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El Big Data o el análisis de datos, es una tendencia que ha contribuido para que las organizaciones a nivel global transformen sus procesos, tomen acción y se replanteen la manera en que analizan la industria y su entorno. Por otra parte, los datos se podrían estar ya recolectando, pero su análisis para el apoyo de toma de decisiones aún sería ambiguo, de manera particular, en los procesos de Cadena de Suministro en distintas organizaciones a diario se generan datos en grandes volúmenes y en tiempo real, siendo esto ya una ventaja, pero no es suficiente con obtenerlos y se hace necesario el poder comprenderlos ya que de esta manera se lograra conocer mejor el mercado, brindar servicios de calidad, hacer más optimas las operaciones, mitigar el impacto de variables no controlables y finalmente crear una ventaja competitiva, es ahí en donde se da la importancia en la extracción, proceso y análisis de estos, para así facilitar la toma de decisiones y encaminar estas teniendo una fuente de justificación y no sobre supuestos. En consecuencia, el ensayo a continuación presenta una revisión bibliográfica de tipo cualitativo en el cual se explora el impacto que ha generado el Big Data o análisis de datos en la toma de decisiones gerenciales en los procesos del área de cadena de suministro, reconociendo los puntos decisivos y cuáles serían las herramientas que tienen los lideres y gerentes para guiar sus operaciones hacía el éxito y el logro de sus objetivos, basando sus decisiones en fundamentos de prospectiva y direccionamiento estratégico. Lista de Figuras 3 Resumen 4 Abstract 5 Introducción 6 1. Cadenas de Suministro y Principales Factores que la Afectan 7 2. Tecnologías Transformadoras 9 2.1 Big Data 10 3. Desestabilizadores en Toma de Decisiones 12 4. Big Data como Integrador en Toma de Decisiones Estratégicas 13 5. Cadena de Suministro y Toma de Decisiones en la Aplicación del Big Data 15 5.1 Pronósticos y Big Data: respuesta a la baja asertividad 16 6. Colombia y la Transformación en sus Cadenas de Suministro17 Conclusiones 19 Referencias 21 Big Data or data analysis is a trend that has contributed to global organizations transforming their processes, acting and rethinking the way they analyze the industry and its environment. On the other hand, the data could already be collected, but its analysis for decision-making support would still be ambiguous, in particular, in the Supply Chain processes in different organizations, data is generated daily in large volumes and in real time, this being already an advantage, but it is not enough to obtain them and it is necessary to be able to understand them since in this way it will be possible to better understand the market, provide quality services, make operations more optimal, mitigate the impact of variables uncontrollable and finally create a competitive advantage, that is where the importance is given in the extraction, process and analysis of these, in order to facilitate decision-making and direct these having a source of justification and not on assumptions. Consequently, the essay below presents a qualitative bibliographical review in which the impact that Big Data or data analysis has generated in managerial decision making in the processes of the supply chain area is explored, recognizing the points decisive and what would be the tools that leaders and managers have to guide their operations towards success and the achievement of their objectives, basing their decisions on fundamentals of prospective and strategic direction. Especialización

El proceso de selección de personal es complejo y requiere una gran cantidad de información y análisis para encontrar a los candidatos adecuados para una posición. Incluye varias etapas, como la revisión de currículums, pruebas psicológicas y verificación de referencias. Sin embargo, el análisis de currículums puede ser un desafío, ya que implica una intervención humana y la gran cantidad de información puede resultar difícil de procesar por computadora. Además, las empresas pueden enfrentar dificultades y costos elevados debido a la complejidad del proceso y la alta demanda en el mercado laboral. Para resolver este problema, se propone la metodología CVNLP (Curriculum Natural Language Processing), que utiliza un conjunto de 725 hojas de vida en formatos PDF, DOCX y DOC para analizar los currículums de manera eficiente y eficaz. La metodología se aplica de manera transversal y ha demostrado su eficacia en la selección de personal. Al reducir los costos y mejorar la eficiencia en el proceso de selección de personal, las empresas pueden centrarse en su núcleo de negocio y facilitar el proceso de selección de personal. En resumen, la metodología CVNLP se presenta como una solución prometedora para mejorar la eficacia y eficiencia en los procesos de selección de personal, especialmente para las PYMEs con recursos limitados

