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[ES] La joyería como lenguaje plástico es una investigación que parte de dos orillas distintas: las artes aplicadas y las plásticas. En ella hemos intentado generar una teoría entorno a unas joyas que tienen como principal objetivo transmitir unas ideas, pensamientos, reflexiones o historias. Con la finalidad de observar cuáles son las posibilidades expresivas que nos ofrecen tanto en la joyería como en la escultura contemporánea. Empezamos analizando el concepto joya por medio de diferentes clasificaciones, con la intención de llegar hasta una terminología que acogiese nuestra propuesta. Con esta búsqueda llegamos a los estudios de la historiadora Liesbeth Den Besten, al igual que hasta los de Rosalind Krauss en los que nos habla de las cualidades del arte expandido que ya propuso en 1979 con la escultura, estudios que se acercan a esta joyería de carácter más experimental. Después de realizar este marco contextual analizamos esta tipología de objeto a nivel formal, simbólico y material. Porque, de este modo, hacíamos también un análisis del lenguaje plástico que generan. Una vez visto cómo funciona y qué posibilidades nos ofrece, pudimos vincular estas joyas al campo del arte de objeto. Dándoles así un contexto sobre el cual podíamos elaborar una teoría entorno a ellas. Para ello hicimos un análisis tanto formal como conceptual de los elementos que creemos que generan este lenguaje: - EL OBJETO como elemento que utilizamos para expresarnos - EL CUERPO como origen de las joyas, dado que extienden una parte de nosotros (como es nuestra cultura o identidad), a través de unos códigos simbólicos y formales, y los vuelven a introducir a la anatomía - EL ESPACIO como hábitat o territorio, ya sea corporal o espacial, que hace posible que se generen estas sinergias y que, igualmente crean el entorno y contexto con el que ofrecemos los conceptos a los demás Entender estas piezas como el resultado que obtenemos cuando articulamos un objeto, un cuerpo y un espacio, hizo que viésemos que estos tres elementos tienen la misma importancia en el proceso de trabajo si queremos crear con estos objetos simbólico- ornamentales. Asimismo, esta perspectiva nos permite contemplar también otras tipologías de joyas, como son aquellas que están hechas a partir del objeto cotidiano y abstracto, de la anatomía humana o del espacio, haciendo que podamos expandir nuestras capacidades expresivas tanto en un campo como en otro. Al igual que investigamos qué posibilidades plásticas y de comunicación nos ofrecen, también quisimos adentrarnos en el estudio de aquellos parámetros que entran en juego dentro del proceso de ideación, creación y materialización de estas piezas. Observamos que hay siete elementos claves que, si los tenemos en cuenta, pueden proporcionarnos una coherencia tanto formal como lingüística que enriquecerá el modo con el que transmitimos esos conceptos que queremos compartir con los demás. Simultáneamente, estos elementos nos llevaron también hasta un sistema de análisis con el que podemos valorar si los conceptos se ajustan a las piezas y si realmente funciona el lenguaje plástico que hemos creado. De manera paralela a la realización de este estudio teórico, hicimos otro práctico a través de trece proyectos que han sido fundamentales para elaborar de un modo más completo esta teoría, así como también para comprobar todas las hipótesis que nos planteaba. Estas dos vertientes de investigación han hecho que finalmente, elaboremos unos archivos en los que reunimos aspectos teóricos y conceptuales de nomenclaturas, referentes, tipologías, materiales, recursos retóricos, partes del cuerpo o modos expositivos. Igualmente, en uno de los dos anexos que presentamos, también hemos añadido un archivo más de referentes vinculados a la joyería, al objeto, al cuerpo y al espacio. Pensábamos que podía ser interesante ofrecer tanto aquellos aspectos que creemos más relevantes de estos objetos corporales, así como abrir las puertas de nuestro estudio para mostrar todas las obras, referentes o procesos que nos han ayudado a darle forma a esta tesis y que puede que en un futuro ayude, inspire o anime a seguir creando y expresándonos por medio del lenguaje de las joyas., [CA] La joieria com a llenguatge plàstic es una investigació que naix de dos ribes diferents: les arts aplicades i les plàstiques. En ella havem intentat generar una teoria entorn d'unes joies que tenen com a principal objectiu transmetre unes idees, pensaments, reflexions o històries. Amb la finalitat d'observar quines són les possibilitats expressives que ens ofereixen tant en la joieria com en l'escultura contemporània. Començàrem analitzant el concepte joia per mitjà de diferents classificacions, amb la intenció d'aplegar fins a una terminologia que acollira la nostra proposta. Amb aquesta recerca aplegàrem als estudis de la historiadora Liesbeth Den Besten, igual que fins als de Rosalind Krauss on ens parla de les qualitats de l'art expandit que ja va proposar en 1979 amb l'escultura, estudis que s'apropen a aquesta joieria de caràcter més experimental. Després de realitzar aquest marc contextual analitzàrem aquesta tipologia d'objecte a nivell formal, simbòlic i material. Perquè, d'aquesta manera, féiem també una anàlisi del llenguatge plàstic que generen. Una vegada vist com funciona i quines possibilitats ens ofereix, vam poder vincular aquestes joies al camp de l'art d'objecte. Donant-les així un context sobre el qual podíem elaborar una teoria al voltant d'elles. Per portar-ho a terme férem una anàlisi tant formal com conceptual del elements que creiem que generen aquest llenguatge: - L'OBJECTE com a element que utilitzem per a expressar-nos - EL COS com a origen de les joies, donat que estenen una part de nosaltres (com és la nostra cultura o identitat), a través d'uns codis simbòlics i formals, tornant-los a introduir a l'anatomia - L'ESPAI com a hàbitat o territori, ja siga corporal o espacial, que fa possible que es generen aquestes sinèrgies i que, igualment creen l'entorn i context amb el qual oferim els conceptes a l'audiència Entendre aquestes peces com el resultat que obtinguem quan articulem un objecte, un cos i un espai va fer que veiéssim que aquests tres elements tenen la mateixa importància en el procés de treball si volem crear amb aquests objectes simbòlic- ornamentals. Així