es muy elevado comparado con lo realmente necesario. Posterior al análisis de la información y ya identificado el punto a trabajar, se proponen tres modelos de asignación simple los cuales consideran restricciones de costos, unidades de empaque, y demás aspectos necesarios para su desarrollo y los cuales tienen como principal objetivo disminuir el número de referencias de cajas de cartón. Cada modelo presenta diferentes funciones objetivo, restricciones y parámetros y como consecuencia resultados diferentes, sin embargo, todos los modelos arrojaron que efectivamente el número de referencias que se debería usar es menor al que utilizan actualmente. Una vez obtenidos los resultados de los modelos, se prosiguió a escoger el de mejor aplicación y optimización de los recursos de la empresa, que permita tener la reducción buscada en los costos y mantenimientos nombrados al inicio., The main goal of this project is to present a proposal to reduce the inventory costs related to the inventory maintenance and optimization in the storage of corrugated paperboard boxes, used by a company dedicated to the production and commercialization of paperboard bifolds in Valle del Cauca, Colombia, to pack their terminated product. To achieve the goal, an analysis of the package store information about the inventory was made; it was considered data such as processes, number of stored units, references, space occupied by the units, etc, where it was identified the need to work with the actual number of references used, due to the real usage of them. After the analysis was done and the working spot was identified, three simple assignation models that consider restrictions of costs, packaging units and several other aspects needed for its development were ran, giving them what’s needed to reduce the number of references of the paperboard boxes. Each model presents different objective functions, restrictions and parameters that make them throw different results, however, each one of them concluded that the amount of paperboard boxes to be used is minor than the actual one. Once the models results were obtained, the best applying and resources optimizing one was chosen because it will allow the searched reduction of costs and maintenance, named at the beginning.

Este trabajo de grado tiene como objetivó el mejoramiento de la gestión de los inventarios en los locales de una empresa deportiva manufacturera en la ciudad de Cali y en su bodega principal. Para ello, se plantean cuatro objetivos para lograr el mejoramiento planteado. La gestión de inventarios, incluyendo manejo de referencias, cantidades a pedir, control de ventas, aspectos que son problemas comunes a muchas empresas manufactureras, como la empresa en la cual se realizó este proyecto. Los objetivos definidos para el proyecto son los siguientes: A) Organizar las referencias de las prendas deportivas de todos los almacenes en la ciudad de Cali, para consolidar y eliminar la información de las empresas productoras contratistas y actualizar las prendas antiguas de la compañía, para que la empresa tenga un mejor manejo en todos los almacenes de Cali. B) Estructurar una nueva base de datos donde se almacenen las consolidaciones y actualizaciones de las referencias y crear un formato de pedido para los contratistas. C) Establecer una política de inventario que calcule el tiempo y las cantidades de emitir una orden de producción de prendas deportivas a los fabricantes y realizar una prueba piloto con dos referencias el cual demuestre la mejora en los indicadores cuantitativos de la propuesta de la nueva política. D) Proponer y demostrar que un sistema de código de barras sería de gran ayuda para el negocio manufacturero por medio de una viabilidad técnica y económica para el manejo operativo de la empresa. Estos objetivos se realizan con el fin de que el proyecto de grado demuestre por medio de los estudios y los resultados, la reducción de referencias innecesarias, el ahorro económico y de tiempo que facilitaría la metodología, la utilización y creación de referencias que ocasiona las herramientas de software en Excel, Macros y la validez de los indicadores creados por la política de inventarios y pedidos; ya que todo estos aspectos mencionado anteriormente, demuestra u, This degree work has as objective the improvement of the management of the inventories in the premises of a manufacturing sport company in the city of Cali and in its main winery. To this end, four objectives are proposed to achieve the improvement proposed. Inventory management, including reference management, quantity to be order, sales control, among other aspects are problems common to many manufacturing companies, such as the company in which this project was carried out. The objectives defined for the project were as follows: A) To organize the references of the sports garments of all the stores in the city of Cali, to consolidate and eliminate the references of the companies producing contractors and to update the old garments of the company, to That the company has a better management in all the warehouses of Cali. B) To structure a new database where the consolidations and updates of the references are stored and to create an order format for the contractors. C) Establish an inventory policy that calculates the time and quantities of issuing a production order of sportswear to manufacturers and conducts a pilot test with two references, which demonstrates the improvement in the quantitative indicators of the proposal of the new policy. D) Propose and demonstrate that a bar code system would be of great help to the manufacturing business by means of a technical and economic feasibility for the operational management of the company. These objectives are made so that the degree project demonstrates through the studies and the results, the reduction of unnecessary references, the economic and time saving that would facilitate the methodology, the use and creation of references that the tools Software in Excel, Macros and the validity of the indicators created by the policy of inventories and orders; Since all of these aspects mentioned above, shows an improvement in the entire system of inventory management.

