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En los 20 años de la Revista Tradumàtica, hemos visto cómo la traducción automática ha pasado a formar parte de la vida cotidiana de sus usuarios habituales. Partiendo de 17 respuestas, este artículo reflexiona sobre el uso de la TA entre los no profesionales de la traducción. Tras opinar sobre el uso de la TA como diccionario, para leer noticias, para acceder a la información o para producir textos en situaciones que los usuarios perciben como de bajo o alto riesgo, el artículo ahonda en la concienciación de los usuarios con respecto a la precisión de la TA y la necesidad de comprometerse con el resultado para mejorar la calidad de las traducciones. Además, los resultados también indican que el uso de la TA no solo afecta a la producción en la lengua meta, sino que también influye en la redacción de los originales que se pretende traducir. A partir de las respuestas, el artículo analiza el impacto de la TA en el marco de la accesibilidad y la democratización, revisando cómo la TA y la IA tienen el potencial de apoyar el cambio social pero también de profundizar la desigualdad, reproducir sesgos y reducir la operatividad de los agentes humanos. Por último, el artículo hace un llamamiento a una aplicación crítica y consciente de la TA para apoyar la interacción persona-ordenador como herramienta para el desarrollo de la sociedad. En 20 anys de la Revista Tradumàtica, hem vist com la traducció automàtica ha passat a formar part de la vida quotidiana dels usuaris habituals. Partint de 17 respostes, aquest article reflexiona sobre l'ús de la TA entre els no professionals de la traducció. Després de brindar-nos les seves opinions sobre l'ús de la TA com a diccionari, per llegir notícies, per accedir a la informació o per produir textos en situacions que els usuaris perceben com de baix o alt risc, l'article s'endinsa en la conscienciació dels usuaris respecte de la precisió de la TA i la necessitat de comprometre's amb el resultat per millorar la qualitat de les traduccions. A més, els resultats també indiquen que l'ús de la TA no només afecta la producció a la llengua meta, sinó que també influeix en la redacció dels originals que es pretenen traduir. A partir de les respostes, l'article analitza l'impacte de la TA en el marc de l'accesibilitat i la democratització, revisant com la TA i l'IA. tenen el potencial de donar Suport al canvi social, i també d'aprofundir la desigualtat, reproduir biaixos i reduir l'operativitat dels agents humans. Per últim, l'article fa una crida a una aplicació crítica i consciente de la TA per contribuir a la interacción persona-ordinador coma eina per al Desenvolupament de la societat.

This article investigates perceptions of technology-mediated translations of literary texts by two groups: translation students and professional literary translators. The participants post-edited an excerpt from a classic Dickens novel into Turkish using a machine translation (MT) system of their choice. The analysis of the post-edited texts, participants' answers to survey questions, and interviews with professional translators suggest that MT is currently a long way from being an essential part of any literary translation practice for the English-Turkish language pair. Translators' interactions with MT and negative attitudes toward it may change in a positive direction as MT improves and translation practice evolves. Aquest article investiga la percepció de la traducció de textos literaris per mitjà de la tecnologia des de dues perspectives: d'una banda, la d'estudiants de traducció i, d'altra, la de traductors literaris professionals. Els participants han triat un sistema de traducció automàtica (TA), amb el qual han traduït un fragment d'una novel·la clàssica de Dickens al turc. L'anàlisi dels textos posteditats, les respostes dels participants a les preguntes de l'enquesta i les entrevistes amb traductors professionals suggereixen que, actualment, la TA està lluny de ser una part essencial de la traducció literària per a la combinació lingüística anglès-turc. Les interaccions dels traductors amb la TA i les reaccions negatives que han mostrat envers aquest sistema podrien prendre una deriva més positiva si la TA millora i la pràctica de la traducció evoluciona. . El presente artículo investiga cómo perciben la traducción asistida por ordenador de textos literarios un grupo de estudiantes de traducción y otro de traductores literarios profesionales. Los participantes de nuestro experimento poseditaron la traducción al turco de un pasaje de una clásica novela de Dickens realizada con un sistema de traducción automática (TA) de su elección. El análisis de los textos poseditados, las respuestas de los participantes al cuestionario y las entrevistas con los traductores profesionales indican que, actualmente, la TA dista mucho de ser una parte esencial de cualquier práctica de traducción literaria en la combinación lingüística inglés-turco. Con la mejora de la TA y la evolución de las prácticas de traducción, la interacción de los traductores con la TA y su predisposición negativa hacia ella podrían dar un giro.

Premi UAB de l'Observatori per a la Igualtat als millors Treballs de Fi de Grau amb perspectiva de gènere. 6a Edició, curs 2020-2021 Davant la creixent preocupació sobre els biaixos de gènere en els desenvolupaments del software, han aparegut estàndards internacionals com l'IEEE P7003 per fer-hi front. Des de diferents àmbits socials i acadèmics, s'ha pres consciència sobre el perill que pot causar un mal desenvolupament o disseny de programari, si es fa servir esbiaixadament, com és el cas d'alguns algoritmes d'intel·ligència artificial i big data, especialment aplicats als camps de la salut o del sistema de justícia. Afortunadament, des de l'àmbit de l'Enginyeria del Software, s'ha pres més i millor consciència sobre aquests reptes i es treballa en posar-hi solució. No obstant, hi ha vida més enllà del software i, és per això que aquest treball posa el focus en la importància del disseny del hardware, proposant solucions mitjançant el disseny i implementació d'un monitor de salut prenatal, assenyalant els problemes que sorgeixen de la manca de perspectiva de gènere en els equips de treball i del propi sector. Considering the increased concern on gender bias in software developments, international standards such as the IEEE P7003 have emerged. Awareness has been raised from different social and academic fields about the damage that can be caused due to poor software design or development due to its bias, as is the case with some artificial intelligence and big data algorithms, especially those related to health care or the justice system. Fortunately, software engineering has become more and more aware of these challenges and is working to address them. However, there is life beyond software development and that is why this paper focuses on the importance of hardware design, proposing solutions through the design of a prenatal monitoring device, and pointing out the problems that arise from the lack of a gender perspective in working groups and the IT sector. Ante la creciente preocupación sobre los sesgos de género en los desarrollos del software, han aparecido estándares internacionales como el IEEE P7003 para hacerles frente. Desde diferentes ámbitos sociales y académicos, se ha tomado conciencia sobre el peligro que puede causar un mal desarrollo o diseño del software, si se utiliza sesgadamente, como es el caso de algunos algoritmos de inteligencia artificial y big data, especialmente aplicados en los campos de salud o del sistema de justicia. Afortunadamente, desde el ámbito de la Ingeniería del Software, se ha tomado más y mejor conciencia sobre estos retos y se trabaja en ponerles solución. Sin embargo, hay vida más allá del software y, es por ello que este trabajo pone el foco en la importancia del diseño del hardware, proponiendo soluciones mediante el diseño e implementación de un monitor de salud prenatal, señalando los problemas que surgen de la falta de perspectiva de género en los equipos de trabajo y del propio sector.

