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La crisi econòmica del 2008, vinculada al col·lapse de la bombolla immobiliària propiciada per fluxos de capital en dècades anteriors, va ocasionar processos globals d'acumulació per despullament. Des d'aquesta perspectiva, s'examina la distribució espacial dels desallotjaments de vivenda al municipi turístic de Puerto de la Cruz (Tenerife, Illes Canàries). Els resultats obtinguts, a partir de la base de dades Atlante, dades padronals i entrevistes semiestructurades a diferents agents socials, indiquen que la recessió va impulsar la despossessió d'habitatges. En concret, s'adverteix com els sectors més afectats per aquests fenòmens són els que incrementen el nombre de residents europeus i les àrees que van experimentar un desenvolupament més gran d'infraestructures turístiques., The global economic and financial crisis of 2008 was linked to the collapse of the real estate bubble, which was inflated during the previous decades by massive capital flows. The crisis provoked high unemployment rates and high numbers of evictions. This article approaches these phenomena from the perspective of dispossession by accumulation and explores a case study to examine the urban distribution of housing dispossessions in the tourist city of Puerto de la Cruz. Based on the Atlante database and several interviews, we show that the crisis exacerbated socio-spatial disparities and intensified housing dispossessions. This is particularly the case in the city center, where the number of visitors and tourist infrastructures have increased. Our analysis contributes to the ongoing discussion in the context of a growing number of studies in other Spanish cities., La crisis económica de 2008, vinculada al colapso de la burbuja inmobiliaria propiciada por flujos de capital en décadas anteriores, ocasionó procesos globales de desposesión por acumulación. Desde esta perspectiva, se examina la distribución espacial de los desalojos de vivienda en la localidad turística de Puerto de la Cruz en Tenerife. Los resultados obtenidos, a partir de la base de datos Atlante y de las entrevistas semiestructuradas a diferentes agentes sociales, indican que la recesión impulsó el despojo de viviendas y exacerbó las disparidades socioespaciales preexistentes. En concreto, se advierte cómo los sectores más afectados por tales fenómenos son los que experimentaron un mayor desarrollo de infraestructuras turísticas. Asimismo se arroja nueva luz sobre las vulnerabilidades más allá de la definición administrativa y se contribuye a la discusión acerca de los efectos de la desposesión en el contexto de un número creciente de investigaciones sobre otras urbes españolas.

[eng] Circular migrations have played an important role in multiple migratory episodes in the past and present. They have also increasingly been a source of interest for political institutions. Based on the Triple Win theory, governments and other public and private institutions perceive these migrations as a way to alleviate labour shortages, brain drain and fight against illegal migration. However, the differential impact of these migrations in source and host societies is a factor sometimes neglected by the literature, despite being potentially important for our understanding of a variety of key social and economic indicators. This thesis analyses circular migrations in Spain during the rural exodus, 1955-1973. To do so it focuses on a key scenario of internal migration during this period, intimately related to this typology of migratory flows: the formation of the tourism labour market in Spain, with particular attention to the main tourist region, the Balearic Islands. The Spanish tourism boom is characterised by an intense process of structural change with crucial socio-economic ramifications in the short and long term, shaping the economic specialisation of the Spanish economy and some of the characteristics of its labour market. The process of labour market formation in this sector was based on intense migrant assimilation shaped by circular migratory flows, which in the mid-XX was a notable and distinctive component of international and internal population mobility in comparison with other European countries. Thus, the study of this historical episode addresses the relationship between the persistence of circular internal migrations in Spain and the development of the tourism industry, labour market inequality, migrants’ location choices and their levels of social mobility during the period. The study of circular migrations and tourism employment both in the past and present involves significant methodological obstacles, given the scarcity of sources and methods appropriate for the distinctive features of this phenomenon. To overcome them, one contribution of this thesis is an array of novel micro and macro quantitative and qualitative sources from archival work in combination with methodological and conceptual innovations akin to recent studies such as that of Dustmann and Görlach (2016). The present study integrates both empirical quantitative and qualitative approaches to respond to two sets of guiding questions. Firstly, the process of labour market formation is studied to explore the role and impact of circular migration on the model of industrial relations and levels of labour market inequality in the host regions. Secondly, from this analysis, three main questions arise that are answered in the following chapters: Did circular migration play a significant role in fostering firm expansion? Why did some households from southern Spain decide to migrate to tourist regions and persist in migrating circularly over several years? Did the temporariness of the migration significantly explain the differential levels of social mobility? A key result of this work is that the development of tourism in this period implied the formation of a new labour market, where both intra and interregional circular migration became crucial for the level of growth recorded. The short-term impact of this migration was in accordance with most of the assumptions of the Triple Win Model: circular migrants helped the expansion of firms which benefited the social mobility of locals and long-term migrants in the hospitality and tourism-related economy, and circular migrants found in the tourism regions abundant seasonal jobs with lower comparative human capital requirements than other destinations and better wages than in their place of origin. However, this pattern of tourism development also meant a higher level of labour inequality and significant constraints for future economic and socio-ecological adaptation. The temporariness was an important factor to understand these results. The author’s interpretation concludes that most circular migratory movements were the result of voluntary and non-voluntary returns. While voluntary returns were shaped by the differential capacity of capital accumulation and investment in the areas of origin and destination, most persisted in circular migration because of housing shortages, lack of migratory networks, seasonal labour demand and an inadequate labour regulatory framework. In this context, the empirical results suggest that circular migrants had lower incentives and capacity to acquire host-specific human and social capital, key drivers of occupational upgrading. As the years of circular migration increased the income differential between these migrants and natives and similar but permanent migrants grew higher. As a result, the tourism development under this model of development and institutional framework produced social and economic inequality in the host societies and difficulties in achieving social cohesion in the mid-term. These results highlight the crucial role of public policies that pay attention to the differential nature of circular migrations, particularly regarding housing and employment policies.

Els fronts fluvials són components clau per a les ciutats localitzades al costat de cursos d’aigua, resultant eixos estructurals de les urbs. Especialment des de les darreres dècades del segle XX, un gran nombre de ciutats a nivell mundial, principalment portuàries o amb diverses activitats productives a les seves costes, han afrontat la reconversió dels seus waterfronts a través de noves estratègies de renovació urbana, amb solucions creatives per donar resposta a les desconnexions existents entre l’aigua i el teixit urbà circumdant. A causa de la presència de diverses activitats i infraestructures obsoletes localitzades a àrees centrals estratègiques, aquestes regeneracions urbanes es posicionen com a espais d'oportunitat, com, per exemple, per a espais públics, per desenvolupar intervencions de valorització patrimonial i conformar una nova imatge urbana. Tot i això, aquestes transformacions també estan subjectes a interessos diversos, moltes vegades contradictoris, a causa de la generació de plusvàlues vinculades als nous usos i indicadors edilicis, així com a l'especulació del mercat davant la reinserció d'aquestes àrees de gran potencial.Si bé aquests processos són presents a escala global, les regeneracions de waterfront a Amèrica Llatina presenten particularitats específiques, que difereixen a altres contextos sociopolítics-econòmics. Aquest treball proposa contribuir al camp dels estudis de les reconversions de fronts fluvials contemporanis a través de l'anàlisi crítica de la renovació urbana de les riberes de Barranquilla, a Colòmbia, i de Rosario, a Argentina. Ambdues ciutats, de forta identitat portuària des dels seus orígens, han crescut ocupant gran part de les costes per a activitats productives, de manera que s'ha desenvolupat un imaginari per part de la població que reclama un desenvolupament “d'esquena al riu”. Tanmateix, des de finals del segle XX, Rosario i Barranquilla han establert diverses polítiques de planificació que van possibilitar transformar els seus fronts fluvials, caracteritzats en nous espais públics al costat de l'aigua, posicionant-se així, de cara al riu. Aquestes reconversions costaneres han ocasionat noves possibilitats turístiques i d'atracció de visitants i esdeveniments internacionals.A través d'una metodologia observacional i empírica d'anàlisi crítica d'estudi de casos, aquest treball indaga les transformacions esdevingudes sobre la costa urbana central dels rius Magdalena i Paranà (a Barranquilla i Rosario, respectivament), a través de l'estudi de tres eixos claus: 1. Les directrius de planejament urbà, que possibiliten la regeneració riberenca anhelada; 2. El desenvolupament de nous espais públics al costat de l’aigua; i, 3. El nou rol turístic i d'atracció d'esdeveniments que adquireixen les dues ciutats al voltant dels fronts fluvials.Aquests casos d'estudi de reconversió de waterfronts han permès establir noves relacions entre la població i el riu, produint un canvi notable en la transformació física ambiental de la façana fluvial, així com dels imaginaris dels seus habitants. Si bé ambdues regeneracions urbanes són considerades experiències reeixides, sent distingides amb premis i reconeixements col·lectius i acadèmics; encara els dos casos presenten desafiaments pendents. Per exemple, cal establir una integració més gran entre activitats, actors i interessos diversos, com també una major articulació entre les riberes urbanes i els seus deltes voltants, de gran riquesa i biodiversitat, que impliquen el desenvolupament de noves mirades, estudis, projectes i instruments de transformació que possibilitin territoris fluvials més accessibles, equitatius i sostenibles., Waterfronts are key components for cities located along watercourses, being structural axes of the cities. Especially, since the last decades of the 20th century, a large number of cities worldwide, mainly port cities or cities with diverse productive activities on their coasts, have faced the reconversion of their waterfronts through new urban renewal strategies, with creative solutions to respond to the existing disconnections between water and the surrounding urban fabric. Due to the presence of various activities and obsolete infrastructures located in strategic central areas, these urban regenerations are positioned as spaces of opportunity, for example, for public spaces, to develop interventions of patrimonial reconversions and to shape a new urban image. However, these transformations are also subject to diverse and often contradictory interests, due to the generation of capital gains linked to new uses and building indicators, as well as market speculation in relation to the reinsertion of these areas of great potential.Although these processes are present on a global scale, waterfront regeneration in Latin America presents specific particularities that differ from other socio-political-economic contexts. In this sense, this paper aims to contribute to the field of contemporary waterfront redevelopment studies through a critical analysis of the urban renewal of the waterfronts of the cities of Barranquilla in Colombia and Rosario in Argentina. Both cities, with a strong port identity since their origins, have grown by occupying a large part of their waterfronts for productive activities, so that the population has developed an imaginary of the city "with its back to the river". However, since the end of the 20th century, Rosario and Barranquilla have established various planning policies that have made it possible to transform their riverfronts into new public spaces along the water, thus positioning themselves "facing to the river". These coastal reconversions have created new tourism possibilities and attracted visitors and international events.Through an observational and empirical methodology of critical analysis of case studies, this paper investigates the transformations that have taken place on the central urban coast of the Magdalena and Paraná rivers (in Barranquilla and Rosario, respectively), through the study of three key axes: 1. The urban planning guidelines that make possible the desired riverside regeneration; 2. The development of new public spaces next to the water; and, 3. The new tourist role and attraction of events that both cities acquire around the river reconversions.These case studies of waterfront redevelopment have established new relationships between the population and the river, bringing about a notable change in the physical environmental transformation of the river façade, as well as in the imaginaries of its inhabitants. Although both urban regenerations are considered successful experiences, being recognized through distinctions, awards and academic recognition, both cases still present pending challenges linked, for example, to a greater integration between different activities, actors and interests, as well as to greater articulation between the urban riverbanks and their surrounding deltas, of great wealth and biodiversity, which imply the development of new perspectives, studies, projects and transformation instruments that make possible more accessible, equitable and sustainable hydric-territories., Los frentes fluviales son componentes clave para las ciudades localizadas junto a cursos de agua, resultando ejes estructurales de las urbes. Especialmente desde las últimas décadas del siglo XX, un gran número de ciudades a nivel mundial, principalmente portuarias o con diversas actividades productivas en sus costas, han afrontado la reconversión de sus waterfronts a través de nuevas estrategias de renovación urbana, con soluciones creativas para dar respuesta a las desconexiones existentes entre el agua y el tejido urbano circundante. Debido a la presencia de diversas actividades e infraestructuras obsoletas localizadas en áreas centrales estratégicas, estas regeneraciones urbanas se posicionan como espacios de oportunidad, como, por ejemplo, para espacios públicos, para desarrollar intervenciones de revalorización patrimonial y conformar una nueva imagen urbana. No obstante, estas transformaciones también están sujetas a intereses diversos, muchas veces contradictorios, debido a la generación de plusvalías vinculadas a los nuevos usos e indicadores edilicios, así como a la especulación del mercado frente a la reinserción de estas áreas de gran potencial.Si bien estos procesos están presentes a escala global, las regeneraciones de waterfront en América Latina presentan particularidades específicas, que difieren a otros contextos sociopolíticos-económicos. El presente trabajo propone contribuir al campo de los estudios de las reconversiones de frentes fluviales contemporáneos a través del análisis crítico de la renovación urbana de las riberas de Barranquilla, en Colombia, y de Rosario, en Argentina. Ambas ciudades, de fuerte identidad portuaria desde sus orígenes, han crecido ocupando gran parte de sus costas para actividades productivas, de manera que se ha desarrollado un imaginario por parte de la población que reclama un desarrollo “de espaldas al río”. Sin embargo, desde fines el siglo XX, Rosario y Barranquilla han establecido diversas políticas de planificación que posibilitaron transformar sus frentes fluviales, caracterizados en nuevos espacios públicos junto al agua, posicionándose así, “de cara al río”. Dichas reconversiones costeras han ocasionado nuevas posibilidades turísticas y de atracción de visitantes y eventos internacionales.A través de una metodología observacional y empírica de análisis crítico de estudio de casos, el presente trabajo indaga las transformaciones acontecidas sobre la costa urbana central de los ríos Magdalena y Paraná (en Barranquilla y Rosario, respectivamente), a través del estudio de tres ejes claves: 1. Las directrices de planeamiento urbano, que posibilitan la regeneración ribereña anhelada; 2. El desarrollo de nuevos espacios públicos junto al agua; y, 3. El nuevo rol turístico y de atracción de eventos que adquieren ambas ciudades en torno a sus frentes fluviales.Estos casos de estudio de reconversión de waterfronts han permitido establecer nuevas relaciones entre la población y el río, produciendo un cambio notable en la transformación física ambiental de su fachada fluvial, así como de los imaginarios de sus habitantes. Si bien ambas regeneraciones urbanas son consideradas experiencias exitosas, siendo distinguidas con premios y reconocimientos colectivos y académicos; aún los dos casos presentan desafíos pendientes. Por ejemplo, se debe establecer una mayor integración entre actividades, actores e intereses diversos, como también una mayor articulación entre las riberas urbanas y sus deltas aledaños, de gran riqueza y biodiversidad, que implican el desarrollo de nuevas miradas, estudios, proyectos e instrumentos de transformación que posibiliten territorios fluviales más accesibles, equitativos y sostenibles.