mateix, aquesta perspectiva ens va permetre contemplar també altres tipologies de joies, com són aquelles que estan fetes a partir de l'objecte quotidià i abstracte, de l'anatomia humana o de l'espai, fent que puguem expandir les nostres capacitats expressives tant en un camp com en l'altre. Igual que investigàrem quines possibilitats plàstiques i de comunicació ens ofereixen, també vam voler endinsar-nos en l'estudi d'aquells paràmetres que entren en joc dins del procés d'ideació, creació i materialització d'aquestes peces. Observàrem que hi ha set elements claus que, si els tenim en compte, poden proporcionar-nos una coherència tant formal com lingüística que enriquirà el mode amb el qual transmetem aquests conceptes que volem compartir amb els demés. Simultàniament, aquests elements ens portaren també fins a un sistema d'anàlisi amb el qual podem valorar si els conceptes s'ajusten a les peces i si realment funciona el llenguatge plàstic que havem creat. De manera paral·lela a la realització d'aquest estudi teòric, en férem un altre de pràctic a través de tretze projectes que han sigut fonamentals per a elaborar d'un mode més complet aquesta teoria, així com també per a comprovar totes les hipòtesis que ens plantejava. Aquestes dos vessants d'investigació han fet que finalment, elaborem uns arxius en els quals reunim aspectes teòrics i conceptuals de nomenclatures, referents, tipologies, materials, recursos retòrics, parts del cos o modes expositius. Igualment, en un dels dos annexes que presentem, també havem afegit un arxiu més de referents vinculats a la joieria, a l'objecte, al cos i a l'espai. Pensàvem que podia ser interessant oferir tant aquests aspectes que creiem més rellevants d’aquests objectes corporals, així com obrir les portes del nostre estudi per mostrar totes les obres, referents o processos que ens han ajudat a donarli forma a aquesta tesi i que tal vegada en un futur ajude, inspire o anime a seguir creant i expressant-nos per mitjà del llenguatge de la joieria., [EN] Jewellery as a plastic language is an investigation that starts from two different edges: applied arts and fine arts. We have tried to generate a theory around jewellery pieces whose main objective is to transmit ideas, thoughts, reflections or stories. The aim is to observe which are the expressive possibilities that they offer, both jewellery and contemporary sculpture. We started by analysing the concept of jewellery pieces through different classifications with the intention of reaching a terminology that would embrace our proposal. This search leads us to the studies of the historian Liesbeth Den Besten, as well as those of Rosalind Krauss in which she talks about the qualities of the expanded art that she already proposed in 1979 through sculpture. Those studies are getting close to this kind of jewellery which comes from a more experimental nature. After creating this contextual framework, we analyse this typology of object on a formal, symbolic and material level. Because, in this way, we are also analysing the plastic language they generate. Having seen how it works and what possibilities it offers, we were able to link these jewels to the field of object art. Thus, giving them a context in which we could develop a theory around them. In order to do that we did both a formal and conceptual analysis of the elements that, we think, generate this language: - THE OBJECT as an element used to express ourselves - THE BODY as the origin of jewels, since they extend a part of us (such as culture or identity), through symbolic and formal codes, and are being reintroduced to the anatomy - THE SPACE as a habitat or territory, either corporal or spatial, which makes it possible for these synergies to be generated and simultaneously create the environment and context through which we offer the concepts to the audience Understanding these pieces as the result obtained when articulating an object, a body and a space, made us see that these three elements have the same importance in the work process when creating with these symbolic-ornamental objects. Additionally, this perspective allows us to consider other types of jewels too, such as those which are made from quotidian and abstract objects, from human anatomy and space. This enables us to expand our expressive capacities both in one field and the other. Just like we investigate what plastic and communicational possibilities they offer, we also wanted to go deep into the study of those parameters that come into play within the process of ideation, creation and implementation of these pieces. There are seven key elements that, if we take them into account, can provide us both a formal and linguistic coherence that will enrich those concepts that we want to share with others, are being transmitted. At the same time, these elements also drove us to an analysis system with which we can value if the concepts fit the pieces and see if the plastic language we have created works. Parallel to the realization of this theoretical study, we did another practical one through thirteen projects that have been fundamental to elaborate this theory more fully, as well as to check all the hypothesis that were laid out. These two research aspects have finally led us to create files in which we join together conceptual and theoretical aspects of nomenclatures, models, typologies, materials, rhetoric resources, body parts or displays. By the same token, in one of the two annexes that is being presented, we have also added another file of references linked to jewellery, object, body and space. We thought that it could be interesting to offer both those aspects that we consider most relevant to these bodily objects, as well as to open the doors of our study to showcase all the works, referents or processes that have helped us to shape this thesis and in the future, it may help, inspire or encourage to carry on creating and expressing ourselves through the language of jewellery., RANCISCO RODENAS, ALFRED PERIS, MIGUEL MOLINA y SARA VILAR que me ayudaron a conseguir la beca FPI de la UPV, dentro del Programa de Investigación y Desarrollo (PAID-01- 16) de la Universitat Politècnica de València. Así como a la misma institución por concederme tanto esta beca como la de movilidad para estancias de investigación. Pues gracias a ellas he podido disfrutar y dedicarme plenamente a este estudio.