Desarrollo de un prototipo de alta fidelidad que emula una aplicación informática gastronómica destinada a intermediar entre cocineros y comensales para la oferta y demanda de platos a domicilio. La idea principal se basa en facilitar un servicio sin empresas ni negocios, dando total autonomía a los usuarios a crear perfiles de cocineros y poder vender sus platos. La aplicación se retroalimenta con las calificaciones de comensales tras el servicio, siendo así el usuario esencial en el funcionamiento de esta. Debido a que el usuario es el nucleo de la aplicación, toda actividad debe ir centrada en ellos. La facilidad de uso debe ser, por lo tanto, una prioridad en su funcionamiento. Con dicho objetivo, se hace uso de la metodología DCU, diseño centrado en el usuario, estando, el usuario, presente en todo momento en el proceso, tanto de diseño como de implementación. En la investigación se ha realizado una encuesta y dos entrevistas, una con mayor profundidad que la otra, afianzando conceptos. Tras ello, se ha realizado Card sorting, estructura de menús y pruebas de usabilidad, tanto en el prototipo de baja fidelidad como en el de alta fidelidad. Mi conclusión sobre el proyecto es que ha sido satisfactorio realizarlo y no obtengo más que ganas de continuar con dicho proyecto y poder realizar una aplicación real y funcional de la aplicación descrita en este documento. La metodología DCU ha sido enriquecedora, otorgando nuevos conocimientos y aumentando fronteras. Development of a high-fidelity prototype that emulates a gastronomic software application aimed at mediating between chefs and diners for the supply and demand of home-delivered dishes. The main idea is based on facilitating a service without companies or businesses, giving total autonomy to users to create chef profiles and be able to sell their dishes. The application is fed back with the ratings of diners after the service, so the user is essential in the functioning of the application. Because the user is the focus of the application, all activity must be centred on them. Ease of use must therefore be a priority in its operation. With this objective in mind, use is made of the UCD methodology, user-centred design, with the user being present at all times in the process, both in design and implementation. The research involved a survey and two interviews, one more in-depth than the other, in order to consolidate concepts. This was followed by card sorting, menu structure and usability testing, both in the low-fidelity and high-fidelity prototypes. My conclusion on the project is that it has been satisfactory to carry it out and I only wish to continue with this project and to be able to carry out a real and functional application of the application described in this document. The DCU methodology has been enriching, providing new knowledge and increasing frontiers. Desenvolupament d'un prototip d'alta fidelitat que emula una aplicació informàtica gastronòmica destinada a mitjançar entre cuiners i comensals per a l'oferta i demanda de plats a domicili. La idea principal es basa a facilitar un servei sense empreses ni negocis, donant total autonomia als usuaris a crear perfils de cuiners i poder vendre els seus plats. L'aplicació es retroalimenta amb les qualificacions de comensals després del servei, sent així l'usuari essencial en el funcionament d'aquesta. Pel fet que l'usuari és el nucleo de l'aplicació, tota activitat ha d'anar centrada en ells. La facilitat d'ús ha de ser, per tant, una prioritat en el seu funcionament. Amb aquest objectiu, es fa ús de la metodologia DCU, disseny centrat en l'usuari, estant, l'usuari, present en tot moment en el procés, tant de disseny com d'implementació. En la recerca s'ha realitzat una enquesta i dues entrevistes, una amb major profunditat que l'altra, afermant conceptes. Després d'això, s'ha realitzat Card sorting, estructura de menús i proves d'usabilitat, tant en el prototip de baixa fidelitat com en el d'alta fidelitat. La meva conclusió sobre el projecte és que ha estat satisfactori realitzar-lo i no obtinc més que ganes de continuar amb aquest projecte i poder realitzar una aplicació real i funcional de l'aplicació descrita en aquest document. La metodologia DCU ha estat enriquidora, atorgant nous coneixements i augmentant fronteres.

Affective computing is a branch of artificial intelligence that aims at processing and interpreting emotions. In this study, we implemented sensors/actuators into a stuffed toy mammoth, which allows the toy to have an affective and cognitive basis to its communication. The goal is for therapists to use this as a tool during their therapy sessions that work with patients with mood disorders. The toy detects emotion and provides a dialogue that would guide a session aimed at working with emotional regulation and perception. These technical capabilities are possible by employing IBM Watson’s services, implemented into a Raspberry Pi Zero. In this paper, we delve into its evaluation with neurotypical adolescents, a panel of experts, and other professionals. The evaluation aims were to perform a technical and application validation for use in therapy sessions. The results of the evaluations are generally positive, with an 87% accuracy for emotion recognition, and an average usability score of 77.5 for experts (n = 5), and 64.35 for professionals (n = 23). We add to that information some of the issues encountered, its effects on applicability, and future work to be done, La computación afectiva es una rama de la inteligencia artificial cuyo objetivo es procesar e interpretar las emociones. En este estudio, implementamos sensores/actuadores en un mamut de peluche, lo que permite que el juguete tenga una base afectiva y cognitiva para su comunicación. El objetivo es que los terapeutas lo utilicen como herramienta durante sus sesiones de terapia que trabajan con pacientes con trastornos del estado de ánimo. El juguete detecta la emoción y proporciona un diálogo que guiaría una sesión destinada a trabajar la regulación emocional y la percepción. Estas capacidades técnicas son posibles empleando los servicios de IBM Watson, implementados en una Raspberry Pi Zero. En este trabajo se profundiza en su evaluación con adolescentes neurotípicos, un panel de expertos y otros profesionales. Los objetivos de la evaluación fueron realizar una validación técnica y de aplicación para su uso en sesiones de terapia. Los resultados de las evaluaciones son en general positivos, con un 87% de precisión en el reconocimiento de emociones, y una puntuación media de usabilidad de 77,5 para los expertos (n = 5), y de 64,35 para los profesionales (n = 23). Añadimos a esta información algunos de los problemas encontrados, sus efectos sobre la aplicabilidad y el trabajo futuro que hay que realizar

