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As fusões e aquisições constituem fenómenos organizacionais de grande complexidade que, ainda hoje, apresentam grandes desafios teóricos e práticos, o que se comprova pela elevada taxa de insucesso a eles associada. O presente trabalho tem por objetivo estudar as fusões e aquisições do ponto de vista dos trabalhadores, explorando os aspetos associados ao (in)sucesso destes processos. Para tal, será adotada a Abordagem da Identidade Social, a partir da qual se buscará uma melhor compreensão da experiência de identificação organizacional, no contexto das fusões e aquisições. Paralelamente, como principal foco do presente trabalho, procura-se responder à lacuna no estudo da nostalgia (coletiva) no contexto das fusões e aquisições. Assim, pretende-se explorar se e de que forma a nostalgia é vivida pelos trabalhadores, e qual a sua perceção quanto ao papel dessa nostalgia na adaptação às mudanças organizacionais que advêm desses processos. Para tal foi adotada uma abordagem qualitativa, assente em entrevistas semiestruturadas a participantes de diferentes organizações. Os dados recolhidos foram analisados com recurso ao método de análise temática, com o objetivo de identificar os temas com mais destaque nas narrativas dos/as participantes. Os resultados obtidos evidenciam uma forte presença de sentimentos nostálgicos, vividos no seio da organização enquanto parte desse mesmo coletivo (i.e, nostalgia coletiva). São ainda estabelecidas algumas pontes entre a nostalgia coletiva e outros temas que se mostraram relevantes no presente estudo (e.g., identificação organizacional e sensemaking), apontando caminhos de estudo promissores que possam ajudar a esclarecer estas relações. Mergers and acquisitions figure as complex organizational phenomena, which still present great theoretical and practical challenges, proven by their high failure rate. This project aims to study mergers and acquisitions from employees’ point of view, exploring the aspects associated with the failure and success of these processes. To this end, the Social Identity Approach will be adopted, in order to search for a better understanding of the experience of organizational identification, in the context of mergers and acquisitions. At the same time, being the main goal of this work, we seek to respond to the gap in the study of (collective) nostalgia in the context of mergers and acquisitions. Thus, we intend to explore whether and how nostalgia is experienced by employees, and what is their perception of its role in adapting to the organizational changes that arise from these processes. To this end, a qualitative approach was implemented, through semi-structured interviews with participants from different organizations. The collected data were analyzed using the thematic analysis method, to identify the most prominent themes in the participants' narratives. The obtained results show a strong presence of nostalgic feelings, experienced within the organization as part of that same collective (i.e., collective nostalgia). Some bridges are also suggested between collective nostalgia and other themes that were relevant in the present study (e.g., organizational identification and sensemaking), pointing out promising paths of study that can help to clarify these relationships.

A Responsabilidade Social das Organizações (RSO) é um tópico cada vez mais abordado no mundo corporativo, dado a importância cada vez mais acrescida para o envolvimento das organizações em práticas deste foro. Por este motivo, esta temática tem sido incluída nas prioridades de várias organizações, assim como nos drivers estratégicos que regulam a sua própria atividade. São vários os estudos que procuram perceber qual o impacto da perceção destas práticas nos colaboradores, a um nível profissional. Resultados obtidos revelam uma maior satisfação no trabalho, menor intenção de turnover e maior identificação organizacional (IO). O presente estudo procura investigar o impacto da Perceção de Práticas de RSO na dimensão extralaboral dos colaboradores, nomeadamente na sua Adesão a Práticas de Responsabilidade Social Individual (RSI), e se a IO é uma possível variável explicativa desta relação. O Ajustamento Pessoa-Organização constitui uma possível variável moderadora neste modelo. De modo a analisar as relações descritas, foi aplicado um questionário online, a uma amostra final de 190 participantes, onde foram medidos os quatro constructos referidos. A amostra foi maioritariamente constituída por participantes do sexo masculino (62.1%) com idades compreendidas entre os 18 e os 62 anos. Os resultados obtidos indicam que a Perceção de RSO está significativamente associada à Adesão a Práticas de RSI. Também a Perceção de RSO se encontra significativamente associada à variável mediadora, IO. As restantes relações descritas no modelo, nomeadamente de mediação e moderação, não obtiveram resultados significativos. Os resultados foram discutidos e foram apresentadas limitações e linhas para estudos futuros. Corporate Social Responsibility (CSR) is becoming a more popular topic in the working world, due to the increasing importance given to the organizations’ involvement in this type of practices. For this reason, this theme has been included in a lot of organizations’ strategy and priorities. Most studies try to understand this practices’ perception in collaborators, in their professional dimension. Some results revel a bigger satisfaction with work, a smaller turnover intention and an increase in organizational identification (OI). This study aims to investigate the impact of the Perception of CSR Practices in workers while in their personal and out-ofwork dimension, more specifically in their Adherence to Personal Social Responsibility (PSR) Practices, and if OI is a possible explicative variable. Person-Organization Fit was also used in this model as a moderator. In order to analyze the described relations, an online survey was applied to a final sample of 190 participants, where the four constructs were measured. The mentioned sample was mostly composed by males (62.1%) with ages between 18 and 62 years old. The obtained results suggest that the Perception of CSR Practices is significantly associated with the Adherence to PSR. The Perception of CSR is also significantly associated with the mediating variable, OI. All the other relations described in the model got non-significant results. This data was discussed and limitations were purposed, as well as future studies suggestions.

The perception of employment quality is growing, and its importance increasingly linked to job search and market. Its mutability conveys uncertainty, demanding job seekers to be unique to be employable, while also deciding which organizations are more interesting. As such this study aimed to analyse individual’s job search decision-making, using job search intensity and effort, affective rumination, proactive personality, protean career orientation, person-job and person-organization fit, organizational identification, and corporate reputation questionnaires. This was a qualitatively driven convergent parallel mixed methods study and considered at least one point of integration. There was a total of 80 participants of Portuguese expression (83.8% women), aged between 21 and 63 years (M = 26.23), recent bachelor and master graduates, or near their master’s graduation, and 13 participants for the semi-structured interviews. The results indicated that most instruments are somewhat related to each other, that at high moderation affective rumination has an impact in the relationship between job search intensity and job search effort. The perceptions of employment quality, person-job and person-organization fit, corporate reputation, and the level of organizational identification were found to be connected among themselves at different intersection levels. Furthermore, job seekers view these perceptions as job search parameters that filters interesting vacancies, influencing its decision-making. And a need to further research the role of proactive personality and protean career in job search and whether a relationship with the perception of employment quality exists. A perceção da qualidade de emprego aumenta e a sua importância é progressivamente ligada à procura de emprego e ao mercado. A sua mutabilidade transmite incerteza, exigindo dos candidatos originalidade para serem empregáveis, determinando quais as organizações mais interessantes. Como tal, este estudo visou analisar a tomada de decisão na procura de emprego, recorrendo a questionários sobre intensidade e esforço de procura de emprego, ruminação afetiva, personalidade proativa, orientação de carreira proteana, ajuste pessoaemprego e pessoa-organização, identificação organizacional e reputação corporativa. Tratouse de um estudo de métodos mistos paralelos convergentes qualitativamente impulsionados e considerou pelo menos um ponto de integração. Houve um total de 80 participantes de expressão portuguesa (83,8% mulheres), com idades entre os 21 e os 63 anos (M = 26,23), recém-licenciados e mestres, ou quase mestres, e 13 participantes das entrevistas semiestruturadas. Os resultados indicaram que a maioria dos instrumentos estão ligeiramente relacionados entre si, que a elevada moderação afetiva tem um impacto na relação entre a intensidade e o esforço de procura de emprego. Que as perceções da qualidade de emprego, do ajuste pessoa-trabalho e pessoa-organização, da reputação corporativa e o nível de identificação organizacional estavam relacionadas em diferentes níveis de intersecção. Ademais, os candidatos veem estas perceções como parâmetros da procura de emprego que filtram as vagas interessantes, influenciando a tomada de decisão desta. E a necessidade de continuar a pesquisar o papel da personalidade pró-ativa e da carreira de proteana na procura de emprego e se está relacionada com a perceção da qualidade do emprego.