En los últimos años el sector joyero ha incrementado sus ventas a nivel internacional y nacional en el cual ha ayudado a incrementar en varios aspectos este sector desde lo laboral hasta al momento de compra, es por ello que se realizó una investigación de mercados en la ciudad de Cali para conocer más a fondo este mercado el cual se ha detectado el comportamiento de compra que tienen las mujeres al momento de adquirir joyería elaborada con piedras minerales, con el fin de conocer de manera más detallada la segmentación que tendrá la empresa al momento de crear estrategias de marketing para así poder crear productos, establecer la distribución adecuada, promocionan de manera efectiva con el precio justo para los consumidores In recent years, the jewelery sector has increased its sales at the international and national levels, in which it has helped to increase this sector in various aspects, from work to purchase, which is why market research was carried out in the city. from Cali to learn more about this market, which has detected the buying behavior that women have when acquiring jewelry made with mineral stones, in order to know in more detail the segmentation that the company will have at the time of create marketing strategies in order to create products, establish the right distribution, promote effectively with the right price for consumers. Proyecto de grado (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020 Pregrado Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales

La incertidumbre de la demanda desafía continuamente a las empresas a buscar alternativas y estrategias para dar respuesta al cliente acerca de su requerimiento; sin embargo, durante este proceso y dada la urgencia con que se debe actuar en el ámbito de las ventas de artículos de joyería, administrativamente se llega a incurrir en el desperdicio de recursos de todo tipo, incluyendo por supuesto, del recurso humano. Teniendo en cuenta esto, en el presente artículo se propuso un método de aplicación de Lean Office que permitiera a los procesos involucrados en gestionar y dar una respuesta al cliente, realizarlo de manera ágil, efectiva y oportuna a través del reconocimiento de los procesos y estabilización de los mismos, definiendo y estandarizando las buenas prácticas, haciendo visible los resultados y oportunidades y fomentando en el personal una cultura propositiva para lograr la mejora continua en el desempeño de las diferentes actividades. Se evidencia además la importancia del trabajo colaborativo y los beneficios que se pueden adquirir involucrando al personal en la definición de cambios, tomando en cuenta sus diferentes perspectivas y así, transmitir al cliente un valor agregado en tiempo y calidad de la información brindada apalancando su fidelización con la empresa y el producto de joyería adquirido. The uncertainty of demand continually challenges companies to look for alternatives and strategies to respond to the customer about their requirement; however, during this process and due to the urgency with which one must act in the field of sales of jewelry, administratively, resources of all kinds are incurred, including, of course, human resources. Considering that, this article proposed a Lean Office application method that would allow the processes involved in managing and responding to the client, to do it in an agile, effective and timely manner through process recognition and stabilization of them, defining and standardizing good practices, making visible the results and opportunities; fostering in the staff a purposeful culture to achieve continuous improvement in the performance of different activities. The importance of collaborative work and the benefits that can be acquired by involving staff in the definition of changes, considering their different perspectives, and thus transmitting to the client an added value in time and quality of the information provided, leveraging their loyalty with the company and the jewelry product acquired. Especialización