En aquest document es tracta un mètode de detecció de mans en imatges de profunditat. Consisteix en la classificació dels píxels d'una imatge segons la seva probabilitat de pertànyer a una mà. Per cada píxel es calculen una sèrie de característiques simples i s'obté la seva predicció amb un classificador tipus Random Forest. Amb aquest procés s'aconsegueix realitzar les prediccions de les imatges en temps real. L'objectiu del treball és presentar els detalls del seu funcionament i analitzar-lo. A més, a mesura que es vagin detectant problemes, s'aniran suggerint solucions que seran aplicades per anar millorant el model. Dues de les problemàtiques detectades són: un comportament incorrecte al detectar mans en un entorn no controlat i la confusió dels exemples de cares i de mans. Una de les solucions ha estat la creació d'un dataset en un entorn no controlat, i un altre ha estat afegir un major percentatge d'exemples negatius de cares al conjunt d'entrenament. Amb el canvi de dataset s'ha aconseguit una millora notable dels resultats en el nou entorn. En canvi amb l'addició dels exemples negatius no s'ha aconseguit gaire variació. Així i tot, el comportament final del classificador és excel·lent, normalment els casos en què falla són a causa de problemes inherents del mètode, són exemples negatius en els quals les característiques prenen els mateixos valors que els positius. En este documento se trata un método de detección de manos en imágenes de profundidad. Consiste en la clasificación de los píxeles de una imagen según su probabilidad de pertenecer en una mano. Por cada píxel se calculan una serie de características simples y se obtiene su predicción con un clasificador tipo Random Monte. Con este proceso se consigue realizar las predicciones de las imágenes en tiempo real. El objetivo del trabajo es presentar los detalles de su funcionamiento y analizarlo. Además, a medida que se vayan detectando problemas, se irán sugiriendo soluciones que serán aplicadas para ir mejorando el modelo. Dos de las problemáticas detectadas son: un comportamiento incorrecto al detectar manos en un entorno no controlado y la confusión de los ejemplos de caras y de manos. Una de las soluciones ha sido la creación de un dataset en un entorno no controlado, y otro ha estado añadir un mayor porcentaje de ejemplos negativos de caras al conjunto de entrenamiento. Con el cambio de dataset se ha conseguido una mejora notable de los resultados en el nuevo entorno. En cambio con la adición de los ejemplos negativos no se ha conseguido mucho variación. Aun así, el comportamiento final del clasificador es excelente, normalmente los casos en que falla son a causa de problemas inherentes del método, son ejemplos negativos en los cuales las características toman los mismos valores que los positivos. This document treats a hands detection method using depth information. It is achieved classifying the pixels of the image according to its probability to belong at a hand. A set of simple features are computed for each pixel, and its prediction is obtained using a Random Forest classifier. This way, real-time predictions are achieved. The aim of this work is to present the operation details of the method and analyse its behaviour. Besides, as well as problems are detected, solutions will be suggested to solve them, which will be applied in order to improve the model. Two problems detected are incorrect behaviour predicting hands on non controlled environments and the confusion of hands and face samples. One solution has been the creation of a new dataset composed by images took of a non controlled environment. Another solution has been the append of a major percentage of face samples in the training set. With the dataset change, a notable results improvement is achieved in the target environment. However, only a little variation is achieved adding the faces samples. Anyway, the behaviour of the classifier is excellent, all false predictions are caused by the classifier architecture, samples which features take the same value in some positives and false cases.

Els avenços tecnològics de les darreres dècades ha propiciat l'aparició de noves formes de comunicar-nos amb les màquines. En les interfícies d'interacció natural, la comunicació amb la màquina es realitza sense necessitat de dispositius auxiliars, sinó a través de les capacitats naturals de l'individu. El projecte implementa una interfície natural per detecció de moviments del cap per a dispositius mòbils. La divisió modular dels components en capes de responsabilitat facilita que el sistema sigui portat amb menor esforç a noves plataformes. Per a aquest treball la capa dependent de la plataforma s'ha desenvolupat per a dispositius Android, mentre que la capa corresponent a l'algorisme de visió de la solució ha estat desenvolupador en llenguatge C++ i les llibreries de visió OpenCV. L'algorisme de visió implementat processa el flux d'imatges proporcionades per la càmera del dispositiu, i executa els components de algoritme de visió, per a determinar la posició en pantalla del punter virtual associat d'un punt imaginari, situat en el centre de la punta del nas de l'usuari. Aquests components porten a terme tasques de detecció de seguiment del punter virtual, detecció del gest de selecció per part de l'usuari o la detecció de les condicions d'il·luminació. S'ha desenvolupat una aplicació per generar mètriques i indicadors de funcionament que permeten validar el comportament dels components. Fent de la solució una llavor per futures millores, tant en els algorismes de visió com en el tema de la plataforma. Los adelantos tecnológicos de las últimas décadas ha propiciado la aparición de nuevas formas de comunicarnos con las máquinas. En las interfaces de interacción natural, la comunicación con la máquina se realiza sin necesidad de dispositivos auxiliares, sino a través de las capacidades naturales del individuo. El proyecto implementa una interfaz natural por detección de movimientos del jefe para dispositivos móviles. La división modular de los componentes en capas de responsabilidad facilita que el sistema sea llevado con menor esfuerzo a nuevas plataformas. Para este trabajo la capa dependiente de la plataforma se ha desarrollado para dispositivos Android, mientras que la capa correspondiente al algoritmo de visión de la solución ha estado desarrollador en lenguaje C++ y las librerías de visión OpenCV. El algoritmo de visión implementado procesa el flujo de imágenes proporcionadas por la cámara del dispositivo, y ejecuta los componentes de algoritmo de visión, para determinar la posición en pantalla del puntero virtual asociado de un punto imaginario, situado en el centro de la punta de la nariz del usuario. Estos componentes llevan a cabo tareas de detección de seguimiento del puntero virtual, detección del gesto de selección por parte del usuario o la detección de las condiciones de iluminación. Se ha desarrollado una aplicación para generar métricas e indicadores de funcionamiento que permiten validar el comportamiento de los componentes. Haciendo de la solución una semilla por futuras mejoras, tanto en los algoritmos de visión como en el tema de la plataforma. Technological advances in recent decades has led development of new ways to communicate with the machines. On user natural interaction interfaces, the communication human-machne is done without auxiliary devices, but through the natural capacities of the user. The project implements a natural user interface based on the detection of head movement for mobile devices. The modular division of the components in layers of responsibility ease the system to be ported with less effort to new platforms. In this project, the platform-dependent layer has been developed for Android devices, while the layer corresponding to vision algorithm has been a developer in C ++ language and OpenCV vision framework. The implemented vision algorithm processes the flow of images provided by the device's camera, and execute vision components, to determine the on-screen position of the pointer associated of the imaginary point, located in the center of of the user nose. Components of vision algorithm carry out several task as tracking detection tasks of the virtual pointer, detection of the selection gesture by the user or the detection of lighting conditions. An application has been developed to generate metrics and indicators that allow validating the behavior of the components. Making the solution a seed for future improvements, both in vision algorithms and in the subject of the platform.