Los frentes fluviales son componentes clave para las ciudades localizadas junto a cursos de agua, resultando ejes estructurales de las urbes. Especialmente desde las últimas décadas del siglo XX, un gran número de ciudades a nivel mundial, principalmente portuarias o con diversas actividades productivas en sus costas, han afrontado la reconversión de sus waterfronts a través de nuevas estrategias de renovación urbana, con soluciones creativas para dar respuesta a las desconexiones existentes entre el agua y el tejido urbano circundante. Debido a la presencia de diversas actividades e infraestructuras obsoletas localizadas en áreas centrales estratégicas, estas regeneraciones urbanas se posicionan como espacios de oportunidad, como, por ejemplo, para espacios públicos, para desarrollar intervenciones de revalorización patrimonial y conformar una nueva imagen urbana. No obstante, estas transformaciones también están sujetas a intereses diversos, muchas veces contradictorios, debido a la generación de plusvalías vinculadas a los nuevos usos e indicadores edilicios, así como a la especulación del mercado frente a la reinserción de estas áreas de gran potencial. Si bien estos procesos están presentes a escala global, las regeneraciones de waterfront en América Latina presentan particularidades específicas, que difieren a otros contextos sociopolíticoseconómicos. El presente trabajo propone contribuir al campo de los estudios de las reconversiones de frentes fluviales contemporáneos a través del análisis crítico de la renovación urbana de las riberas de Barranquilla, en Colombia, y de Rosario, en Argentina. Ambas ciudades, de fuerte identidad portuaria desde sus orígenes, han crecido ocupando gran parte de sus costas para actividades productivas, de manera que se ha desarrollado un imaginario por parte de la población que reclama un desarrollo “de espaldas al río”. Sin embargo, desde fines el siglo XX, Rosario y Barranquilla han establecido diversas políticas de planificación que posibilitaron transformar sus frentes fluviales, caracterizados en nuevos espacios públicos junto al agua, posicionándose así, “de cara al río”. Dichas reconversiones costeras han ocasionado nuevas posibilidades turísticas y de atracción de visitantes y eventos internacionales. A través de una metodología observacional y empírica de análisis crítico de estudio de casos, el presente trabajo indaga las transformaciones acontecidas sobre la costa urbana central de los ríos Magdalena y Paraná (en Barranquilla y Rosario, respectivamente), a través del estudio de tres ejes claves: 1. Las directrices de planeamiento urbano, que posibilitan la regeneración ribereña anhelada; 2. El desarrollo de nuevos espacios públicos junto al agua; y, 3. El nuevo rol turístico y de atracción de eventos que adquieren ambas ciudades en torno a sus frentes fluviales. Estos casos de estudio de reconversión de waterfronts han permitido establecer nuevas relaciones entre la población y el río, produciendo un cambio notable en la transformación física ambiental de su fachada fluvial, así como de los imaginarios de sus habitantes. Si bien ambas regeneraciones urbanas son consideradas experiencias exitosas, siendo distinguidas con premios y reconocimientos colectivos y académicos; aún los dos casos presentan desafíos pendientes. Por ejemplo, se debe establecer una mayor integración entre actividades, actores e intereses diversos, como también una mayor articulación entre las riberas urbanas y sus deltas aledaños, de gran riqueza y biodiversidad, que implican el desarrollo de nuevas miradas, estudios, proyectos e instrumentos de transformación que posibiliten territorios fluviales más accesibles, equitativos y sostenibles. Waterfronts are key components for cities located along watercourses, being structural axes of the cities. Especially, since the last decades of the 20th century, a large number of cities worldwide, mainly port cities or cities with diverse productive activities on their coasts, have faced the reconversion of their waterfronts through new urban renewal strategies, with creative solutions to respond to the existing disconnections between water and the surrounding urban fabric. Due to the presence of various activities and obsolete infrastructures located in strategic central areas, these urban regenerations are positioned as spaces of opportunity, for example, for public spaces, to develop interventions of patrimonial reconversions and to shape a new urban image. However, these transformations are also subject to diverse and often contradictory interests, due to the generation of capital gains linked to new uses and building indicators, as well as market speculation in relation to the reinsertion of these areas of great potential. Although these processes are present on a global scale, waterfront regeneration in Latin America presents specific particularities that differ from other socio-political-economic contexts. In this sense, this paper aims to contribute to the field of contemporary waterfront redevelopment studies through a critical analysis of the urban renewal of the waterfronts of the cities of Barranquilla in Colombia and Rosario in Argentina. Both cities, with a strong port identity since their origins, have grown by occupying a large part of their waterfronts for productive activities, so that the population has developed an imaginary of the city "with its back to the river". However, since the end of the 20th century, Rosario and Barranquilla have established various planning policies that have made it possible to transform their riverfronts into new public spaces along the water, thus positioning themselves "facing to the river". These coastal reconversions have created new tourism possibilities and attracted visitors and international events. Through an observational and empirical methodology of critical analysis of case studies, this paper investigates the transformations that have taken place on the central urban coast of the Magdalena and Paraná rivers (in Barranquilla and Rosario, respectively), through the study of three key axes: 1. The urban planning guidelines that make possible the desired riverside regeneration; 2. The development of new public spaces next to the water; and, 3. The new tourist role and attraction of events that both cities acquire around the river reconversions. These case studies of waterfront redevelopment have established new relationships between the population and the river, bringing about a notable change in the physical environmental transformation of the river façade, as well as in the imaginaries of its inhabitants. Although both urban regenerations are considered successful experiences, being recognized through distinctions, awards and academic recognition, both cases still present pending challenges linked, for example, to a greater integration between different activities, actors and interests, as well as to greater articulation between the urban riverbanks and their surrounding deltas, of great wealth and biodiversity, which imply the development of new perspectives, studies, projects and transformation instruments that make possible more accessible, equitable and sustainable hydric-territories. Els fronts fluvials són components clau per a les ciutats localitzades al costat de cursos d’aigua, resultant eixos estructurals de les urbs. Especialment des de les darreres dècades del segle XX, un gran nombre de ciutats a nivell mundial, principalment portuàries o amb diverses activitats productives a les seves costes, han afrontat la reconversió dels seus waterfronts a través de noves estratègies de renovació urbana, amb solucions creatives per donar resposta a les desconnexions existents entre l’aigua i el teixit urbà circumdant. A causa de la presència de diverses activitats i infraestructures obsoletes localitzades a àrees centrals estratègiques, aquestes regeneracions urbanes es posicionen com a espais d’oportunitat, com, per exemple, per a espais públics, per desenvolupar intervencions de valorització patrimonial i conformar una nova imatge urbana. Tot i això, aquestes transformacions també estan subjectes a interessos diversos, moltes vegades contradictoris, a causa de la generació de plusvàlues vinculades als nous usos i indicadors edilicis, així com a l’especulació del mercat davant la reinserció d’aquestes àrees de gran potencial. Si bé aquests processos són presents a escala global, les regeneracions de waterfront a Amèrica Llatina presenten particularitats específiques, que difereixen a altres contextos sociopolíticseconòmics. Aquest treball proposa contribuir al camp dels estudis de les reconversions de fronts fluvials contemporanis a través de l›anàlisi crítica de la renovació urbana de les riberes de Barranquilla, a Colòmbia, i de Rosario, a Argentina. Ambdues ciutats, de forta identitat portuària des dels seus orígens, han crescut ocupant gran part de les costes per a activitats productives, de manera que s›ha desenvolupat un imaginari per part de la població que reclama un desenvolupament “d›esquena al riu”. Tanmateix, des de finals del segle XX, Rosario i Barranquilla han establert diverses polítiques de planificació que van possibilitar transformar els seus fronts fluvials, caracteritzats en nous espais públics al costat de l›aigua, posicionant-se així, de cara al riu. Aquestes reconversions costaneres han ocasionat noves possibilitats turístiques i d›atracció de visitants i esdeveniments internacionals. A través d’una metodologia observacional i empírica d’anàlisi crítica d’estudi de casos, aquest treball indaga les transformacions esdevingudes sobre la costa urbana central dels rius Magdalena i Paranà (a Barranquilla i Rosario, respectivament), a través de l’estudi de tres eixos claus: 1. Les directrius de planejament urbà, que possibiliten la regeneració riberenca anhelada; 2. El desenvolupament de nous espais públics al costat de l’aigua; i, 3. El nou rol turístic i d’atracció d’esdeveniments que adquireixen les dues ciutats al voltant dels fronts fluvials. Aquests casos d’estudi de reconversió de waterfronts han permès establir noves relacions entre la població i el riu, produint un canvi notable en la transformació física ambiental de la façana fluvial, així com dels imaginaris dels seus habitants. Si bé ambdues regeneracions urbanes són considerades experiències reeixides, sent distingides amb premis i reconeixements col·lectius i acadèmics; encara els dos casos presenten desafiaments pendents. Per exemple, cal establir una integració més gran entre activitats, actors i interessos diversos, com també una major articulació entre les riberes urbanes i els seus deltes voltants, de gran riquesa i biodiversitat, que impliquen el desenvolupament de noves mirades, estudis, projectes i instruments de transformació que possibilitin territoris fluvials més accessibles, equitatius i sostenibles.

La investigación estudia las relaciones interfirmas en empresas del clúster del turismo de intereses especiales de la región de los Lagos en Chile, utilizando como metodología el estudio de casos múltiples en unidades organizativas que representan las actividades más relevantes de la cadena productiva del clúster (alojamiento, transporte, restaurante, tour operador). Los objetivos planteados son determinar las relaciones interfirmas existentes en el clúster; caracterizar las relaciones interfirmas que mayor incidencia manifiestan en el desempeño de las empresas del clúster; e identificar los vacíos significativos de relaciones que se podrían gestionar en el futuro. Entre las conclusiones se destaca que el crecimiento y desarrollo de las empresas del clúster se vinculan con el desarrollo de las relaciones interfirmas, que al interior de cada empresa equivale a una tipología distinta, lo que valida la hipótesis de la investigación en cuanto estas relaciones están determinadas por la actividad económica principal de sus integrantes. Al caracterizar las relaciones interfirmas que mayor incidencia manifiestan en el desempeño de las empresas estudiadas serían: a) relaciones comerciales de compra-venta, b) innovación en productos, c) formación y capacitación del personal, d) mejoramiento de normas y políticas para el cumplimiento de las leyes. Los desafíos de gestión de las relaciones interfirmas están determinadas por los vacíos encontrados en las empresas estudiadas, entre estos encontramos: a) fortalecer las relaciones para innovar en servicios al turista, b) desarrollar alianzas con universidades y centros de investigación para innovar en el desarrollo de productos y mercados, c) establecer alianzas para la sustentabilidad como un sello característico del turismo y su compromiso con el medio ambiente, d) Reconfigurar las relaciones público- privada para el desarrollo competitivo del sector.

[spa] Los productos artesanos pasaron de circular en mercados locales populares a llamar la atención de etnólogos y folcloristas, constituirse en objeto de interés turístico y conformar actualmente una importante industria creativa que los ha llevado a los mercados nacionales e internacionales. En este último giro han coadyuvado el desarrollo de la categoría de patrimonio cultural inmaterial y la inclusión en ella de la llamada artesanía. Esta investigación se centra en las implicaciones que tienen las políticas transnacionales del turismo y el patrimonio para los sectores artesanales en espacios locales. Se indaga por la manera en que el uso turístico de las artesanías incide en su patrimonialización y cómo afecta esta relación a la dinámica artesanal de las localidades estudiadas, con especial atención a las estrategias de los artesanos para adaptarse y legitimarse en estos nuevos escenarios. Implica identificar el papel que juegan los distintos agentes sociales en dichos procesos; analizar la producción y negociación de narrativas de autenticidad; y reflexionar acerca de los significados que adquiere la artesanía en contextos de patrimonialización y desarrollo turístico. El estudio empírico se realizó en Colombia, país cuya experiencia en el desarrollo del sector artesanal ha resultado de gran interés a nivel internacional por lograr una consolidación de la artesanía como industria creativa, con base en asociaciones con otros sectores como el diseño industrial, diseño de modas y turismo. Se centra la atención en el núcleo turístico del departamento de Santander, específicamente en los casos de Barichara y Curití, municipios que se vienen consolidando como pueblos artesanos en el mapa multicultural y turístico nacional. Se concluye que la patrimonialización de la artesanía ha estado asociada a un proyecto económico local impulsado por agentes supra-locales en el que el turismo tiene una importancia creciente como vector que produce y reproduce valor patrimonial. Éste último, al recaer sobre oficios, materias primas y técnicas, y no sobre un canon de objetos, ha permitido una importante diversificación de la producción estimulada por la competencia en un mercado favorable a las artesanías que logran transmitir una conciliación entre tradición e innovación. Los artesanos se adaptan al nuevo contexto apropiando y reconfigurando criterios relevantes en él como los de identidad, calidad, innovación o creatividad, e implementando cambios en sus formas de producción y productos. Esta dinámica de transformación artesanal, que no ha estado exenta de conflictos intestinos, ha promovido la renovación de la artesanía como espacio productivo y simbólico a la vez, ya que su importancia en la nueva econ omía la transforma en un campo privilegiado para dirimir la identidad local., [eng] Artisanal products went from circulating in popular local markets, to attracting the attention of ethnologists, folklorists and, then, tourists, to now shape an important creative industry that has taken them to national and international markets. The development of the category of intangible cultural heritage and the inclusion on it of the so-called crafts have contributed in this last turn. This research focuses on the implications of transnational heritage and tourism policies on local artisan sectors. The way in which tourist use of handicrafts affects their patrimonialization and how this relationship influence handicraft dynamics of localities are estudied, with special attention to the artisans strategies to adapt and legitimize themselves in these new scenarios. The role of different social agents in these processes, the negotiation of authenticity narratives and emergent meanings of crafts in contexts of heritage and tourism development, are also analyzed. Empirical study took place in Colombia, country that has gained international recognition for developing crafts as a creative industry based on partnerships with other sectors such as industrial design, fashion design and tourism. Turistic Nucleus of Santander region is focalized, specifically the cases of Barichara and Curití, localities that have been consolidating as artisan towns on the national multicultural and tourist map. It is concluded that patrimonialization of crafts has been associated with a local economic project promoted by supra-local agents in which tourism is an increasingly relevant vector that produces and reproduces heritage value. The latter, to the extent that have focused on trades, raw materials and techniques, have allowed an important heterogeneization of production stimulated by competition in a market favorable to handicrafts that shows a conciliation between tradition and innovation. Artisans adapt to this new context by appropriating and reconfiguring relevant criteria such as identity, quality, innovation or creativity, and introducing changes in their production process and products. This dynamic of transformation, which has not been exempt from internal conflicts, has promoted the renewal of crafts as a productive and symbolic space at the same time, since its importance in the new economy transforms it into a privileged field to resolve local identity.

El objetivo de este trabajo es debatir el concepto de TI a partir de la percepción que diferentes agentes del sector turístico tienen de él y ver hasta qué punto hay acuerdo o desacuerdo en la definición del propio concepto, su influencia sobre la mejora competitiva de los destinos y las tendencias de futuro. En definitiva, se trata de analizar el potencial, pero también de entender los riesgos y los retos principales que la incorporación del TI puede producir sobre los destinos actuales. El procedimiento de trabajo pasa por preguntar a diferentes expertos del sector turístico y del mundo académico en torno a diferentes ámbitos temáticos sobre el TI y las DTI: la definición del concepto y la previsión de su evolución en un futuro inmediato, las características y componentes de un sistema de DTI, el papel de los componentes tecnológicos en una DTI, la vinculación del TI con la sostenibilidad, los límites y riesgos al despliegue del TI y los determinantes y condicionamientos que tienen los destinos para el desarrollo de estrategias de TI. La información recogida se ha obtenido a partir de la opinión de una treintena de expertos, con el fin de recoger diferentes puntos de vista a través del método Delphi: los especialistas académicos (pertenecientes a universidades nacionales e internacionales), los afectados ( a partir del caso de estudio de los municipios turísticos de la provincia de Barcelona) y los facilitadores (empresas y organismos implicados en el uso de las tecnologías para fomentar el TI). The aim of this paper is to debate the IT concept from the perception different agents of the tourism sector have about it and to see to what extent there is agreement or disagreement in the definition of the concept itself, its influence on the competitive improvement of destinations and future trends. In short, it intends to analyze the potential, but also to understand the risks and main challenges that the incorporation of IT can cause over current destinations. The work procedure involves asking experts in the tourism sector and in the academic world about the different thematic areas on IT and ITD: the definition of the concept and the welfare of its evolution in the immediate future, the characteristics and components of an ITD system, the role of the technological components in an ITD, the linking of IT with sustainability, the limits and risks of IT display, and the determinants and conditionings that destinations have for the development of IT strategies. The collected information has been obtained from the opinion of around thirty experts, with the purpose of gathering different points of view through the Delphi method: the academic specialists (belonging to national and international universities), those affected (from the case of study of the tourist municipalities of the province of Barcelona) and the facilitators (companies and organizations involved in the use of technologies to promote IT).

Rafael Chirbes publica Crematorio el 2007 i En la orilla el 2013, dues novel·les que apareixen a l’últim esplendor de l’anomenat boom immobiliari i després de la crisi financera, respectivament. S’hi representa un Mediterrani que no té res a veure amb el de l’imaginari turístic, sinó més aviat amb el seu revers: la Mediterrània del turisme massiu, l’explotació immobiliària i la contaminació. Mitjançant el spatial turn i l’ecocrítica com a eines teòriques, aquest article analitza els espais narratius d’aquestes novel·les i la manera en què l’escriptor valencià proposa una crítica única de la costa mediterrània, amb l’objectiu de reflexionar sobre la manera en què Chirbes apunta a certes tensions entre allò local i allò global., Rafael Chirbes published Crematorio in 2007 and En la orilla in 2013, two novels that appear, respectively, during the final splendour of the real estate boom and after the financial crisis. In these novels, the author represents a Mediterranean Sea that has nothing to do with the tourist imaginary, but rather with its reverse: the Mediterranean of mass tourism, real estate exploitation and pollution. Through the spatial turn and ecocriticism as theoretical tools, this article reflects on the narrative space of these novels and the way in which the Valencian writer proposes a unique critique of the Mediterranean coast. The objective is to reflect on the way in which Chirbes points to certain tensions between the local and the global., Rafael Chirbes publica Crematorio en 2007 y En la orilla en 2013, dos novelas que aparecen, respectivamente, en el último esplendor del llamado boom inmobiliario y tras la crisis financiera. En ellas, se representa un Mediterráneo que nada tiene que ver con el del imaginario turístico, sino más bien con su reverso: el Mediterráneo del turismo masivo, la explotación inmobiliaria y la contaminación. A través del spatial turn y la ecocrítica como herramientas teóricas, este artículo analiza los espacios narrativos de estas novelas y la manera en que el escritor valenciano propone una crítica única de la costa mediterránea, con el objetivo de reflexionar sobre el modo en que Chirbes apunta a ciertas tensiones entre lo local y lo global.