This study aims to verify the predictive relationships between motivation, organizational identification and turnover intention in the career of military. The quantitative approach was used, with data collection through questionnaires. Finally, statistical analysis was used to analyze the data, based on factor analysis, correlation, multiple linear regression and Teste t. The final sample consisted of 388 military from an institution of the Armed Forces. The results showed that the motivation did not show a significant relationship with the intention of rotation, and only the organizational identification was confirmed as a predictive variable. Este estudio tiene como objetivo verificar las relaciones predictivas entre motivación, identificación organizacional e intención de rotación en la carrera de militar. Se utilizó el enfoque cuantitativo, con recolección de datos a través de cuestionarios. Finalmente, se utilizó el análisis estadístico para analizar los datos, basado en análisis factorial, correlación, regresión lineal múltiple y Teste t. La muestra final estuvo conformada por 388 militares de una institución de las Fuerzas Armadas. Los resultados mostraron que la motivación no mostró una relación significativa con la intención de rotación, y solo se confirmó como variable predictiva la identificación organizacional. Este estudo tem por objetivo verificar as relações preditivas entre motivação, identificação organizacional e intenção de rotatividade na carreira de militares. Para a realização do estudo foi considerada a abordagem quantitativa, com coleta de dados através de questionários. Já para a análise dos dados foram feitas análise fatorial, teste de correlação, regressão linear múltipla e Teste t. A amostra final foi composta por 388 militares da área finalística e de apoio de uma instituição das Forças Armadas. Os resultados mostraram que a motivação não mostrou relação significativa com a intenção de rotatividade, tendo sido apenas a identificação organizacional confirmada como variável preditora.

Relatório de estágio de mestrado em Gestão e Negócios, Este estudo integra-se num estágio realizado no Hospital Agostinho Ribeiro, em Felgueiras e teve como objetivo analisar o impacto da Perceção da Responsabilidade Social na Identificação Organizacional dos colaboradores. Este estudo está suportado numa metodologia quantitativa através da aplicação de um questionário a todos os profissionais do hospital, obtendo um total de 102 respostas válidas. Os resultados obtidos indicaram que a Perceção de Responsabilidade Social relativamente ao “Ambiente” e aos “Pacientes” está positivamente e significativamente relacionada com a Identificação Organizacional. No entanto, a dimensão “Colaboradores” não revelou resultados estatisticamente significativos. São apresentadas as conclusões mais relevantes do estudo e apresentadas as limitações sentidas no decorrer desta investigação bem como as sugestões para pesquisas futuras. A originalidade deste estudo está relacionada com a análise do impacto das perceções dos colaboradores relativamente às práticas de responsabilidade social de um Hospital público na identificação dos seus profissionais., This study is part of an internship carried out at Hospital Agostinho Ribeiro, in Felgueiras, and aimed to analyze the impact of the Perception of Social Responsibility on the Organizational Identification of employees. This study is supported by a quantitative methodology through the application of a questionnaire to all professionals of the hospital, obtaining a total of 102 valid answers. The results obtained indicated that the Perception of Social Responsibility towards the “Environment” and “Patients” is positively and significantly related to Organizational Identification, but the “Employees” dimension did not show statistically significant results. The most relevant conclusions of the study and the limitations felt during the course of this research are presented, as well as suggestions for future research. The originality of this study is related to the analysis of the impact of employees’ perceptions of the social responsibility practices of a public hospital on the identification of its professionals.

O aumento da necessidade de superar os desafios que vão ocorrendo no seio organizacional e de as organizações serem altamente competitivas para o mercado atual, conduz ao interesse pela temática da liderança. Cada vez mais há uma maior atenção aos estilos de liderança positivos que permitem não só restabelecer os níveis de confiança no líder, mas que este atue de forma transparente para com os seus seguidores. Uma das temáticas presentes na investigação incide na liderança autêntica e na forma de atuação destes líderes. O objetivo do presente estudo consiste em verificar se a liderança autêntica se relaciona com a criatividade individual dos trabalhadores e, ainda, se a paixão harmoniosa pelo trabalho e a identificação organizacional contribuem para a explicação dessa relação. Foi efetuado um estudo com uma abordagem quantitativa correlacional, sendo que para a recolha de dados recorreu-se a um questionário online que contou com uma amostra de 318 participantes de várias organizações. Os dados foram analisados através do software IBM SPSS Statistics e o modelo de investigação foi testado através da macro PROCESS. Os resultados obtidos indicam que a perceção de uma liderança autêntica está positivamente relacionada com a criatividade individual, sendo esta relação mediada de forma combinada e sequencial pela paixão harmoniosa pelo trabalho e pela identificação organizacional. Posto isto, é demonstrado o caráter inovador do presente estudo, sendo uma mais-valia a presença destas variáveis nas organizações com a finalidade de construir uma força de trabalho que contribuirá para o sucesso organizacional. The increasing need to overcome the challenges occurring within the organizational environment, and for companies to be highly competitive in today's marketplace, leads to the interest in the leadership topic. More and more attention is being paid to positive leadership styles that not only restore the levels of trust in the leader, but assure that leaders act in a transparent way with their followers. One of the themes of the research is authentic leadership and how these leaders act. The purpose of the present study is to examine whether authentic leadership is related to employees’ individual creativity, and further, whether harmonious passion for work and organizational identification contribute to explaining this relationship. A study with a quantitative correlational approach was carried out, using an online questionnaire with a sample of 318 participants from several organizations. The data were analyzed using IBM SPSS Statistics software and the research model was tested using the PROCESS macro. The results obtained indicate that the perception of authentic leadership is positively related to individual creativity, and this relationship is mediated in a combined and sequential way by harmonious passion for work and organizational identification. Thus, the innovative nature of the present study is demonstrated, and the presence of these variables in organizations is an added value in order to build a workforce that will contribute to organizational success.

Objetivo – O presente estudo busca investigar a relação do respeito com a identificação organizacional e a qualidade da relação entre líder-liderado, como possíveis antecedentes da satisfação no trabalho dos servidores de uma organização do segmento público, testando simultaneamente hipóteses de mediação e moderação. Metodologia – Para atingir o objetivo proposto, fez-se uso de uma base de dados secundários, disponibilizada pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional. A amostra cedida foi filtrada e contou com a resposta de 742 servidores públicos, sendo 443 procuradores da Fazenda Nacional e 299 servidores do apoio administrativo. Resultados – Os resultados obtidos revelam que as variáveis estão positiva e significativamente correlacionadas entre si. A percepção de respeito afeta positivamente a satisfação no trabalho dos servidores, inclusive por meio da identificação organizacional, que também tem relação direta com a satisfação. Além disso, existe efeito moderador da qualidade da relação do líder com seus liderados sobre as ligações diretas estabelecidas entre respeito, identificação organizacional e satisfação, potencializandoas. Finalmente, descobriu-se que o cargo ocupado pelo servidor tem efeito direto sobre a intensidade com que as variáveis são percebidas pelos diferentes grupos analisados. Limitações – A principal limitação desse estudo está na amostra explorada. Foram utilizados dados secundários provenientes de uma pesquisa interna aplicada pela própria Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional para apurar a percepção dos seus servidores sobre o clima organizacional. Portanto, os resultados podem ter a influência do viés do método comum e do viés de desejabilidade social. Contribuições práticas – O presente estudo endossa a compreensão de que o respeito é uma ferramenta poderosa para os interesses organizacionais, apresentando uma análise de relacionamentos que pode auxiliar a solução de problemas concretos da Administração Pública e a formulação de estratégias efetivas de promoção de respeito generalizado que levem a melhores resultados organizacionais. Originalidade – Esse trabalho avança em um campo pouco explorado de investigação da relação entre respeito, identificação organizacional e da qualidade da relação entre líderliderado, bem como da satisfação no segmento da Administração Pública. Purpose – The purpose of this study is to investigate the relationship between respect, organizational identification and the quality of the leader-member relationship, as an antecedent of job satisfaction among public service employees, by simultaneously testing moderation and mediations hypotheses. Design/methodology/approach – To achieve the purpose of this study, we used a secondary database, handled by the Attorney General for the National Treasury Office. The sample was filtered and counts with the response of 742 public service employees, 443 of which were prosecutors from the National Treasury and 299 were administrative support workers. Findings – The findings reveals that the variables are positively and significantly correlated with each other. The perception of respect positively affects the employee's job satisfaction, including through organizational identification, which is also directly related to satisfaction. In addition, there is a moderating effect of the quality of leader's relationship with his followers on the direct links established between respect, organizational identification and satisfaction, enhancing them. Finally, it was found that the employee position in the organization has a direct effect on the intensity with which variable is perceived by the different groups analyzed. Limitations - The main limitation of this study is the sample used. Secondary data were used from an internal survey applied by the Attorney General for the National Treasury Office to determine the perception of its employees about the organizational climate, which may be influenced the results by the bias of the common method and the bias of social desirability. Practical implications – The present study endorses the understanding that respect is a powerful tool for organizational interests, presenting an analysis of relationships that can help to solve Public Administration concrete problems and the formulation of an effective strategy to promote generalized respect that leads to better organizational results. Originality – This work advances in an unexplored field of investigation of the relationship between respect, organizational identification and the quality of the leadermember relationship, as well as satisfaction in the Public Administration arena.