The objective of the present research is to observe to what extent the stereoscopic effect presents a solution for enhancement of user interactions in the Web context. This paper describes an experiment conducted to detect differences in perception between 2D and 3D graphical user interfaces of an e-Commerce web application. The results of the conducted user study among 39 participants indicate significantly higher performance of the 2D interface in terms of efficiency, satisfaction, and, consequently, overall usability. Therefore, for the studied sample, the stereoscopic effect had mostly negative impact on user interactions. El objetivo de la presente investigación es observar hasta qué punto el efecto estereoscópico es una solución para mejorar la interacción del usuario en el contexto Web. Se describe un experimento llevado a cabo para detectar diferencias de percepción entre las interfaces gráficas de usuario 2D y 3D de una aplicación web de comercio electrónico. Los resultados del estudio de usuarios, llevado a cabo con 39 participantes, indican un rendimiento significativamente más alto de la interfaz 2D en términos de eficiencia, satisfacción y, en consecuencia, facilidad de uso general. Por lo tanto, para la muestra estudiada, el efecto estereoscópico tuvo un impacto mayormente negativo en las interacciones del usuario.

Podeu consultar el llibre complet a: http://hdl.handle.net/10459.1/64797 Este artículo presenta una asignatura de Interacción Persona-Ordenador del Grado en Ingeniería en Informática en España, con la idea de mostrar sus contenidos, distribución, actividades, evaluación, etc. y de este modo contribuir en el avance de este campo en los planes de estudio relacionados. No se trata de ser un ejemplo de cómo habría de ser, sino más bien de tener un ejemplo más de cómo se podría hacer. Se describen algunas experiencias y observaciones tras varios años de experiencia en la misma, que podrían resultar de utilidad a otros compañeros interesados en la impartición de la asignatura.

Existen enfermedades que dificultan el uso de herramientas computacionales de manera eficiente. Por esto, algunas entidades y centros de investigación desarrollan aplicaciones de software para facilitar el acceso al uso de los computadores a las personas que padecen alguna enfermedad que altera de manera significativa su motricidad. Para garantizar que el producto de software cumpla las funciones para las que se diseñó se le realizaron algunas pruebas. Una de ellas fue la evaluación de usabilidad del software que, a menudo, se realiza de forma empírica. En este artículo se propone un método con enfoque heurístico para evaluar la usabilidad de software diseñado para facilitar el acceso a la computación a personas con discapacidad motriz. A menudo, en temas de usabilidad, un desarrollador que no conoce las necesidades específicas de las personas aborda erróneamente los lineamientos en el diseño del software. Esta investigación toma importancia debido a que los usuarios con patologías asignan pesos a características del software que los expertos en usabilidad consideran importantes. There are diseases that make it difficult to use computational tools efficiently. Of course, some entities and research centers develop software applications to facilitate the accessibility and usability of equipment for people suffering from diseases that significantly alter their motor skills. Tests are conducted to ensure the software product performs the functions for which it was designed. One of them is the usability evaluation of the software, which is often done empirically. This article proposes a method with a heuristic approach to evaluate the utility of software designed to facilitate computing access for people with motor disabilities. Often, as regards usability issues, a developer who does not know the specific needs of the people mistakenly approaches the software design guidelines. This research is particularly relevant because users with medical conditions assign weight to software features that usability experts consider important. Existem doenças que dificultam o uso de ferramentas de cômputo de maneira eficiente. Por isto, algumas entidades e centros de investigação desenvolvem aplicativos de software para facilitar o acesso ao uso dos computadores às pessoas que padecem alguma doença que altera de maneira significativa sua motricidade. Para garantir que o produto de software cumpra as funções para as quais foi desenhado, se lhe realizam algumas provas. Uma delas é a avaliação de usabilidade do software que, com frequência, se realiza de forma empírica. Neste artigo propõe-se um método com enfoque heurístico para avaliar a usabilidade de software desenhado para facilitar o acesso à computação a pessoas com deficiência motriz. Com frequência, em temas de usabilidade, um desenvolvedor que não conhece as necessidades específicas das pessoas aborda erroneamente os lineamentos no desenho do software. Esta investigação toma importância já que os usuários com patologias atribuem pesos a características do software que os experientes em usabilidade consideram importantes.

Interface metaphors are often used in Human Computer Interaction (HCI) to exploit knowledge that users already have from other domains. A commonly used one in Digital Musical Instruments (DMIs) is the conductor metaphor. We theorize that part of the knowledge that users have from the domain that the interface metaphor replicates is user-specific. In this context, we argue that systems using an interface metaphor can see their usability improved by adapting to this user-specific knowledge. We propose strategies to design motion-sound mappings for DMIs that draw upon the conductor metaphor by adapting to personal nuances that can be automatically computed from spontaneous conducting movements. In addition to the above, we study the potential of the conductor metaphor in a gaming context as a mean to raise interest for classical music. These contributions are complemented by the data collected in all observational studies, which is made publicly available to the community, Las metáforas de interfaz se utilizan habitualmente en la interacción persona-ordenador para explotar el conocimiento que los usuarios tienen de otros dominios. Una comúnmente utilizada en instrumentos musicales digitales (DMIs) es la metáfora del director. Argumentamos que parte del conocimiento que los usuarios tienen del dominio que la metáfora replica es específico de cada usuario. En este contexto, proponemos que sistemas que hacen uso de metáforas de interfaz pueden mejorar su usabilidad adaptándose a este conocimiento específico. Implementamos estrategias para diseñar mapeos entre movimiento y sonido para DMIs basados en la metáfora del director, mediante la adaptación a matices personales que pueden ser automaticamente extraídos analizando movimientos de dirección espontáneos. Además, estudiamos el potencial de la metáfora del director en un contexto de juego, como medio para incrementar el interés por la música clásica. Estas contribuciones se complementan con los datos recopilados en los estudios observacionales, que se ponen a disposicion pública para la comunidad.

