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Stress increases the likelihood of psoriasis flare-up episodes and itching. Few studies have focused on work-related stress on such skin symptoms. To study the association between work-related stress and level of pruritus among workers suffering from psoriasis.Method : we conducted a monocentric non-interventional prospective study. Patients were workers suffering from psoriasis and were recruited in both the Dermatology inpatient ward and outpatient clinic of a University Hospital. Work-related stress was assessed using the Effort-Reward Imbalance (ERI) model. The impact of stress on pruritus was assessed with the Itchy Quality of Life (ItchyQoL) self-administered questionnaire. The data collected included age, sex, body mass index, ordered medication to treat psoriasis, profession, weekly working hours. The association between ERI and ItchyQoL scores has been studied using a univariate logistic regression. Results : thirty patients have been included. Median of ERI score was 0.61. Six of them reported an Effort-Reward Imbalance. Median of ItchyQoL score was 70. We found no significant association between ERI score and the ItchyQoL score (p = 1).Discussion : to our knowledge, this the first study on the association between ERI and pruritus. This preliminary study did not allow us to find any statistical association between work-related stress and a decrease in the workers’ itchy quality of life. We faced practical recruitment issues that led to a small sample. Further improvements should include running a multi-centric study and considering other options to recruit more patients.; Le stress est un facteur favorisant l’apparition et les exacerbations du psoriasis ainsi que l’intensité du prurit. Peu d’études ont été réalisées sur les effets du stress professionnel sur ces affections cutanées. Étudier l’association entre le stress professionnel et le niveau de prurit chez les patients atteints de psoriasis.Méthode : il s’agit d’une étude prospective non interventionnelle monocentrique. Les patients étaient des travailleurs atteints de psoriasis et étaient recrutés dans le service de dermatologie d’un Centre Hospitalier Régional Universitaire. Nous avons utilisé le modèle du déséquilibre effort-récompense (effort reward-imbalance, ERI) pour évaluer le stress professionnel et le questionnaire Itchy Quality of Life (ItchyQoL) pour le niveau de prurit des patients. Nous avons recueilli l’âge, le sexe, l’indice de masse corporelle, le traitement du psoriasis, la profession et le temps de travail hebdomadaire. L'association entre les scores ERI et ItchyQoL a été étudiée à l'aide d'un modèle logistique univarié.Résultats : Trente patients ont été inclus. La médiane du score ERI était de 0,61. Six d’entre eux présentaient un déséquilibre de la balance effort-récompense. La médiane du score ItchyQoL était de 70. Nous n’avons retrouvé aucune association significative entre le score ERI et le score ItchyQoL (p = 1).Discussion : il s’agit de la première étude sur les effets du stress professionnel issu du déséquilibre effort-récompense sur le prurit. Cette étude préliminaire n'a pas permis de trouver une association significative entre le stress professionnel et le niveau de prurit chez des travailleurs atteints de psoriasis. Nous avons été confrontés à des problèmes pratiques de recrutement qui ont conduit à un effectif limité. Afin d’avoir une population plus importante et plus représentative de la population générale atteinte de psoriasis, il faudrait mener une étude multicentrique en associant des dermatologues de ville et envisager d'autres options pour recruter davantage de patients.

Introduction au Burkina Faso, le stress professionnel constitue un problème de santé publique. L´objectif de cette étude était d´identifier les facteurs de stress chez les salariés des entreprises privées formelles de la ville de Ouagadougou. Méthodes l´enquête a été réalisée au moyen des questionnaires de Karasek à 26 items et de Siegrist à 23 items. Les analyses ont été réalisées sur la base des modèles d´analyse validés de Karasek et de Siegrist et sur le logiciel SPSS. Résultats nous avons enquêté 223 salariés (186 hommes et 37 femmes) âgés en moyenne de 36,70 ans ± δ = 33,25. En plus, 70,40% des salariés sont en job strain; 50,22% en iso strain et 52,02% en déséquilibre effort/récompense. Des analyses post hoc ont permis de mettre en évidence les facteurs de stress suivants: gros efforts fournis et faible pouvoir de décision. Conclusion la présente étude a révélé l´existence du stress chez les salariés des entreprises et a permis de mettre en évidence l´importante nécessité de combiner les questionnaires de Karasek et de Siegrist dans l´étude des facteurs de stress.