[cat] Aquesta tesi analitza la senyalització turística urbana per a vianants, entesa aquesta com a una eina de gestió del turisme urbà i també de les dinàmiques generals de mobilitat de la ciutat. La recerca es recolza en dues premisses: en primer lloc, en l’obligació que tenen els municipis declarats oficialment turístics (en virtut de la legislació vigent) de disposar d’una senyalització turística específica. I, en segon lloc, en la necessitat d’oferir a un nombre creixent de visitants i turistes una informació que faciliti la seva atenció i acollida en benefici de la qualitat i millora de l’experiència turística. Addicionalment, la recerca vol posar de manifest la necessitat de comptar amb uns criteris inequívocs d’homogeneïtzació de la senyalització turística, pel que fa a l’estandardització de dissenys i continguts a escala local i també per evitar la sensació de pèrdua o desinformació del visitant. La senyalització dels atractius i dels recursos turístics presents en el territori ha esdevingut un element cabdal per millorar la competitivitat de les destinacions turístiques. En un context d’irrupció tecnològica i d’expansió del turisme a totes les escales, la senyalització física s’erigeix com una eina que permet a qualsevol destinació reforçar la seva imatge turística, actuar en benefici de la seva promoció, contribuir a millorar la seva gestió i regular espacialment els fluxos de mobilitat turística en l’àmbit urbà. La recerca comença amb una contextualització del fenomen turístic urbà per situar després les directrius i normatives diverses sobre la senyalització. La part empírica del treball consisteix en recopilar i analitzar la senyalització turística que s’aplica actualment en els municipis catalans que per llei n’han de disposar (110 municipis), als quals s’hi afegeixen –pel seu interès– els que superen els 20.000 habitants (45 municipis). L’abast temporal de la recerca comprèn el període 2013 i 2017 i s’ha recolzat en l’anàlisi bibliogràfica i documental, la realització d’entrevistes amb els actors concernits i en un exhaustiu treball de camp realitzat en tots i cadascun dels municipis objecte d’estudi. L’objectiu final és conèixer i avaluar les característiques formals de la senyalització i la seva evolució durant el període considerat, a fi i efecte de poder aportar conclusions en els aspectes següents: les noves funcionalitats, tendències i oportunitats de la senyalització en benefici tan de l’experiència turística com de la millora de la gestió urbana des de la perspectiva de la competitivitat i la sostenibilitat de les destinacions. Des d’aquest punt de vista es pot avançar que no sempre la senyalització que ofereixen les destinacions locals té la qualitat que cal esperar en un context de creixement sense precedents del turisme., [spa] Esta tesis analiza la señalización turística peatonal que se aplica en Catalunya, entendida ésta como una herramienta de gestión del turismo urbano y también de las dinámicas generales de movilidad de la ciudad. La investigación se fundamenta en dos premisas de partida: en primer lugar, en la obligación que tienen los municipios declarados oficialmente turísticos (en virtud de la legislación vigente) de disponer de una señalización turística específica. Y, en segundo lugar, en la necesidad de ofrecer a un número creciente de visitantes y turistas una información que facilite su atención y acogida, en beneficio de la calidad y mejora del destino y de la experiencia turística. Adicionalmente, la investigación pone de manifiesto la necesidad de contar con unos criterios inequívocos de homogeneización de la señalización turística, en cuanto a la estandarización de diseños y contenidos a nivel local y también para evitar la sensación de pérdida o desinformación por parte del visitante. La señalización de los atractivos y los recursos turísticos existentes en el territorio constituye un elemento clave para la mejora de la competitividad de los destinos turísticos. En un contexto de irrupción tecnológica y de expansión creciente del turismo a todas las escalas, la señalización física es una herramienta que permite a cualquier destino reforzar su imagen turística, actuar en beneficio de su propia promoción, contribuir a mejorar su gestión y regular espacialmente los flujos de movilidad turística en el ámbito urbano. La investigación se inicia con una contextualización del fenómeno turístico urbano para situar posteriormente las directrices y normativas existentes sobre señalización. En la parte empírica del trabajo se ha recopilado, analizado y evaluado la señalización turística existente en los municipios catalanes que por ley deben disponer de la misma (110 municipios), a los que se añaden -por su interés- los que superan los 20.000 habitantes (45 municipios). El alcance temporal de la investigación abarca el periodo 2013-2017 y se apoya en el análisis bibliográfico y documental, en entrevistas realizadas a los actores concernidos y en un exhaustivo trabajo de campo realizado en todos y cada uno de los municipios objeto de estudio. Todo ello ha permitido conocer y evaluar las características formales de la señalización y su evolución durante el periodo considerado, con el fin de aportar conclusiones en los siguientes aspectos: las nuevas funcionalidades, tendencias y oportunidades de la señalización física, en beneficio tanto de la propia experiencia turística como de la mejora de la gestión urbana en aras de mejorar la competitividad y la sostenibilidad de los destinos. Desde este punto de vista se puede adelantar que no siempre la señalización que ofrecen los destinos locales tiene la calidad que cabe esperar en un contexto de crecimiento sin precedentes del turismo.

[spa] Este trabajo pretende una aportación al conocimiento de las transformaciones territoriales del litoral tamaulipeco, a través del análisis sistémico de la relación territorio – en el cuerpo del documento, se exponen diversas reflexiones sobre los fenómenos a estudiar y su complejidad a modo de justificación y situación del propósito de la investigación. Los cambios territoriales inducen la evolución y la expansión de la disciplina geográfica, propiciando enfoques nuevos y logrando que la sociedad adquiera cultura territorial y escala espacial. Su óptica de estudio se centra en mostrar una imagen escalar para la preservación y la gestión eficaz del espacio turístico, así como de los recursos territoriales. Descansará, asimismo, en el análisis geográfico regional así como en la pervivencia duradera de la actividad turística como una respuesta de carácter socioeconómico a la crisis del turismo que afecta la zona de Tamaulipas en el ámbito “Sol y Playa”. Los temas que han sido objeto de este estudio ( el territorio, paisaje, escala espacial y turismo de “ Sol y Playa ” ), aunados al análisis del marco socioeconómico y cultural en el país, así como de los enfoques de desarrollo local y patrimonio cultural relacionados con las estrategias de desarrollo, dieron la pauta para estudiar el ámbito del territorio tomando el turismo “Sol y Playa” como eje articulador de las dinámicas territoriales, además de entender la política turística desde la percepción geográfica y territorial, a la vez jurídico que se tiene en el país. El trabajo se basa en el turismo “Sol y Playa”, por un lado, fenómeno incrementado por la globalización tanto económica como cultural ; además originador de cambios e instrumento catalizador ; de tal forma que tomando en cuenta lo antes mencionado cada territorio presenta problemas específicos, porque lo regional o local no puede escapar a lo que dicta el mundo en la actualidad. Desde esta perspectiva se abordan planes del turismo y desarrollo de infraestructuras que tiene el Gobierno Mexicano, tanto a nivel Federal como regional y municipal; permitiendo estas, situar al turismo como instrumento de desarrollo económico local. Con lo cual se entiende que el turismo debe basar su modelo de implantación territorial en el desarrollo de la sustentabilidad, al objeto de evitar que las estructuras generadas deterioren el medio ambiente físico y humano, ya que éste constituye la materia prima sobre lo que se sustenta ; y así garantizar la competitividad a medio y largo plazo. De este modo la trascendencia social que adquiere en la actualidad el turismo y su importancia en la economía mundial junto con las repercusiones territoriales a diferentes escalas justifica el interés de esta investigación aplicada a las repercusiones territoriales que han afectado al litoral tamaulipeco en las últimas décadas y que han tenido como escenario el recurso básico de las playas., [eng] This work aims a contribution of the knowledge of Tamaulipas Coast territorial transformations, through territory relationship systemic analysis – In the main body, several reflections of the phenomena to be studied and their complexity as a justification and the investigation´s purpose situation are shown. Territorial changes induce the evolution and expansion of the geographical discipline, propitiating new approaches and achieving that society acquires territorial culture and spatial scale. Its study focuses on showing a scalar image for the preservation and efficient management of the tourist area, as well as territorial resources. It will rest, likewise, in the regional geographic analysis as well as in the lasting survival of the tourist activity as a socioeconomic response to the tourism crisis that affects the area of Tamaulipas in the scope “Sun and Beach”. The subjects that have been the subject of this study (Territory, landscape, spatial scale and "Sun and Beach" tourism), together with the socio-economic analysis and cultural framework in the country, as well as the local development and cultural heritage approaches related to development strategies, providing the guidelines to study the territory by taking tourism "Sun and Beach" as an axis articulator of territorial dynamics, in addition to understanding tourism policy from the geographical and territorial perception, at the same time with its country’s legal system. The work is based on tourism "Sun and Beach", on one hand, a phenomenon increased by economic and cultural globalization; also originator of changes; taking into account the aforementioned each territory presents specific problems due to the regional or local which can not escape what dictates the world nowadays. From this perspective, tourism and Mexican Government infrastructure development plans are addressed, at the Federal, regional and municipal levels; allowing these, to place tourism as an instrument of local economic development. Whereby is understood that tourism must base its territorial implantation model on sustainability development, , in order to prevent structures generated from harming physical and human environment, since this constitutes the raw material on which it is sustained; guaranteeing competitiveness at medium and long term. By this way, the tourism social transcendent acquires its importance in the economy world together with the territorial repercussions at different sales justifying investigation’s interest applied to territorial repercussions that have affected Tamaulipas Coast on the last decades and that have had as scenario beaches basic resource.

[spa] Las tasas e impuestos sobre la actividad turística sobreañadidas a los impuestos convencionales son un tema de actualidad permanente. Se realiza aquí un balance de la implantación en Cataluña de la tasa turística llamada Impost sobre les Estades en Establiments Turístics (IEET), creada mediante una ley del Parlament de Catalunya, de marzo del 2012. El impuesto grava la estancia en establecimientos de alojamiento y se aplica en todo el territorio catalán desde el primero de noviembre del mismo año. El). A continuación, se analiza y se valora la cuantía de la recaudación obtenida durante los tres ejercicios completos (2013, 2014 y 2015) de los que se dispone de datos fiables; el análisis territorial se realiza a escala de las nueve marcas territoriales turísticas que utiliza la Agència Catalana de Turisme (ACT) para promocionar los destinos catalanes, y también a escala municipal, destacando en este último caso la recaudación del municipio de Barcelona. El trabajo finaliza con la discusión de los datos aportados y unas conclusiones sobre la oportunidad de establecer tasas turísticas y a qué conceptos deberían destinarse su recaudación., [eng] Taxes on tourist activity added to conventional taxes are a permanent topical issue. In this article a territorial and thematic balance related to the implementation of the rate in Catalonia and called the "Impost sobre les Estades en Establiments Turístics (IEET)" is undertaken. This tax was created considering the Parliament of Catalonia Act, 03/2012 that taxes tourist accommodation establishments and which encompasses all the Catalan territory since 1st November of the same year. First, this article reviews the opportunity of creating this type of taxes, applicable in many global tourist destinations as well as the distribution criteria are also analyzed, considering the fund for Tourism called the "Fons de Foment Turístic (FFT)"; the detailed analysis of the collection is made taking into consi- deration the nine tourist landmarks used by the Catalan Agency of Tourism (ACT).

[spa] El turismo de actividades físicas de aventura en la naturaleza (AFAN) se conforma como una de las modalidades turísticas actuales con mayor demanda en los objetivos y motivaciones del viaje turístico, generándose como una realidad con necesidad de ser abordada por los territories de destino. Nuestro estudio pretende analizar este fenómeno asentado en la lógica del turismo postfordista y con una consolidada demanda a lo largo de los ultimos años en el territorio del Alt Empordà, así como por otra parte también dar a conocer su propia realidad y complejidad a nivel de desarrollo territorial. El objetivo general del estudio es analizar las prácticas de actividades físicas de aventura en la naturaleza en el turismo del Alt Empordà y su desarrollo territorial con el fin de constituir las bases de un nuevo modelo turístico de prácticas de AFAN integral y sostenible. Los resultados nos muestran una demanda de perfil heterogéneo y satisfecha con las prácticas de AFAN desarrolladas en las empresas del Alt Empordà, a la vez que desde la óptica de la realidad de la oferta se confirma la insuficiencia organizativa y estructural en el desarrollo de una política y estrategia integral por parte de todos los actores comarcales. Asl a traves de la propuesta del estudio de caso consideramos oportuno e importante aportar las bases necesarias para constituir un nuevo modelo turístico de prácticas de AFAN integral y sostenible mediante una planificación estratégica participativa., [eng] Outdoor adventure activities' tourism constitutes one of the current touristic modalities with a greatest demand on the objectives and motivations of touristic travel, becoming a reality that needs to be handled by the destination territories. Our study aims to analyse this phenomenon, stablished upon the logic of postfordist tourism and with a consolidated demand in the Alt Emporda, as well as offering a view on its own reality and complexity at the level of regional development. The main objective of this doctoral thesis is to analise outdoor adventure activities' in the tourism of the Alt Emporda and its regional development with the final aim of building the bases of a new systemic and sustainable touristic model of outdoor adventure activities practices. The results show a touristic demand with an heterogenous profile, mostly satisfied with the outdoor adventure activities conducted at the Alt Emporda, at the same that from the perspective of regional offer we can confirm an insufficient organization and structure in the development of a systemic political strategy including all regional stakeholders. In this way, through the proposal of a case-study, we consider appropriate and relevant to provide the basis to build a new systemic and sustainable touristic model of outdoor adventure activities through a collaborative planning strategy.

[spa] La escasa presión humana sobre los espacios de alta montaña, de características físicas extremas, ha permitido mantener y conservar un patrimonio natural y cultural de innegable valor y atractivo que, con el paso del tiempo, se ha convertido en uno de sus principales activos de desarrollo económico y social. Ante el actual escenario del cambio climático y su impacto sobre el turismo de nieve, las nuevas estrategias de desarrollo turístico relacionadas con el patrimonio cultural y natural cobran notoriedad e importancia y el patrimonio histórico-artístico se posiciona como un activo destacado de territorio, que contribuye a diversificar las líneas de producto turístico y a desestacionalizar la temporada., [eng] The scarce human pressure on the high mountain spaces, of extreme physical features, has allowed to maintain and preserve a natural and cultural heritage of undeniable value and attractiveness that down of time has become one of its main assets of economic and social development. Given the current scenario of climate change and its impact on snow tourism, new tourism development strategies related to cultural and natural heritage are notorious and important, and the historical and artistic heritage is a prominent asset of the territory, which contributes to diversify and to deseasonalise the tourist product lines.

Durant els darrers quinze anys del franquisme es pot documentar una evolució de la moralitat força significativa, que esdevé l’origen de nombrosos conflictes culturals per a la població de l’arxipèlag. La progressiva suavització de les normatives i els codis morals per part de les autoritats, així com la preponderància socioeconòmica de la nova indústria turística, fan que comencin a arrelar certs costums i estètiques que provoquen l’enuig dels sectors socials més conservadors. A poc a poc, la cultura del plaer quedà arrelada entre la societat illenca i deixà d’anar associada tant al pecat com al rebuig social, The final fifteen years of Francoism saw quite a significant evolution in morality, which became a source of numerous cultural conflicts among the populace of the Balearic Islands. With the authorities’ gradual relaxation of norms and moral codes and the socioeconomic preponderance of the burgeoning tourism industry, new habits and aesthetics began to take root, drawing anger from the most conservative sectors of society. Gradually, the culture of pleasure, no longer associated with sin or social objections, became entrenched in the society of the Balearic Islands.

[por] Esta tese teve como objeto de análise o turismo como fator promovedor do desenvolvimento regional e do reequilíbrio territorial. Tomando-se a região Sudoeste da Bahia, Brasil como referencial e a cidade de Vitória da Conquista, como polo territorial, procurou-se compreender qual o papel desempenhado pelo turismo para o desenvolvimento regional, avaliando-se também quais os fatores, internos e externos, positivos e negativos, que mais influenciam o seu progresso. Isso possibilitou, além da realização de um diagnóstico da realidade turística, verificar qual o papel do Estado e das políticas públicas para o turismo na região. Utilizaram-se como base do referencial teórico conceitos da geografia, da economia e do turismo e de sua participação para o desenvolvimento local e regional, como também os impactos causados pelo turismo ao meio ambiente. O estudo baseou-se na pesquisa bibliográfica, na pesquisa de campo exploratória com coleta de dados por meio de entrevistas e questionários, como também em pesquisa de dados secundários junto às instituições públicas e privadas ligadas à atividade turística. Para a sistematização do diagnóstico foi utilizada a matriz FOFA ou SWOT. As investigações realizadas levam a proposição de que existem alguns municípios da região com potencial turístico a ser desenvolvido. Neste cenário, Vitória da Conquista se destaca pela liderança política e econômica que exerce na região. Acidade apresenta uma estrutura para atendimento ao turista, principalmente nas espécies turismo de negócio e de eventos que são as modalidades que apresentam maior demanda na região e produzem maior impacto na economia local. As duas hipóteses principais do trabalho foram confirmadas na investigação: que a Região Sudoeste do Estado da Bahia (Brasil) e sua capital Vitória da Conquista têm um potencial turístico elevado, como é evidente a partir da análise realizada nesta investigação, entretanto a realidade do turismo na região apresenta um desenvolvimento limitado, contribuindo pouco para o desenvolvimento regional; e a falta de planejamento público e gestão estratégica do turismo na região sudoeste é o principal impedimento para a utilização do potencial turístico existente como um fator de desenvolvimento econômico e reequilíbrio territorial. Embora não seja uma região turística privilegiada, a região tem um grande potencial a ser explorado, mas deve ser visto estrategicamente pelos governos. Para que o turismo possa contribuir efetivamente para o desenvolvimento regional, deverão ocorrer muitas mudanças na administração pública, principalmente para a cidade de Vitória da Conquista, que dentre ouras coisas, deverá realizar: a) uma melhora significativa das infraestruturas de transportes e comunicação, com destaque para o novo aeroporto; b) a criação e consolidação de uma imagem de cidade com rico patrimônio histórico e cultural, com destaque para a obra de Glauber Rocha; c) um reforço para a promoção de grandes eventos empresariais e acadêmicos, os quais também dependem da construção de um Centro de Convenções de grande porte; d) a consolidação de um calendário de eventos culturais durante todo o ano; e) o fortalecimento e consolidação da gastronomia; f) a elaboração de um ousado plano de marketing que atinja os principais polos emissores de turistas, como São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e o Distrito Federal; g) a reorganização do comércio e dos serviços, de modo a atrair cada vez mais visitantes., [eng] This thesis analyzed tourism as promoting factor of regional development and territorial balance. Taking the Southwest region of the state of Bahia in Brazil as reference and the city of Vitória da Conquista, as territorial pole, we sought to understand the role played by tourism to regional development, assessing the internal and external; positive and negative factors that influence its progress. In addition to performing a diagnosis of the local tourism reality, this allowed verifying the role of the state and public policies for tourism in the region. For the basis of the theoretical framework we used concepts of geography, economy and tourism with its contribution to the local and regional development, as well as the impacts of environmental tourism. The study was based on bibliographical research, exploratory study with data collection by means of interviews and questionnaires, as well as on secondary data research with public and private institutions linked to tourism. In order to systematize the diagnosis we used the SWOT analysis. The investigations have suggested that there are some municipalities within the region with potential for tourism to be developed. In this scenario, Vitória da Conquista stands out for its political and economic leadership in the region. The city presents a structure for dealing with tourists, especially in business and event tourism, which are the subsets with the greatest demand in the region and greater impact on the local economy. The two main hypotheses of this study were confirmed in the research: the Southwest Region of the State of Bahia and its capital Vitoria da Conquista have a high potential for tourism, however the tourism reality in the region have had a limited development, contributing little to regional development; and the lack of public tourism strategic planning and management in the southwestern region is the main obstacle to the application of the existing tourism potential as an economic development and territorial balance factors. Despite not being a privileged area for tourism, the region has great potential to be explored, which should be sought strategically by governments. In order to tourism effectively contribute to regional development, the public administration, particularly in the city of Vitória da Conquista, should perform, among other goals: a) a significant improvement of transport and communication infrastructure, especially a new airport; b) the creation and consolidation of a city image with rich historical and cultural heritage, highlighting the work of Glauber Rocha; c) strengthening the promotion of large corporate and academic events, which also depend on the construction of a large conference center; d) stablishing a cultural events calendar throughout the year; e) strengthening and consolidation of gastronomy; f) developing of a bold marketing plan to reach the main outbound tourist centers such as São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro and the Federal District; g) reorganizing the commerce and services, in order to attract more visitors.