As China’s post-80s and post-90s become the backbone of the manufacturing industry, their pursuit of self-worth, a comfortable working environment, work-life balance and the pleasure of enjoying life presents huge challenges for the Chinese manufacturing industry which is characterized with low cost (low pay), overwork and hostile working environment. The inconsistency between employees’ work values and manufacturing enterprises lead to the high turnover rate of millennials. In this context, this study draws on previous research results to construct a model on the relationship between work values and turnover intention of millennial employees in the manufacturing industry, aiming to understand how the work values of millennial employees affect their turnover intention. Two independent studies were conducted to test the hypothesized model. The first study used a sample of 635 millennial employees in the manufacturing industry through a self-reported survey. Structural equation modelling revealed the following results. Firstly, work values negatively influence turnover intention by positively influencing occupational well-being. Further, work values-turnover intention relationship is sequentially mediated by occupational well-being and organizational identification. Lastly, occupational well being fully mediates the relationship between work values and organizational identification. The second study (n=225) using the same measurements and research methods produced similar results, which further validated the research model. This study provides managerial implications and work suggestions for managers and millennial employees in the manufacturing industry and enriches the international literature on millennial study. À medida que as gerações dos anos 80 e 90 na China se tornam a espinha dorsal da indústria produtiva, a procura pela autoestima, conforto no ambiente de trabalho, equilíbrio trabalho-vida e o desfrutar dos prazeres da vida representam enormes desafios para a indústria chinesa que é caracterizada pelo baixo custo (baixa remuneração), excesso de trabalho e ambiente de trabalho hostil. A inconsistência entre os valores de trabalho dos trabalhadores e as empresas industriais leva à uma alta taxa de rotatividade externa entre os trabalhadores da geração millennial. Nesse contexto, este estudo baseia-se em resultados de pesquisas anteriores para construir um modelo explicativo da intenção de saída com base nos valores de trabalho dos millenials a trabalhar na indústria. Dois estudos independentes foram realizados para testar o modelo hipotetizado. O primeiro estudo utilizou uma amostra de 635 trabalhadores da geração millennial na indústria de manufatura com base num inquérito por questionário de auto-reporte. O modelo de equações estruturais revelou os seguintes resultados. Em primeiro lugar, os valores de trabalho influenciam negativamente a intenção de saída devido à sua influência positiva no bem-estar ocupacional. Para além disso, a relação entre a intenção de saída e os valores de trabalho é sequencialmente mediada pelo bem-estar ocupacional e a identificação com a organização. Por fim, o bem-estar ocupacional medeia totalmente a relação entre os valores do trabalho e a identificação com a organização. O segundo estudo (n=225) usando as mesmas medidas e métodos de pesquisa produziu resultados semelhantes, oferecendo mais poder explicativo ao modelo de pesquisa. Este estudo tem implicações para a gestão e oferece sugestões de trabalho para chefias e trabalhadores da geração millennial na indústria e enriquece a literatura internacional sobre o estudo da geração millennial.

RESUMO As organizações são pressionadas pelos stakeholders a promoverem ações sustentáveis, de modo que precisam adotar estratégias que incentivem seus funcionários a apresentarem comportamentos verdes. Assim, objetiva-se analisar os efeitos do treinamento e envolvimento verde no desempenho individual verde, com a interveniência do uso interativo e diagnóstico dos sistemas de mensuração de desempenho (PMS), lógica organizacional para a sustentabilidade e identificação organizacional. Uma survey foi realizada com funcionários de uma geradora privada de energia elétrica, atuante no Brasil, e se obtiveram 101 respostas válidas. Nas análises, utilizaram-se métodos mistos: modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais e análise qualitativa comparativa fuzzy-set. Os achados sugerem influência do treinamento e envolvimento verde no uso interativo e diagnóstico do PMS, e desses elementos na lógica organizacional para a sustentabilidade, a qual influencia o desempenho individual verde moderada pela identificação organizacional. Ademais, duas (quatro) combinações entre as condições promovem alto (baixo) desempenho verde individual. RESUMEN Las organizaciones son presionadas por los stakeholders a promover acciones sostenibles, por lo que necesitan adoptar estrategias que alienten a sus empleados a exhibir un comportamiento ecológico. Así, el objetivo es analizar los efectos de la capacitación y el compromiso verdes en el desempeño verde individual, con la intervención del uso interactivo y diagnóstico de sistemas de medición de desempeño (PMS), lógica organizacional para la sustentabilidad e identificación organizacional. Se realizó una encuesta a empleados de una generadora privada de energía eléctrica, que opera en Brasil, y se obtuvieron 101 respuestas válidas. En los análisis se utilizaron métodos mixtos: modelado de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales y análisis cualitativo comparativo fuzzy-set. Los hallazgos sugieren la influencia de la capacitación y el compromiso verdes en el uso interactivo y el diagnóstico de PMS, y de estos elementos en la lógica organizacional para la sostenibilidad, que influye en el desempeño individual verde moderado por la identificación organizacional. Además, dos (cuatro) combinaciones de condiciones promueven un alto (bajo) desempeño verde individual. ABSTRACT Organizations are pressured by their stakeholders to promote sustainable actions, so they need to adopt strategies that encourage their employees to engage in green behaviors. Our aim was to analyze the effects of green training and involvement on individual green performance, with the intervention of the interactive and diagnostic use of Performance Measurement Systems (PMS), organizational rationale for sustainability, and organizational identification. A survey was conducted with employees of a private electric power generator operating in Brazil, and 101 valid responses were obtained. The analysis used mixed methods: partial least squares structural equation modeling and fuzzy-set qualitative comparative analysis. The findings suggest the influence of green training and involvement on the interactive and diagnostic use of PMS, and on the organizational rationale for sustainability, which influences individual green performance moderated by organizational identification. Furthermore, two (four) combinations of the conditions promote high (low) individual green performance.

Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos, O objetivo deste estudo consiste em analisar os efeitos positivos da gestão de recursos humanos verde na identificação organizacional, nos comportamentos de cidadania organizacional e na satisfação no trabalho e entender a relação entre a gestão de recursos humanos verde e os comportamentos de cidadania organizacional através do papel mediador da identificação organizacional e a satisfação dos trabalhadores. Para testar as hipóteses de investigação optou-se por uma metodologia quantitativa, tendo sido aplicado um questionário a 120 colaboradores de organizações que possuem certificação na norma ISO 14000. Realizou-se uma análise de mediação paralela para avaliar as relações entre as variáveis. Os resultados revelaram que a gestão de recursos humanos verde está positivamente associada à identificação organizacional. Os resultados ainda permitiram concluir que a gestão de recursos humanos verde relaciona-se positivamente com a satisfação no trabalho. Além disso, constatou-se que a relação entre a gestão de recursos humanos verde e os comportamentos de cidadania organizacional é mediada pela satisfação no trabalho. No entanto, não foi possível confirmar o papel mediador da identificação organizacional nesta relação. São apresentadas as limitações, as contribuições teóricas e práticas e recomendações para investigações futuras. Em suma, este estudo é um importante contributo para a compreensão da dinâmica de um sistema de gestão de recursos humanos verde e da sua influência no comportamento das pessoas., The purpose of this study is to analyse the positive effects of green human resource management on organizational identification, organizational citizenship behaviours and job satisfaction and to understand the relationship between green human resource management and organizational citizenship behaviours through the mediating role of organizational identification and job satisfaction. In order to test the hypotheses, a quantitative methodology was chosen and a questionnaire was applied to 120 employees who work in ISO 14000 certified organizations. A parallel mediation analysis was developed to assess the relationships between the variables. The results showed that green human resource management is positively associated with organizational identification. The results also allowed us to conclude that green human resource management is positively related to job satisfaction. Furthermore, it was found that the relationship between green human resource management and organizational citizenship behaviours is mediated by job satisfaction. However, it was not possible to confirm the mediating role of organizational identification in this relationship. Limitations, theoretical and practical contributions and recommendations for future investigations are presented. In short, this study is an important contribution to understand the dynamics of a green human resources management system and its influence on people's behaviour.