Les professeures et professeurs des universités québécoises se montrent généralement engagés dans leur travail. Pourtant, de 20 à 25 % d’entre eux révèlent avoir vécu un problème d’ordre psychologique lié à ses conditions d’exercice. Comment reconnaître ce qui peut favoriser ou compromettre la santé psychologique et l’engagement dans une carrière professorale ? Comment prévenir les malaises observés et y remédier ? Pour répondre à ces questions et avoir accès aux expériences se profilant derrière les statistiques disponibles, des entretiens ont été réalisés auprès de 18 groupes de membres du corps professoral ayant accepté de lever le voile sur leurs réalités. L’article présente une partie des données issues de cette démarche en portant une attention particulière à la recherche et à ses dérives. Fatigue, désillusion et détresse sont ressenties lorsque les chercheures et chercheurs doivent se conformer à un modèle unique de performance et aux règles insensées de productivité qu’on leur impose., Professors in Quebec universities are generally committed to their work. However, from 20 to 25% of them revealed having experienced psychological problems related to their work conditions. How can we identify the factors in a professional career that enhance or compromise mental health and commitment? How can we prevent mental health problems or cure them? To answer these questions and gain access to the experiences behind the available statistics, interviews were conducted with 18 groups of faculty members who accepted to lift the veil on their situations. The article presents a portion of the data emerging from this study, paying particular attention to research and its excesses. Fatigue, disillusion, and distress were experienced when the researchers had to conform to a single performance model and to the senseless productivity demands that are imposed on them., Los profesores de las universidades de Quebec se muestran generalmente comprometidos con el ejercicio de su profesión. Sin embargo, de 20 a 25% de ellos parecen haber experimentado un problema psicológico relacionado con sus condiciones de ejercicio. Cómo reconocer lo que puede favorecer o perjudicar la salud psicológica y el compromiso con su carrera profesoral? Cómo prevenir las molestias observadas y remediarlas? Para responder a estas preguntas y tener acceso a las experiencias perfiladas detrás de las estadísticas disponibles, se realizaron entrevistas con 18 grupos de miembros del cuerpo profesoral que aceptaron dar a conocer sus realidades. El artículo presenta una parte de los datos de este proceso con especial atención a la investigación y sus derivas. La fatiga, la desilusión y la angustia se hacen sentir cuando los investigadores y científicos deben seguir un modelo único de normas de rendimiento y reglas insensatas de productividad que se les imponen.