[spa] En esta tesis, se entiende el patrimonio cultural como realidad construida, que en las últimas décadas ha dejado de ser acaparado por los Estados y las élites, de modo que han surgido nuevos patrimonios, definidos desde espacios locales con creciente participación de movimientos sociales. Grupos subalternos, entre ellos los pueblos indígenas, se interesan e intervienen en la selección de su patrimonio, de acuerdo con una visión construida por ellos acerca de su propia identidad. El binomio identidad/patrimonio puede tener un uso económico, al favorecer la distinción de destinos turísticos así como la denominación de origen de ciertos productos y empresas. También, a través de la producción de etnomercancías, que pueden ser vendidas a turistas e intermediarios, en las cuales se plasma una identidad étnica, así como representaciones de patrimonio inmaterial. La identidad y el patrimonio además pueden tener un uso político, por ejemplo, en el seno de movimientos regionalistas y en el contexto de luchas étnicas. Como han propuesto algunos autores (Comaroff & Comaroff, 2009; Escobar, 1995; Van Den Berghe, 1994), creemos que los usos económicos de la identidad cultural favorecerían, bajo ciertas condiciones, su regeneración. En la presente tesis de doctorado, se analiza el uso económico de la identidad rapanui a través del turismo en Isla de Pascua y su posible potenciamiento recíproco con el uso político de dicha identidad y del patrimonio que se le asocia, en un contexto de creciente búsqueda de auto- determinación por parte de la etnia Rapa Nui. Para ello se propone un modelo teórico-conceptual que da cuenta de dichas interrelaciones. También se aportan antecedentes históricos acerca de Isla de Pascua, recogiendo los principales hechos que determinaron la situación actual. Luego, se analizan antecedentes relativos al destino Isla de Pascua, de interés para la investigación, en particular, el sistema patrimonial en Isla de Pascua, considerando elementos declarados y su gestión. Posteriormente, se identifican factores exógenos y endógenos que han incidido en la construcción del patrimonio cultural en Isla de Pascua y por último, se reconstruyen y analizan diacrónicamente los usos económicos y políticos de elementos patrimoniales específicos en Isla de Pascua: La Tapati Rapa Nui y el Parque Nacional Rapa Nui. Para ello se utilizan metodologías cualitativas, técnicas de registro etnográfico, cuestionarios, análisis documental y reconstrucción de biografía cultural. En el capítulo introductorio se plantea el problema, la hipótesis inicial y los objetivos de la investigación, así como la metodología aplicada., [eng] In this thesis, cultural heritage is understood as a constructed reality, which in recent decades has ceased to be hoarded by states and elites, so that new patrimonies have emerged, defined from local spaces with increasing participation of social movements. Subaltern groups, including indigenous peoples, are interested and involved in the selection of their heritage, according to a vision built by them on their own identity. We assumed that the binomial identity / heritage can have an economic use, favoring the distinction of touristic destinations and the denomination of origin of certain products and enterprises. Also, performances of intangible heritage and ethno-commodities in which an ethnic identity is represented, can be sold to tourists or intermediaries. Identity and heritage can also be used politically, for example, within regionalist movements and in the context of ethnic struggles. As some authors have proposed (Comaroff & Comaroff, 2009; Escobar, 1995; Van den Berghe, 1994), we believe that, under certain conditions, the economic uses of cultural identity may support their regeneration. In this PhD thesis, we analyze the economic use of rapanui identity through tourism in Easter Island and its possible reciprocal enhancement with the political use of this identity and the associated heritage, in a context of increasing quest of self-determination by the rapanui ethnic group.

En aquest article s’analitzen les fases i el desenvolupament de la immigració peninsular a les illes Balears, des dels anys trenta fins als anys setanta del segle XX. S’hi estudien els diversos orígens dels immigrants, així com la seva desigual distribució pel territori illenc. També es plantegen les importants conseqüències socials i lingüístiques d’aquesta emigració majoritàriament castellanoparlant i obrera., This article discusses the evolution and different phases of Peninsular migration to the Balearic Islands, from the 1930s to the end of the 1970s. It analyses the diverse origins of migrants, as well as their territorial distribution throughout the Islands. The paper also looks at the significant social and linguistic consequences of this kind of migration, mostly involving Spanish-speaking working-class citizens.

[cat] El turisme a la província de Barcelona, des del punt de vista de la gestió pública és un fenomen recent. Dins el territori provincial podem localitzar municipis que ja estaven en el mapa de les destinacions turístiques europees de sol i platja els anys 70’s, però no és fins a finals dels anys 80’s i principis dels 90’s que els governs locals prenen consciència de la necessària gestió pública de l’activitat turística com un dels actors determinants dels sistema turístic. En aquest context, la Diputació de Barcelona, com a ens local supramunicipal pren un paper determinant en la configuració del sistema institucional públic del turisme a la província de Barcelona. L’aposta de la Diputació de Barcelona pel turisme impulsa un model de relació amb el territori que és substancialment diferent al rol desenvolupat per altres ens públics a Catalunya, en especial les altres diputacions provincials de Catalunya i el propi govern de la Generalitat. El model de gestió turística de la Diputació es configura en base a dues línies de desenvolupament: una línia de de producte i promocional, clàssica entre els ens de gestió del turisme; i una altra basada en la cooperació institucional a través d’ens de gestió del turisme supramunicipals. Aquest model és exemplar i no es replica en altres corporacions provincials. Aquesta tesi doctoral analitza la creació d’aquest model de gestió fent un a aproximació gradual. En primer lloc es fa el plantejament de la recerca incidint en la importància de la gestió pública dins el sistema turístic i es contextualitza la recerca realitzada fins el moment en aquest camp. A continuació s’aborda el fenomen del turisme i la seva gestió a escala internacional i estatal en un període contemporani, fins arribar a Catalunya. La gestió del turisme a Catalunya mereix un capítol que permet conèixer tant el territori com l’evolució de la seva gestió i introduir l’espai de la província de Barcelona, que s’analitza en profunditat pel que fa als darrers 20 anys en els dos darrers capítols. Primer a través de la seva caracterització com a espai turístic i després amb descripció dels components principals de l’oferta i els principals indicadors de demanda. Finalment es descriu la configuració d’un model de gestió provincial on destaca la relació de la Diputació de Barcelona amb entitats de gestió turística supramunicipals, tot i tenint en compte l’evolució de la gestió turística de la ciutat de Barcelona., [eng] The public management of tourism in the province of Barcelona is a recent phenomenon. If we have a look to the provincial territory we find municipalities that were already on the map of European sun and beach tourist destinations in the 70's but it hasn’t been till the late 80's and early 90's that local governments have been aware about the need of developing the public management as a key element of the tourism system. In this scenario, the Barcelona Provincial Council, a supralocal public administration took a key role in shaping the public institutional system of tourism in the province of Barcelona. The Barcelona Provincial Council promoted a model of relationship with the territory that is substantially different from the role played till that moment by other public entities in Catalonia, especially other provincial governments and the regional government itself. The tourism management model of the Barcelona Provincial Council is based on two working axis: one classic axis for destination management organisations on product development and tourism promotion; and a second one based on the institutional cooperation through the creation of supralocal tourism management organisations. This model is exemplary and it hasn’t been replicated in other provincial governments. This doctoral thesis examines the creation of this management model by means of a gradual approach. Firstly, the research emphasizes the importance of tourism public management and contextualizes the previous research conducted in this field. Secondly, it analyses the phenomenon of tourism management in the contemporary period at international, national and, finally, at regional level. One chapter is dedicated to the tourism in Catalonia allowing recognize the territory and the evolution of its management. The evolution of the tourism the province of Barcelona over the last 20 years is discussed in depth in the last two chapters. On the one hand, through its characterization as a tourist area and, on the other hand, across the description of the main components of supply and demand leading indicators. Finally, it describes the configuration of a provincial management model which highlights the relationship between the Barcelona Provincial Council and the supralocal tourism management organisations, taking into account at the same time the evolution of the tourism management in the city of Barcelona.

[spa] Los planes de manejo surgieron en México como un requisito que la UNESCO a través de las Directrices Prácticas de la Convención del Patrimonio Mundial las cuales establecen garantizar la conservación de los bienes culturales que fueron motivo de su ingreso a la lista de patrimonio mundial a través de un plan de gestión. En México estos instrumentos de planeación también se han elaborado para otras zonas arqueológicas que reciben visita pública, y varios investigadores han discutido de su inclusión, en aquellos lugares que no cuentan con esa declaratoria, con el propósito de que sean herramientas de utilidad para la ejecución de tareas sustantivas en materia de investigación, conservación, difusión, protección y administración de recursos culturales. Por lo tanto, cualquier plan de manejo de zonas arqueológicas comparte las mismas problemáticas y aciertos, que permiten conocer otro tipo de estrategias o realidades implícitas en la conservación del patrimonio arqueológico. La metodología aplicada en esta tesis, se realizó una serie de entrevistas a diversos gestores de sitios arqueológicos, investigadores, y actores sociales que participan de manera directa o indirecta en las actividades cotidianas de la zona arqueológica, con el propósito de conocer la relación que hay entre la sinergia que sugiere la Unesco que surja entre los bienes culturales y las comunidades que le rodean a los bienes culturales inscritos y de esta manera, se cuente con las mejores estrategias para asegurar su conservación. Las entrevistas tenían el objetivo de identificar problemáticas y acciones de éxito ocurridas en los sitios Patrimonio Mundial; y las estrategias para resolverlas. La muestra de estudio son las zonas arqueológicas de El Tajín, Palenque y Teotihuacán, los cuales son sitios con declaratoria de Patrimonio Mundial y con Decreto de Zona de Monumentos Arqueológicos; y las entrevistas realizadas dejaron ver la percepción acerca del conocimiento, procedimientos y resultados de implementar planes de manejo, y la inclusión o reacción que tienen los actores sociales alrededor de estas. Todos los resultados presentados, como el procesamiento de entrevistas, dan lugar a una reflexión formal acerca del papel de las instituciones a cargo la custodia de las zonas arqueológicas en México, en este caso está a cargo de la Federación y bajo custodia del Instituto Nacional de Antropología e Historia, INAH, así como también la percepción generalizada de la población viviente que comparte un territorio determinado, e insertado dentro de áreas geo-referenciadas para la protección de bienes arqueológicos; mismas que perciben una expectativa aún de incertidumbre respecto su participación entre su vida cotidiana y el convivió con los bienes culturales de la UNESCO. Por ello los principales referentes en esta tesis, son el patrimonio cultural, la UNESCO, las leyes municipales, estatales, nacionales e internacionales para la investigación, conservación, y protección del patrimonio arqueológico de México, los planes de manejo internacionales y nacionales, la tenencia de la tierra, el patrimonio arqueológico y el turismo. La revisión de todas estas temáticas nos lleva a la interrelación entre los preceptos generales de conservación y protección del patrimonio arqueológico, con los testimonios orales de los factores implícitos dentro de un esquema de planeación; no llevan a generar una serie de propuestas y estrategias en cuanto materia de acciones a ejecutar en los planes de manejo y en beneficio de las zonas arqueológicas de México., [eng] The management plans arose in Mexico as a requirement that UNESCO through the Practical Directives of the Convention of the World heritage had established to guarantee the conservation of the cultural goods that were a motive of its revenue to the list of World Heritage through a management plan. In Mexico these planning instruments also have been elaborated for other archaeological zones which receive public visits, and several investigators have discussed its incorporation, those places without this declaration, with the intention to be used as useful tools for the execution of substantive tasks as for investigation, conservation, diffusion, protection and administration of cultural resources. Therefore, any management of archaeological zones shares the same problematic and successes, which allows to know another type of strategies or implicit realities in the conservation of the archaeological heritage. The methodology applied in this thesis, I realized a serial of interviews to diverse archaeological zones managers, investigative personal, and social actors who take part in a direct or indirect way in the daily activities of the archaeological zone, with the intention of knowing the existing relation between the synergy that suggests the UNESCO that should arise between the cultural goods and the communities surrounding the cultural inscribed goods and hereby, having the best strategies to assure its conservation. The interviews had the aim to identify problematic and successful actions that occurred on the World heritage sites; and the strategies to solve them. The study sample are The Tajin, Palenque and Teotihuacán archaeological zones, which are sites with World heritage plus Zone of Archaeological Monuments Decree; and the applied interviews allowed to see the perception about the knowledge, procedures and the results of implementing managing plans, and the incorporation or reaction of the social actors have around these.

Breu estudi de l’evolució de les oficines de farmàcia al Principat d’Andorrades de l’obtenció del títol de llicenciat en farmàcia a la Universitat de Barcelona de l’apotecari andorrà Antoni Dallares i Armengol el 1859. Les característiques pròpies de l’atenció farmacèutica en un microestat fronterer amb França, Espanya i finalment amb la Unió Europea han produït un efecte de constant adaptació en les oficines de farmàcia, passant d’una sola oficina a començaments de segle XX fins les 58 oficines de farmàcia actuals., Breve estudio de la evolución de las oficinas de farmacia en el Principadode Andorra desde la obtención del título de licenciado en farmacia en la Universidad de Barcelona del boticario andorrano D. Antonio Dallares y Armengol en 1859. Las características propias de la atención farmacéutica en un microestado fronterizo con Francia, España i finalmente con la Unión Europea han producido un efecto de adaptación de las oficinas de farmacia, pasando de una sola oficina a principios del siglo XX hasta las 58 oficinas de farmacia actuales.

This paper deals with the chance that the process of creating experiences has in regards to the business growing and the regional development; thanks to the theming of tourism industry and the intentional modification of the environment, both cultural and natural. Landscape characterizes the spaces according to their territorial features and also their architectural and urban configuration. Architectonical structures, events and activities that imply active participation of the users are the key for the success in designing experiences with an added value, where new technologies play also a role so as to help emphasizing their impact. Either way, it means to transform the places into experiences for both local people and tourists., Aquest article tracta sobre les possibilitats que la creació d’experiències té en relació al desenvolupament empresarial i regional, gràcies a la tematització del sector turístic i la modificació intencional de l’entorn, tant cultural com natural. El paisatge caracteritza els espais en funció de la seva configuració territorial i també arquitectònica i urbana. Les estructures arquitectòniques, els esdeveniments i les activitats que impliquen la participació activa dels usuaris són la clau de l’èxit del disseny de les experiències amb un valor afegit, on les noves tecnologies ajuden a emfatitzar-ne l’impacte. Sigui com sigui, convertir els llocs en experiències tant pels residents com pels visitants., Este artículo trata sobre las posibilidades que la creación de experiencias tiene en relación al desarrollo empresarial y regional, gracias a la tematización del sector turístico y a la modificación intencional del entorno, tanto cultural como natural. El paisaje caracteriza los espacios en función de su configuración territorial y también arquitectónica y urbana. Las estructuras arquitectónicas, los eventos y las actividades que implican la participación activa de los usuarios son la clave del éxito del diseño de las experiencias con un valor añadido, donde las nuevas tecnologías ayudan a enfatizar su impacto. Sea como sea, convertir los lugares en experiencias tanto para los residentes como para los visitantes.

Aquest article tracta sobre les possibilitats que la creació d’experiències té en relació al desenvolupament empresarial i regional, gràcies a la tematització del sector turístic i la modificació intencional de l’entorn, tant cultural com natural. El paisatge caracteritza els espais en funció de la seva configuració territorial i també arquitectònica i urbana. Les estructures arquitectòniques, els esdeveniments i les activitats que impliquen la participació activa dels usuaris són la clau de l’èxit del disseny de les experiències amb un valor afegit, on les noves tecnologies ajuden a emfatitzar-ne l’impacte. Sigui com sigui, convertir els llocs en experiències tant pels residents com pels visitants., This paper deals with the chance that the process of creating experiences has in regards to the business growing and the regional development; thanks to the theming of tourism industry and the intentional modification of the environment, both cultural and natural. Landscape characterizes the spaces according to their territorial features and also their architectural and urban configuration. Architectonical structures, events and activities that imply active participation of the users are the key for the success in designing experiences with an added value, where new technologies play also a role so as to help emphasizing their impact. Either way, it means to transform the places into experiences for both local people and tourists., Este artículo trata sobre las posibilidades que la creación de experiencias tiene en relación al desarrollo empresarial y regional, gracias a la tematización del sector turístico y a la modificación intencional del entorno, tanto cultural como natural. El paisaje caracteriza los espacios en función de su configuración territorial y también arquitectónica y urbana. Las estructuras arquitectónicas, los eventos y las actividades que implican la participación activa de los usuarios son la clave del éxito del diseño de las experiencias con un valor añadido, donde las nuevas tecnologías ayudan a enfatizar su impacto. Sea como sea, convertir los lugares en experiencias tanto para los residentes como para los visitantes.