The study had the purpose of analyzing the relationship between formal and informal controls, organizational identification, and managerial performance in Brazilian family businesses. To collect the data, a questionnaire was applied to the managers of family businesses, obtaining 98 responses. The research is characterized as quantitative, and the method used to analyze the data was the Structural Equations Model and the Fuzzy set Qualitative Comparative Analyzes (F s QCA). The results reveal that informal controls (cultural and personnel) positively and significantly influence managerial performance, while formal controls and organizational identification do not influence managerial performance. However, in the asymmetric approach, the results also indicated that personnel control is a central solution in predicting high managerial performance. Action and result controls were also important, although they are relatively little used in family businesses. These findings suggest different and equally effective configurations that predict high managerial performance; therefore, managers need to devote attention to the different forms of control and their impacts on the level of organizational identification. The study contributes to the knowledge of the area by showing that organizational identification does not have a significant impact on the relationship between controls and managerial performance in family businesses, which was surprising and warrants further research. El estudio tuvo el propósito de analizar la relación entre controles formales e informales, identificación organizacional y desempeño gerencial en empresas familiares brasileñas. Para recolectar los datos, se aplicó un cuestionario a los gestores de empresas familiares, con la obtención de 98 respuestas. La investigación se caracteriza como cuantitativa, y el método empleado para analizar los datos fue el Modelo de Ecuaciones Estructurales y el Fuzzy set Qualitative Comparative Analisys (FSQCA). Los resultados revelan que los controles informales (cultural y de personal) influyen positiva y significativamente el desempeño gerencial, al tiempo que los controles formales y la identificación organizacional no influyen en el desempeño gerencial. Sin embargo, en el enfoque asimétrico, los resultados también señalaron que el control de personal es una solución central en la predicción de alto desempeño gerencial. Los controles de acción y resultado también se mostraron importantes, aunque sean relativamente poco utilizados en empresas familiares. Estos hallazgos sugieren configuraciones distintas e igualmente efectivas que predigan alto desempeño gerencial, por lo tanto, los gestores necesitan dedicar atención a las diferentes formas de control y sus impactos en el nivel de identificación organizacional. El estudio aporta al conocimiento del área al mostrar que la identificación organizacional no presenta impacto significativo en la relación entre controles y desempeño gerencial en empresas familiares, lo que fue sorprendente y amerita nuevas investigaciones. Este estudo teve por objetivo analisar a relação entre controles formais e informais, identificação organizacional e desempenho gerencial em empresas familiares brasileiras. Para coletar os dados, foi aplicado um questionário aos gestores de empresas familiares, com a obtenção de 98 respostas. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa, e o método adotado para a análise dos resultados foi a Modelagem de Equações Estruturais e o Fuzzy set Qualitative Comparative Analisys (FSQCA). Os resultados evidenciam que os controles informais (cultural e de pessoal) influenciam positiva e significativamente o desempenho gerencial, ao passo que os controles formais e a identificação organizacional não influenciaram o desempenho gerencial. Entretanto, na abordagem assimétrica, os resultados também indicaram que o controle de pessoal é uma solução central na predição de alto desempenho gerencial. Os controles de ação e de resultado também se mostraram importantes, embora sejam relativamente pouco utilizados em empresas familiares. Esses achados sugerem configurações diferentes e igualmente efetivas que predizem alto desempenho gerencial, por isso os gestores precisam dedicar atenção às diferentes formas de controle e seus impactos no nível de identificação organizacional. O estudo contribui para o conhecimento da área ao mostrar que os controles de gestão (de resultados, ação, cultural e pessoal) apresentam diferentes impactos no desempenho gerencial. Além de mostrar que a identificação organizacional não apresenta impacto significativo na relação entre controles e desempenho gerencial em empresas familiares, o que foi surpreendente e merece novas pesquisas.

Resumo: Este estudo teve por objetivo analisar a relação entre controles formais e informais, identificação organizacional e desempenho gerencial em empresas familiares brasileiras. Para coletar os dados, foi aplicado um questionário aos gestores de empresas familiares, com a obtenção de 98 respostas. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa, e o método adotado para a análise dos resultados foi a Modelagem de Equações Estruturais e o Fuzzy set Qualitative Comparative Analisys (FSQCA). Os resultados evidenciam que os controles informais (cultural e de pessoal) influenciam positiva e significativamente o desempenho gerencial, ao passo que os controles formais e a identificação organizacional não influenciaram o desempenho gerencial. Entretanto, na abordagem assimétrica, os resultados também indicaram que o controle de pessoal é uma solução central na predição de alto desempenho gerencial. Os controles de ação e de resultado também se mostraram importantes, embora sejam relativamente pouco utilizados em empresas familiares. Esses achados sugerem configurações diferentes e igualmente efetivas que predizem alto desempenho gerencial, por isso os gestores precisam dedicar atenção às diferentes formas de controle e seus impactos no nível de identificação organizacional. O estudo contribui para o conhecimento da área ao mostrar que os controles de gestão (de resultados, ação, cultural e pessoal) apresentam diferentes impactos no desempenho gerencial. Além de mostrar que a identificação organizacional não apresenta impacto significativo na relação entre controles e desempenho gerencial em empresas familiares, o que foi surpreendente e merece novas pesquisas. Summary: The study had the purpose of analyzing the relationship between formal and informal controls, organizational identification, and managerial performance in Brazilian family businesses. To collect the data, a questionnaire was applied to the managers of family businesses, obtaining 98 responses. The research is characterized as quantitative, and the method used to analyze the data was the Structural Equations Model and the Fuzzy set Qualitative Comparative Analyzes (F s QCA). The results reveal that informal controls (cultural and personnel) positively and significantly influence managerial performance, while formal controls and organizational identification do not influence managerial performance. However, in the asymmetric approach, the results also indicated that personnel control is a central solution in predicting high managerial performance. Action and result controls were also important, although they are relatively little used in family businesses. These findings suggest different and equally effective configurations that predict high managerial performance; therefore, managers need to devote attention to the different forms of control and their impacts on the level of organizational identification. The study contributes to the knowledge of the area by showing that organizational identification does not have a significant impact on the relationship between controls and managerial performance in family businesses, which was surprising and warrants further research. Resumen: Este estudio tuvo el propósito de analizar la relación entre controles formales e informales, identificación organizacional y desempeño gerencial en empresas familiares brasileñas. Para recolectar los datos, se aplicó un cuestionario a los gestores de empresas familiares, con la obtención de 98 respuestas. La investigación se caracteriza como cuantitativa, y el método empleado para analizar los datos fue el Modelo de Ecuaciones Estructurales y el Fuzzy set Qualitative Comparative Analisys (FSQCA). Los resultados revelan que los controles informales (cultural y de personal) influyen positiva y significativamente el desempeño gerencial, al tiempo que los controles formales y la identificación organizacional no influyen en el desempeño gerencial. Sin embargo, en el enfoque asimétrico, los resultados también señalaron que el control de personal es una solución central en la predicción de alto desempeño gerencial. Los controles de acción y resultado también se mostraron importantes, aunque sean relativamente poco utilizados en empresas familiares. Estos hallazgos sugieren configuraciones distintas e igualmente efectivas que predigan alto desempeño gerencial, por lo tanto, los gestores necesitan dedicar atención a las diferentes formas de control y sus impactos en el nivel de identificación organizacional. El estudio aporta al conocimiento del área al mostrar que la identificación organizacional no presenta impacto significativo en la relación entre controles y desempeño gerencial en empresas familiares, lo que fue sorprendente y amerita nuevas investigaciones.

