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The article presents a research result of a master's thesis on the formation of the conflict resolution competence in students of the Sociology career of the blended modality of the University of Camagüey, Cuba. In this sense, the objective was to propose a pedagogical strategy for the formation of the conflict resolution competence in Sociology students of the blended modality. Through the use of theoretical methods such as analytical-synthetic and inductive-deductive, an approach was made to the subject of emotional competences and in a particular way to the conflict resolution competence, as well as to the particularities of the Sociology career in the modality blended study of university studies. Empirical methods and techniques were also used, such as documentary analysis, group interviews with students and teachers, and participant observation. The statistical method was used to process the data obtained from the survey applied to teachers and students. The research carried out revealed as more significant results the identification of the problems associated with the subject, which affect the training of the students of said career and a pedagogical strategy as a possible solution. These results connote the importance of developing actions from the training process based on the formation of conflict resolution competence., O artigo apresenta um resultado de investigação de uma tese de mestrado sobre a formação de competências de resolução de conflitos em estudantes de Sociologia no modo híbrido da Universidade de Camagüey, Cuba. Neste sentido, foi identificado como objetivo propor uma estratégia pedagógica para a formação de competências de resolução de conflitos em Sociologia dos estudantes do modo híbrido. Através da utilização de métodos teóricos como o analítico-sintético e o indutivo-dedutivo, foi feita uma abordagem ao tema das competências emocionais e em particular à resolução de conflitos de competências, bem como às particularidades da carreira da Sociologia no modo híbrido dos estudos universitários. Foram também utilizados métodos e técnicas empíricas tais como análise documental, entrevistas de grupo com estudantes e professores e observação dos participantes. O método estatístico foi utilizado para processar os dados obtidos a partir do inquérito aplicado a professores e estudantes. A investigação realizada revelou como resultados mais significativos a identificação dos problemas associados ao tema, que afetam a formação dos estudantes desta carreira e uma estratégia pedagógica como solução possível. Estes resultados assinalam a importância de desenvolver ações a partir do processo formativo em função da formação da competência para a resolução de conflitos., El artículo presenta un resultado de investigación de una tesis de maestría sobre la formación de la competencia resolución de conflictos en estudiantes de la carrera Sociología de la modalidad semipresencial en Cuba. En este sentido, se identificó como objetivo proponer una estrategia pedagógica para la formación de la competencia resolución de conflictos en estudiantes de Sociología de la modalidad semipresencial. Mediante el empleo de métodos teóricos como el analítico-sintético y el inductivo-deductivo, se realizó un acercamiento al tema de las competencias emocionales y de manera particular a la competencia resolución de conflictos, así como a las particularidades de la carrera Sociología en la modalidad semipresencial de estudios universitarios. Métodos y técnicas empíricos como el análisis documental, la entrevista grupal a estudiantes y profesores, y la observación participante permitieron la identificación de las problemáticas asociadas al tema que inciden en la formación de los estudiantes de dicha carrera. Se propuso una estrategia pedagógica como posible solución.

This article constitutes a proposal for the socialization of the results of a master’s thesis. This supported the need to develop communication skills in teachers of Cuban higher education, with emphasis on listening ability. Current scenario in which interpersonal communication is one of the fundamental supports for achieving this end. Therefore, the problems that appear in it can cause a formative impact that is not always positive. In this direction, this article aims to provide an approach to the epistemological foundations of the development of the ability to listen in professors of Higher Education as an essential way for their professional performance., Este artículo constituye una propuesta de socialización de los resultados científicos de una tesis de maestría. Esta sustentó la necesidad de desarrollar las habilidades comunicativas en los docentes de la Educación Superior Cubana, con énfasis en la habilidad escuchar. Escenario actual en el que la comunicación interpersonal constituye uno de los soportes fundamentales para el logro de tal fin. Por ende, las problemáticas que en ella se manifiestan pueden provocar un impacto formativo no siempre positivo. En esta dirección, el presente artículo tiene como objetivo brindar un acercamiento a los fundamentos epistemológicos del desarrollo de la habilidad escuchar en los docentes de la Educación Superior como vía esencial para su desempeño profesional.