El presente trabajo consiste en una investigación acerca de los modos de uso practicados en barrios residenciales inscritos como Patrimonio de la Humanidad. Su enfoque es desde la disciplina del diseño industrial y para llevarla a cabo se determinaron dos casos de estudio que son el barrio del cerro Concepción y el del cerro Santo Domingo de Valparaíso. Esta es una ciudad puerto ubicada en la Costa Pacífico Sur del continente americano en la República de Chile, que tuvo una época de esplendor durante el siglo XIX y hasta la mitad del siglo XX. Primero como consecuencia de la exportación de carne y trigo a California, durante la “febre del oro”, y posteriormente debido al protagonismo en el tráfico y comercio internacional del salitre. Cabe señalar que la independencia de Chile se logra a comienzos del siglo XIX, por lo que el período de bonanza en la ciudad comienza cuando recién el país iniciaba su camino como república independiente y la ciudad se abría al comercio internacional. Ello significa que Valparaíso inicia este camino siendo una ciudad pequeña que funcionaba en torno a la actividad portuaria bastante limitada que, por disposiciones político administrativas del régimen colonial, estaba restringida al intercambio comercial sólo con España y a través del Virreinato del Perú. Partiendo de esta premisa general, indicaremos que el objetivo general de la presente investigación es dilucidar la naturaleza, las cualidades y las relaciones entre las cosas que configuran el paisaje cultural de los espacios públicos de los barrios Concepción y Santo Domingo de la ciudad de Valparaíso y las personas que los habitan, vistos desde los ámbitos de la significación y la experiencia de uso y en miras a la explotación turística aprovechando su condición de Patrimonio de la Humanidad. Por lo que respecta a los objetivos más específicos, podríamos señalar los siguientes: - Identificar aspectos singulares del paisaje cultural de los barrios Concepción y Santo Domingo en Valparaíso con el fin de construir un relato descriptivo específico de cada barrio. - Fundamentar las cualidades relevantes de los lugares y los hábitos de uso de visitantes y residentes observadas en los barrios en estudio. - Conocer la opinión de los vecinos respecto de sus barrios en cuanto a su historia, su percepción de calidad de vida y sus expectativas de mejoramiento. - Obtener puntos de vista alternativos respecto al turismo como actividad económica y sociocultural en las economías débiles como es la de Valparaíso. - Evaluar los planes vigentes en la ciudad de Valparaíso en relación al rol de sus habitantes en los planes de recuperación patrimonial Para conseguir los objetivos apuntados, así como los que se irán concretando a medida que avance el reporte de la investigación, esta se llevó a cabo desarrollando actividades diversas de manera simultánea en los siguientes ámbitos: - Investigación bibliográfica acerca de la historia de la ciudad. Con ello se obtuvo una base de datos ordenados cronológicamente para ser utilizada posteriormente como referente en el desarrollo de los barrios. - Registro fotográfico en los barrios para clasificar tipologías de formas y técnicas constructivas. El propósito de esta actividad fue poder establecer relaciones entre construcciones e historia. Además se quería obtener un panorama de los muchos usos posibles del espacio público por parte de la gente, tanto residentes como visitantes, y en diferentes contextos socioculturales En una segunda aproximación se conversó con 25 vecinos del cerro Concepción y 19 del cerro Santo Domingo, cada uno elegido a partir de su representatividad en cuanto a un perfil específico, con el fin de conocer sus apreciaciones acerca del barrio, su historia, la vida cotidiana, las intervenciones en curso, sus anhelos, lo que valoran del barrio y sus actividades sociales en el espacio público. Se trabajó en captar, desde primera fuente, los vicios y virtudes que los vecinos reconocen en sus barrios y descubrir el motivo y el modo en que utilizan o no el espacio público. Como se verá en el capítulo sobre la metodología utilizada, se entrevistaron a vecinos de distinta condición socio-económica y socio-cultural, y ha sido hablando con ellos cómo se han obtenido conceptos presentes en la valoración de su entorno. Metodológicamente se optó por el modelo cualitativo por cuanto la temática de la investigación significa, en algunos aspectos, adentrarse en la subjetividad de las personas cuando estas se manifiestan en relación al barrio. En el proceso se usó el concepto de cultura obtenido desde el ámbito de la sociología, en tanto sistema de significados, que aúna criterios en la interpretación colectiva del entorno. En cuanto al contexto en que se desarrolló la investigación cabe señalar que, luego del nombramiento como Patrimonio de la Humanidad se ha desatado la especulación con el precio del suelo y de construcciones que durante mucho tiempo estuvieron sometidas al descuidos de sus propietarios, prueba de tal abandono es que en los últimos 10 años, después del nombramiento internacional, en la ciudad han habido pérdidas de bienes patrimoniales importantes debido a incendios generados por fallas en instalaciones de gas y electricidad, que no fueron oportunamente reparadas ni mucho menos sometidas a algún plan de prevención. A grandes rasgos la investigación consistió en obtener y contrastar información proveniente desde los ámbitos de la historia, la cultura, la técnica y la geografía obtenida en la primera parte del proceso, con la documentación correspondiente a la postulación e inscripción del casco antiguo como bien patrimonial, con los conceptos de desarrollo turístico que se discuten en el ámbito académico torno a los modelos propuestos desde la Organización Mundial del Turismo y con la opinión acerca de la percepción sobre la condición patrimonial de los vecinos obtenida a partir del trabajo de campo.

El crecimiento exponencial del turismo a escala global y concretamente en un destino turístico maduro como Cataluña, conlleva también una profunda transformación del sector, que plantea numerosos retos de futuro. Uno de los más relevantes es el crecimiento de ofertas de alojamiento irregular o no regulado, vinculadas a las llamadas ‘viviendas de uso turístico’, generalmente anunciadas a través portales y páginas web en lo que convencionalmente suele llamarse ‘economía colaborativa’. El artículo analiza en primer lugar el debate jurídico administrativo y de convivencia ciudadanía-turismo que generan estas nuevas modalidades de alojamiento en viviendas privadas; se explica y se valora a continuación la respuesta dada por la administración catalana para regularizar dicha oferta; y finalmente se analiza la distribución territorial de las viviendas de uso turístico regularizadas en Cataluña, dando una relevancia especial al municipio de Barcelona, ámbito donde la problemática es más acentuada. Los investigación se apoya en la base de datos del apartado “Habitatges d’ús turístic” (HUT) del Registro de Turismo de Cataluña, donde constan las “viviendas de uso turístico” (VUT) regularizadas., The exponential growth of tourism on a global scale -particularly in a mature tourist destination as Catalonia- entails a deep transformation of the sector, and poses many challenges. One of the most important challenges is the growth of irregular or unregulated supply of accommodation related to the so-called 'tourist dwellings', generally published on websites as ‘sharing economy’. This article analyses the legal and administrative concerns and the coexistence debates between locals and tourists that have been generated by these new types of accommodation in private homes, and assesses the response given by the Catalan government so as to regularize such a supply. Finally, the article analyses the territorial distribution as well, focusing on the municipality of Barcelona, where the problem is more pronounced. The research is based on the database of the Tourist Register of Catalonia, where legal ‘Tourist Dwellings’ are recorded.

L’article examina el paper del turisme en la història cultural i política d’Espanya des del final del segle XIX. Malgrat que s’havien desenvolupat al país les pràctiques de l’esbarjo modern ja en el vuit-cents, els animadors locals de la indústria turística mostraren la seva decepció davant el reduït nombre d’estrangers que visitaren el territori. Cap al principi del segle XX, el projecte de fomentar una indústria per rebre i atendre el fenomen turístic va acabar convertint-se en un component important de l’ampli programa «regeneracionista». Després de la Segona Guerra Mundial, el règim franquista, enfrontant-se a l’ostracisme internacional al qual es va veure sotmès, va conferir al turisme estranger un paper de gran importància per a les relacions internacionals que volia establir. Al llarg de les tres dècades següents, el turisme fou possiblement el bé que més valor tenia per a la dictadura, fins que els mals de la saturació immobiliària i la corrupció que aquesta va propiciar posaren fi a l’eufòria de l’anomenat «miracle turístic» espanyol., El artículo examina el papel del turismo en la historia cultural y política de España desde fi nales del siglo XIX. Aunque se habían desarrollado en el país las prácticas del ocio moderno ya en el siglo XIX, los animadores locales de la industriaturística mostraron su decepción ante el reducido número de extranjeros que visitaban el territorio. Hacia principios del siglo XX, el proyecto de fomentar una industria para recibir y atender el fenómeno turístico acabó convirtiéndose en un componenteimportante del amplio programa «regeneracionista». Después de la Segunda Guerra Mundial, el régimen franquista, enfrentándose al ostracismo internacional al que se vio sometido, confirió al turismo extranjero un papel de gran importancia para las relaciones internacionales que ansiaba establecer. A lo largo de las tres décadas siguientes, el turismo fue posiblemente el bien más valioso para la dictadura,hasta que los males de la saturación inmobiliaria y la corrupción que esta propició pusieron fin a la euforia del llamado «milagro turístico» español., This article explores the role of tourism in Spanish cultural and political history in the late nineteenth and twentieth centuries. Although Spain developed moderndomestic leisure practices in the nineteenth century, tourism promoters were dismayedby the small numbers of foreign visitors they received. By the early twentieth century, the project of developing a receptive tourism industry became a major component of a broader program of national «regeneration». After the Second World War, when the Franco dictatorship faced international ostracism, foreign tourism became an important form of international relations. In the subsequent three decades, tourism became arguably the Franco regime’s most important political and economic good until problems of overbuilding and corruption ended the euphoria of Spain’s so-called «tourist miracle».

En esta tesis de doctorado estudié cómo las comunidades indígenas atacameñas que habitan en el desierto de Atacama, en el norte de Chile, están administrando y gestionando los bienes patrimoniales dentro de sus territorios. Para esto me he centrado en dos aspectos; por una parte he analizado el valor económico y el uso turístico que hacen de los recursos patrimoniales. Paralelamente se han estudiado los impactos que ello está teniendo en el proceso de etnogénesis atacameña. Planteo que el turismo está teniendo un rol performativo de la cultura atacameña, que ha implicado la reincorporación y reinvención de elementos culturales que estaban en desuso. Para desarrollar esta investigación he utilizados una metodología cualitativa, utilizando técnicas etnográficas. Para ello se llevaron a cabo dos temporadas de trabajo de campo, en las que se han realizado entrevistas semiestructuradas y abiertas con informantes claves, observación participativa en distintos proyectos de turismo comunitario desarrollados por comunidades atacameñas, tanto en el salar de Atacama como en el territorio del Alto Loa., In this doctoral research I studied how the atacameños indegenous communities, in the Atacama desert (northern Chile), are managing the cultural heritage whitin their territories. I focuse on two central aspects, in one hand the economic value and the touristic uses of these heritage resources. Also I explain the impacts it's having the use of cultural heritage with touristic purposes in the atacameños ethnogenesis process. I argue that tourism is having a performative role in atacameños culture, which involved the reincorporation and reinvention of cultural elements that were unused. In this research it used a qualitative methodology which involved two seasons of fieldwork in which they have conducted semi-structured and open interviews with key informants. Also it performed participative observation in four communities who are developed tourism projects both in the Salar Atacama and in the territory of Alto Loa.

Cette thèse a pour objectif la description et l'analyse des dynamiques de production et valorisation de l'identité Zafimaniry à partir de trois domaines différents: l'art ethnique, le patrimoine immatériel et le tourisme. Les Zafimaniry sont un groupe d'un peu plus de 35.000 personnes qui habitent une région située au coeur des Hautes Terres de Madagascar. Leur vie à proximité de la forêt leur a permis de gagner une grande maîtrise dans le travail du bois, visible surtout dans l'architecture de leurs maisons et dans les gravures qu'ils utilisent pour décorer les objets usuels. Le processus de marchandisation de l'art Zafimaniry commence à partir des années '60, impulsé par les missionnaires catholiques, à qui on doit aussi les germes du tourisme moderne dans la région. Actuellement, le pays Zafimaniry attire un nombre croissant d'étrangers, à la recherche des «secrets de cette culture traditionnelle ». La transformation du savoir-faire du travail du bois des Zafimaniry dans un « art» et le développement touristique de la région sont en quelque manière légitimés et amplifiés par le classement de l'UNESCO, qui en 2008 inclut le savoir-faire du bois des Zafimaniry dans la liste des expressions du patrimoine culturel immatériel de l'humanité. La recherche repose sur un approche ethnographique qui, à partir de la description des événements qui ont lieu dans une partie de la région par rapport à la labellisation UNESCO et au développement du tourisme, identifie les discours et les pratiques des acteurs sociaux qu'y jouent un rôle et dégage les représentations et les imaginaires qui soutiennent leurs actions. L'analyse s'articule sur des plans dédoublés qui engagent la dimension locale aussi bien que celles institutionnelles, à savoir les discours des médiateurs touristiques, des organismes ministériels promoteurs de la candidature UNESCO et des marchands d'art ethnique. Par l'analyse de ces trois types de discours, on dévoile un processus d'introduction des Zafimaniry dans des «régimes de valeur », rattachés à la marchandisation de leur art et de leur identité ethnique, mais aussi à la construction d'une image de ce groupe comme culture «traditionnelle» et« originaire».

[spa] Se presenta el análisis del aspecto importante del marketing turístico y de la metodología basada en la lógica borrosa (fuzzy logic) con el objetivo de que las empresas y administraciones públicas puedan adoptar decisiones para el desarrollo del sector, la gestión de recursos humanos y el marketing de productos, entre otros. Así como, presentamos algunas características del proceso turístico para tratar de analizar en qué medida nos encontramos ante una forma de verla que nos ofrece las estrategias alternativas para afrontar los desafíos del fenómeno multicultural en actual. Este estudio sobre la afluencia de este fenómeno desarrolla metodologías ensayadas de matemática multivalente con el fin de caracterizar y combinar el uso y comportamiento del marketing turístico, así como, de aportar una caracterización básica y sintética de la realidad en la gestión del proceso del sector turístico. En este sentido se pretende proporcionar una visión transversal de las implicaciones de la actividad turística en varios países y/o ciudades analizando los diversos componentes para la gestión del proceso turístico. Este estudio incluye también la evaluación de turismo y el papel que están tomando administraciones públicas vigentes, la propuesta de actuación relacionada con los aspectos claves de la gestión del conjunto (control urbanístico del entorno, accesos, gestión de la visita pública, etc.). Además se plantea el esquema de relaciones existente entre turismo y desarrollo sostenible en destinos urbanos. En él se recogen los aspectos relacionados con los siguientes bloques temáticos: los productos (infraestructuras y equipamientos turísticos) como recurso turístico, los flujos de visitantes, la comercialización, las incidencias económicas, funcionamiento de la actividad turística, estrategias de gestión, así como las incidencias del turismo sobre el fenómeno multicultural. Por lo tanto, se plantea los ámbitos temáticos básicos de estudio, así como, las problemáticas más relevantes respecto a la función turística en los casos estudiados., [eng]It is the analysis of the important aspect of tourism marketing and methodology based on fuzzy logic (fuzzy logic) in order that companies and public administrations can make decisions for the development of the sector, human resources management and the marketing of products, among others. As well as, we present some characteristics of the tourism process to try to analyze to what extent the way to see which offers alternative strategies to meet the challenges of the current multicultural phenomenon. This study on the influx of this phenomenon develops tested methodologies of multivalent mathematics in order to characterize and combine the use and behavior of tourism marketing, as well as, to provide a basic characterization and synthetic reality in the management process of the tourism sector. In this sense is intended to provide a transverse view of the implications of tourism in several countries and/or cities by analyzing the different components for the management of the tourism process. This study also includes the evaluation of tourism and the role who are taking existing public administrations, the proposal of action related with the key aspects of the management of the whole (urban control environment, access and management of the public visits, etc.). It also raises the scheme of relations between tourism and sustainable development in urban destinations. It includes aspects related to the following thematic blocks: products (infrastructure and tourist facilities) as tourist resources, visitor flows, marketing, economic impacts, performance of tourism, management strategies, as well as the impacts of tourism on the multicultural phenomenon. Therefore, we propose the basic subject areas of study, as well as the most relevant issues regarding the tourist function in the cases studied.

[cat] Avui en dia ningú posa en dubte que l’activitat turística ha de ser una pràctica sostenible que contribueixi al desenvolupament econòmic, l’equitat social, la revalorització cultural i la preservació de l’entorn. Tanmateix, aconseguir un turisme sostenible no és fàcil, sobretot tenint en compte que la imprecisió del concepte dificulta la seva aplicació. La marca de “turisme sostenible” ha passat a adjectivar moltes pràctiques turístiques que difícilment compleixen els principis del desenvolupament sostenible, o bé que ho fan de manera parcial per una de les seves dimensions (normalment l’ambiental). Cal doncs, aclarir el concepte i dotar-lo d’instruments que permetin transformar la idea teòrica en valor pràctic, és a dir, en una sèrie de paràmetres identificables i quantificables. Amb aquest pas el turisme sostenible ha de deixar de ser una estratègia general, amb moltes possibles interpretacions i actuacions, i convertir-se una realitat assolible i adaptada a les circumstàncies específiques de cada lloc. És necessari desenvolupar metodologies d’identificació i quantificació d’impactes del turisme per a facilitar la incorporació de la sostenibilitat en els processos de decisió i gestió. Responent a aquesta necessitat, la tesi aprofundeix en la relació entre la sostenibilitat i el turisme a través de l'elaboració d'una metodologia per estudiar la sostenibilitat turística a escala local. La proposta dóna resposta a una de les principals dificultats en l'aplicació real de la sostenibilitat en el sector: la manca de límits de sostenibilitat turística. I ho fa a través del desenvolupament d’una metodologia basada en indicadors que s'aborda a dos nivells complementaris: el primer amb l'aplicació d'un sistema de 26 indicadors de sostenibilitat social, econòmica i ambiental en diversos casos d'estudi de Catalunya, i el segon amb la construcció d'un Índex de Sostenibilitat Turística (ISOST) elaborat a partir de l'anàlisi empíric realitzat i amb vocació d'ús general. La valoració conjunta d’aquestes dues eines és bàsica per a la correcta interpretació de la sostenibilitat turística municipal i per al disseny d’estratègies de millora. El Sistema d’Indicadors es calcula per 20 municipis representatius de les diferents realitats turístiques i territorials de Catalunya. Precisament l’aplicació del Sistema d’Indicadors en casos d’estudi ha suposat una diferència qualitativa respecte altres propostes, en tant que ha permès garantir-ne la seva mesurabilitat i funcionalitat en l’estudi dels impactes del turisme. També ha permès un tractament analític valuós i profund de la informació indicador a indicador, i la identificació d’aquelles variables clau en la sostenibilitat turística que posteriorment s’agreguen per a crear l’índex ISOST, que en facilita una interpretació global per cada municipi. El càlcul de l’ISOST per la mostra representativa de casos, que s’han tractat dins un marc d’anàlisi comú per a poder distingir patrons generals i factors contextuals propis de cada cas, ha permès establir a la vegada llindars de sostenibilitat turística extrapolables a partir dels quals definir el grau de sostenibilitat turística de qualsevol municipi turístic. La definició de llindars suposa la traducció de la sostenibilitat turística a valors quantificables a través d’una fórmula definida, de manera que l’ISOST esdevé una eina útil en els processos de decisió, planificació i gestió turística municipal., [eng] Achieving sustainable tourism is not easy, mainly because the vagueness of the concept makes its application difficult. It is therefore necessary to clarify the concept and develop the tools to turn the theoretical idea into practical value, which means identifiable and measurable parameters. Methods for identification and quantification of tourism impacts are necessary to incorporate sustainability into decision-making processes and management. Due to this need, the thesis explores the relationship between sustainability and tourism through the development of a methodology for studying sustainable tourism at the municipal level. The proposal responds to one of the most important difficulties in the current implementation of sustainability in the tourism sector: the lack of limits of sustainable tourism. According to this aim, a methodology is developed in two complementary levels: first by the application of a system of 26 social, economic and environmental indicators on several Catalan municipalities; and secondly by the construction of an Index of Sustainable Tourism (ISOST) drawn from the empirical evidences. The System of Indicators is calculated for 20 municipalities, which are representative of different realities and regional tourism in Catalonia. Indeed this application on case studies is a qualitative difference with respect to other proposals, as it ensures measurability and functionality of the tool in the study of tourism impacts. It has also allowed a thorough analytical treatment of information (indicator to indicator), and identify those key aspects in tourist sustainability which are subsequently added to create the index (ISOST). Calculating the ISOST in a representative sample of cases, dealing within a common analytical framework to distinguish general patterns and contextual factors, has allowed to establish tourist sustainability thresholds and define a method for calculating the degree of sustainability of any tourist municipality. The definition of these thresholds is the translation of tourist sustainability into quantifiable values defined by a formula, so that ISOST becomes a useful tool in the decision processes, planning and management of tourism.