Um dos desafios importantes da nossa era é assegurar a dimensão ambiental da sustentabilidade. Neste sentido, assistimos à integração da dimensão ambiental na Gestão de Recursos Humanos. A Gestão de Recursos Humanos Verde (GRHV) pode ser incluída no conceito mais amplo da Gestão Sustentável de Recursos Humanos, produzindo, em conjunto com a responsabilidade social corporativa, efeitos sinérgicos no que se refere aos comportamentos pró-ambientais. O objetivo deste estudo é explorar os efeitos da perceção de práticas de GRHV (Recrutamento e Seleção Verde, Formação e Desenvolvimento Verde, Gestão e Avaliação de Desempenho Verde, Remuneração e Recompensas Verdes, Empowerment Verde) nos comportamentos verdes dos trabalhadores, i.e., comportamentos amigos do ambiente. Assim, foi testado o papel mediador da identificação organizacional e do significado atribuído ao trabalho, e o papel moderador dos valores individuais verdes na relação entre a GRHV e os comportamentos pró-ambientais. Os dados foram recolhidos de uma amostra de 217 participantes, a trabalhar para a mesma entidade patronal há pelo menos três meses, em diversos setores de atividade. Os resultados demonstraram que a GRHV afeta positivamente os comportamentos pró-ambientais, mas apenas indiretamente, através da mediação do significado atribuído ao trabalho. A interpretação dos resultados sugere ainda que, quanto mais altos os valores individuais verdes, menor o efeito da GRHV na realização de comportamentos verdes. Por outro lado, é em quem tem valores altos ou na média que a perceção de práticas de GRHV influencia a identificação organizacional, bem como o significado atribuído ao trabalho. One of the most important challenges of our era is to ensure the environmental dimension of sustainability. In this sense, we have been witnessing over the past years the integration of the environmental dimension in Human Resources Management. Green Human Resources Management (GHRM) can be included in the broader concept of Sustainable Human Resources Management, producing, together with corporate social responsibility, synergistic effects regarding pro-environmental behaviour. The aim of this study is to explore the effects of perceived GHRM practices (Green Recruitment and Selection, Green Training and Development, Green Performance Management and Evaluation, Green Remuneration and Rewards, Green Empowerment) on workers' green behaviours, that is, environmentally friendly behaviours at work. Thus, the mediating role of organizational identification, the meaning attributed to work and the moderating role of individual green values in the relationship between GHRM and pro-environmental behaviours were tested. Data was collected from a sample of 217 participants, working for the same employer for at least three months in different sectors of activity. The results showed that GHRM positively affects proenvironmental behaviours, but only indirectly, through the mediation of the meaning attributed to work. The interpretation of the results also suggests that the higher the individual green values, the smaller the effect of GHRM in the performance of green behaviours. On the other hand, the participants who score high or average values show that the perception of GHRM practices influences the organizational identification as well as the meaning attributed to the work.

O comportamento antiético em benefício da organização é motivado por fatores individuais e contextuais. Neste estudo pretendemos perceber a influência do contexto ético no comportamento antiético em benefício da organização, tendo em conta também fatores individuais. De acordo com as nossas hipóteses a infraestrutura ética e a perceção de práticas de responsabilidade social influenciam o comportamento antiético em benefício da organização. Além disso a identificação organizacional medeia esta relação, moderada pela variáveis maquiavelismo e identidade moral. Os resultados sugerem que apenas a existência de código de ética influencia negativamente o comportamento antiético em benefício da organização, sendo que os outros fatores do contexto não apresentaram relações significativas. Os fatores individuais revelaram-se ser mais influentes, sendo que o maquiavelismo, a identidade moral e a identificação organizacional apresentaram ter uma relação significativa com o comportamento antiético em benefício da organização. Unethical pro-organizational behavior is motivated by individual and contextual factors. In this study we intend to perceive the influence of the ethical context on unethical behavior for the benefit of the organization, also considering individual factors. According to our hypotheses, ethical infrastructure and the perception of social responsibility practices influence unethical pro-organizational behavior. In addition, organizational identification mediates this relationship, moderated by the variables of Machiavellianism and moral identity. The results suggest that only the existence of a code of ethics negatively influences the unethical behavior for the benefit of the organization, and the other factors of the context did not present significant relationships. Individual factors proved to be more influential, with machiavellianism, moral identity and organizational identification having a significant relationship with unethical pro-organizational behavior.

Submitted by Margarida Vilhena Carvalho (mvc@ucp.pt) on 2021-09-17T15:30:33Z No. of bitstreams: 1 202751015.pdf: 734347 bytes, checksum: a94778ff161b139f0618afa8ac3dad0b (MD5) Made available in DSpace on 2021-09-17T15:30:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 202751015.pdf: 734347 bytes, checksum: a94778ff161b139f0618afa8ac3dad0b (MD5) Previous issue date: 2021-07-15

Presentemente, existem no mercado de trabalho quatro gerações: os Baby Boomers, a geração X, a geração Y e a geração Z. Ao longo dos anos, vários foram os estudos realizados sobre as diversas gerações e como estas são diferentes umas das outras. As gerações mais recentes, nomeadamente, a geração Y e Z, são as gerações que, num futuro próximo, vão estar em maioria nas organizações e a ocupar os cargos de liderança. Este estudo tem como objetivo fornecer evidências empíricas adicionais acerca do impacto da identificação organizacional das gerações Y e Z no engagement e na intenção de turnover. Para a realização deste estudo recorreu-se à aplicação de um questionário que foi disponibilizado em várias plataformas online. Participaram neste estudo 296 sujeitos, com idades compreendidas entre os 17 e os 41 anos. Destes, 132 pertencem à geração Y e 164 pertencem à geração Z. Os resultados revelaram que existe uma relação positiva entre a identificação organizacional e o engagement, em ambas as gerações, uma relação negativa entre a identificação organizacional e a intenção de turnover, apenas na geração Y e, por último, uma relação negativa entre o engagement e a intenção de turnover nas duas gerações em estudo. Este estudo fornece importantes pistas para as empresas conseguirem aumentar o engagement e diminuírem a intenção de turnover dos jovens das novas gerações, ao fomentarem a identificação organizacional dos mesmos.

Purpose: This article aims to understand the intellectual evolution of Organizational Identity (IO) and the opportunities for future studies in strategic management.Design/methodology/approach: We use bibliometric citation and cocitation techniques to assess the intellectual structure that supports IO studies. From a sample of 587 articles available on the Web of Science database, we identified the 26 referenced articles that support current works.Originality/value: Thirty-five years have passed since the seminal article by Albert and Whetten (1985). Studies on organizational identity have grown significantly since then. In recognition of the importance of the concept and the apparent maturity of the field, it is important to revisit and understand the works that have influenced the current works on organizational identity.Findings: The results indicated that departing from the seminal work mentioned, studies were influenced on organizational identity and strategic change according to three approaches: socially constructed vision; view of the social actor; and institutionalist vision. In addition to these studies, they were also influenced by works related to practices and processes in organizational identification.Theoretical contributions: The study presnts the intellectual structure of the studies on organizational identity, providing an indication of future research. Objetivo: Este artigo tem como objetivo central compreender a evolução intelectual da Identidade Organizacional (IO) e as oportunidades de estudos futuros em estratégia.Método: Usamos as técnicas bibliométricas de citação e cocitação para avaliar a estrutura intelectual que suporta os estudos sobre IO. A partir de uma amostra de 587 artigos disponíveis na base Web of Science, identificamos os 26 artigos referenciados que suportam os trabalhos atuais.Originalidade/Relevância: Passaram-se 35 anos desde o artigo seminal de Albert e Whetten (1985). Os estudos sobre identidade organizacional cresceram significativamente deste então. Pelo reconhecimento da importância do conceito e pela aparente maturidade do campo, é importante revisitar e compreender os trabalhos que têm influenciado os trabalhos atuais sobre identidade organizacional.Resultados: Os resultados indicaram que a partir do trabalho seminal mencionado, estudos foram influenciados sobre identidade organizacional e mudança estratégica segundo três abordagens: visão socialmente construída; visão do ator social; e visão institucionalista. Além destes estudos também foram influenciados por trabalhos relacionados às práticas e processos na identificação organizacional.Contribuições teóricas: O estudo permitiu compreender a estrutura intelectual dos estudos em identidade organizacional, proporcionando a indicação de pesquisa futura.