Within Human-Computer Interaction, older people (60+) are often characterized as a heterogeneous group of consumers of digital content that use ICTs in a limited way due to age-related changes in functional abilities. By drawing on an ethnographical study of ICTs use by approximately 220 older people over a 5-year period in Spain and on two rapid ethnographical studies, in Denmark and Brazil, with around 180, this dissertation presents an alternative view of ICTs use by older people. The results portray older people as creative digital content creators, provide qualitative evidence of how the process of using ICTs have a positive impact on their perceived well-being and argue that their ICTs use is not so heterogeneous as one might think. This dissertation also suggests that fostering the digital inclusion of older people in developing countries such as Brazil rests upon going beyond providing them with physical / technological infrastructures., En Interacción Persona-Ordenador, las personas mayores (60+) se suelen caracterizar como un grupo heterogéneo de consumidores de contenidos digitales. Basándose en un estudio etnográfico del uso de las TIC por parte de aproximadamente 220 personas mayores en España durante 5 años, y en otros dos estudios etnográficos, de más corta duración, en Dinamarca y Brasil, con 180, esta tesis presenta una visión alternativa del uso que hacen de las TIC los mayores. Los resultados los presentan como creadores de contenidos digitales creativos, aportan evidencias cualitativas del impacto positivo que tiene utilizar estas tecnologías en su percepción de bienestar y plantea que el uso que éstos hacen de las TIC no es tan heterogéneo como se piensa. Esta tesis también sugiere que incrementar la inclusión digital de los mayores en los países en vía de desarrollo como Brasil se debería basar en ir más allá de proporcionar infraestructuras físicas / tecnológicas.

En aquest treball es vol donar a conèixer la forma d'integrar l'usuari en tots els passos del desenvolupament d'una aplicació. S'utilitza un procés iteratiu, basat en la indagació als propis usuaris, que es mostra com el més adequat per aconseguir crear les aplicacions amb les que, finalment, hauran d'interactuar. En este trabajo se quiere dar a conocer la forma de integrar al usuario en todos los pasos del desarrollo de una aplicación. Se utiliza un proceso iterativo, basado en la indagación a los propios usuarios, que se muestra como el más adecuado para conseguir crear las aplicaciones con las que, finalmente, deberán interactuar. Bachelor thesis for the Computer Science program.

[EN]There is a mismatch between the enthusiasm of policy makers and other actors for initiatives to support the validation of informal learning, and the lack of adoption of systems in practice. This problem is explored, with reference to the creation of the Informal Learning Collector in the European Commission TRAILER project. It is proposed that formality in learning can be usefully understood as a measure of the degree of managerial control over the learning process. It is then argued that the use of managerial tools, such as validation and competence catalogues, runs the danger of constraining the scope for informal learning. Analytics techniques offer the possibility of providing insight into practice by examining documents, without the need for formal description or tagging. However, these methods raise problems of surveillance (by companies and the state), confidentiality, and security of data. A prototype system is described which tests the feasibility of the approach.

Disseny de una interfície perquè un usuari puga desenvolupar un sistema molt efectiu en la comunicació augmentativa, que és el sistema de comunicació per intercanvi d'imatges per a persones amb trastorns generalitzats del desenvolupament. Diseño de una interfaz para que un usuario pueda desarrollar un sistema muy efectivo en la comunicación aumentativa, que es el sistema de comunicación por intercambio de imágenes para personas con trastornos generalizados del desarrollo. Bachelor thesis for the Computer Science rogram on Human-computer interaction.

Este trabajo pretende estudiar los aspectos referentes a la usabilidad de los smart TV realizando un análisis de sus funciones más comunes y concluyendo con propuestas para la mejora de la usabilidad de estos dispositivos. Aquest treball pretén estudiar els aspectes referents a la usabilitat dels smart TV realitzant una anàlisi de les seves funcions més comuns i concloent amb propostes per a la millora de la usabilitat d'aquests dispositius.

Aquest treball te com a propòsit informar sobre si certes planes web (proporcionades a l'enunciat del TFC) compleixen les pautes d'accessibilitat web i determinar si la UOC ha pres la decisió encertada utilitzant Dspace per gestionar les seves publicacions digitals. Les planes web que tractarem, pertanyen al repositori de documents de la UOC, és a dir, un espai de divulgació on podem desar i consultar documentació en format digital. Este trabajo tiene como propósito informar sobre si ciertas páginas web (proporcionadas en el enunciado del TFC) cumplen las pautas de accesibilidad web y determinar si la UOC ha tomado la decisión acertada utilizando Dspace para gestionar sus publicaciones digitales. Las páginas web que trataremos, pertenecen al repositorio de documentos de la UOC, es decir, un espacio de divulgación donde podemos guardar y consultar documentación en formato digital.

L'estudi tracta d'establir les bases per al disseny d'un lloc web de consulta bibliogràfica mèdica des del punt de vista de la Interacció Humana amb l'Ordinador (IHO) tenint en compte els principis del Disseny Centrat en l'Usuari (DCU). En una primera part, l'estudi analitza un conjunt de portals ja existents d'aquesta temàtica i d'ús freqüent entre els professionals sanitaris. En una segona part, es proposa un prototip de portal web amb idees noves que millorin i proporcionin un valor afegit a les ja existents. El estudio trata de establecer las bases para el diseño de un sitio web de consulta bibliográfica médica desde el punto de vista de la Interacción Humana con el Ordenador (IHO) teniendo en cuenta los principios del Diseño Centrado en el Usuario (DCU). En una primera parte, el estudio analiza un conjunto de portales ya existentes de esta temática y de uso frecuente entre los profesionales sanitarios. En una segunda parte, se propone un prototipo de portal web con ideas nuevas que mejoren y proporcionen un valor añadido a las ya existentes.