This study aims to estimate the suitability of the application of skills assessment device and development of its psychological effects on employees, in a country where it is not practiced, and where the work environment and the culture is different from here. That is to say, the application of this device as an instrument for human resources in a car manufacturing company in Iran, in a different sociocultural context of the Western model. For this, we made a longitudinal study in two stages with five and a half months apart, before T1 and T2 after the skills assessment, with two employee groups : an experimental group that has done the skills assessment (n=32), and a control group (n=30). Results show an enhanced level of self-esteem, better self-knowledge, better stress management and increased motivation to work. We tried from a relatively small sample to demonstrate that the approach of professional adult guidance can be implemented under certain conditions to different civilizational contexts. Its application can be considered as an alternative support and assistance for employees with another culture. It is from the effects of this device that our study contributes to the plurality of scientific knowledge in different sociocultural context.; Cette étude a pour objet d'évaluer la pertinence de l'application du dispositif de bilan de compétences et l'évolution de ses effets psychologiques pour les salariés, dans un pays où il n'est pas pratiqué, et où l'environnement professionnel et socio-culturel diffère du modèle occidental. Ce dispositif a été appliqué en tant qu'outil au service des ressources humaines au sein d'une entreprise de construction automobile en Iran. Pour cela, nous avons fait une étude longitudinale en deux temps avec cinq mois et demi d'intervalle, T1 avant et T2 après le bilan, avec deux groupes de salariés : un groupe expérimental qui a fait le bilan (n=32), et un groupe contrôle (n=30). Les résultats révèlent un renforcement du niveau de l'estime de soi, une meilleure auto-connaissance, une amélioration de la gestion du stress et une augmentation de la motivation au travail. Nous avons tenté à partir d'un échantillon relativement modeste de démontrer que cette démarche de professionnalisation d'orientation des adultes peut être transposée dans certaines conditions aux contextes civilisationnels différents. Son application peut être considérée comme une alternative de soutien et d'aide pour les salariés. C'est à partir des effets de ce dispositif que notre étude contribue au cumul de connaissances scientifiques, dans des contextes socioculturels différents.

Même si le principe d’un lien entre le stress professionnel et les troubles musculo-squelettiques est admis, la question reste très floue. Les éléments nécessaires pour l’aborder sont dispersés dans différents champs scientifiques et ne s’articulent que partiellement. La présente enquête souligne néanmoins les résonances et les liens, hypothétiques ou avérés, entre les phénomènes de répression émotionnelle décrits par la psychopathologie du travail, la notion d’alexithymie dans le champ de la psychosomatique, les perturbations de la sécrétion et de l’activité du cortisol en cas de stress chronique et l’importance de l’inflammation dans la genèse des pathologies du stress. Cette exploration permet de montrer que la question pourrait connaître d’importants développements à condition de mobiliser des investigations pluridisciplinaires. Even though the concept of a link between occupational stress and musculoskeletal disorders is generally accepted, the exact nature of the link remains hazy. The information needed to examine the question is scattered across different scientific fields and has only partially been brought together. Nevertheless, the present inquiry emphasizes the echoes and hypothetical or proved links between phenomena such as the emotional repression described by occupational psychopathology, the notion of alexithymia in the field of psychosomatics, the disturbance of cortisol activity and secretion in chronic stress contexts, and the role of inflammation in the genesis of stress-related disorders. The purpose is to show that questions concerning this link can be more fruitfully developed by conducting multidisciplinary investigations. Aunque se acepta el principio de la existencia de un vínculo entre el estrés laboral y los trastornos musculo-esqueléticos, la cuestión continua siendo muy vaga. Los elementos necesarios para abordarla se encuentran dispersos en diversos campos científicos y se articulan de manera parcial. Sin embargo, este estudio pone de relieve las resonancias y vínculos, hipotéticos o confirmados, entre los fenómenos de represión emocional descritos por la psicopatología de trabajo, el concepto de alexitimia en el campo de los trastornos psicosomáticos, las perturbaciones de la secreción y de la actividad del cortisol en el caso de estrés crónico y la importancia de la inflamación en la génesis de patologías de estrés. Esta exploración nos permite mostrar que la cuestión podría experimentar un importante desarrollo a condición de movilizar investigaciones multidisciplinarias.