Las compañías muestran su interés en los inventarios, al ver allí un componente importante de sus activos y de su cadena de valor. Los inventarios de materias primas son requeridos entre otras razones, para atender las fluctuaciones dadas por la demanda y para soportar los tiempos de entrega de los proveedores (lead time). La dirección de la compañía en la que se desarrolla este proyecto, tiene un gran interés en controlar los niveles de este tipo de inventario. El exceso genera impacto en el capital de trabajo de la compañía, en el costo de oportunidad y el costo de la gestión del inventario. El desabastecimiento conlleva entre otros, a mayores costos por inactividad en la planta de producción y a ventas perdidas. Diferentes autores han planteado modelos matemáticos, enfocados en clasificar los inventarios, en optimizar sus costos y nivel de servicio. La clasificación ABC mediante técnicas multicriterio y con lógica difusa son las propuestas realizadas por diferentes autores para gestionar los inventarios. Este documento tiene como propósito diseñar un modelo para la gestión de inventarios de materias primas, mediante la clasificación de éstos y la construcción de políticas de inventarios, en una compañía productora de absorbentes de higiene personal y cosméticos, en la cual se requiere contar con metodologías eficaces que conlleve a una mejor gestión de éstos y a un mejor control de sus niveles., Companies worldwide are interested in inventory policies since they are important components of the value chain. Inventories of raw materials are required, among other reasons, to meet the given demand fluctuations and to support the delivery times of suppliers (lead time). The directors of the company where this project is carried out, have a great interest in controlling the levels of this type of inventory. The impact generates excess working capital of the company, the opportunity cost and the cost of inventory management. The shortage leads among others to higher costs for idle plant in production and lost sales. Different authors present mathematical models, focused on classifying inventories, optimize costs, and levels of service. From ABC classification to multicriteria classification, are the proposals made by them to manage inventories. This document present a design of a model for inventory management of raw materials, by classifying them and building inventory policies with optimal levels at a company producing absorbent personal hygiene and cosmetics, which are required to have with effective methodologies that may lead to better management of these and a better control of their levels.

Las compañías muestran su interés en los inventarios, al ver allí un componente importante de sus activos y de su cadena de valor. Los inventarios de materias primas son requeridos entre otras razones, para atender las fluctuaciones dadas por la demanda y para soportar los tiempos de entrega de los proveedores (lead time). La dirección de la compañía en la que se desarrolla este proyecto, tiene un gran interés en controlar los niveles de este tipo de inventario. El exceso genera impacto en el capital de trabajo de la compañía, en el costo de oportunidad y el costo de la gestión del inventario. El desabastecimiento conlleva entre otros, a mayores costos por inactividad en la planta de producción y a ventas perdidas. Diferentes autores han planteado modelos matemáticos, enfocados en clasificar los inventarios, en optimizar sus costos y nivel de servicio. La clasificación ABC mediante técnicas multicriterio y con lógica difusa son las propuestas realizadas por diferentes autores para gestionar los inventarios. Este documento tiene como propósito diseñar un modelo para la gestión de inventarios de materias primas, mediante la clasificación de éstos y la construcción de políticas de inventarios, en una compañía productora de absorbentes de higiene personal y cosméticos, en la cual se requiere contar con metodologías eficaces que conlleve a una mejor gestión de éstos y a un mejor control de sus niveles., Companies worldwide are interested in inventory policies since they are important components of the value chain. Inventories of raw materials are required, among other reasons, to meet the given demand fluctuations and to support the delivery times of suppliers (lead time). The directors of the company where this project is carried out, have a great interest in controlling the levels of this type of inventory. The impact generates excess working capital of the company, the opportunity cost and the cost of inventory management. The shortage leads among others to higher costs for idle plant in production and lost sales. Different authors present mathematical models, focused on classifying inventories, optimize costs, and levels of service. From ABC classification to multicriteria classification, are the proposals made by them to manage inventories. This document present a design of a model for inventory management of raw materials, by classifying them and building inventory policies with optimal levels at a company producing absorbent personal hygiene and cosmetics, which are required to have with effective methodologies that may lead to better management of these and a better control of their levels.