Este calificativo de economía naranja nace a partir de la investigación de Iván Duque y Felipe Buitrago quienes publicaron junto con el Banco Interamericano de Desarrollo su libro la economía naranja, una oportunidad infinita (2013). El término economía naranja no estaba plenamente pensado para ser usado únicamente en Colombia, pero se vuelve relevante y bastante distinguido en el país a partir de la posesión de Iván Duque en el año 2018 como presidente de la república quien en su plan de gobierno impulsa este tipo de economía con la fuerte convicción que su implementación será un motor de desarrollo para el país en términos de industria y prestación de servicios. 1. INTRODUCCIÓN 4 2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 4 3. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 6 4. JUSTIFICACIÓN 6 5. OBJETIVO 8 5.1 Objetivo General 8 5.2 Objetivos específicos 8 6. MARCO DE REFERENCIA 8 6.1 Marco teórico 8 6.2 Estado del arte 17 7. LA ECONOMÍA NARANJA, OBJETIVOS Y CONTEXTO EN COLOMBIA. 22 8. AVANCES Y RETROCESOS DE LA INDUSTRIA DE LA JOYERÍA Y LOS SERVICIOS DE MENSAJERIA. 28 8.1 Industria de la joyería y la bisutería 28 8.2 Correo y mensajería (Domicilios aplicaciones móviles) 34 9. EL IMPACTO DE LA ECONOMÍA NARANJA EN LA FABRICACIÓN DE JOYAS Y LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA (domicilios) 44 BIBLIOGRAFÍA 47 This label of orange economy is born from the research of Iván Duque and Felipe Buitrago who published together with the Inter-American Development Bank his book the orange economy, an infinite opportunity (2013). The term economy Orange was not fully intended to be used only in Colombia, but it was becomes relevant and quite distinguished in the country from the possession of Iván Duque in 2018 as president of the republic who in his government plan promotes this type of economy with the strong conviction that its implementation will be an engine of development for the country in terms of industry and service provision. Pregrado Ce label économie orange est né de la recherche d'Iván Duque et Felipe Buitrago, qui a publié avec la Banque interaméricaine de développement son réserver l'économie orange, une opportunité infinie (2013). Le terme économie L'orange n'était pas destiné à être utilisé uniquement en Colombie, mais il était devient pertinent et assez distingué dans le pays de possession d'Iván Duque en 2018 en tant que président de la république qui, dans son plan gouvernemental, promeut Ce type d'économie avec la forte conviction que sa mise en œuvre sera un moteur de développement du pays en termes d'industrie et de prestation de services.

[ES] Este trabajo es un proyecto de joyería basado en la inspiración literaria como método de creación. La obra escogida es Rimas y leyendas del poeta y escritor romántico Gustavo Adolfo Bécquer. El porqué de este proyecto se basa en el interés personal por la literatura y todo lo que esta nos puede ofrecer a nivel artístico. La finalidad del proyecto es plasmar todas las ideas surgidas a partir de la lectura en piezas de joyería, y hacerlo únicamente a partir de aquellos textos que sugieran algo. Se pretende dar rienda suelta a la imaginación y disfrutar del proceso de creación. Un aspecto importante del proyecto será la utilización del color, el cual aporta una gran expresividad y unas sensaciones que la forma sola no puede dar., [EN] This is a project based on literary inspiration as a method of cration. The chosen literary work is Rimas y leyendas of the romantic poet and writer Gustavo Adolfo Bécquer. The reason for this project is based on personal interest on literature and everything that it can offer us at an artistic level. The purpose of this project is to capture all the ideas arising from the reading in pieces of jewelry, and to do so only from those texts that suggest something. It is intended to let loose the imagination and enjoy the process of creation. An important aspect of the project will be the use of color, which provides great expressiveness and sensations that the form itself cannot give.

The fourth industrial revolution introduces technologies that completely change not only the manufacturing methods but also the business models. This project uses these technologies to allow small and medium companies (SME) to change their model from standardization to mass customization, covering customers’ needs. Using the Design Thinking methodology, a strategy is developed for a specific company based on its needs. Thanks to technologies like additive manufacturing, CAD in the cloud, ERP and virtual machines, this project develops a scalable, flexible, automated (where possible) and adaptable (to different designs) strategy. The conclusion is that industry 4.0 enablers allow SMEs to adapt to a mass customization model in a profitable way, with high margins and an affordable investment. La cuarta revolución industrial introduce tecnologías que permiten cambiar por completo no sólo la forma de fabricar sino el modelo de negocio. Este trabajo utiliza dichas tecnologías para permitir a las pequeñas y medianas empresas cambiar su modelo de la estandarización a la customización en masa, cubriendo las necesidades de los consumidores. Se utiliza la metodología Design Thinking para desarrollar la estrategia para una empresa concreta en base a sus necesidades. Utilizando tecnologías como la fabricación aditiva, el CAD en la nube, ERP y las máquinas virtuales se desarrolla una estrategia escalable, flexible, automatizada en la medida de lo posible y adaptable a distintos diseños. Se concluye que los habilitadores de la industria 4.0 permiten a las PYMEs adaptarse a un modelo de customización en masa de forma rentable, con márgenes altos y con una inversión asequible.