The current world scenario requires a re-conceptualization of the training process for education professionals. For this reason, emphasis is placed on the development of competencies that can support adequate professional performance. The investigative competence can constitute an essential tool to detect the problems. This article aims to propose a structural-conceptual description of the investigative competence for its training in the students of the Bachelor's Degree in Foreign Language Education English. Different methods were used, among which are: analysis and synthesis, induction-deduction, documentary analysis on the legal basis that supports the formation of investigative skills in higher education and in the career in particular, observation of students in the defense of diploma and course work, and techniques such as the survey of students and teachers. The results obtained through methodological triangulation, indicate as a more significant assessment that there are training flaws in the research order in the students of the study career and that part of them can be supported by the vague presence of proposals for the structural-conceptual description of the investigative competence, required for the formation of the same in the students of the mentioned career., O actual cenário mundial exige uma reconceptualização do processo de formação dos profissionais da educação; por isso, a ênfase é colocada no desenvolvimento de competências que possam apoiar o desempenho profissional adequado. Este artigo visa propor uma descrição estrutural-conceptual da competência de investigação para a formação dos estudantes do curso de licenciatura em Educação Inglesa. Foram utilizados diferentes métodos, incluindo: análise e síntese, indução-dedução, análise documental sobre a base legal que apoia a formação de competências de investigação no Ensino Superior e, em particular, na carreira, a observação dos estudantes no exercício da defesa do diploma e do trabalho e técnicas como o inquérito aos estudantes e professores. Os resultados obtidos através da triangulação metodológica indicam como avaliação mais significativa que existem deficiências de formação na ordem da investigação nos estudantes da carreira em estudo e que parte deles pode ser apoiada pela presença vaga de propostas relacionadas com a descrição estrutural-conceptual da competência de investigação, necessária para a sua formação nos estudantes da referida carreira., El escenario mundial actual requiere de una re-conceptualización del proceso de formación de los profesionales de la educación, sobre todo para aquellos que sustentan su labor en la enseñanza de un idioma extranjero como el Inglés. El desarrollo de las competencias investigativas puede constituir una herramienta imprescindible para detectar problemáticas que se originen en el ejercicio de la profesión y contribuir a la solución de las mismas. Este artículo tiene como objetivo proponer una descripción estructural-conceptual de las competencias investigativas para su formación en los estudiantes de la carrera Licenciatura en Educación Lengua Extranjera Inglés. Se emplearon diferentes métodos entre los que cuentan: el análisis y síntesis, la inducción-deducción, el análisis documental sobre la base legal que sustenta la formación de competencias investigativas en la educación superior y en la carrera en particular, la observación a estudiantes en el ejercicio de defensa de trabajos de diploma y de curso, y de técnicas como la encuesta a estudiantes y docentes. Los resultados obtenidos mediante la triangulación metodológica, indican como valoración más significante que existen falencias formativas en el orden investigativo en los estudiantes de la carrera en estudio y que parte de ellas pueden sustentarse en la vaga presencia de propuestas relativas a la descripción estructural- conceptual de las competencias investigativas, requerida para la formación de las mismas en los estudiantes de la carrera Licenciatura en Educación Lengua Extranjera Inglés.

Interpersonal communication in the university classroom constitutes one of the fundamental supports for the apprehension of knowledge, skills and values. Therefore, the problems that appear in it can cause a formative impact that is not always positive. In this direction, this article aims to propose an improvement program aimed at developing the ability to listen in Higher Education teachers as an essential way for the work they do. This is characterized by being flexible and dynamic. Methods were used mainly at the theoretical level within which analysis-synthesis and induction-deduction stand out. From the empirical level, documentary analysis was used on the legal basis that supports the permanent training of teachers at the higher level. A survey was also applied to the 52 teachers who make up the research group "Comprehensive training of subjects in the educational process, from attention to diversity." The fundamental result that is proposed is an improvement program aimed at developing listening skills in Higher Education teachers., A comunicação interpessoal na sala de aula da universidade constitui um dos suportes fundamentais para a apreensão de conhecimentos, habilidades e valores. Por conseguinte, os problemas que nela surgem podem ter um impacto formativo que nem sempre é positivo. Neste sentido, este artigo visa propor um programa de melhoria destinado a desenvolver a habilidade de ouvir nos professores do Ensino Superior, como uma forma essencial para o trabalho que realizam. Caracteriza-se pela sua flexibilidade e dinamismo. Foram utilizados métodos, fundamentalmente do nível teórico, dentro dos quais se destacam a análise-síntese e a indução-dedução. A partir do nível empírico, foi utilizada a análise documental, sobre a base legal que apoia a formação permanente de professores ao nível superior. Foi também aplicado um inquérito aos 52 professores que compõem o grupo de investigação "Formação integral das disciplinas do processo educativo, da atenção à diversidade". O resultado fundamental proposto é um programa de melhoria destinado a desenvolver a habilidade de escuta dos professores do Ensino Superior., La comunicación interpersonal en el aula universitaria constituye uno de los soportes fundamentales para la aprehensión de conocimientos, habilidades y valores. Por ende, las problemáticas que en ella se manifiestan pueden provocar un impacto formativo no siempre positivo. En esta dirección, el presente artículo tiene como objetivo proponer un programa de superación dirigido al desarrollo de la habilidad escuchar en los docentes de la Educación Superior como vía esencial para la labor que realizan. Este se caracteriza por ser flexible y dinámico. Se emplearon métodos fundamentalmente del nivel teórico dentro de los cuales se destacan el análisis -síntesis e inducción-deducción. Del nivel empírico se empleó el análisis documental sobre la base legal que soporta la formación permanente de los docentes en el nivel superior, así como también se aplicó una encuesta a los 52 docentes que integran el grupo de investigación “Formación integral de los sujetos del proceso educativo, desde la atención a la diversidad”. El tema se considera novedoso en relación con la formación permanente de los docentes de la educación superior.