For more than five decades, the various disciplines related to occupational health have seen the emergence of numerous theoretical models intended to explain the influence of the work environment on health. Existing synthesis (e.g. Cox, Griffiths, & Rial-González, 2000; Neboit & Vézina, 2002) frequently classify these models according to their affiliation to interactional or transactional theories. However, this conceptual distinction does not permit to distinguish between them more precisely. In addition, the focus is often on the more widely-used models (e.g. Karasek & Theorell, 1990; Siegrist, 1996), while others of equal conceptual richness are overlooked. Those points justify the present review focusing on models linking work environment, stress and occupational health. This review has two goals. The first is to examine the models from a historical point of view. It highlights the roots and growing richness of each school of thought. The second objective is to present a metatheoretical framework for characterizing the models so as to enable their comparison. Documentary research was carried out on databases related to various occupational health disciplines. For inclusion, the models had to satisfy specific criteria, which are presented in the article. 17 models were selected and linked to six research streams. These models are characterized by the mediating and moderating variables they use, classified in several categories (three for the mediators: perception, appraisal, short-term reactions, and five for the moderators: socio-demographic, individual and work characteristics, social support at work and extra-organizational environment). It emerges that over half the models include perceptual processes as a mediator, whereas appraisal processes appear in only three. As for the moderators, individual and socio-demographic characteristics are most widely used by researchers. Regarding the moderating effect of characteristics related to the work environment, this is less frequent but still involved in over half of them. Finally, the article discusses the implications and limits of this conceptual framework., Depuis plus d'une cinquantaine d'années, les disciplines concernées par la santé au travail voient émerger des modèles théoriques expliquant l'impact de l'environnement de travail sur le stress et la santé. Cet article propose une recension de ces modèles, dans une perspective historique. Il présente aussi un cadre conceptuel métathéorique, destiné à les caractériser et à les comparer de façon systématique. 17 modèles ont été recensés sur la base de critères explicites et décrits selon les variables médiatrices et modératrices qu'ils convoquent, classées en différentes catégories (trois pour les médiateurs et cinq pour les modérateurs). En résumé, plus de la moitié des modèles intègrent des processus perceptifs en tant que médiateur, alors que les processus évaluatifs le sont plus rarement. Pour les modérateurs, les caractéristiques individuelles sont dominantes et davantage mobilisées que celles liées à l'environnement de travail. Enfin, les limites de ce cadre conceptuel sont discutées.

For more than five decades, the various disciplines related to occupational health have seen the emergence of numerous theoretical models intended to explain the influence of the work environment on health. Existing synthesis (e.g. Cox, Griffiths, & Rial-González, 2000; Neboit & Vézina, 2002) frequently classify these models according to their affiliation to interactional or transactional theories. However, this conceptual distinction does not permit to distinguish between them more precisely. In addition, the focus is often on the more widely-used models (e.g. Karasek & Theorell, 1990; Siegrist, 1996), while others of equal conceptual richness are overlooked. Those points justify the present review focusing on models linking work environment, stress and occupational health. This review has two goals. The first is to examine the models from a historical point of view. It highlights the roots and growing richness of each school of thought. The second objective is to present a metatheoretical framework for characterizing the models so as to enable their comparison. Documentary research was carried out on databases related to various occupational health disciplines. For inclusion, the models had to satisfy specific criteria, which are presented in the article. 17 models were selected and linked to six research streams. These models are characterized by the mediating and moderating variables they use, classified in several categories (three for the mediators: perception, appraisal, short-term reactions, and five for the moderators: socio-demographic, individual and work characteristics, social support at work and extra-organizational environment). It emerges that over half the models include perceptual processes as a mediator, whereas appraisal processes appear in only three. As for the moderators, individual and socio-demographic characteristics are most widely used by researchers. Regarding the moderating effect of characteristics related to the work environment, this is less frequent but still involved in over half of them. Finally, the article discusses the implications and limits of this conceptual framework.; Depuis plus d'une cinquantaine d'années, les disciplines concernées par la santé au travail voient émerger des modèles théoriques expliquant l'impact de l'environnement de travail sur le stress et la santé. Cet article propose une recension de ces modèles, dans une perspective historique. Il présente aussi un cadre conceptuel métathéorique, destiné à les caractériser et à les comparer de façon systématique. 17 modèles ont été recensés sur la base de critères explicites et décrits selon les variables médiatrices et modératrices qu'ils convoquent, classées en différentes catégories (trois pour les médiateurs et cinq pour les modérateurs). En résumé, plus de la moitié des modèles intègrent des processus perceptifs en tant que médiateur, alors que les processus évaluatifs le sont plus rarement. Pour les modérateurs, les caractéristiques individuelles sont dominantes et davantage mobilisées que celles liées à l'environnement de travail. Enfin, les limites de ce cadre conceptuel sont discutées.