Laurence Prusak dijo que la ventaja competitiva radica en demostrar "Lo que sabes, cómo usas lo que sabes y cuán rápido eres para aprender rápidamente cosas nuevas". Todas las empresas tienen claro la importancia de diferenciarse de la competencia. Si miras alrededor, encontrarás que todas las compañías que tienen éxito en el mercado son altamente competitivas; de esta manera, la importancia de apostar a nuevos desafíos y volverse cada vez más disruptivos se vuelve obvio. “Valenzuela Joyas en Plata” es un negocio que pertenece al rubro de la joyería, parte de un entorno lleno de elegancia y exclusividad el cual está orientado a un nicho “A y B” que lo conformarán mujeres que están en búsqueda de mayor diferenciación y elegancia. Asimismo, esta oportunidad de negocio permitirá enriquecer la propuesta donde se utilizará la plata peruana de 950 g. hecha joya sumando a ello se aprovechará la hermosa técnica de la tradicional filigrana, que consiste en hacer finísimos hilos de plata para hacer bellos trabajos de joyería hechos a mano. La propuesta sube al escenario de la ola digital debido a que la experiencia de compra estará focalizada en una plataforma en línea de comercio electrónico, a fin de llegar en un futuro cercano a consumidores a nivel mundial. El acceso se realizará desde diferentes dispositivos móviles, en donde la web 2.0 y las redes sociales ayudarán a la difusión y expansión del negocio. Por otro lado, el ingreso gradual al mercado, así como la estrategia comercial estarán soportadas por canales de venta directa e indirecta, siendo la plataforma digital y las redes sociales la relación directa con los consumidores, quienes visitarán virtualmente el negocio. Además, habrá una asesora de ventas para garantizar que los clientes se sientan como socios estratégicos del negocio, lo que ayudará a fortalecer la misión de la empresa, Asimismo, “Valenzuela Joyas en Plata” buscará diseñar, producir y comercializar joyas en plata 950 g., bajo la técnica de la filigrana, con la más alta calidad, para prestigiar la marca y hacer que los trabajadores sientan orgullo de ser parte de una empresa que busca satisfacer a plenitud las expectativas de los clientes, a nivel local y global. Se estiman ratios financieros con un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 981.311 en los primeros cinco años. La Tasa Interna de Retorno (TIR) esperada es del 44% y el Retorno sobre la Inversión (ROI) de 4,5 años, todo sumado a que el negocio forjará utilidades netas anuales a partir del tercer año. Todos los hechos indicados serán evaluados con mayor holgura en el Plan de Negocio, que comprobará el interesante mercado que está listo para recibir nuevas propuestas y concluirá con la inversión del proyecto. Trabajo de investigación Escuela de Postgrado

Trabajo de título (Diseñador de Productos) El proyecto trata acerca de la ornamentación corporal como la práctica socio adecuada para contribuir al restablecimiento del vínculo entre los seres humanos y su entorno natural local, por medio del desarrollo de una estrategia de diseño que ponga en valor el entorno natural local, hoy categorizado como patrimonio natural. El proyecto propone la tipología de patrimonio geológico, como la fuente de materia prima que nutre la propuesta conceptual; el desarrollo de una colección de ornamentos corporales fabricados con material geológico patrimonial, a éste objeto o producto el proyecto nombra como : “Geornamentos, rescate geopatrimonial a través de la joyería contemporánea”. El proyecto busca la reactivación de zonas territoriales, por medio de “alianzas” con artesanos mineros y orfebres oriundos de las zonas de interés geológico, poniendo en valor no solo el ornamento como objeto, si no que todo su ciclo productivo. Buscando con lo anterior, entregarle al usuario una experiencia de georreferenciación respecto de su entorno natural local por medio de un producto exclusivo, irrepetible y sostenible.

[ES] Trabajo de investigación sobre el recuerdo individual y el colectivo, la memoria y el olvido. Estudiaremos como marco conceptual las teorías sobre memoria y olvido, la imagen y la fotografía, los álbumes fotográficos familiares y los referentes tanto conceptuales como formales que han trabajado sobre el tema. Recurriendo a la autobiografía, desde una perspectiva de género, intentaremos establecer una comunicación entre la memoria personal de la autora y los recuerdos de la persona que observa, intentando unir en una misma obra -como en el lenguaje-, lo real, lo simbólico, y el imaginario personal y colectivo. Como culminación del proceso de investigación del proyecto hemos realizado una colección de joyería artística que, mediante imágenes y objetos ligados a esas imágenes, procedentes del álbum fotográfico de la autora, establece una comunicación entre memoria individual y colectiva: cada joya incorpora, reúne, pieza, observador y autora. El fin último es demostrar que la joyería contemporánea se encuadra dentro de las artes plásticas., [EN] Research work on individual and collective memory, memory and forgetting. We will study as a conceptual framework the theories about memory and forgetting, the image and photography, family photographic albums and both conceptual and formal references that have worked on the subject. Using the autobiography, from a gender perspective, we will try to establish a communication between the personal memory of the author and the memories of the observer, trying to unite in the same work -as in language-, the real, the symbolic, and the personal and collective imagination. As a culmination of the research process of the project, we have made a collection of artistic jewelry that, through images and objects linked to these images from the author's photographic album, establishes a communication between individual and collective memory: each jewel incorporates, gathers, piece, observer and author. The ultimate goal is to show that contemporary jewelry fits within the plastic arts.