[por] Este trabalho de investigação analisa o modelo turístico da cidade de Fortaleza, capital do estado do Ceará (Brasil) e pretende alcançar os seguintes objetivos: em primeiro lugar elaborar um marco teórico de referência que possibilite a mensuração dos impactos do turismo nos campos econômico e sócio-cultural; em segundo lugar, mensurar a percepção dos impactos sóciocultural e econômicos decorrentes do aumento da demanda turística na cidade e na região; finalmente, determinar o nível de competitividade da oferta turística de Fortaleza. Para atingir estes objetivos seguiu a seguinte metodologia: revisão da bibliografia existente sobre o tema, pesquisa de campo através de entrevistas e questionários com turistas, residentes e gestores do turismo local (Trade Turístico), e finalmente, a realização de testes de hipótese. O tratamento dos dados qualitativos e quantitativos foi realizado através do método misto e da triangulação dos resultados obtidos nos questionários e entrevistas. O ponto de partida da investigação foi identificar as categorias dos agentes intervenientes, as pressões que influenciam na qualidade de vida dos cidadãos e na competitividade do destino no contexto nacional e internacional. A metodologia desenvolvida se inspira nas obras de Krippendorf (1984); Mahielson e Wall (1982); e Slootweeg, Vanclay e Schooten (2003). O modelo teórico proposto avalia a percepção dos impactos provocados pelo fluxo turístico, seus reflexos sobre a produção local dos serviços turísticos, sua incidência na qualidade de vida dos residentes e no grau de competitividade dos produtos comercializados em Fortaleza. O estudo detecta que o maior obstáculo à competitividade local se constitui nas deficiências atribuídas ao modelo de governo que leva a um uso indevido dos recursos, a criação das de mazelas sociais, e deterioração da qualidade de vida de seus cidadãos. Confirma-se a hipótese de que Fortaleza, apesar de possuir alto potencial para o desenvolvimento turístico, não é capaz de transformar seus recursos e ativos em vantagens comparativas para competir internacionalmente de modo satisfatório. Assim mesmo, a região do Ceará começa a perceber os efeitos do crescimento do turismo e que estes são sentidos heterogeneamente pelos residentes, seja por nível educacional, de renda ou espacial. Destaca-se também que as maiores pressões foram percebidas no nível intra-institucional e não entre turistas e residentes como se pensava. Os turistas, residentes e o trade apresentaram diversas sugestões de melhoria a posição de Fortaleza como destino, que representam uma ferramenta a ser utilizada para a melhoria da gestão pública-privada (governança)., [spa] Este trabajo de investigación analiza el modelo turístico de la ciudad de Fortaleza, capital del estado de Ceará (Brasil) y persigue alcanzar los siguientes objetivos: en primer lugar elaborar un marco teórico de referencia que posibilite la medición de los impactos del turismo en los campos económico y socio-cultural; en segundo lugar, evaluar la percepción por parte de la población local de los impactos socioculturales y económicos derivados de la creciente demanda turística en la ciudad y la región; finalmente, determinar el nivel de competitividad de la oferta turística de Fortaleza. Para lograr estos objetivos se siguió la metodología siguiente: revisión de la bibliografía existente sobre el tema; investigación de campo a través de entrevistas y encuestas a los turistas, los residentes y los gestores del turismo local y, finalmente, la realización de pruebas de hipótesis. El tratamiento de los datos cualitativos y cuantitativos obtenidos se realizó mediante el método mixto de la triangulación de los resultados obtenidos en las encuestas. Los supuestos de partida de la investigación son identificar las categorías de agentes intervinientes, las presiones que influyen en la calidad de vida de los ciudadanos y la competitividad de destino en el contexto nacional e internacional. La metodología desarrollada se inspira en las obras de Krippendorf (1984); Mahielson y Wall (1982) y Slootweeg, Vanclay y Schooten (2003). El modelo teórico propuesto evalúa la percepción de los impactos causados por el flujo turístico, sus efectos sobre la producción local de servicios turísticos, su incidencia en la calidad de vida de los residentes y el grado de competitividad de los productos que se comercializan en Fortaleza. El estudio detecta que el mayor obstáculo para la competitividad del destino proviene de las deficiencias del modelo de gobierno que conlleva un uso indebido de los recursos, la creación de diferencias sociales y el deterioro de la calidad de vida de los ciudadanos. Ello confirma la hipótesis que Fortaleza, a pesar de tener un alto potencial de desarrollo turístico no es capaz de transformar sus recursos y activos en ventajas comparativas que le permitan competir a nivel internacional de una manera satisfactoria. Asimismo, la región de Ceará empieza a notar los efectos del crecimiento del turismo y que éstos son percibidos por la ciudadanía de forma heterogénea, ya sea por el nivel educativo de ingresos o por el lugar de residencia. Cabe destacar que las tensiones más altas se detectan más a nivel institucional que entre los turistas y los residentes. Los turistas, los residentes y el comercio local aportan numerosas sugerencias para mejorar la posición de Fortaleza como destino, que representan una herramienta que puede utilizarse para mejorar la gestión turística.

[spa] La región noreste de México y el Estado de Texas, de Norteamérica, cuentan con una población que supera los 30 millones de personas. El turismo es una actividad muy destacada a considerar en México por los ingresos reflejados en el PIB nacional y en materia de turismo cinegético, el noreste de México es el más importante del país. En Estados Unidos de Norteamérica, la industria cinegética y el turismo cinegético que se desprende de la misma, son tan importantes como la producción primaria, siendo Texas el Estado con más granjas cinegéticas del país. La cacería se ha llevado a cabo históricamente en ambos países, México y Estados Unidos de Norteamérica, siendo la región noreste de México y Sureste de Texas las más destacadas en esta actividad. En el presente trabajo de tesis, se ha estudiado la importancia de la actividad cinegética del noreste de México, comparándola con el sureste de Texas, y sus efectos sobre la economía y el uso sostenible de los recursos de flora y fauna y sus características en el ecosistema de matorral espinoso del noreste de México (la Cuenca de Burgos, Tamaulipas) y del sureste de Texas, enmarcando su significado en el contexto económico y territorial; y se ha llevado a cabo un estudio comparado de los dos ámbitos, valorando el papel de estas actividades como fundamento de las actividades cinegéticas y de un turismo que han de permitir el desarrollo de la región. Durante los años 2008 y 2010 se realizaron una serie de actividades de gabinete y campo para caracterizar la gestión de la actividad cinegética, recabando información a través de entrevistas directas, consulta de medios y mediante seis cuestionarios, tres en castellano y tres en ingles, en instituciones y sitios oficiales, asociaciones y grupos de caza y pesca, así como por internet a través de las redes sociales, foros y asociaciones especializadas. En total, se ha logrado recabar información en 632 cuestionarios, de los cuales 422 corresponden a respuestas en el idioma castellano y 210 al idioma ingles, lográndose la precisión requerida y dar cumplimiento a los objetivos y demostrar las hipótesis propuestas en la presente tesis., [eng] The northeastern region of Mexico and the State of Texas, in North America, has a population of over 30 million people. Tourism national GDP is a very prominent activity in Mexico to be considered as well as hunting activity in the northeast of Mexico because is the largest area to hunt and has the best white tail deer in the country. Hunting and cervid industry and hunting tourism In United States are as important as cattle production, and Texas State is number one in hunting farms. Hunting has historically taken place in both countries, Mexico and the United States of America, being the northeast of Mexico and Southeast Texas the most prominent in this activity. In this thesis, we have studied the importance of hunting in northeastern Mexico, comparing to the southeast of Texas; its effects on the economy and the sustainable use of wildlife resources and their characteristics in the thorn scrub ecosystem in northeastern Mexico (the Cuenca de Burgos, Tamaulipas) and Southeast Texas, its significance in the economic and over the region, and has carried out a comparative study of these two areas, assessing the role of these activities as the basis for hunting activities and tourism that will enable the development of the region. From 2008 to 2010 a series of cabinet and field activities were done to characterize the management of hunting, gathering information through direct interviews, media consultation and through six questionnaires; three in English and three in Spanish, in institutions and official web sites, associations and groups for hunting and fishing, as well as online through social networks, forums and specialized associations. In total, it has been gathering information on 632 questionnaires, of which 422 correspond to responses in the Spanish language and 210 in English, achieving the required accuracy and to fulfill the objectives and prove the hypotheses proposed in this thesis.

El Barrio Gótico de Barcelona fue construido en las décadas centrales del siglo XX. De hecho, su nombre también es una creación moderna, ya que tradicionalmente el espacio era conocido como barrio de la Catedral. Aunque en teoría los monumentos históricos nos remiten a épocas pasadas, en muchos casos han sido fabricados recientemente, tanto en su forma como en su función social. La medievalización del centro histórico de Barcelona transformó físicamente el barrio institucional de la ciudad, dotándolo de nuevos significados simbólicos y de una apariencia antigua que hasta entonces no poseía. Si desde mediados del siglo XIX Barcelona comenzó a adaptarse a las necesidades del nuevo sistema productivo, su transformación no sólo afectó a la nueva ciudad extramuros que proyectaría Cerdà, sino que al mismo tiempo iniciaría la modificación del viejo núcleo que hasta 1854 había estado amurallado, y que pocos años más tarde comenzaría a ser llamado «ciutat vella». La burguesía industrial, ante la necesidad de circulación, control e higiene destruiría el trazado urbano medieval y todos los edificios históricos que allí se encontraban, pero ante la necesidad de signos de identificación colectiva comenzaría a planificar la exhibición de su propia historia. Este proceso se inició con la construcción de la fachada de la Catedral entre 1887 y 1912, y concluiría con la monumentalización historicista de todo el barrio que la rodea, aproximadamente entre 1927 y 1970. Pero si en un principio la monumentalización de la ciudad histórica fue un proyecto de la burguesía local con el fin de exhibir la arquitectura nacional catalana, en la práctica las obras sólo pudieron justificarse por los ingresos que generaría el nuevo turismo urbano, el cual gusta de contemplar edificios de apariencia antiguos, sean o no originales. Por lo tanto, la tesis analiza el uso político del pasado y su posterior conversión en una mercancía cualquiera, enmarcando el análisis dentro del llamado «marketing urbano», cuyo objetivo es crear marcas con las ciudades para posicionarse en el mercado internacional que compite por la atracción de inversiones y turistas. En este sentido, para atraer visitantes se requiere un espacio seguro y cautivador, en donde los conflictos sociales, si existen, deben estar escondidos. Tanto la apertura de la vía Layetana como la construcción del Barrio Gótico supusieron operaciones de higiene urbana y social, encaminadas a revalorizar una zona degradada. Por un lado, la sustitución de viviendas populares por entidades financieras, oficinas, hoteles y restaurantes junto a un barrio de apariencia medieval, provocó el desplazamiento de los habitantes tradicionales que no pudieron pagar el nuevo valor del suelo, siendo sustituidos por una incipiente clase media. Pero por otro lado, en una ciudad industrial y con un importante movimiento obrero como lo era Barcelona, el monumento o la creación de espacios monumentales fueron pensados como una manera de potenciar el orgullo cívico. Si en el «lugar de memoria» se comparten significados, es decir, es la creación de un punto de encuentro para una comunidad cualquiera y que toma como referencia un pasado supuestamente común, al mismo tiempo el lugar suele fomentar un vínculo puramente emocional, de manera que el ciudadano lo perciba como propio y presuma de ello. Es un sistema de gobernabilidad basado en valores compartidos, utilizado por el poder con el fin de impulsar la creencia de que el desarrollo de la ciudad beneficia a todos sus habitantes. En términos de gestión urbana contemporánea se conoce como «patriotismo cívico», de manera que si el ciudadano estima a su ciudad tanto como a su patria aceptará más fácilmente trabajar por ella., The Barcelona Gothic Quarter was built in the twentieth century. Although theoretically, the historic monuments reference past epochs, in many cases they were constructed recently, both in their form and their social purpose. The industrial bourgeoisie destroyed many buildings in the medieval quarter in order to facilitate improved circulation, social control and sanitation, however, the redevelopment of the quarter was used as an opportunity to exhibit and emphasise their own history. This process started with the construction of the cathedral facade between 1887 and 1912, and ended with the historic monumentalisation of the whole quarter, which occurred approximately between 1927 and 1970.The beginning of the monumentalisation of the historic city was a local bourgeoisie project to promote national Catalan architecture, but the redevelopment was self-financing from increased income generated from urban tourism with its appreciation of buildings with an ancient appearance, irrespective of whether they are original. This thesis analyses the political use of the past and its subsequent commoditisation alongside city marketing, whose aim is to create a distinctive brand for the city in the international tourism market so that it successfully competes for tourism and inward investment. In this sense, to attract tourism and inward investment, the city has to be safe and captivating and successfully conceal any socials conflicts. The redevelopment of the city was also a social engineering operation which helped to regenerate a dilapidated area. The change of building use from dwellings to financial institutions, offices and hotels caused the displacement of existing residents, who could not pay the new land value. Monuments were also justified as one way of promoting civic pride, so other citizens would raise their own appreciation of the city and help to promote it. In urban design, this is called «civic patriotism», if the citizen appreciates and feels proud of their city alongside their national patriotism, they would be more willing to accept working for it.

El coneixement de la llengua anglesa és bàsica en qualsevol titulació universitària, amb molta importància en els estudis de Turisme i Empresarials. Durant els cursos 2007-08 i 2008-2009 s’ha realitzat una experiència pilot en diferents assignatures d’ambdues titulacions amb l’objectiu de que els estudiants comprenguin la importància de l’anglès com element bàsic en la seva carrera professional. Per aquest motiu, i utilitzant la plataforma Moodle, s’ha construït una experiència on l’alumnat ha desenvolupat diferents activitats emmarcades en diferents nivells d’aprenentatge de l’ idioma. L’objectiu és que paulatinament s’arribés a conèixer, assimilar i definir en anglès els conceptes més importants relacionats amb els continguts acadèmics vistos en les assignatures., The knowledge of the English language is essential in any university degree, especially in Tourism and Business Studies. During courses 2007-08 and 2008-2009 we have carried out a pilot experience in several subjects of both degrees in order that students understand the importance of English as a basic element in their professional future. We have used the platform Moodle to design an experience where the student has developed different activities classified in several learning levels. The objective is that step by step they acquire, assimilate and define in English the most important concepts related to the academic contents of their subjects., El conocimiento del idioma inglés es básico en cualquier titulación universitaria, con más importancia si cabe en los estudios en Turismo y Empresariales. Durante los cursos 2007-08 y 2008-2009 se ha realizado una experiencia piloto en diversas asignaturas de ambas titulaciones con el objetivo de que los estudiantes comprendan la importancia del inglés como elemento básico en su carrera profesional. Para ello, y utilizando la plataforma Moodle, se ha vertebrado una experiencia donde el alumnado ha desarrollado distintas actividades enmarcadas en varios niveles de aprendizaje del idioma. El objetivo es que paulatinamente se llegara a conocer, asimilar y definir en inglés los conceptos más importantes relacionados con los contenidos académicos vistos en las asignaturas.