Aquest treball fi de carrera tracta sobre les normes d'accessibilitat WCAG 2.0 ("Web Content Accessibility Guidelines"). Són una sèrie de pautes i recomanacions per fer el contingut web més accessible, sobretot a una gamma més àmplia de persones amb discapacitat, com ceguesa i baixa visió, sordesa i la pèrdua d'audició, problemes d'aprenentatge, limitacions cognitives, limitacions de moviments, problemes de parla, fotosensibilitat i combinacions d'aquestes. Seguint aquestes directrius també fan sovint el contingut del seu web més usable per als usuaris en general. Les WCAG 2.0, recomanació oficial des del 11 de desembre de 2008, s'organitzen en 4 principis fonamentals per a l'accessibilitat del contingut: perceptible, operable, comprensible i robust. En total conformen 12 pautes o directrius (guidelines), els dos primers principis tenen quatre pautes associades, el tercer té tres i l'últim una pauta. Aquestes pautes proporcionen els objectius bàsics per fer el contingut accessible, i serveixen per comprendre els criteris d'èxit i implementar-los. S'han definit 60 criteris d'èxit o punts de comprovació que defineixen el nivell d'accessibilitat (A, AA o AAA). Per altra banda, s'analitzaran alternatives al programari que empra la UOC, Dspace, com a repositori de documentació. D'aquestes alternatives es valorarà sobretot l'aspecte d'accessibilitat per tal de determinar si l'elecció del Dspace ha estat l'opció més adient. També es s'analitzaran algunes planes del repositori de la UOC per tal de verificar el nivell de compliment de de les WCAG 2.0. Al mateix temps es farà una recerca d'eines que ens puguin ajudar en l'avaluació de l'accessibilitat i s'anomenaran en els punts que ens puguin ajudar cadascuna d'aquestes. Este trabajo fin de carrera trata sobre las normas de accesibilidad WCAG 2.0 ("Web Content Accessibility Guidelines"). Son una serie de pautas y recomendaciones para hacer el contenido web más accesible, sobre todo a una gama más amplia de personas con discapacidad, como ceguera y baja visión, sordera y la pérdida de audición, problemas de aprendizaje, limitaciones cognitivas, limitaciones de movimientos, problemas de habla, fotosensibilidad y combinaciones de éstas. Siguiendo estas directrices también hacen a menudo el contenido de su web más usable para los usuarios en general. Las WCAG 2.0, recomendación oficial desde el 11 de diciembre de 2008, se organizan en 4 principios fundamentales para la accesibilidad del contenido: perceptible, operable, comprensible y robusto. En total conforman 12 pautas o directrices (guidelines), los dos primeros principios tienen cuatro pautas asociadas, el tercero tiene tres y el último una pauta. Estas pautas proporcionan los objetivos básicos para hacer el contenido accesible, y sirven para comprender los criterios de éxito e implementarlos. Se han definido 60 criterios de éxito o puntos de comprobación que definen el nivel de accesibilidad (A, AA o AAA). Por otra parte, se analizarán alternativas al software que utiliza la UOC, Dspace, como repositorio de documentación. De estas alternativas se valorará sobre todo el aspecto de accesibilidad para determinar si la elección del Dspace ha sido la opción más adecuada. También se analizarán algunas páginas del reposotori de la UOC para verificar el nivel de cumplimiento de de las WCAG 2.0. Al mismo tiempo se hará una búsqueda de herramientas que nos puedan ayudar en la evaluación de la accesibilidad y se llamarán en los puntos que nos puedan ayudar cada una de estas.

En el presente trabajo se describe qué es un repositorio digital y cuál es su utilidad. Asimismo se realiza un estudio comparativo de los repositorios institucionales principales existentes en el mercado y la forma en que tratan la accesibilidad, con objeto de poder juzgar si el software empleado por el repositorio institucional de la UOC es el adecuado. Además, se evalúa la accesibilidad de cinco páginas de dicho repositorio siguiendo las pautas recomendadas por las WCAG 2.0. Para finalizar, se describen varias de las herramientas de soporte a la evaluación de accesibilidad realizada. En aquest treball es descriu què és un dipòsit digital i quina és la seva utilitat. Així mateix es realitza un estudi comparatiu dels dipòsits institucionals principals existents al mercat i la forma en què tracten l'accessibilitat, per tal de poder jutjar si el programari emprat pel repositori institucional de la UOC és l'adequat. A més, s'avalua l'accessibilitat de cinc pàgines d'aquest repositori seguint les pautes recomanades per les WCAG 2.0. Per finalitzar, es descriuen diverses de les eines de suport a l'avaluació d'accessibilitat realitzada.

L'objectiu del present document de Treball de Final de Carrera consisteix en l'anàlisi automàtic de cinc pàgines del repositori de documents de la UOC, i l'anàlisi dels diferents repositoris de documents existents al mercat, tot comparant-los amb el Dspace, que és el repositori que actualment utilitza la UOC. Per realitzar l'anàlisi primer s'ha fet una cerca per trobar les eines de revisió automàtica existents al mercat. Desprès d'analitzar-les, s'han escollit les cinc millors i s'han utilitzat per analitzar el compliment de les pautes d'accessibilitat de les normes WCAG 1.0 i 2.0 Posteriorment s'ha fet una cerca per trobar els diferents repositoris de documents que actualment existeixen, per escollir els tres millors, i després, utilitzant l'eina TAW de revisió automàtica de la normativa WCAG 1.0 i 2.0, s'ha fet una comparativa de com implementen aquest repositoris l'accessibilitat web. Com a conclusió, és pot afirmar que la UOC està utilitzant el millor repositori de documents que existeix a l'actualitat, Dspace, aquest repositori és també el més utilitzat a nivell mundial. La implementació que ha realitzat la UOC del Dspace, tenint en compte l'accessibilitat, és correcte, encara que és pot millorar. Com també és poden millorar les eines de validació automàtiques, ja que els resultats que obtenen analitzant les mateixes pàgines són molt diferents. El objetivo del presente documento de Trabajo de Fin de Carrera consiste en el análisis automático de cinco páginas del repositorio de documentos de la UOC, y el análisis de los diferentes repositorios de documentos existentes en el mercado, comparándolos con el Dspace, que es el repositorio que actualmente utiliza la UOC. Para realizar el análisis primero se ha hecho una búsqueda para encontrar las herramientas de revisión automática existentes en el mercado. Después de analizarlas, se han escogido las cinco mejores y se han utilizado para analizar el cumplimiento de las pautas de accesibilidad de las normas WCAG 1.0 y 2.0 Posteriormente se ha realizado una búsqueda para encontrar los diferentes repositorios de documentos que actualmente existen, para escoger los tres mejores, y después, utilizando la herramienta TAW de revisión automática de la normativa WCAG 1.0 y 2.0, se ha hecho una comparativa de cómo implementan este repositorios la accesibilidad web. Como conclusión, se puede afirmar que la UOC está utilizando el mejor repositorio de documentos que existe en la actualidad, Dspace, este repositorio es también el más utilizado a nivel mundial. La implementación que ha realizado la UOC del Dspace, teniendo en cuenta la accesibilidad, es correcto, aunque se puede mejorar. Como también se pueden mejorar las herramientas de validación automáticas, ya que los resultados que obtienen analizando las mismas páginas son muy diferentes.

El projecte consisteix en el disseny d'un documental interactiu de caràcter divulgatiu sobre la naturalesa d'un país com és Islàndia. A partir d'infogràfics i animacions amb continguts interactius s'expliquen diversos aspectes relacionats amb el país. El proyecto consiste en el diseño de un documental interactivo de carácter divulgativo sobre la naturaleza de un país como es Islandia. A partir de infográficos y animaciones con contenidos interactivos explican diversos aspectos relacionados con el país.

Estudi sobre repositoris institucionals de documents digitals i anàlisi de 5 pàgines web del repositori institucional de la UOC (O2) en base a la guia d'accessibilitat per a continguts web (WCAG 2.0), que consta de 4 principis, 12 pautes i 61 criteris de conformitat. Estudio sobre repositorios institucionales de documentos digitales y análisis de 5 páginas web del repositorio institucional de la UOC (O2) en base a la guía de accesibilidad para contenidos web (WCAG 2.0), que consta de 4 principios, 12 pautas y 61 criterios de conformidad.