Este trabajo de grado tiene como objetivó el mejoramiento de la gestión de los inventarios en los locales de una empresa deportiva manufacturera en la ciudad de Cali y en su bodega principal. Para ello, se plantean cuatro objetivos para lograr el mejoramiento planteado. La gestión de inventarios, incluyendo manejo de referencias, cantidades a pedir, control de ventas, aspectos que son problemas comunes a muchas empresas manufactureras, como la empresa en la cual se realizó este proyecto. Los objetivos definidos para el proyecto son los siguientes: A) Organizar las referencias de las prendas deportivas de todos los almacenes en la ciudad de Cali, para consolidar y eliminar la información de las empresas productoras contratistas y actualizar las prendas antiguas de la compañía, para que la empresa tenga un mejor manejo en todos los almacenes de Cali. B) Estructurar una nueva base de datos donde se almacenen las consolidaciones y actualizaciones de las referencias y crear un formato de pedido para los contratistas. C) Establecer una política de inventario que calcule el tiempo y las cantidades de emitir una orden de producción de prendas deportivas a los fabricantes y realizar una prueba piloto con dos referencias el cual demuestre la mejora en los indicadores cuantitativos de la propuesta de la nueva política. D) Proponer y demostrar que un sistema de código de barras sería de gran ayuda para el negocio manufacturero por medio de una viabilidad técnica y económica para el manejo operativo de la empresa. Estos objetivos se realizan con el fin de que el proyecto de grado demuestre por medio de los estudios y los resultados, la reducción de referencias innecesarias, el ahorro económico y de tiempo que facilitaría la metodología, la utilización y creación de referencias que ocasiona las herramientas de software en Excel, Macros y la validez de los indicadores creados por la política de inventarios y pedidos; ya que todo estos aspectos mencionado anteriormente, demuestra u, This degree work has as objective the improvement of the management of the inventories in the premises of a manufacturing sport company in the city of Cali and in its main winery. To this end, four objectives are proposed to achieve the improvement proposed. Inventory management, including reference management, quantity to be order, sales control, among other aspects are problems common to many manufacturing companies, such as the company in which this project was carried out. The objectives defined for the project were as follows: A) To organize the references of the sports garments of all the stores in the city of Cali, to consolidate and eliminate the references of the companies producing contractors and to update the old garments of the company, to That the company has a better management in all the warehouses of Cali. B) To structure a new database where the consolidations and updates of the references are stored and to create an order format for the contractors. C) Establish an inventory policy that calculates the time and quantities of issuing a production order of sportswear to manufacturers and conducts a pilot test with two references, which demonstrates the improvement in the quantitative indicators of the proposal of the new policy. D) Propose and demonstrate that a bar code system would be of great help to the manufacturing business by means of a technical and economic feasibility for the operational management of the company. These objectives are made so that the degree project demonstrates through the studies and the results, the reduction of unnecessary references, the economic and time saving that would facilitate the methodology, the use and creation of references that the tools Software in Excel, Macros and the validity of the indicators created by the policy of inventories and orders; Since all of these aspects mentioned above, shows an improvement in the entire system of inventory management.

Las compañías muestran su interés en los inventarios, al ver allí un componente importante de sus activos y de su cadena de valor. Los inventarios de materias primas son requeridos entre otras razones, para atender las fluctuaciones dadas por la demanda y para soportar los tiempos de entrega de los proveedores (lead time). La dirección de la compañía en la que se desarrolla este proyecto, tiene un gran interés en controlar los niveles de este tipo de inventario. El exceso genera impacto en el capital de trabajo de la compañía, en el costo de oportunidad y el costo de la gestión del inventario. El desabastecimiento conlleva entre otros, a mayores costos por inactividad en la planta de producción y a ventas perdidas. Diferentes autores han planteado modelos matemáticos, enfocados en clasificar los inventarios, en optimizar sus costos y nivel de servicio. La clasificación ABC mediante técnicas multicriterio y con lógica difusa son las propuestas realizadas por diferentes autores para gestionar los inventarios. Este documento tiene como propósito diseñar un modelo para la gestión de inventarios de materias primas, mediante la clasificación de éstos y la construcción de políticas de inventarios, en una compañía productora de absorbentes de higiene personal y cosméticos, en la cual se requiere contar con metodologías eficaces que conlleve a una mejor gestión de éstos y a un mejor control de sus niveles., Companies worldwide are interested in inventory policies since they are important components of the value chain. Inventories of raw materials are required, among other reasons, to meet the given demand fluctuations and to support the delivery times of suppliers (lead time). The directors of the company where this project is carried out, have a great interest in controlling the levels of this type of inventory. The impact generates excess working capital of the company, the opportunity cost and the cost of inventory management. The shortage leads among others to higher costs for idle plant in production and lost sales. Different authors present mathematical models, focused on classifying inventories, optimize costs, and levels of service. From ABC classification to multicriteria classification, are the proposals made by them to manage inventories. This document present a design of a model for inventory management of raw materials, by classifying them and building inventory policies with optimal levels at a company producing absorbent personal hygiene and cosmetics, which are required to have with effective methodologies that may lead to better management of these and a better control of their levels.