O:Esta tese pretende estudar e refletir acerca da complexidade territorial e dos impactos provocados, pela atuação humana nos lugares, a partir da ocupação urbana, com suas múltiplas visões para o desenvolvimento regional e local. A construção dos territórios, nas suas dimensões de complexidade, admite ao longo do tempo novas territorialidades, novas regiões, novas cidades, maiores, mais densas, em regiões metropolitanas, conurbadas, fragmentadas, em rede, sustentáveis, industrializadas, turísticas. A ocupação dos ecossistemas litorâneos brasileiros, desde a chegada dos povos ibéricos, há 500 anos até os dias de hoje, tem sido impactante, com a antropização irreversível dos ambientes costeiros, e produzindo cidades, cada vez mais, com menor qualidade de vida urbana. Situou-se a pesquisa num espaço complexo e plurifuncional, como é a orla marítima do Município de Camaçari, no Estado da Bahia, Brasil, pois retrata as pressões de expansão territorial crescente, da economia globalizada, na escala local. A escolha desta temática reveste-se de importância, na discussão sobre a expansão do Litoral Norte da Bahia, compreendido este como o mais novo e dinâmico vetor de crescimento da Região Metropolitana de Salvador - RMS -, que transforma e re-estrutura todo o território, e que desperta múltiplos interesses dos setores dinâmicos produtores desse espaço. Este estudo objetiva, também, ser um instrumento de análise da complexidade territorial dos lugares, inseridos em espaços de lazer e turismo, próximos a centros urbanos de caráter metropolitano. A partir das diferentes visões sobre a tendência de desenvolvimento urbano local, são abordadas as questões dos impactos do uso e ocupação do solo, quais as tendências e interferências dos segmentos atuantes, quando diferentes modos de ver têm de partilhar o mesmo território, assumindo de forma dialógica e cooperativa a sua gestão. Almeja-se, portanto, mostrar, através da dialógica entre cenários complexos, as lógicas de construção do espaço, nas dimensões de sustentabilidade da complexidade territorial. O cenário real dá o contexto da situação existente e aborda a ocupação urbana contemporânea, o cenário planejado reflete o planejamento e a gestão urbana e ambiental no desenvolvimento local, através do marco legal e seus instrumentos de interação social. O cenário tendencial mostra qual a vocação da orla de Camaçari e o que a população deseja para o seu território. Aplica-se o raciocínio complexo, dialógico e estratégico para a construção dos cenários. A sustentabilidade da orla de Camaçari é resultante das diversas lógicas construídas com os diversos segmentos responsáveis, pela produção do espaço e comprometidos com o desenvolvimento sustentável local e regional. Os impactos da urbanização e os riscos existentes causados por práticas destrutivas, no litoral de Camaçari, são transformados em oportunidades, catalisadas por cenários tendenciais positivos. A construção complexa dos cenários favoráveis ao desenvolvimento humano inclui os pactos territoriais, sem exclusão social, necessários e prováveis à sustentabilidade local. A criação desse espaço de concertação entre setores e agentes atuantes no território estudado, e a aplicação dos novos instrumentos de gestão democrática das cidades potencializa uma nova territorialidade, com interação social e melhor qualidade de vida urbana para a atual e as futuras gerações, desse lugar que é local e ao mesmo tempo global. PALAVRAS-CHAVE: Desenvolvimento Local/Regional. Complexidade territorial. Urbanização. Lazer e Turismo Litorâneo. Sustentabilidade Urbana. Construção complexa de cenários. Gestão democrática das cidades., This thesis aims the study, and reflection, of a complex territory and the impacts of human action upon it, through the several layers and visions of the local and regional urban occupation. The construction of the territories, in their all dimensions of complexity, has currently admitted new territorialities, new regions, evermore larger and dense; urban sprawl - conurbated -, fragmented, and yet within a network, sustainable, industrialized and touristic. Since the Iberian arrival in 1500 up to our days, the occupation of the Brazilian coast has not only caused a lot of impacts on its ecosystem, with an irreversible and anthropization of the coast environment, but it also has produced more and more cities with lower urban life quality. This research concerns a complex and multifunctional space, the coastal region of the Camaçari Municipality in Bahia State, Brazil, considering that this region clearly illustrates the pressure for the increasing territorial expansion of the global economy in the local scale. The choice of this theme gains importance within the debate concerning of the expansion of the North Coast of Bahia, agreed to be the newest and most dynamic vector of growth in the Metropolitan Region of Salvador. This growth is transforming and restructuring the whole territory, and generating many kinds of interests on the part of the dynamic sectors of production from this area. This study also aims at being an instrument to analyze the territorial complexity of the places located in leisurely and tourist areas near Metropolitan Centres. From different points of view about the tendency of local urban development, some issues concerning the impact of the use and occupation of land are approached as well as the tendencies and the interference of the active sectors in the territory, when people from different perspectives need to share the same area in a cooperative and dialogic management. Therefore, this research intends to show the logic of the space construction as far as its sustainable dimensions of the territorial complexity are concerned, through the dialogue among complex scenario. The real scenario provides the context of the existing situation and touches on contemporary urban occupation, while the planned scenario reflects planning as well as urban and environmental management in local development through the Public Policy, and its instruments of social interaction. The emerging scenario shows what Camaçari Coastline vocation is and what its people hope for their territory. The complex, dialogic, and strategic reasoning is applied to construct all the scenarios. Camaçari Coastline sustainability is the result of the several logics built up with several responsible actors for the space production as well as actors committed with the local and regional sustainable development. The impacts of urbanization and the existing risk caused by destructive practices on the Camaçari Coastline are transformed into opportunities, stimulated by positive emerging scenarios. The complex construction of scenarios that favour human development include territorial treaties involving all sectors of society, which are both necessary and likely for local sustainability. The compromising space created among sectors and actors in the investigated territory, and the application of the new resources of democratic management for cities may increase the potential of the new territoriality, with social interaction and better urban life quality for the present and future generations, in that place which is both local and global. KEYWORDS: Local / Regional Development. Territorial Complexity. Urbanization. Leisure and Coastline Tourism. Urban sustainability. Complex construction of scenarios. Democratic management of cities.

La Comunidad Valenciana es un lugar estratégico en el sector de Turismo y Hostelería. La formación tiene que responder a la realidad laboral a la que los futuros trabajadores deben dar respuesta.Los Ciclos Formativos, de grado medio y de grado superior, que actualmente están implantados en la Comunidad Valenciana son la herramienta que proporciona el sistema educativo formal para responder a las necesidades y nuevas demandas que genera el factor empleo en los mercados de trabajo locales en la Comunidad Valenciana. Los profesores que imparten estos Ciclos Formativos poseen una propia concepción de la profesión de este sector y es la que transmiten a los alumnos que acuden a estos ciclos. A su vez, estos alumnos poseen una concepción de la profesión, que puede o no coincidir con la realidad. ¿Qué características tiene hoy en día el trabajo? ¿qué relaciones podemos establecer entre la formación y el empleo? Analizar estas cuestiones supone un reto para la concepción del trabajo y de las nuevas demandas del mundo laboral., The Valencian region (Comunidad Valenciana) is an strategic place for the Tourism sector. Training has to respond to the labour reality, and future workers have to respond to it. The Vocational Education Training (VET), medium and high degree (in Spain, Ciclos Formativos de Grado Medio y/o Superior), implanted in the Valencian region, are the tool that the educational system provide to respond to the needs and to the new demands. They are generated by employment in local work VET, have their own conceptualization about the profession in this sector. They transmit this conceptualization to theirs pupils. At the same time, pupils have a conceptualization of the profession, which may fit or not to reality. What are the difference between conceptualization of teachers and the one of pupils? Analyse this connection suppose a challenge for the work conceptualization and the new demands.

Sa Calatrava Mon Amour és l'anàlisi de la relació entre els plans de reforma urbanística del barri de Sa Calatrava (Palma, Mallorca) i les formes d'acció col·lectiva dels residents d'aquest barri. Aquesta recerca ve articulada per una triple hipòtesi: (a) el principal objectiu dels plans de reforma urbanística és produir oportunitats de plusvàlua (fonamentalment immobiliària); (b) el procés econòmic pel qual s'augmenta el valor econòmic no s'efectua solament a través de processos estrictament econòmics, sinó de processos simbòlics que atorguen nous significats culturals al lloc; (c) existeix una relació directa entre la voluntat dels plans urbanístics de produir plusvàlues i l'erosió de les formes d'acció col·lectiva, procés que a la tesi s'expressa amb el terme despolitització. L'elecció de Sa Calatrava com a unitat d'anàlisi respon precisament a la voluntat de la recerca d'estudiar els efectes de la globalització neoliberal en contextos heurísticament apropiats per a la investigació qualitativa de matriu antropològica. Sa Calatrava complia aquest perfil. Per una banda, les seves reduïdes dimensions (menys de 2000 habitants) permeteren un treball de camp etnogràfic detallat amb residència in situ que s'estengué durant dos anys. Per l'altra banda, a mitjans dels anys 90 l'Ajuntament de Palma emprèn un gir clar i explícit de caràcter neoliberal de les seves polítiques urbanístiques pel qual el principal objectiu d'aquestes ja no és la satisfacció dels interessos dels residents, sinó la creació d'oportunitats de plusvàlua que puguin atreure fluxos globals de persones i capitals. Aquest gir es fa especialment manifest en aquells barris del centre històric que, com Sa Calatrava, eren objecte de reforma urbanística. En aquests barris la gentrificació és el procés central que permet la realització de la plusvàlua, tenint no obstant en compte que el bessó d'aquesta plusvàlua no es troba en la venda d'un immoble, sinó en el procés pel qual els immobles d'una zona de la ciutat han tingut una revalorització major a la dels la resta de la ciutatPer a dur a terme aquesta revalorització, i més enllà de les renovacions de l'entorn construït i de les ajudes directes i indirectes a la inversió, dos factors, profundament relacionats, han estat fonamentals. Per una banda ens trobem amb la posada en joc d'una retòrica sobre el valor cultural i patrimonial del barri oficialment adreçada a atreure turistes, retòrica que suposa una eufemització, i per tant una ocultació i legitimació, de l'augment del valor econòmic. Per altra banda ens trobem amb l'eradicació d'aquells elements que s'associaven amb la degradació i l'estigma del barri. Més enllà de l'expulsió de determinats residents, aquesta eradicació s'ha dut a terme mitjançant la pacificació de l'espai públic i de les activitats que s'hi duien a terme (reunions informals, mercadillos setmanals, etc.). Aquesta erosió de l'espai públic com a espai de comunicació i relació pels residents en favor d'una concepció de l'espai públic com a lloc de gaudi estètic pels visitants és un element central de la tesi. Així, serà en bona mesura aquesta erosió de l'espai públic la responsable que quan els gentrificadors vagin poblant el barri hi hagi un profund desconeixement entre aquests i els antics veïns, una cesura entre els dos grups demogràficament identificables. Això ens du a la qüestió final i central de la despolitització. Amb aquest terme volem agrupar tres processos que juguen un paper central en el procés de producció de Sa Calatrava com un espai idoni per a l'extracció de plusvàlues: (1) la despolitització d'aquelles instàncies polititzades, com les Associacions de Veïns, que són captades pel poder polític i juguen un paper clau en la legitimació i articulació de l'embelliment i la pacificació del barri. (2) L'erosió de les possibilitats que emergeixi una acció col·lectiva hegemònica, el que s'observa en l'erosió de les dimensions relacionals de l'espai públic, la divisió dins el barri i en la substitució de categories com veí o resident (i dels drets instituïts associats a elles) per d'altres com visitant o propietari. 3) Quan aparegui l'acció col·lectiva serà canalitzada de tal manera que emfasitzi el valor de canvi de l'espai i la possible producció de plusvàlua. Aquest darrer punt s'observa molt carament en el fet que a Sa Calatrava aquells grups que arriben a articular-se contra el desenvolupament dels plans urbanístics acaben apel·lant al valor cultural i patrimonial del barri i a la necessitat que aquest (que no oblidem que és un element legitimador del procés neoliberal de regereneració) sigui preservat. La conclusió final que s'extreu de la tesi és doncs que la despolització no és un efecte o un epifenomen de la voluntat de benefici que guia l'urbanisme neoliberal, sinó un element central d'aquest en dos sentits. En primer lloc aquesta despolitització és un requisit per a què l'extracció de plusvàlua es pugui realitzar de manera eficient (p.e. per a què no hi hagi protestes articulades). En segon lloc és en si mateixa un objectiu de l'urbanisme neoliberal, que d'aquesta manera pot ser considerat no només com una eines econòmica sinó com a un mecanisme de control polític i governamentalitat. Aquesta entenem que és una característica aplicable a tot el procés de neoliberalització, de tal manera que podem considerar-lo com una estratègia classista., "Sa Calatrava mon amour" is the history of 30 years (from 1975 to the present) of collective action in Sa Calatrava (Majorca, Spain), a neighborhood that during the past fifteen years has been subjected to multiple plans of urban regeneration. Sa Calatrava is a very small neighborhood (around 2000 inhabitants) situated in the eastern part of the seafront of the historical center of Palma, the capital city of Majorca, one of the main tourist destinations in the Mediterranean. My doctoral research, based on a two-year fieldwork, deals with the relationship and coherence between the forms of collective action in Sa Calatrava and the plans of urban regeneration, with their aim to increase the real estate values of the area. The central hypothesis of the research is that the process of neo-liberalization is not only an economic process that imposes a discipline of value but also requires the depoliticization of society. Beyond the depoliticization of grassroots movements and groups, this process of depoliticization is grounded on the loss of control of its own space by inhabitants and consequently the substitution of categories like neighbor/resident by others such as user, buyer or visitor and the erosion of the public and relational dimensions of public space. Gentrification is the way by which real estate surpluses are being obtained in the area, but they are produced somewhere else. It is in the production of Sa Calatrava as a valuable setting through the investment in the built environment (façade refurbishing, street renovations, etc.) and through the creation of a culturally valuable narrative based on heritage and history (officially targeted at attracting tourists) where we must find the social production of a space suitable to the needs of the realtors and constructors. For surplus values to be efficiently extracted the neighborhood must be embellished and pacified, an public space loses its role as a space for communication and sociability. Consistently, conflicts among different groups of residents, as well the loss of control of its own space by inhabitants is not a consequence of the gentrification process, but a consequence of the way space has been produced in order to enhance exchange value. KEYWORDS: economic anthropology, urban anthropology, urban studies, Palma, Majorca, gentrification, neoliberalism, depoliticization, eighbours' Associations, entrepreneurial turn, surplus value, social production of space, neighbourhood, Mediterranean, heritage, tourism, commodification, ethnography, social class, governmentality, pacification, embellishement.

O: Esta tese tem por objeto de estudo a gestão pública e a competitividade de cidades turísticas, à luz da experiência da capital do estado da Bahia, Salvador. Tomando-se esta cidade como referencial, procurou-se compreender a importância da gestão pública no alcance da competitividade turística dos centros urbanos, com vistas ao desenvolvimento local, centrando-se na análise de duas temáticas de extrema relevância para o estudo do turismo contemporâneo: o papel do Estado na atividade turística e a busca da competitividade pelos centros urbanos e turísticos. A análise teórica foi realizada com base nos estudos sobre a questão urbana, a competitividade, o desenvolvimento local e o turismo e nos modelos de desenvolvimento turístico, com destaque para aqueles que abordam esse fenômeno nos centros urbanos, investigando-se, inclusive, os adotados em cidades brasileiras selecionadas - Rio de Janeiro e Fortaleza. Com isso, foram evidenciadas as políticas públicas como um dos elementos centrais da competitividade das cidades turísticas. Por meio de uma ampla pesquisa envolvendo levantamento de informações documentais e entrevista direta, pôde-se reconstituir a evolução do Sistema Institucional Público do Turismo Baiano e confirmar a importância por este alcançada para o Sistema Turístico Estadual, desde a sua fase de implantação, na década de 1930, até os dias atuais. Essa reconstituição permitiu observar que o turismo de Salvador, dotado de um modelo centralizador e autoritário, comandado pelo poder público estadual, expandiu-se. Tal expansão, entretanto, ocorreu de forma concentrada, acompanhando o movimento da renda local, ocupando as "bordas" da cidade e contribuindo para agravar o quadro de desequilíbrios sócio-espaciais vigente. Os desafios que se apresentam hoje para que Salvador alcance uma maior competitividade turística são inúmeros e não dependem apenas da forma de gestão, embora isso em muito possa contribuir com esse processo. Pesquisa efetuada com atores do turismo local permitiu confirmar a importância da gestão pública no desempenho do turismo de Salvador e, ao mesmo tempo, reafirmou a necessidade de mudança na gestão turística para o alcance de uma maior competitividade. A gestão do turismo de Salvador é vista aqui como um mecanismo capaz de potencializar as vantagens comparativas desta cidade, transformando-as em vantagens competitivas, a partir de um profundo conhecimento da realidade local, incorporando o território e os atores locais excluídos, totalmente ou parcialmente, dos modelos até então vigentes. Respeitando e compreendendo o processo histórico de desenvolvimento turístico desta localidade, bem como as carências e conflitos existentes no seu território, percebe-se que o fortalecimento do seu turismo não poderá prescindir da ação do Estado. Propõe-se, então, a participação de um Estado fomentador, disciplinador e condutor de um processo em parceria com outros agentes, como a municipalidade, a iniciativa privada e o terceiro setor. Essa nova forma de gestão poderá contribuir para qualificar Salvador, valorizando os recursos existentes e tornando-a atrativa para a recepção de novos fluxos de pessoas e capitais, reforçando, assim, os patamares de competitividade a serem alcançados. Palavras-chave: 1. Turismo 2. Políticas públicas. 3 . Salvador (BA) - Desenvolvimento urbano-turístico 4. Desenvolvimento local - Salvador (BA) 5. Competitividade., The subject of this thesis is the public management and competitiveness of tourist cities as illustrated by Salvador, the capital of Bahia. Through wide research comprising documented information and direct interviews, it is possible to reconstruct the evolution of the Public Institutional System of Bahian Tourism and confirm its importance for the State Tourist System from its inception in the 1930s until the present. This reconstruction allows one to observe that tourism in Salvador, which has a centralized and authoritarian model controlled by public state power, has expanded. Such expansion, however, has occurred in a concentrated form, following the movement of local income, occupying the peripheries of the city, and further aggravating the current socio-spatial imbalance. The challenges that face Salvador's reaching greater touristic competitiveness are numerous, and they do not depend solely on the form of management, although this could contribute to the process. Research conducted with local tourist agents made it possible to confirm the importance of public management in the performance of tourism in Salvador, and at the same time reaffirmed the necessity of changes in tourist management in order to achieve more competitiveness. Tourist management in Salvador is seen here as a mechanism able to maximize the comparative advantages of this city, transforming them into competitive advantages, stemming from a deep understanding of local reality and incorporating the territory and local tourist agents that have been excluded, in whole or in part, from previous models. It is proposed that the State participate as motivator, regulator, and conductor of the process, in partnership with other agents such as the municipality, the private sector, and the third sector. This new form of management could contribute to the qualification of Salvador, making the most of existing resources and making the city more attractive in order to receive new flows of people and capital, thereby reinforcing the upper echelons of competitiveness to be reached. Keywords: 1. Tourism 2. Public Policy 3. Salvador (BA) - Urban Touristic Development 4. Local Development - Salvador (BA) 5. Competitiveness.