International audience; Customer relationship, work relationship and impact of managerial practices on employees’ well being need to be studied as a whole. Customer service employees’ management are focused on cost and efficiency, so human resource practices need to be investigated. Qualitative research led within 5 French customer service organizations, allowed us to develop a systemic research frame between Human Resource, Customer Relationship Management and occupational stress. This systemic research frame highlights the need to manage differently by a personalisation of process, including the rule of individuals, autonomy and efficiency, and objectify prevention.; El malestar laboral fomenta la investigación sobre el estrés de los asalariados de distintos campos científicos. Los referenciales de costes, calidad, plazos y "el instrumentalisation del cliente" por los ordenantes, en particular en las centrales de llamadas, participan en una acentuación del estrés profesional en este sector de actividad. Un estudio cualitativo, fundado sobre 92 entrevistas semidirectivas centradas y realizado en cinco empresas francesas evidencia que existen innovaciones organizativas posibles, pistas de mejora de la prevención sistémica del estrés para la organización que debe imperativamente apropiarse de nuevo la gestión del riesgo psicosocial.; Le mal-être au travail encourage la recherche sur le stress des salariés de différents champs scientifiques. Les référentiels de coûts, de qualité, de délais et « l’instrumentalisation du client » par les donneurs d’ordre, en particulier dans les centres d’appels, participent à une montée du stress professionnel dans ce secteur d’activité. Une étude qualitative, fondée sur 92 entretiens semi-directifs centrés et menée au sein de cinq entreprises françaises fait apparaître qu’il existe des innovations organisationnelles possibles, pistes d’amélioration de prévention systémique du stress pour l’organisation qui doit impérativement se réapproprier la gestion du risque psychosocial.

The purpose of this research is to study the origins and psychosocial consequences of the working situations leading to stress and mental suffering. It is looking primarily at how the psychological contract has been impacted by the changes that have evolved in the working environment in the past years. It is more particularly centered on the mental processes through which a breach of the psychological contract is being perceived and on the processes that are applied to cope with this altered employment relationship.From a theoretical standpoint, this research departs from the traditional approach to occupational stress insofar as it integrates subjective dynamics into the study of stress and suffering at work. Our theory suggests that the heterogeneous experiences and temporalities of employees have an influence on the organizational socialization as well as on the development of the employment relationship and the subjective regulation of conflicts. A local public hospital service offering psychological care for people suffering from their working situation provide the frame of the research. The information collected via this clinical work done with 103 persons is used for the qualitative and quantitative data analyses. The clinical observations are systematically compared to the results of the statistical analysis. We establish a link between the perception of a violation of the psychological contract and the deterioration of the mental health of the persons received in this psychological care center. We underline the impact of the contract’s breach, often a consequence of changes occurring in the working environment, on the individual as well as on the employment relationship. The empirical and the statistical results emphasize the need for the development and the implementation of psychosocial risks prevention measures by multidisciplinary working groups.; Cette recherche a pour objet l’étude des déterminants et des effets psychosociaux des situations de travail en termes de stress et de souffrance. C’est sous l’angle du contrat psychologique qu’elle s’intéresse à l’impact des transformations du travail de ces dernières années sur les conditions de son exercice et les relations d’emploi. Elle porte plus particulièrement sur les processus d’interprétation des ruptures du contrat psychologique et les processus d’ajustement et de restructuration des sujets consécutifs aux évolutions de ces relations d’emploi. Au plan théorique la recherche se démarque sensiblement des modèles traditionnels en intégrant, dans l’étude du stress et de la souffrance au travail, les dynamiques subjectives. Notre position théorique considère que, le sujet est actif et pluriel dans sa socialisation et dans le développement de ses relations avec son