En este trabajo se realiza un estudio de usabilidad para la elaboración óptima de una Web de un supermercado de alimentación online. Para tal fin, se sigue la filosofía del Diseño Centrado en el Usuario. En primer lugar, se presenta un análisis del problema de cara a identificar los requisitos básicos de usabilidad que necesita una Web de esta tipología: se estudia la literatura previa sobre el tema, se consulta a los usuarios y se realiza un análisis comparativo de las principales Webs de supermercados online de ámbito nacional. En segundo lugar, se procede a la elaboración de un prototipo basado en la información recogida en la fase de análisis, y teniendo en cuenta la estructura mental de los usuarios en cuanto a la organización de los productos, obtenida mediante la técnica del card sorting. Finalmente, se procede a evaluar la calidad del prototipo elaborado con una evaluación heurística llevada a cabo por expertos. De todo ello se obtienen una serie de recomendaciones que todo sitio Web de comercio electrónico (en especial supermercados de alimentación) debería cumplir si quiere ofrecer una Web adaptada a las necesidades del usuario. En aquest treball es realitza un estudi d'usabilitat per a l'elaboració òptima d'una web d'un supermercat d'alimentació en línia. Amb aquesta finalitat, se segueix la filosofia del Disseny Centrat en l'Usuari. En primer lloc, es presenta una anàlisi del problema de cara a identificar els requisits bàsics d'usabilitat que necessita una web d'aquesta tipologia: s'estudia la literatura prèvia sobre el tema, es consulta als usuaris i es realitza una anàlisi comparativa de les principals webs de supermercats en línia d'àmbit nacional. En segon lloc, es procedeix a l'elaboració d'un prototip basat en la informació recollida en la fase d'anàlisi, i tenint en compte l'estructura mental dels usuaris quant a l'organització dels productes, obtinguda mitjançant la tècnica del card sorting. Finalment, es procedeix a avaluar la qualitat del prototip elaborat amb una avaluació heurística duta a terme per experts. De tot això s'obtenen una sèrie de recomanacions que tot lloc web de comerç electrònic (especialment supermercats d'alimentació) hauria de complir si vol oferir una web adaptada a les necessitats de l'usuari.

Information and communication technologies pose accessibility problems to people with disabilities because its design fails to take into account their communication and usability requirements. The impossibility to access the services provided by these technologies creates a situation of exclusion that reduces the self-sufficiency of disabled individuals and causes social isolation, which in turn diminishes their overall quality of life. Considering the importance of these technologies and services in our society, we have developed a pictogram-based Instant Messaging service for individuals with cognitive disabilities who have reading and writing problems. Along the paper we introduce and discuss the User Centred Design methodology that we have used to develop and evaluate the pictogram-based Instant Messaging service and client with individuals with cognitive disabilities taking into account their communication and usability requirements. From the results obtained in the evaluation process we can state that individuals with cognitive disabilities have been able to use the pictogram-based Instant Messaging service and client to communicate with their relatives and acquaintances, thus serving as a tool to help reducing their social and digital exclusion situation.

Resumen: La accesibilidad y usabilidad web es hoy en día uno de los temas más trascendentes a la hora de hablar de la web. Para una buena aceptación de una web es importante que se cumpla tanto la accesibilidad como la usabilidad. Pese a que todo el mundo sabe de la importancia de este hecho, son pocos los que diseñan webs con sistemas de accesibilidad y usabilidad, tal vez por desconocimiento o por comodidad no tienen aún estos conceptos lo suficientemente asimilados en su quehacer diario. En el presente estudio se analiza la situación actual en cuanto a estos dos conceptos se refiere y se plantearan algunas soluciones para facilitar la creación de web usables, desmitificando la idea de que la usabilidad puede hacer más complicado el trabajo del desarrollador. Para este fin, se analizarán una serie de estudios y casos, que darán como resultado una propuesta de buenas prácticas para el desarrollo de sistemas de la información accesibles y usables. Abstract: The accessibility and the usability is today one of the most transcendent themes when we talk about the web. For a good acceptance of a site is important to meet the accessibility and the usability. Although, everyone knows the importance of this fact, only a few websites designers create them with accessibility and usability of systems validation, perhaps for the ignorance of these concepts or maybe they are not sufficiently assimilated in the daily work. This study analyzes the current situation regarding these two concepts concerns were raised and solutions to facilitate the creation of usable websites, demystifying the idea that usability can do more complicated work for the developer. To this end, we will analyze a series of studies and cases that will result in a proposal of best practices for the development of information systems accessible and usable. Máster en Empresa y Tecnologías de la Información

Human-computer interaction is an important area that searches for better and more comfortable systems to promote communication between humans and machines. Vision-based interfaces can offer a more natural and appealing way of communication. Moreover, it can help in the e-accessibility component of the e-inclusion. The aim is to develop a usable system, that is, the end-user must consider the use of this device effective, efficient and satisfactory. The research's main contribution is SINA, a hands-free interface based on computer vision techniques for motion impaired users. This interface does not require the user to use his upper body limbs, as only nose motion is considered. Besides the technical aspect, user's satisfaction when using an interface is a critical issue. The approach that we have adopted is to integrate usability evaluation at relevant points of the software development.

En este artículo, se presenta el estudio concreto de la intervención de operarios en sistemas automatizados a los que se ha aplicado la metodología llamada guía GEMMA (Estudio de Modos de Marchas y Paros). Siendo esta guía, una buena aproximación metodológica para resolver problemas complejos de automatización. Aunque su uso no es extenso, constituye una guía rigurosa que permite abordar la transición de los ejemplos académicos a las especificaciones industriales. La inclusión del operario humano, así como la comunicación con los dispositivos de automatización, necesita de guías metodológicas que puedan aunar la estructuración propuesta en la guía GEMMA con diversos conceptos extraídos de la ergonomía cognitiva y la interacción persona-ordenador. Se concluye que la guía GEMMA presenta una metodología integradora concebida para clarificar el rol del operario humano en el ciclo de automatización de sistemas complejos con aplicación en el control y supervisión de procesos industriales. The use of the design guide to start and stop modes, GEMMA guide, is known as a good approach to deal with the task of solving complex automation problems. Even not widely used, it constitutes a really good methodological approach that allows to smooth the transition from academical examples to industrial settings. The purpose of this paper is to show an additional advantage of the GEMMA guide that should motivate its use as well as introduce the consideration of the human operator as an integral part of the automation procedure. The inclusion of the human operator as well as his communication with the automation device needs some guidelines that can be drawn from joining the GEMMA structured approach with some concepts borrowed from cognitive ergonomic theory and human-computer interaction.