Purpose: This article aims to understand the intellectual evolution of Organizational Identity (IO) and the opportunities for future studies in strategic management.Design/methodology/approach: We use bibliometric citation and cocitation techniques to assess the intellectual structure that supports IO studies. From a sample of 587 articles available on the Web of Science database, we identified the 26 referenced articles that support current works.Originality/value: Thirty-five years have passed since the seminal article by Albert and Whetten (1985). Studies on organizational identity have grown significantly since then. In recognition of the importance of the concept and the apparent maturity of the field, it is important to revisit and understand the works that have influenced the current works on organizational identity.Findings: The results indicated that departing from the seminal work mentioned, studies were influenced on organizational identity and strategic change according to three approaches: socially constructed vision; view of the social actor; and institutionalist vision. In addition to these studies, they were also influenced by works related to practices and processes in organizational identification.Theoretical contributions: The study presnts the intellectual structure of the studies on organizational identity, providing an indication of future research., Objetivo: Este artigo tem como objetivo central compreender a evolução intelectual da Identidade Organizacional (IO) e as oportunidades de estudos futuros em estratégia.Método: Usamos as técnicas bibliométricas de citação e cocitação para avaliar a estrutura intelectual que suporta os estudos sobre IO. A partir de uma amostra de 587 artigos disponíveis na base Web of Science, identificamos os 26 artigos referenciados que suportam os trabalhos atuais.Originalidade/Relevância: Passaram-se 35 anos desde o artigo seminal de Albert e Whetten (1985). Os estudos sobre identidade organizacional cresceram significativamente deste então. Pelo reconhecimento da importância do conceito e pela aparente maturidade do campo, é importante revisitar e compreender os trabalhos que têm influenciado os trabalhos atuais sobre identidade organizacional.Resultados: Os resultados indicaram que a partir do trabalho seminal mencionado, estudos foram influenciados sobre identidade organizacional e mudança estratégica segundo três abordagens: visão socialmente construída; visão do ator social; e visão institucionalista. Além destes estudos também foram influenciados por trabalhos relacionados às práticas e processos na identificação organizacional.Contribuições teóricas: O estudo permitiu compreender a estrutura intelectual dos estudos em identidade organizacional, proporcionando a indicação de pesquisa futura.

This study tested a model predicting that (i) ethical awareness and perception of organizational ethical behavior would be associated with individual ethical intention; and (ii) the perception of CSR and organizational identification would be associated, and in turn would have a positive effect on the perception of organizational ethical behavior. Through a survey, with longitudinal design in 3 waves, data were collected from 147 people in Brazil, as well as independent ratings of these professionals by 36 company coworkers who recruited them for the study. Results showed that, as predicted, higher levels of ethical awareness by individuals, as well as higher levels of perception of organizational ethical behavior, are both associated with higher levels of individual ethical intention. We also confirm that, as proposed, the perception of CSR has a positive effect on the perception of ethical organizational behavior, and is associated with organizational identification. Results did not confirm the expected effect of organizational identification on the perception of ethical organizational behavior. The study also discusses the implications of this research for theory and practice in Brazil, and suggests avenues for future research. O presente trabalho testou um modelo que previa que (i) a consciência ética e percepção de comportamento ético organizacional estariam associados à intenção ética individual; e (ii) a percepção de CSR e identificação organizacional estariam associados e por sua vez teriam um efeito positivo na percepção de comportamento ético organizacional. Através de uma pesquisa survey, com desenho longitudinal em 3 ondas, foram coletados dados de 147 pessoas no Brasil, assim como as avaliações desses profissionais por 36 colegas de empresa que os recrutaram para o estudo. Os resultados obtidos mostraram que, como previsto, níveis mais elevados de consciência ética por parte dos indivíduos, assim como maiores níveis de percepção de comportamento ético organizacional, estão ambos associados a níveis mais elevados de intenção ética individual. Também confirmamos que, tal como proposto, a percepção de CSR tem efeito positivo na percepção de comportamento ético organizacional, e está associada à identificação organizacional. Os resultados não confirmam o efeito esperado de identificação organizacional sobre a percepção de comportamento ético organizacional. O trabalho ainda discute as implicações da pesquisa para teoria e prática no Brasil, e sugere caminhos para pesquisa futura.

A conciliação da vida profissional e familiar continua a ser um tema atual e desafiante para as empresas e famílias, pelo que se sugere continuar a investigar, de forma a contribuir para o bem-estar do indivíduo, ao mesmo tempo que se alcança o sucesso organizacional. O presente estudo procurou investigar a influência da identificação organizacional na perceção de conflito trabalho-família do indivíduo, evidenciando o papel mediador que o workaholism desempenha nesta relação. Participaram na investigação 163 trabalhadores da área familiar, nomeadamente assistentes a idosos, babysitters e empregadas domésticas. Para avaliar as variáveis do conflito trabalho-família, foi aplicada a escala breve do conflito trabalho-família de Matthews, Kath e Barnes-Farrell (2010); a escala de Mael e Ashforth (1992) foi usada para avaliar a identificação organizacional; e a variável de workaholism foi medida através da versão breve da escala holandesa de dependência do trabalho (DUWAS), desenvolvida por Schaufeli et al. (2009). Relativamente aos resultados, verificou-se que mais identificação organizacional está associada a mais conflito trabalho-família, mas menos conflito família-trabalho. O conflito trabalho-família revelou estar associado a mais workaholism. Não foram encontradas outras associações estatisticamente significativas, pelo que não foi possível analisar o papel mediador do workaholism. Verificaram-se ainda diferenças no workaholism de acordo com a categoria de trabalho e o número de horas de trabalho semanais. Este estudo teve como fator diferenciador, o facto de ter sido realizado com trabalhadores do serviço doméstico, uma população atípica e que em estudos futuros, mediante a pertinência do tema, pode contribuir para a profissionalização do segmento doméstico. Balance between work and family life remains a current and challenging issue for organizations and families, so ongoing investigation is suggested, to contribute to the individual's well-being, while achieving organizational success. This study aimed to investigate the influence that organizational identification has on the individual's perception of work-family conflict, highlighting the mediating role that workaholism plays in this relationship. A sample of 163 family workers participated in this investigation, namely assistants to the elderly, babysitters and domestic workers. To evaluate work-family conflict variables, the short scale of work-family conflict of Matthews, Kath and Barnes-Farrell (2010) has been used; the Mael and Ashforth Scale (1992) was applied to assess organizational identification; and the workaholism variable was measured using the short version of the Dutch Work Dependency Scale (DUWAS), developed by Schaufeli et al. (2009). Regarding the results, it was found that more organizational identification is associated with more work-family conflict, but less with family-work conflict. The work-family conflict was found to be associated with more workaholism. No other statistically significant associations were found, so it was not possible to analyze the mediating role of workaholism. There were also differences in workaholism according to the category of work done and the number of hours worked per week. This study contributed as a differentiating factor, the fact that it was carried out with domestic workers, an atypical population and that may, in future studies, contribute to the professionalization of the domestic segment.