[por] Esta tese tem por objeto de estudo a gestão pública e a competitividade de cidades turísticas, à luz da experiência da capital do estado da Bahia, Salvador. Tomando-se esta cidade como referencial, procurou-se compreender a importância da gestão pública no alcance da competitividade turística dos centros urbanos, com vistas ao desenvolvimento local, centrando-se na análise de duas temáticas de extrema relevância para o estudo do turismo contemporâneo: o papel do Estado na atividade turística e a busca da competitividade pelos centros urbanos e turísticos. A análise teórica foi realizada com base nos estudos sobre a questão urbana, a competitividade, o desenvolvimento local e o turismo e nos modelos de desenvolvimento turístico, com destaque para aqueles que abordam esse fenômeno nos centros urbanos, investigando-se, inclusive, os adotados em cidades brasileiras selecionadas - Rio de Janeiro e Fortaleza. Com isso, foram evidenciadas as políticas públicas como um dos elementos centrais da competitividade das cidades turísticas. Por meio de uma ampla pesquisa envolvendo levantamento de informações documentais e entrevista direta, pôde-se reconstituir a evolução do Sistema Institucional Público do Turismo Baiano e confirmar a importância por este alcançada para o Sistema Turístico Estadual, desde a sua fase de implantação, na década de 1930, até os dias atuais. Essa reconstituição permitiu observar que o turismo de Salvador, dotado de um modelo centralizador e autoritário, comandado pelo poder público estadual, expandiu-se. Tal expansão, entretanto, ocorreu de forma concentrada, acompanhando o movimento da renda local, ocupando as "bordas" da cidade e contribuindo para agravar o quadro de desequilíbrios sócio-espaciais vigente. Os desafios que se apresentam hoje para que Salvador alcance uma maior competitividade turística são inúmeros e não dependem apenas da forma de gestão, embora isso em muito possa contribuir com esse processo. Pesquisa efetuada com atores do turismo local permitiu confirmar a importância da gestão pública no desempenho do turismo de Salvador e, ao mesmo tempo, reafirmou a necessidade de mudança na gestão turística para o alcance de uma maior competitividade. A gestão do turismo de Salvador é vista aqui como um mecanismo capaz de potencializar as vantagens comparativas desta cidade, transformando-as em vantagens competitivas, a partir de um profundo conhecimento da realidade local, incorporando o território e os atores locais excluídos, totalmente ou parcialmente, dos modelos até então vigentes. Respeitando e compreendendo o processo histórico de desenvolvimento turístico desta localidade, bem como as carências e conflitos existentes no seu território, percebe-se que o fortalecimento do seu turismo não poderá prescindir da ação do Estado. Propõe-se, então, a participação de um Estado fomentador, disciplinador e condutor de um processo em parceria com outros agentes, como a municipalidade, a iniciativa privada e o terceiro setor. Essa nova forma de gestão poderá contribuir para qualificar Salvador, valorizando os recursos existentes e tornando-a atrativa para a recepção de novos fluxos de pessoas e capitais, reforçando, assim, os patamares de competitividade a serem alcançados., [eng] The subject of this thesis is the public management and competitiveness of tourist cities as illustrated by Salvador, the capital of Bahia. Through wide research comprising documented information and direct interviews, it is possible to reconstruct the evolution of the Public Institutional System of Bahian Tourism and confirm its importance for the State Tourist System from its inception in the 1930s until the present. This reconstruction allows one to observe that tourism in Salvador, which has a centralized and authoritarian model controlled by public state power, has expanded. Such expansion, however, has occurred in a concentrated form, following the movement of local income, occupying the peripheries of the city, and further aggravating the current socio-spatial imbalance. The challenges that face Salvador's reaching greater touristic competitiveness are numerous, and they do not depend solely on the form of management, although this could contribute to the process. Research conducted with local tourist agents made it possible to confirm the importance of public management in the performance of tourism in Salvador, and at the same time reaffirmed the necessity of changes in tourist management in order to achieve more competitiveness. Tourist management in Salvador is seen here as a mechanism able to maximize the comparative advantages of this city, transforming them into competitive advantages, stemming from a deep understanding of local reality and incorporating the territory and local tourist agents that have been excluded, in whole or in part, from previous models. It is proposed that the State participate as motivator, regulator, and conductor of the process, in partnership with other agents such as the municipality, the private sector, and the third sector. This new form of management could contribute to the qualification of Salvador, making the most of existing resources and making the city more attractive in order to receive new flows of people and capital, thereby reinforcing the upper echelons of competitiveness to be reached.

Este trabajo de investigación aborda desde el ámbito de la Geografía y la Historia - Geohistoria - el análisis espacial y temporal de la actividad termal en Catalunya desde mediados del siglo XIX hasta la segunda mitad del XX como inductora y generadora del turismo actual, con el estudio de la dinámica socioespacial de localidades balnearias como Caldes de Boi, Montbui, La Garriga, Tona, Esparreguera, Vallfogona de Riucorb, Banyoles, Santa Coloma de Farners, Campelles o Caldes d'Estrac - Caldetes. Es también punto de partida para el descubrimiento y la fijación de una fenomenología previa a la actividad turística, que no fue reconocida con dicha denominación por qué no estaba identificada ni formalizada como se conceptualiza en la actualidad. El desarrollo y la evolución del termalismo permiten identificar un turismo antiguo (período de toma de aguas), un turismo moderno (veraneo) y un turismo contemporáneo (industria del forastero y turística) con la desvinculación final del climatismo de la actividad termal y la formalización del veraneo y de la actividad del "forastero" entre las clases burguesas acomodadas que promueven las primeras actividades de servicios, que se consolidan con el turismo de masas.Los cambios evolutivos se fundamentan en la situación higiénico-sanitaria de Catalunya de finales del siglo XIX, ya que los tratamientos balneoterápicos conllevan prácticas en el lugar de surgencia de las aguas termales, que supone el desplazamiento y la necesidad de alojamiento. Esto genera una frecuentación de enfermos, bañistas y sus acompañantes (forasteros) a dichas localidades y conduce a una primera residencialización (colonia balnearia) de espacios próximos a los establecimientos termales. El aumento de las necesidades de alojamiento, restauración o de actividades de recreo transforman las localidades de manera evidente. El análisis de los registros de los balnearios y las memorias de los médicos directores de baños facilitan una aproximación al volumen de clientes de los tratamientos y al aprovechamiento medioambiental como complemento de las terapias.A principios del siglo XX se alcanza el máximo de la experimentación con las aguas termales y se incide de manera más generalizada en la prescripción de aguas marinas, que junto con el climatismo abren las prácticas balnearias a localidades de costa. Esto supone un cambio de escenario de la actividad balnearia, de espacios de montaña a la costa y donde se desarrollara de manera más extensiva el veraneo, durante la temporada habitual de la toma de aguas.Los limitados resultados terapéuticos de los centros balnearios privados, la aparición de la farmacología y la popularización de los baños de mar en un espacio abierto y público, fomentan la práctica libre del baño y es el punto de partida de dos fenómenos nuevos: por un lado el desarrollo urbano del litoral y por otro el de la actividad turística contemporánea que culmina en la década de los sesenta del siglo XX, con la masificación de las prácticas turísticas de sol y playa.La actividad se irá fijando en diferentes espacios, de manera preferente en el ámbito de litoral, y de este modo se crean nuevas zonas urbanas con finalidad residencial a poblaciones rurales y que serán referente espacial de los primeros momentos del turismo contemporáneo.Los postulados y conclusiones de este trabajo de investigación se fundamentan en múltiples estudios de diferentes disciplinas y en la observación directa sobre el terreno, con base de registros cartográficos e históricos (públicos y particulares) y al análisis de la evolución de diversas poblaciones balnearias de interior y costa. Además, el estudio contiene diversas referencias a la situación contemporánea en este ámbito del resto del territorio español y algunos datos de Europa., This research work is about the hydrotherapy in Catalonia, from the middle of nineteenth century to the early sixties of the last century and how it induced and generated the current tourism. It includes a study on the social dynamic on the spas located in places as Caldes de Boi, Montbui, Campelles, Santa Coloma de Farners, La Garriga, Vallfogona de Riucorb, Tona, Banyoles, Caldes d'Estrac - Caldetes.In the middle of the nineteenth century the hygienic and sanitary situation in Catalonia was still in a precarious state, consequently surgical interventions were substituted by hydrotherapic treatments. The results of the beneficial mineral waters was the beginning of the popularity of these spas supposing frequent visits of patients and the persons accompanying them. As a consequence thereof, there was an increasing need of accommodation, catering and leisure resources which would allow to continue the hydrotherapy treatments. Furthermore, these new resources should be basically be located near the hot springs and the corresponding city/village, generating new services and residences near the spas as well as new leisure activities and sports, with the corresponding change of the surroundings. The analysis of the register books of different spas and the medical reports permits us an approach of the volume of the customers under hydrotherapy treatment, taking profit at the same time of the natural environment as a complement of the therapy.At the beginning of the twentieth century the experimentation with thermal waters reached its highest point influencing in a more frequent prescription of talasotherapy treatments which together with the favourable weather circumstances developed new practices in costal locations. This new type of treatment supposed a change in the situation of the hydrotherapy activities moving from the mountains to the coast where during the summer the bathing in the sea is more extensively performed.The limited results of the private balneary centre, the rapid growth of the pharmacology and impact in the population of the bathing in the sea in an open an public space, activated the practice of the free bath. This is the starting point of the development of the tourism activities at the coast during the 60´s of the twentieth century in Catalonia.The assumptions and the conclusions of this research work is based on multiple studies of different disciplines, cartographic and historic registers (public and private) and the analysis of the evolution of the different hydrotherapy locations inside the country as well as at the coastline. Furthermore, the study contains different references to the current situation of the rest of Spain as well as some information on Europe.

Los objetivos generales de esta tesi son: a) explorar los principales aspectos psicosociales que intervienen en el uso y consumo del ocio-turístico, del colectivo de personas mayores, en las sociedades industriales avanzadas, teniendo en cuenta variables sociodemográficas, de ocupación del tiempo libre y de experiencia-relación con el ocio-turístico, b) determinar los factores que distinguen a las personas mayores que viajan de las que no viajan y c) aportar criterios para la gestión turística para facilitar el accesso de las personas mayores al viaje turístico. Se diseña un estudio empirico con una muestra de 353 personas mayores entre 55 y 90 años, en el que se aplican técnicas de encuesta y análisis de función discriminante (Fisher y Redes Neuronales) para tratar de discriminar entre las variables más relevantes que clasifican al "viajero" del "no viajero". De ahí, se deducen los principales factores y criterios que condicionan el viaje turístico de las personas mayores.Los resultados demuestran que los principales aspectos que intervienen en el uso y consumo del ocio-turístico son el poseer determinadas condiciones sociodemográficas, el realizar actividades de tiempo libre, manteniendo un estilo de vida "activo" y la socialización con el viaje turístico. También, se confirma la necesidad de utilizar mucha más información para la gestión turística, además de la edad por ejemplo, considerando especificamente la utilidad y los beneficios que los productos turísticos proporcionan a las personas mayores en función de sus necesidades psicosociales.

[spa] Los objetivos generales de esta tesi son: a) explorar los principales aspectos psicosociales que intervienen en el uso y consumo del ocio-turístico, del colectivo de personas mayores, en las sociedades industriales avanzadas, teniendo en cuenta variables sociodemográficas, de ocupación del tiempo libre y de experiencia-relación con el ocio-turístico, b) determinar los factores que distinguen a las personas mayores que viajan de las que no viajan y c) aportar criterios para la gestión turística para facilitar el accesso de las personas mayores al viaje turístico. Se diseña un estudio empirico con una muestra de 353 personas mayores entre 55 y 90 años, en el que se aplican técnicas de encuesta y análisis de función discriminante (Fisher y Redes Neuronales) para tratar de discriminar entre las variables más relevantes que clasifican al "viajero" del "no viajero". De ahí, se deducen los principales factores y criterios que condicionan el viaje turístico de las personas mayores.Los resultados demuestran que los principales aspectos que intervienen en el uso y consumo del ocio-turístico son el poseer determinadas condiciones sociodemográficas, el realizar actividades de tiempo libre, manteniendo un estilo de vida "activo" y la socialización con el viaje turístico. También, se confirma la necesidad de utilizar mucha más información para la gestión turística, además de la edad por ejemplo, considerando especificamente la utilidad y los beneficios que los productos turísticos proporcionan a las personas mayores en función de sus necesidades psicosociales.

Que es el turisme?, Que entenem per política turística?, Que son les polítiques turístiques?, ... Es necessària una organització turística?, Com cal organitzar el turisme?, La Unió Europea ha de jugar algun paper en el sector turístic?, ... Totes aquestes qüestions es plantegen sovint entre els mateixos professionals del sector turístic, existint diferències substancial entre els mateixos professionals, ja que no hi ha una sola resposta en cap dels casos, depenent del lloc on es trobi el professional i dels diferents interessos turístics que cadascun defensi.Justament, l'objecte d'aquesta Tesi Doctoral és el d'analitzar les diferents interrelacionsexistents entre les actuacions que la Comunitat ha portat a terme dins dels diferents àmbits d'actuació, davant de les nombroses afectacions que pot generar el sector turístic, des de la creació de les Comunitats Europees fins a l'aprovació,entrada en vigor i posterior desenvolupament del Tractat de la Unió Europea(apartat t de l'article 3), i les possibilitats que planteja per al sector turístic i el seu futur l'aplicació i desenvolupament del principi de subsidiarietat, com a part d'un procés que possibiliti una convergència turística real de les diferents "polítiques turístiques" de la Unió Europea.

De todos es sabido el auge que ha experimentado la actividad turística en las últimas décadas. La época de la industria ha dado paso a la edad de los servicios, las tecnologías, la información. El hombre tiene cada vez más deseos, y a la vez más medios, de saber. El turismo, actividad con mucho siglos de historia, vive su época de oro. Los cambios del siglo que ahora acaba han transformado al hombre, y con él al turismo, pues no hay que olvidar que la actividad turística no es más que la expresión del individuo fuera de su entorno de vida cotidiano.La presente Tesis emprende la labor y el objetivo de intentar comprender un poco mejor algunos de los aspectos que perfilan el turismo en este cambio de milenio, los cuales probablemente marcarán las pautas para el próximo siglo, centrándose en el análisis de una de las tipologías más importantes y a la vez más olvidadas por parte de la literatura turística: el turismo en las ciudades, o turismo urbano. En todo este entramado van a destacar dos cuestiones básicas: la definición amplia de turismo y la segmentación de la demanda turística bajo dicha definición en las ciudades. Para ello, el objetivo de análisis de esta Tesis lo va a constituir el comportamiento de la demanda, bajo dos manifestaciones concretas: la repetición de las visitas y el gasto en destino.La presente Tesis se divide en cuatro grandes partes: · Una primera parte, de introducción al estudio, contiene dos epígrafes: una introducción general al tema, y el siguiente, de introducción al turismo urbano, en el que se analizan sus características y especificidades, para facilitar el estudio posterior de la demanda en dicho entorno.· La segunda parte, de contenido eminentemente teórico, incluye siete epígrafes: el primero simplemente introduce y limita el tema; el segundo realiza un breve repaso a cuestiones previas fundamentales para los desarrollos posteriores; el tercero versa sobre el análisis macroeconómico de la demanda, poniéndose de nuevo de manifiesto la relevancia de dicha segmentación; el cuarto epígrafe, centrado en el análisis microeconómico de la demanda de turismo, aplicado al caso de las ciudades,; en el quinto epígrafe se recoge la ampliación del esquema teórico microeconómico para el análisis de la repetición de las visitas; el epígrafe seis incluye un resumen acerca del estado de la econometría aplicada al turismo; y en el epígrafe séptimo se recogen las principales conclusiones y aportaciones de esta parte.· La tercera parte incluye el análisis empírico de las cuestiones previas, repartido en cincoepígrafes: el primero, introduce el análisis del turismo en la ciudad de Barcelona, para evidenciar de este modo la especificidad del turismo urbano señalada de modo teórico, y servir de contexto en el que situar los apartados siguientes; el segundo epígrafe recoge la modelización de la repetición de las visitas en Barcelona, durante 1996; el tercero y el cuarto incorporan el análisis estadístico y econométrico del gasto en destino, de nuevo en la Barcelona de 1996; por último, el quinto epígrafe recoge las principales conclusiones y aportaciones de dicha parte.· la cuarta parte, como colofón de la Tesis, presenta a modo de resumen las principales conclusiones obtenidas, las aportaciones realizadas, así como las líneas de futuro en que se propone proseguir el trabajo.

[spa] El trabajo estudia el impacto que un turismo de carácter étnico ha tenido en la estructura social y económica de la Isla de Amantaní, distrito rural peruano de población quechua desde finales de la década de 1970. La investigación descubre que este turismo, aunque es escaso, ha sido capaz de convertirse en el factor que determina esa estructura: aquellos que lo controlan forman el grupo social y económico preponderante. Este control se obtiene por la posesión en forma de propiedad privada de los "medios de producción" del turismo: las lanchas, que permiten transportar a los turistas desde la capital del departamento hasta Amantaní. Los lancheros alojan en sus casas a los visitantes que transportan, mientras que el resto de la población queda excluido de esta ganancia. El turismo se planteo como un recurso comunal y cooperativo cuando se inició su promoción. El monopolio por parte de una minoría generó una situación de conflictividad entre beneficiados y excluidos. Esta conflictividad se trasladó también al ámbito religioso y al político-institucional. Así, los lancheros tendieron a convertirse a la Iglesia Adventista del Séptimo Día, mientras que los isleños más activos contra ellos fueron los católicos de base. Y mientras que los primeros controlaron la institución de la Gobernación, los segundos hicieron lo propio con la Municipalidad; ambas instituciones políticas son las más importantes del distrito. A principios de la década de 1990 la estructura del conflicto cambió. Elementos anti-lancheros se volvieron lancheros. Muchos lancheros abandonaron el adventismo ante la presión de grupos anti-lancheros que se formaron en esta misma comunidad religiosa. Como resultado de esto, el sistema de alianzas cambió, si bien el monopolio del turismo siguió estando en manos de una minoría social y económicamente preponderante.