The article constitutes a scientific proposal directed to go deep into in the themes of the social skills and your process of formation, by keeping in mind the insufficiencies detected about the matter and the difficulties of the educandoses on time to solve in a satisfactory way the diverse conflicts, so much personal, as the town of the profession. For such motive possesses as fundamental objective to offering an approach to the epistemological foundations of the social skill, with emphasis in those of solution of conflicts, and your formative process in the mayoring Education and Psychology, by keeping in mind the professional profile of the same thing. An expert that finds alternatives of solution to the different conflicts of your labor work, appear spontaneously, is precise to form it tenaciously from the first years of your university run, by incorporating in your formation thoses elements that so facilitate it, it who contributes to the integral formation of the same., El artículo constituye una propuesta científica encaminada a profundizar en la temática de las habilidades sociales y su proceso de formación, teniendo en cuenta las insuficiencias detectadas al respecto y las dificultades de los educandos a la hora de solucionar de manera satisfactoria los diversos conflictos, tanto personales, como los propios de la profesión. Por tal motivo posee como objetivo fundamental brindar un acercamiento a los fundamentos epistemológicos de las habilidades sociales, con énfasis en la de solución de conflictos y su proceso formativo en la carrera Pedagogía-Psicología, teniéndose en cuenta el perfil profesional de la misma. Un experto, que encuentre alternativas de solución a los diferentes conflictos de su quehacer laboral, no aparece espontáneamente; es preciso formarlo con empeño desde los primeros años de su carrera universitaria, incorporando en su formación aquellos elementos que así lo posibiliten, lo cual contribuye a la formación integral de los mismos.

This article aims to justify the need for the formation of emotional competencies in students of Ballet in Cuba, from an approach to the theory that supports it. It was used as a fundamental method of the research analysis-synthesis, induction, deduction, document analysis research. The authors justify the need to study the issue and consider novel from the perspective that in the specific context of the formation of dancers, the attention of the elements of the technical and physical treatment to the detriment of the emotional is weighted. However, the latter comes to determining the artistic performance., Este artículo tiene como objetivo fundamentar la necesidad de la formación de las competencias emocionales en los estudiantes de Ballet en Cuba, a partir de un acercamiento a la teoría que la sustenta. Se empleó como métodos fundamentales de la investigación análisis-síntesis, inducción-deducción, análisis de documentos. Los autores justifican la necesidad de estudiar la temática y la consideran novedosa desde la perspectiva de que en el contexto específico de la formación de bailarines, se pondera la atención de los elementos de la técnica y el físico en detrimento del tratamiento a lo emocional. Sin embargo, este último aspecto llega a determinar el desempeño artístico.

This work is centered in the importance of providing an emotional education in ballet students to minimize the contradictions that take place between school education and the problems they face asociated or not with the professions for that, they need emotional competences, which will allow them recognize, express and regulate different emotional phenomenon caused by the confrontation of day life difficulting with more possibilities of success. To achieve that, were used essentially methodes of theorical level such as historical-logical, analysis-syntesis and induction-deduction. It is considered a new topic related to artistic education., El presente trabajo se centra en la importancia de proporcionar una educación emocional a los alumnos de ballet para minimizar las contradicciones que se evidencian entre la educación escolar y las problemáticas que enfrentan asociadas o no a la profesión. Para ello precisan de competencias emocionales, las que les permitirán reconocer, expresar y regular fenómenos emocionales diversos suscitados desde el afrontamiento de las dificultades de la vida diaria con mayores probabilidades de éxito. Para ello fueron empleados esencialmente métodos del nivel teórico tales como el histórico-lógico, análisis-síntesis y la inducción-deducción. Se considera un tema novedoso relacionado con la enseñanza artística.