Atualmente, as alterações climáticas são um desafio para a toda a sociedade. A sua origem é maioritariamente antropogénica e sendo as organizações consideradas um dos contribuintes mais significativos, torna-se urgente e crucial uma melhor compreensão acerca de como exponenciar os comportamentos pró-ambientais no local de trabalho. O presente estudo tem como objetivo compreender melhor o impacto de preditores organizacionais a diferentes níveis (organizacional, colegas e chefia) na realização dos mesmos. Através de um estudo correlacional com uma amostra de 164 trabalhadores de uma instituição de ensino superior, foi analisado se a perceção de um clima organizacional verde - ao nível organizacional e dos colegas - e de suporte da chefia para a sustentabilidade ambiental se relacionam com os comportamentos pró-ambientais no local de trabalho, e se estas relações são mediadas pela identificação organizacional. Os resultados mostraram uma associação positiva e significativa entre os três preditores organizacionais e o auto-relato de comportamentos pró-ambientais. No entanto, a identificação organizacional não medeia nenhuma das relações. Este trabalho tem implicações teóricas para o desenvolvimento da literatura sobre responsabilidade social das organizações bem como implicações práticas para organizações que pretendam promover este tipo de comportamentos amigos do ambiente através da adoção de práticas de gestão de recursos humanos que tenham em conta práticas socialmente responsáveis nas organizações. Nowadays, climate change is a challenge for the whole society. Its origin is mostly anthropogenic and given that organizations are one of the most significant contributors, a better understanding of how to exponentiate pro-environmental behaviors in the workplace becomes urgent and crucial. This study aims to understand better the impact of organizational predictors at different levels (organizational, colleagues and leadership) of their performance. Through a correlational study with a sample of 164 individuals working at a higher education institution, it was analyzed whether the perception of a green organizational climate - at the organizational and peer level - and of leadership support for environmental sustainability are related to pro-environmental behaviors in the workplace, and if these relationships are mediated by organizational identification. The results showed a positive and significant association between the three organizational predictors and reported pro-environmental behaviors. However, organizational identification does not mediate any of these relationships. This study has theoretical implications for the development of the corporate social responsibility literature as well as practical implications for organizations that wish to promote environmentally friendly behaviors through the adoption of human resource management practices that take into account socially responsible practices in organizations.

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos Este estudo tem como principal objetivo estudar os processos de Identificação Organizacional e os níveis de Engagement, e de Satisfação de profissionais em outsourcing em relação à organização empregadora. Pretende-se identificar os fatores mais valorizados pelos profissionais para apoiar a construção de um plano de retenção e de desenvolvimento. Com efeito, o presente estudo foi motivado pela necessidade expressa da organização empregadora, no sentido de obter informação relevante para fundamentar a construção de planos de retenção e de desenvolvimento dos profissionais em outsourcing. Participaram no estudo 161 profissionais de uma empresa portuguesa do sector das Tecnologias e Sistemas de Informação. Foram utilizados os métodos qualitativo - análise de conteúdo a entrevistas semi-estruturadas -, e o método quantitativo ? modelos de regressão e qui-quadrado para determinar a associação entre variáveis e a previsão da Identificação, e Retenção a partir das variáveis Satisfação, e Engagement, medidas através de um questionário de 24 itens. Os resultados revelaram que o Engagement e a Satisfação são preditores da Identificação com a Empresa Empregadora, e da Retenção. Por último, foi evidenciada uma associação significativa entre a Retenção e a Identificação com a Empresa. Estes resultados sugerem que as variáveis são interdependentes, ou seja, que o tempo que o colaborador deseja ficar na organização é diferente consoante a empresa identificada como sendo a empregadora. Estes resultados irão ser muito importantes para perspetivas de melhoria dos processos de RH da empresa X. This study main purpose consists of studying the processes of Organizational Identification and the levels of Engagement, and the Satisfaction of professionals in outsourcing, in relation to the employing organization. It is intended to identify the factors most valued by professionals to support the construction of a retention and development plan. Indeed, the present study was motivated by the need for the employer, for obtaining relevant information to the building of retention plans and development for outsourcing professionals. 161 professionals from a Portuguese company in the Information Technology and Systems industry participated in the study. Qualitative methods - content analysis by semi-structured interviews -, and the quantitative method - regression and chi-square models were used to verify the association between variables and prediction of Identification, and Retention from the variables Satisfaction, and Engagement, enforcement measures a 24-item questionnaire. The results revealed that Engagement and Satisfaction are predictors of the Identification of the employing company, and Retention. Finally, there was a significant association between Retention and Identification with the company. These results suggested that variables are interdependent, that is, how long employees wish to remain in the organization differ according to the company (employer or contractor). These results will be very important for the improvement of human resources processes. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Tese de mestrado, Psicologia (Área de Especialização em Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2020 Submitted by Biblioteca FPIE-ULisboa (bibliorul@fpie.ulisboa.pt) on 2020-11-19T16:35:14Z No. of bitstreams: 1 ulfpie055734_tm.pdf: 427450 bytes, checksum: de8c1a82a1dc4833c610816e3ed962c8 (MD5) Made available in DSpace on 2020-11-19T16:35:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ulfpie055734_tm.pdf: 427450 bytes, checksum: de8c1a82a1dc4833c610816e3ed962c8 (MD5) Previous issue date: 2020

Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos, O objetivo deste estudo consiste em analisar o impacto da liderança responsável nos comportamentos de cidadania organizacional através do papel mediador da perceção de responsabilidade social e da identificação organizacional nessa relação. Foi aplicado um questionário aos colaboradores da linha da frente que exercem as suas funções em hotéis de 4 e 5 estrelas na região norte do país, tendo sido obtidas 214 respostas válidas. Procedeu-se à modelagem de equações estruturais, estabelecendo a ligação entre as variáveis latentes, com o objetivo de testar as hipóteses do estudo. Os resultados indicaram que a liderança responsável está positivamente relacionada com a perceção de responsabilidade social dos colaboradores e com a identificação organizacional. Verificou-se, ainda, um efeito de mediação da identificação organizacional e da perceção de responsabilidade social na relação entre a liderança responsável e o comportamento de cidadania organizacional. Os resultados permitem ainda concluir que, na relação da liderança responsável com os comportamentos de cidadania organizacional, existe uma mediação sequencial através do impacto que a perceção de responsabilidade social tem na identificação organizacional. Os resultados são discutidos e apresentadas as contribuições mais relevantes para a prática das organizações do ramo da hotelaria. São apresentadas algumas limitações encontradas no decurso deste trabalho, que podem subsidiar investigações futuras. Assim, o presente estudo não só contribui para a compreensão desta temática como também se reveste de grande interesse prático para a gestão das organizações hoteleiras e das suas lideranças., The purpose of this study is to analyze the impact of responsible leadership on organizational citizenship behaviors through the mediating role of the perception of social responsibility and organizational identification in this relationship. A questionnaire was applied to frontline employees working in 4 and 5-star hotels in the northern region of the country, and 214 valid answers were obtained. Structural equations modeling was performed, establishing the link between latent variables, to test the hypotheses of the study. The results indicated that responsible leadership is positively related to the employees' perception of social responsibility and organizational identification. There was also a mediation effect of the organizational identification and the perception of social responsibility in the relationship between responsible leadership and organizational citizenship behavior. The results also show that, in the relationship between responsible leadership and organizational citizenship behavior, there is a sequential mediation through the impact that the perception of social responsibility has on organizational identification. Results are discussed and the most relevant contributions to the practice of organizations in the hospitality industry are presented. Some limitations are found in the development of this work, which may support future research. Thus, the present study not only contributes to the understanding of this topic but also has practical interest for the management of hotels and their leaders.