[ES] Siempre he quedado fascinada ante la belleza de las figuras geométricas. Al mirar a través de mis ojos, no veo tan solo objetos o edificios sin más, si no que realizo una composición basada en figuras geométricas que en su conjunto crean una imagen visual. Así, presento una serie de anillos con inspiración geométrica y otros que, conservando la geometría como punto de partida, derivan su forma hacia las formas orgánicas. Una vez habiéndoles dado un buen acabado, propongo la creación de una composición de anillos en red, utilizando la joyería como imagen de la construcción social, de las relaciones entre personas con su entorno comunitario, y la capacidad expresiva de la emociones individuales y/o sociales por medio de la creación artística desarrollada desde la joyería. Esta idea me gustaría complementarla con la asignatura de Fotografía y Procesos Gráficos la cual estoy cursando, llevando a cabo una serie fotográfica, reflejo de una vinculación existente entre seres humanos. En esa serie fotográfica que se desarrollará en el transcurso del TFG, lo plasmaría conectando a dos personas o mas por medio de un hilo trasparente, por el cual se deslizaría el anillo . Con ello, se busca trasmitir una intención nacida del sentir hacia otro ser, mediante el uso de la técnica de la cianotipia., [EN] I have always been fascinated by the beauty of geometric figures. When looking through my eyes, I do not see only objects or buildings, but I make a composition based on geometric figures that together create a visual image. From here, I will make a series of rings with geometric inspiration and others that, conserving geometry as a starting point, derive their form towards organic forms. Once the objects have been nicely finished, I propose the creation of a ring composition in a web, using jewelry as an image of social construction, of relationships between people with their community and environment, and the expressive capacity of individual and social emotions through the artistic creation developed from jewelry. I would like to complement this idea with the subject of Photography and Graphic Processes which I am studying, carrying out a photographic series, reflecting an existing link between human beings. In this photographic series that will be developed during the course of the TFG, it would be developed by connecting two or more people through a transparent thread, through which the ring will slide. With this, we seek to convey an intention born of feeling towards another being, through the use of cyanotype .

[ES] Este trabajo desarrolla el diseño gráfico de una nueva marca de joyería artística. Las joyas realizadas son de la autora de este TFG y, por tanto, también la marca. Para la materialización del proyecto, se investiga brevemente acerca de la historia de la joyería y de las posibilidades que ofrece el material escogido. El análisis de las principales marcas de competencia y de algunos estudios especializados en el diseño de marca, ha sido el punto de partida para el proyecto. Tras esta investigación se crea una identidad propia en base a un briefing. A la nueva marca se le atribuye el nombre, el logotipo y los colores corporativos, dotándola de signos propios con la finalidad de crear una identidad corporativa competente. Estos componentes se aplican en el diseño de la tarjeta personal, de regalo y packaging. Respecto a la comunicación publicitaria, se realizan fotografías, que configuran un libro de colección, donde se muestran todas las joyas. Por tanto, se cuenta con un trabajo de diseño de marca, de fotografía, de diseño editorial y de diseño de joyas. Para finalizar, se aplica todo el trabajo en las plataformas digitales, se crea el diseño de una página web y se le da visibilidad a partir de la red social Instagram., [EN] This work develops the graphic design of a new artistic jewelry brand. The jewels made are from the author of this TFG and therefore also the brand. For the materialization of the project, a brief investigation is made about the history of the jewelry and the possibilities that the chosen material offers. The analysis of the main competing brands and of some specialized studies in brand design has been the starting point for the project. After this research, an own identity is created on the basis of a briefing. The new brand is given the name, logo and corporate colours, providing it with its own signs in order to create a competent corporate identity. These components are applied in the design of the personal card, gift and packaging. Regarding the advertising communication, photographs are taken, which make up a collection book, where all the jewels are shown. Therefore, there is a work of brand design, photography, editorial design and jewelry design. Finally, all the work is applied to digital platforms, a website design is created and it is made visible through the Instagram social network.

El siglo XV supuso un punto de inflexión en el ámbito de la indumentaria, a lo largo del cual la vestimenta experimentó continuos cambios que se sucedieron con gran rapidez, lo que ha llevado a situar en dicha centuria el origen del fenómeno que conocemos como “moda”, concebido entonces como un elemento más de distinción y autoridad. A ello se sumó un importante enriquecimiento en la variedad de formas y tipologías de prendas de compleja confección, que se combinaron con suntuosas piezas de joyería. En el presente trabajo se analiza la importancia que la moda y la joyería adquirieron en Castilla a fines de la Edad Media, a través de las piezas que conformaron los tesoros y ajuares de las reinas. The 15th century was a turning point in the field of clothing, along which clothes underwent continuous changes that took place very quickly. Therefore, researchers situated in this century the origin of the phenomenon known as “fashion”, conceived as an element of distinction and authority. A huge variety of forms and complex clothing typologies were combined with sumptuous pieces of jewellery. This paper analyses the importance that fashion and jewellery acquired in Castile at the end of the Middle Ages, through the study of the pieces originally preserved in the Queens’ treasures and trousseau.

International audience; Muchos de los “artículos de París” sólo tenían el nombre de París: así era una parte de la joyería de azabache y de las peinetas, fabricada en el País de Olmes, a 800 kilómetros al sur de la capital. Ningún comprador podía estar seguro ni del origen parisino ni del autenticidad de esos artículos. En efecto, para los hombres de esta época, la calidad de los productos no se definía tanto por la veracidad de una materia prima como por sus cualidades. Desde el siglo XVIII, las joyas de azabache han sido objeto de una imitación tan difícil de distinguir qu’el vidrio negro se llama ahora azabache francés. Debido a la escasez de boj, los fabricantes también han hecho imitaciones pintando madera. Luego, para mejorar la gama de sus productos, calificaron de Irlanda y de búfalo a los cuernos blancos y negros venidos de América Latina, estampando “París” muchos de sus peines. Por último, es probable que la imagen del Territorio se haya visto afectada por sus estrategias de falsificación.; Beaucoup d’“articles de Paris” n’avaient de Paris que le nom : tel était le cas d’une partie de la bijouterie en jais et des peignes, fabriquée en Pays d’Olmes, à 800 kilomètres au sud de la capitale. Nul acheteur ne pouvait avoir d’assurance ni quant à l’origine parisienne de ces articles, ni quant à leur authenticité. En effet, pour les hommes du temps, la qualité des produits ne se définissait pas tant par la véracité d’une matière première que par ses qualités. Dès le XVIIIe siècle, les bijoux en jais ont fait l’objet d’imitation si dures à distinguer que le verre noir s’appelle désormais jais français. En raison de la raréfaction du buis, les fabricants ont aussi usé d’imitation en peignant du bois. Puis, pour rehausser la gamme de leurs produits, ils qualifièrent d’Irlande et de buffle les cornes blanches et noires venues d’Amérique latine tout en estampillant « Paris » bon nombre de leurs peignes. Finalement, l’image du territoire a probablement pâti de ses stratégies d’usage du faux.