contexte de travail, autant que dans la recherche de réponses aux exigences de l’organisation et aux siennes que dans les régulations subjectives des conflits qui en naissent. Une consultation hospitalière de souffrance au travail constitue le cadre de cette recherche. Les données recueillies auprès de 103 personnes reçues en accompagnement psychologique dans ce dispositif ont fait l’objet d’une analyse qualitative et d’une analyse quantitative. Des observations cliniques ont été systématiquement confrontées aux résultats d’analyses statistiques.Nous mettons en évidence un lien entre la perception d’une violation du contrat psychologique et la dégradation de l’état de santé psychologique des personnes reçues en consultation. Nous soulignons l’impact de la rupture du contrat, souvent déclenchée par une transformation dans le milieu du travail, autant sur l’individu que sur sa relation de travail. De ces observations et résultats ressort la nécessité de développer des démarches de prévention pluridisciplinaires

The purpose of this research is to study the origins and psychosocial consequences of the working situations leading to stress and mental suffering. It is looking primarily at how the psychological contract has been impacted by the changes that have evolved in the working environment in the past years. It is more particularly centered on the mental processes through which a breach of the psychological contract is being perceived and on the processes that are applied to cope with this altered employment relationship.From a theoretical standpoint, this research departs from the traditional approach to occupational stress insofar as it integrates subjective dynamics into the study of stress and suffering at work. Our theory suggests that the heterogeneous experiences and temporalities of employees have an influence on the organizational socialization as well as on the development of the employment relationship and the subjective regulation of conflicts. A local public hospital service offering psychological care for people suffering from their working situation provide the frame of the research. The information collected via this clinical work done with 103 persons is used for the qualitative and quantitative data analyses. The clinical observations are systematically compared to the results of the statistical analysis. We establish a link between the perception of a violation of the psychological contract and the deterioration of the mental health of the persons received in this psychological care center. We underline the impact of the contract’s breach, often a consequence of changes occurring in the working environment, on the individual as well as on the employment relationship. The empirical and the statistical results emphasize the need for the development and the implementation of psychosocial risks prevention measures by multidisciplinary working groups., Cette recherche a pour objet l’étude des déterminants et des effets psychosociaux des situations de travail en termes de stress et de souffrance. C’est sous l’angle du contrat psychologique qu’elle s’intéresse à l’impact des transformations du travail de ces dernières années sur les conditions de son exercice et les relations d’emploi. Elle porte plus particulièrement sur les processus d’interprétation des ruptures du contrat psychologique et les processus d’ajustement et de restructuration des sujets consécutifs aux évolutions de ces relations d’emploi. Au plan théorique la recherche se démarque sensiblement des modèles traditionnels en intégrant, dans l’étude du stress et de la souffrance au travail, les dynamiques subjectives. Notre position théorique considère que, le sujet est actif et pluriel dans sa socialisation et dans le développement de ses relations avec son contexte de travail, autant que dans la recherche de réponses aux exigences de l’organisation et aux siennes que dans les régulations subjectives des conflits qui en naissent. Une consultation hospitalière de souffrance au travail constitue le cadre de cette recherche. Les données recueillies auprès de 103 personnes reçues en accompagnement psychologique dans ce dispositif ont fait l’objet d’une analyse qualitative et d’une analyse quantitative. Des observations cliniques ont été systématiquement confrontées aux résultats d’analyses statistiques.Nous mettons en évidence un lien entre la perception d’une violation du contrat psychologique et la dégradation de l’état de santé psychologique des personnes reçues en consultation. Nous soulignons l’impact de la rupture du contrat, souvent déclenchée par une transformation dans le milieu du travail, autant sur l’individu que sur sa relation de travail. De ces observations et résultats ressort la nécessité de développer des démarches de prévention pluridisciplinaires