An identity is formed by characteristics that differentiate one person from another or one organization from many other organizations. Cooperatives have several characteristics that differentiate them from conventional societies. The Action Plan for a Cooperative Decade or Vision 2020, developed by the International Co-Operative Alliance, placed Identity as a central theme for the development and sustainability of cooperatives. In analyzing the influence of cooperative organizational identity from the perspective of organizational identification, on the organizational climate the following question is asked: How does Cooperative Organizational Identification influence the Organizational Climate of credit union employees? Thus the overall objective of this study was to analyze the influence of cooperative organizational identification on the organizational climate. To this end, an exploratory and descriptive empirical research was conducted, with mixed methods for the survey and analysis of the results. Initially, it developed, mainly from the Theory of Organizational Identity and the Declaration on Cooperative Identity, Values and Principles, a new construct called Cooperative Organizational Identity. From this construct, the Cooperative Organizational Identification scale was constructed, which, validated by experts, was submitted to a pilot test with 39 respondents. The Organizational Climate scale was translated and adapted cross-culturally, based on the equivalence pretest with almost 100% comprehensibility. These two scales comprised the questionnaire which, together with two more open-ended questions, were applied to 344 employees of three credit unions in Rio Grande do Sul. In these three cooperatives, semi-structured interviews were also conducted with people management managers in order to assess to ascertain their perception of cooperative identity, organizational identification, organizational climate, and how the influence of cooperative organizational identification has on the organizational climate. The analysis of quantitative data was performed with the support of SPSS and Amos software, and qualitative data with NVivo software. Exploratory and confirmatory factor analyzes were used at both scales, resulting in two second-order constructs with three first-order constructs each. Analysis of structural paths revealed that the first order construct 'Group Fit' is what most influences the Organizational Climate. The validated final model combined a second-order construct, 4 first-order constructs and 17 variables. The final results of the model demonstrated that the Organizational Climate is 83.7% explained by its Affective, Cognitive and Instrumental aspects. The analysis of qualitative data ratified the quantitative data by showing that 65.24% of employees believe that the Organizational Climate is positively influenced by the fact that they are a cooperative. By relating the managers 'responses to the employees' responses, it was noticed that they were aligned, mainly in identifying opportunities for improvement in the COI Group Fit Dimension, more specifically in Equality and Equity values. Uma identidade é formada por características que diferenciam uma pessoa de outra ou uma organização de outras tantas organizações. As cooperativas possuem diversas características que as diferenciam de sociedades convencionais. O Plano de Ação para uma Década Cooperativista ou Visão 2020, desenvolvida pela International Co-Operative Alliance, colocou a Identidade como tema central para o desenvolvimento e sustentabilidade das cooperativas. Ao analisar a influência da identidade organizacional cooperativa sob o prisma da identificação organizacional, sobre o clima organizacional faz-se o seguinte questionamento: De que forma a Identificação Organizacional Cooperativa influencia o Clima Organizacional dos colaboradores de cooperativas de crédito? Assim o objetivo geral desse estudo consistiu em analisar a influência da identificação organizacional cooperativa sobre o clima organizacional. Para tanto, realizou-se uma pesquisa empírica de natureza exploratória e descritiva, com métodos mistos para o levantamento e análise dos resultados. Inicialmente desenvolveu-se, a partir, principalmente, da Teoria da Identidade Organizacional e da Declaração sobre a Identidade Cooperativa, Valores e Princípios, um novo construto denominado Identidade Organizacional Cooperativa. A partir desse construto, construiu-se a escala de Identificação Organizacional Cooperativa que, validada por especialistas, foi submetida a um teste-piloto com 39 respondentes. A escala de Clima Organizacional foi traduzida e adaptada transculturalmente, sustentando-se no pré-teste de equivalência com quase 100% de compreensibilidade. Essas duas escalas compuseram o questionário que, juntamente com mais duas questões abertas, foram aplicados a 344 colaboradores de três cooperativas de crédito do Rio Grande do Sul. Nessas três cooperativas, também foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os gestores de gestão de pessoas a fim de averiguar sua percepção a respeito da identidade cooperativa, da identificação organizacional, do clima organizacional e como ocorre a influência da identificação organizacional cooperativa sobre o clima organizacional. A análise dos dados quantitativos foi realizada com apoio dos softwares SPSS e Amos, e dos dados qualitativos com o software NVivo. Utilizou-se as análises fatoriais exploratória e confirmatória nas duas escalas, resultando em dois construtos de segunda ordem com três construtos de primeira ordem cada um. A análise de caminhos estruturais revelou que o construto de primeira ordem ‘Ajuste ao Grupo’ é o que mais influencia o Clima Organizacional. O modelo final validado combinou um construto de segunda ordem, 4 construtos de primeira ordem e 17 variáveis. Os resultados finais do modelo demonstraram que o Clima Organizacional é 83,7% explicado por seus aspectos Afetivo, Cognitivo e Instrumental. A análise dos dados qualitativos ratificou os dados quantitativos ao evidenciar que 65,24% dos colaboradores acreditam que o Clima Organizacional recebe influência positiva pelo fato serem uma cooperativa. Ao relacionar as respostas dos gestores às respostas dos colaboradores, percebeu-se que estavam alinhadas, principalmente na identificação de oportunidades de melhorias na Dimensão de Ajuste ao Grupo da IOC, mais especificamente nos valores de Igualdade e Equidade.

Resumo A identificação organizacional é um tema recorrente no estudo de aspectos comportamentais em diferentes organizações. O objetivo desta pesquisa foi analisar como se configura a identificação organizacional de servidores públicos de uma universidade federal, que exercem cargo de administradores e que são formados em Administração de Empresas. Por meio da observação de documentos oficiais da instituição, entrevistas semiestruturadas foram analisadas com o programa computacional Atlas TI 7.0, e com base em observação participante foi realizado um estudo de caso em uma instituição brasileira de Ensino Superior do governo federal, que contou com o apoio oficial de seu reitor e com a aprovação de seu comitê de ética em pesquisa. Procedeu-se à análise da identificação organizacional segundo o modelo proposto para um mapa de identificação e um mapa de frustração (KREINER e ASHFORTH, 2004; ROCHA e SILVA, 2007). Com a identificação com a organização contribuem a estabilidade, a qualidade de vida, as oportunidades de capacitação, a flexibilidade para propor novos fluxos de trabalho e a convivência com pessoas capacitadas. Não obstante, as decisões políticas, a falta de continuidade dos trabalhos, a ausência de procedimentos definidos, o plano de carreira, a falta de planejamento de ações, os problemas de comunicação, a burocracia, a carga de trabalho desigual e o conhecimento de legislações específicas resultam em frustração, no contexto da racionalidade do gerencialismo. Portanto, o processo de identificação desses servidores se mostrou ambivalente e a formação em Administração de Empresas foi um dos fatores que mais contribuiu com esse tipo de identificação. Resumen La identificación organizacional es un tema recurrente en el estudio de aspectos comportamentales en diferentes organizaciones. El objetivo de esta investigación fue analizar cómo se configura la identificación organizacional de servidores públicos de una universidad federal, graduados en Administración de Empresas y que ejercen cargo de administradores. Por medio de la observación de documentos oficiales de la institución, entrevistas semiestructuradas analizadas con el software Atlas TI 7.0 y de la observación participante, se realizó un estudio de caso en una institución brasileña de enseñanza superior del Gobierno Federal, que contó con el apoyo oficial del rector y con la aprobación del comité de ética. Se realizó un análisis de la identificación organizacional según el modelo propuesto de un mapa de identificación y un mapa de frustración (KREINER y ASHORTH, 2004; ROCHA y SILVA, 2007). A la identificación con la organización contribuyen la estabilidad, la calidad de vida, las oportunidades de capacitación, la flexibilidad para proponer nuevos flujos de trabajo y la convivencia con personas capacitadas. No obstante, las decisiones políticas, la falta de continuidad de los trabajos, la ausencia de procedimientos definidos, el plan de carrera, la falta de planificación de acciones, los problemas de comunicación, la burocracia, la carga de trabajo desigual y el conocimiento de legislaciones específicas resultan en frustración, bajo el contexto de la racionalidad del gerencialismo. Por lo tanto, el proceso de identificación de esos servidores se presentó como ambivalente y la formación en Administración de Empresas fue uno de los factores que más contribuyó a ese tipo de identificación. Abstract Organizational identification is a recurring theme in the study of behavioral aspects in different organizations. This research aims to analyze the identification of civil servants of a federal University, who are managers graduated in business administration. Through the observation of official documents, and semi-structured interviews analyzed with the software Atlas TI 7.0, and participant observation, a case study was carried out in a Brazilian Higher Education Institution of the Federal Government. The study counted on the support of the Rector and the approval of the institution’s Ethics Committee. The analysis for organizational identification was carried out using the proposed model based on a map of identification and a map of frustration (KREINER and ASHORTH, 2004; ROCHA and SILVA, 2007). Stability, quality of life, training opportunities, the flexibility to propose new workflows and living together with resourceful persons contribute to organizational identification. On the other hand, political decisions, lack of work continuity, absence of defined procedures, career plan, lack of planning of actions, communication problems, bureaucracy, uneven workload and knowledge of specific legislation leads to frustration, under the context of the managerial rationality. Therefore, the identification process of these civil servants was ambivalent and their educational background in business administration was one of the factors that contributed most to this identification.