La joyería y bisutería colombiana actualmente pasa por una situación coyuntural, Colombia es un país productor de oro y otros metales preciosos, pero los altos precios, los diferentes requisitos exigidos para acceder a ellos y las nuevas tendencias en la población más joven, han hecho que se disminuya la producción de joyería y aumente la producción de bisutería. En este texto se explica en varias etapas la propuesta de optimización del proceso de fabricación de joyas y bisutería. En la primera etapa se identifican los principales problemas del proceso de fabricación de joyas y bisutería por medio de un diagrama de Ishikawa; la segunda etapa comprende la representación de la estrategia de la empresa en un mapa estratégico; finalmente se propone la identificación de la ventaja competitiva, utilizando la herramienta cadena de valor y un modelo para la gestión del riesgo en el lavado de activos y financiación del terrorismo, que permitirá generar relaciones de confianza con sus grupos de interés., Colombian jewelry and imitation jewelry goes through a temporary situation, Colombia is a producer country of gold and other precious metals but the high prices, the different requirements to access them and the new trends in the younger population have caused the jewelry production decrease and increase imitation jewelry production. This text explains in several stages the proposal to optimize the process of manufacturing jewelry and imitation jewelry. In the first stage, the main problems of the jewelery and imitation jewelery manufacturing process are identified, through an Ishikawa diagram, the second stage includes the representation of the company's strategy on a strategic map, Finally, the identification of the competitive advantage is proposed, using the value chain tool and a model for risk management in money laundering and terrorist financing that will generate trust relationships with its stakeholders.

Exportar es una de las estrategias de internacionalización que pueden aplicar las empresas para iniciar su desarrollo en el ámbito de los negocios internacionales. Precisamente, las micro y pequeñas empresas (Mypes) del Perú tienen el programa Exporta Fácil, que ofrece mediante el uso de Serpost, un servicio logístico único para exportar de forma fácil y económica. Sin embargo, según el Índice de Desempeño Logístico 2018 publicado por el Banco Mundial, el Perú se encuentra por debajo del promedio de Latinoamérica. Y respecto al servicio de Exporta Fácil, la Asociación de Exportadores (Adex) identificó varias debilidades en una encuesta realizada el año 2014, situación que podría continuar en la actualidad. Al respecto se emprendió una investigación centrada en el sector que mayor representación tiene entre los usuarios de Exporta Fácil que son las Mypes del sector joyería y reconociendo que las empresas que usan este servicio emplean el comercio electrónico internacional como canal de ventas. Ante la importancia de que estas Mypes accedan a un servicio logístico de calidad, la investigación pretende medir el nivel de calidad del servicio logístico de Serpost para las Mypes de comercio electrónico internacional del sector joyería de Lima y generar recomendaciones para la mejora del servicio. Para lograrlo se aplicó el método Servqual que implica obtener datos de las expectativas y percepciones del sector en estudio para calcular las calificaciones Servqual de cada dimensión del método y una calificación global de la calidad del servicio. Del procesamiento e interpretación de los datos, se halló que la calidad del servicio logístico de Serpost para las Mypes de comercio electrónico internacional del sector joyería de Lima presenta brechas en todas las dimensiones analizadas. Ante ello se formularon recomendaciones enfocadas en los 10 ítems del método Servqual que presentaron mayor deficiencia. Exporting is one of the internationalization strategies that companies can apply to start their development in the international business. Precisely, micro and small companies in Peru have the "Exporta Fácil" program, which offers through Serpost (Peruvian Postal Service), a unique logistics service to export easily and economically. However, according to the 2018 Logistics Performance Index published by the World Bank, Peru is below the Latin American average. And regarding the "Exporta Fácil" service, the Association of Exporters (Adex) identified several weaknesses in a survey conducted in 2014, a situation that could continue today. In this regard, an investigation was undertaken focused on the sector that has the greatest representation among the users of “Exporta Fácil”, which are the micro and small jewelry companies and recognizing that they use international electronic commerce as a sales channel. Given the importance of these micro and small companies accessing a quality logistics service, the research aims to measure the level of quality of Serpost's logistics service for micro and small jewelry companies of Lima that sell through international electronic commerce and generate recommendations for improving the service. To achieve this, the Servqual method was applied, which implies obtaining data on the expectations and perceptions of the sector under study to calculate the Servqual ratings for each dimension of the method and an overall rating of the quality of the service. From the processing and interpretation of the data, it was found that the quality of Serpost's logistics service for micro and small jewelry companies of Lima that sell through international ecommerce presents gaps in all the dimensions analyzed. Given this, recommendations were formulated focused on the 10 items of the Servqual method that presented the greatest deficiency.