Este artículo presenta un sistema de diálogo unimodal que permite consultar información académica en el entorno universitario. Nuestra principal aportación es el desarrollo de un módulo en el sistema que permite generar automáticamente gramáticas en formato JSGF que se utilizan en el proceso de reconocimiento automático del habla. El vocabulario que se incluye en las gramáticas es desconocido a priori, y se especifica mediante una interfaz web de fácil uso. Dicho vocabulario se encuentra almacenado en la base datos del sistema. La generación de las gramáticas es portable e independiente del contenido y estructura de la base de datos, por lo que la técnica propuesta puede ser de gran utilidad para los diseñadores de este tipo de sistemas. This paper presents an unimodal dialogue system to query academic information in the University framework. Our main contribution is the implementation of a system module to create automatically the JSGF grammars that are used for automatic speech recognition. The vocabulary to include in the grammars is unknown a priori, and is specified by means of an easy-to-use web interface. Such a vocabulary is stored in the system database. The grammar generation is portable and independent from the database content and structure. Therefore, the proposed technique can be very useful for designers of dialogue systems. Este trabajo ha sido subvencionado por el Plan Propio de Investigación de la Universidad de Granada, 2005

El trabajo presenta las principales características del proyecto ADVICE (IST 1999-11305), un proyecto de investigación cuyo principal objetivo es el desarrollo de un asistente virtual para las tiendas electrónicas que imite el comportamiento de un vendedor humano. This work present the main features of the ADVICE (IST 1999-11305) project, a research project whose main aim is to develop a virtual assistant for e-shops that imitates the behaviour of a human vendor.

Este Trabajo de Fin de Carrera presenta la especificación de un proceso para el análisis de patrones de navegación a partir de los ficheros de log del Campus Virtual de la UOC. Aquest Treball de Fi de Carrera presenta l'especificació d'un procés per a l'anàlisi de patrons de navegació a partir dels fitxers de log del Campus Virtual de la UOC. This Bachelor's thesis presents the specifications of a process for analyzing UOC's Virtual Campus navigation patterns from log files.

El projecte que es presenta en aquesta memòria té com a objectiu el disseny d'una aplicació agenda amb tècniques orientades a l'usuari (Disseny Centrat en l'Usuari). Seguint aquestes metodologies es pretén dissenyar una agenda que aconsegueixi un grau de satisfacció alt per part dels usuaris, una part dels quals té unes habilitats cognitives especials, i un gestor d'agendes que agilitzi la coordinació als professionals de suport que treballen diàriament amb ells. L'objectiu final de les dues aplicacions és el mateix: millorar el benestar dels usuaris. The project presented in this report is a design of an adapted schedule application made with user-oriented (friendly) techniques (User centered Design). This methodology aims to achieve a high degree of user satisfaction, even in users with special cognitive abilities (people that have different levels of mental disability or disorder). A second application is designed to facilitate schedule management for professionals who work with users with disabilities on a daily basis. The ultimate goal of both parts of the application is the same: to improve the welfare of users. El proyecto que se presenta en esta memoria tiene como objetivo el diseño de una aplicación agenda con técnicas orientadas al usuario (Diseño Centrado en el Usuario). Siguiendo estas metodologías se pretende diseñar una agenda que logre un grado de satisfacción alto por parte de los usuarios, una parte de los cuales tiene unas habilidades cognitivas especiales, y un gestor de agendas que agilice la coordinación a los profesionales de apoyo que trabajan diariamente con ellos. El objetivo final de las dos aplicaciones es el mismo: mejorar el bienestar de los usuarios.

Navigating inside large buildings such as government offices or hospitals is often confusing even for people with no orientation difficulties. Imagine how hard can it be for visually impaired people: the lack of adapted presentation of information and the frequent obstacles on the way are true challenges for them. In a hospital environment, where stress and unpleasant circumstances appear, navigation can be even more challenging. The aim of this thesis is to study visually impaired people’s needs within that environment, concretely regarding hospital waiting rooms, and design a management system for it. The designed system will be part of a complex in-hospital navigation system that expects to satisfy people with orientation difficulties’ needs. The methodology we follow is the common one for any engineering process: study the needs, design a prototype and evaluate it. This thesis reaches its end after the evaluation of the high fidelity prototype is completed. The proposed prototype is able to perform like a real waiting room kiosk from a visual impaired person’s perspective: it informs patients out loud about their turn number, waiting time and doctor’s office. It also helps them to find a free seat in the waiting room, to navigate to specific locations such as toilet or cafeteria and to ask for assistance if needed. Participants of the evaluation session are able to use the prototype for their purposes successfully and the proposed solution can be easily assimilated by the complex in-hospital navigation system. La navegació dins d'edificis grans, com ara oficines de l’Administració o hospitals, és sovint confusa fins i tot per a persones sense problemes d'orientació . Imagineu com de difı́cil pot arribar a ser per a persones amb discapacitat visual: la manca d’informació adaptada i els freqüents obstacles en el camı́ són veritables desafiaments per a ells. En un entorn hospitalari, on les circumstàncies no acostumen a ser agradables i on apareix l’estrès, la navegació pot ser una tasca encara més complicada. L'objectiu d'aquesta tesi és estudiar les necessitats de les persones amb discapacitat visual dins d'aquest entorn, concretament pel que fa a les sales d'espera d’hospital, i dissenyar un sistema per a gestionar-les. El sistema dissenyat formarà part d'un sistema de navegació dins d’hospitals complex que s'espera que satisfaci les necessitats de les persones amb dificultats d'orientació . La metodologia que seguim és l’habitual en qualsevol procés d'enginyeria: estudi de les necessitats, disseny d'un prototip i avaluació del prototip. L’abast d’aquesta tesi és, per tant, l’avaluació d’un prototip d'alta fidelitat. El prototip que finalment es proposa és capaç de funcionar realment com el quiosc d’una sala d'espera d’hospital des de la perspectiva d'una persona amb discapacitat visual: informa els pacients en veu alta sobre el seu número de torn, el temps d'espera i sobre quina és la consulta del seu metge. També els ajuda a trobar un seient lliure, a desplaçar-se fins a indrets especı́fics, com ara lavabos o cafeteria, i a demanar ajuda si cal. Els participants de la sessió d'avaluació són capaços de fer servir el prototip per als seus propòsits amb èxit i la solució proposada és fàcilment integrable en el complex sistema de navegació dins d’hospitals.