En todas las empresas, la logística de la cadena de suministro se ha convertido en un tema muy importante desde finales de los años 90 ya que se ha entendido que el éxito de su coordinación y gestión determina la satisfacción del cliente. La gestión del inventario es uno de los principales temas a ser evaluados dentro de la cadena logística y de suministro. Aunque los inventarios, a simple vista, sólo representan costos y capital monetario "quieto", son necesarios en todas las empresas para garantizar un cierto nivel de servicio al cliente. La gestión del inventario, por lo tanto, debe ser eficiente y garantizar el cumplimiento de los objetivos. A través de la modelación es posible evaluar alternativas para la gestión de inventarios y definir la política más adecuada de acuerdo a ciertos parámetros preestablecidos y un nivel de servicio al cliente deseado. El propósito de este trabajo es evaluar un modelo y proponer una política de gestión de inventarios de los materiales de la categoría de Cuidado Personal en una planta de productos del Hogar y de Cuidado Personal. Con el modelo, y el aporte de la tecnología disponible relacionada con la gestión de inventarios y el intercambio de información con otros actores en la cadena de suministro, este proyecto pretende dar mejores resultados para la empresa en términos de costos y nivel de servicio., In all companies, the issue of logistics of supply chain has become very important since the late 90's as it has been understood that the successful coordination and management determines the customer satisfaction. Inventory management is one of the main topics to be evaluated within the logistics and supply chain. Although inventories, at first sight, only represent costs and “quiet” monetary capital are needed in every company to guarantee a certain level of customer service. Inventory management, therefore, must be efficient and ensure compliance with the objectives. Through modeling is possible to evaluate alternatives for managing inventory and define the most appropriate policy according to certain pre-set parameters and desired customer service. The purpose of this work is to present a model and an inventory management policy for the materials of the Personal Care category in a plant of Home and Personal Care products. With the model, and supporting in technological issues involved in managing inventories and implement information exchange with other actors in the supply chain, it pretends to give better results for the company in terms of costs and service level.

En todas las empresas, la logística de la cadena de suministro se ha convertido en un tema muy importante desde finales de los años 90 ya que se ha entendido que el éxito de su coordinación y gestión determina la satisfacción del cliente. La gestión del inventario es uno de los principales temas a ser evaluados dentro de la cadena logística y de suministro. Aunque los inventarios, a simple vista, sólo representan costos y capital monetario "quieto", son necesarios en todas las empresas para garantizar un cierto nivel de servicio al cliente. La gestión del inventario, por lo tanto, debe ser eficiente y garantizar el cumplimiento de los objetivos. A través de la modelación es posible evaluar alternativas para la gestión de inventarios y definir la política más adecuada de acuerdo a ciertos parámetros preestablecidos y un nivel de servicio al cliente deseado. El propósito de este trabajo es evaluar un modelo y proponer una política de gestión de inventarios de los materiales de la categoría de Cuidado Personal en una planta de productos del Hogar y de Cuidado Personal. Con el modelo, y el aporte de la tecnología disponible relacionada con la gestión de inventarios y el intercambio de información con otros actores en la cadena de suministro, este proyecto pretende dar mejores resultados para la empresa en términos de costos y nivel de servicio., In all companies, the issue of logistics of supply chain has become very important since the late 90's as it has been understood that the successful coordination and management determines the customer satisfaction. Inventory management is one of the main topics to be evaluated within the logistics and supply chain. Although inventories, at first sight, only represent costs and “quiet” monetary capital are needed in every company to guarantee a certain level of customer service. Inventory management, therefore, must be efficient and ensure compliance with the objectives. Through modeling is possible to evaluate alternatives for managing inventory and define the most appropriate policy according to certain pre-set parameters and desired customer service. The purpose of this work is to present a model and an inventory management policy for the materials of the Personal Care category in a plant of Home and Personal Care products. With the model, and supporting in technological issues involved in managing inventories and implement information exchange with other actors in the supply chain, it pretends to give better results for the company in terms of costs and service level.

En la presente investigación se muestra el impacto negativo que tiene el inventario de baja rotación en el margen de la empresa, Makro Supermayorista en Colombia, y como en el curso de los últimos años ha venido creciendo esta problemática sin encontrar una solución aparente. Así pues se presentaron diferentes estrategias comerciales y de mercadeo con el fin de ofrecer a la compañía soluciones de bajo costo e implementación inmediata que permitan Reducir progresivamente el nivel de los inventarios generando beneficios en el margen de ganancia de la misma.

Tras realizar un diagnóstico de la cadena de suministros de bandas de rodamiento (insumo principal del proceso de producción de reencauche) de Automundial, se encontraron oportunidades de mejora en el sistema de producción Make To Stock (MTO) que abastece las bandas de rodamiento en Automundial. De esta manera se dio origen a la realización del presente trabajo, teniendo como objetivo generar una propuesta de mejora sobre la cadena de suministros mencionada.