Bisutoa Accesorios S.A.S surge en el año 2018 debido a un gusto en común que teníamos cuatro compañeras y amigas de la Universidad Santo Tomás (Sara Galeano, Lina Erazo, Laura Zuluaga y Alejandra Forero) por la moda, las tendencias y en especial, por los accesorios y la bisutería; tras esta afinidad nace este emprendimiento que busca ofrecerle al público el diseño, producción y venta de accesorios con un factor innovador, el cual está integrado por medio de las inteligencias múltiples, concepto que se desarrollará a lo largo del texto; relacionándolo con la comunicación, carrera que nos unió en este proyecto de vida. Bisutoa Accesorios S.A.S arises in 2018 due to a common taste that we had four companions of the Santo Tomás University (Sara Galeano, Lina Erazo, Laura Zuluaga and Alejandra Forero) for fashion, trends and especially for accessories and jewelry; After this affinity this venture is born that seeks offer the public the design, production and sale of accessories with an innovative factor, the which is integrated through multiple intelligences, a concept that will be developed to throughout the text; relating it to communication, a career that united us in this life Proyect. Comunicador Social Pregrado

Una visión teórica de lo que hoy en día constituye la Teoría de Género, en la que figuran desde el concepto de Marx sobre el trabajo, los aportes de su hija Eleanor Marx, Rosa Luxemburgo y Clara Zetkin que, ponen las bases marxistas de la Teoría de Género, abren la parte teórica de este estudio sobre “Las Joyeras de Cuenca, Construcción Social y Cultural e Invisibilidad de Género, 2.000 – 2016”. Igualmente con citas precisas y elocuentes, están autores modernos como Joan Scott, Michel Foucault, Lourdes Benería y su visión del trabajo femenino. Pero quien destaca principalmente para explicar el problema a investigar es Michelle Perrot Quien. Arlette Farge, permite que el trabajo proponga elaborar: “La Historia de la Mujer Cuencana en el Arte y la Artesanía” en el futuro. Nancy Fraser con su aporte a la distinción entre el “salario familiar”, y el trabajo productivo y reproductivo, permitirá entender una de las partes más impactantes que quedará testimoniada en la investigación. Finalmente, Terry Eagleton con su trabajo sobre “La Cultura” e “Ideología”, con citas clave, permitirán esbozar una propuesta de solución, a la problemática de la joyería en general, y de la mujer joyera cuencana en particular. Diferentes concepciones de patriarcado, permiten tener una visión concreta de esta problemática social, que tanto incide en el desarrollo local. La parte central del trabajo está constituida por la selección y búsqueda de tres joyeras cuencanas, representativas de distintas clases sociales, y el testimonio conseguido sobre sus vidas y su obra. A theoretical vision of what constitutes the Theory of Gender today, in which, from Marx's concept of work, the contributions of his daughter Eleanor Marx, Rosa Luxemburg and Clara Zetkin, which lay the Marxist bases of the Theory of Gender, they open the theoretical part of this study on “The Jewelers of Cuenca, Social and Cultural Construction and Gender Invisibility, 2000 - 2016”. Likewise with precise and eloquent quotes, there are modern authors such as Joan Scott, Michel Foucault, Lourdes Benería and their vision of women's work. But who stands out mainly to explain the problem to investigate is Michelle Perrot Who. Arlette Farge, allows the work to propose to elaborate: “The History of the Cuenca Woman in Art and Crafts” in the future. Nancy Fraser, with her contribution to the distinction between “family salary” and productive and reproductive work, will make it possible to understand one of the most impressive parts that will be witnessed in the investigation. Finally, Terry Eagleton with his work on "Culture" and "Ideology", with key quotes, will allow to outline a proposal for a solution, to the problem of jewelry in general, and the jeweler of Cuenca in particular. Different conceptions of patriarchy allow us to have a concrete vision of this social problem, which has a strong impact on local development. The central part of the work is constituted by the selection and search of three Cuenca jewelers, representative of different social classes, and the testimony obtained about their lives and their work. Magíster en Género y Desarrollo Cuenca

[ES] En el plan de empresa propuesto consta de una joyería online a través de la cuál se ofrecerán joyas para la mujer. Todo ello será llevado a cabo a través de una página web, es decir, todos los pedidos así como el trato con los clientes. El objetivo es ofrecer joyas simples, con estilo y elegancia que se adecuen a cada momento, así como el hecho de adaptarse al entorno para introducir nuevas tendencias sin que influya en el propio estilo de la empresa., [EN] The proposed business plan consists of an online jewelry through which jewels will be offered for women. All this will be carried out through a website, that is to say, all the orders as well as the deal with the clients. The objective is to offer simple jewels, with style and elegance that adapts to every moment, as well as the fact of adapting to the environment to introduce new tendencies without influencing the company's own style.