Las diferentes acciones realizadas por un ente regulador del estado, generan múltiples opiniones entre los ciudadanos, las cuales forman debates entre las personas haciendo que se encuentren de acuerdo, desacuerdo o parcialmente de acuerdo con las decisiones o estrategias planteadas. Con el fin de conocer las opiniones de los ciudadanos, en Chile se origina un proyecto llamado “Tenemos que hablar Chile” el cual realizaba preguntas estructuradas a un grupo de ciudadanos, donde la respuesta de cada persona era clasificada por el moderador. Dicha etiqueta fue utilizada para diferentes análisis de discurso que se empezaron a desarrollar sin ningún orden específico. Este proyecto fue replicado en Colombia, bajo la misma dinámica para así conocer las opiniones de los ciudadanos, sin embargo, las técnicas utilizadas fueron diferentes al proyecto chileno. Como resultado, se observa que a pesar de que ambos proyectos tenían la misma dinámica y buscaban un resultado similar, no se pudo reutilizar las técnicas desarrolladas en el proyecto de Chile en Colombia. Debido a esto, la propuesta de este proyecto de maestría busca la implementación de una metodología que permite usar diferentes técnicas de análisis de discurso basado en lingüística computacional y aprendizaje de máquina que dote al equipo de analistas con un esquema de etapas las cuales contarán con herramientas y técnicas de Natural Language processing (NLP, por sus siglas en inglés) para mejorar la eficiencia de este tipo de proyectos. Dentro de este proyecto se puede destacar las fortalezas del director quien tiene una alta experiencia en Machine Learning (ML, por sus siglas en ingles) y de NLP, además de las fortalezas del codirector con un amplio entendimiento del proyecto de "Tenemos que Hablar Colombia” (TQHC), y finalmente el estudiante de este proyecto con una base en la Maestría de Ciencia de los Datos y Analítica para generar una investigación sobre las técnicas de NLP., The different actions carried out by a state regulatory body generate multiple opinions among citizens, which form debates among people, causing them to agree, disagree or partially agree with the decisions or strategies proposed. In order to know the opinions of the citizens, in Chile a project called "Tenemos que hablar Chile" (We have to talk Chile) was created, which asked structured questions to a group of citizens, where the answer of each person was classified by the moderator. each person's answer was classified by the moderator. This label was used for different discourse analyses that began to be developed without any specific order. This project was replicated in Colombia, under the same dynamics in order to know the opinions of the citizens, however, the techniques used were different from the Chilean project. As a result, it is observed that although both projects had the same dynamics and sought a similar result, it was not possible to reuse the techniques developed in the Chilean project in Colombia. Due to this, the proposal of this master's project seeks the implementation of a methodology that allows the use of different techniques of discourse analysis based on computational linguistics and machine learning that will provide the team of analysts with a scheme of stages which will have tools and techniques of Natural Language processing (NLP) to improve the efficiency of this type of projects. Within this project we can highlight the strengths of the director who has a high experience in Machine Learning (ML) and NLP, in addition to the strengths of the co-director with a broad understanding of the project "Tenemos que Hablar Colombia" (TQHC), and finally the student of this project with a base in the Master of Data Science and Analytics to generate a research on NLP techniques.

El presente trabaja pretende informar al lector sobre la importancia de la implementación de sistemas digitales tales como SAP dentro de la organización, siendo la transformación digital una de las herramientas más importantes para el desarrollo organizacional y el crecimiento de la misma, ayudando en procesos logísticos y de gestión dentro de las organizaciones. En este trabajo se vincula el sistema SAP como una herramienta de transformación digital que ayuda a obtener un elemento de innovación y diferencial dentro de las industrias adjuntándose al objetivo número nueve de los objetivos de desarrollo sostenible. Resumen (pagina 3) Abstract (pagina 3) Marco teórico (pagina 4) Claridad en la gestión de costos (pagina 5) Claridad en la gestión de materiales (pagina 6) Ayuda en el proceso de producción (pagina 8) Solución de problemas de ventas (pagina 9) Conclusiones (pagina 12) Referencias (página 13) The present work intends to inform the reader about the importance of the implementation of digital systems such as SAP within the organization, being the digital transformation one of the most important tools for organizational development and its growth, helping in logistics processes and management within organizations. In this work, the SAP system is linked as a digital transformation tool that helps to obtain an element of innovation and differential within the industries, joining objective number nine of the sustainable development objectives. Pregrado

En este ensayo se explica la relación y utilidad que el análisis de datos se puede desenvolver en el área de neuromarketing. Desarrollando una mejor gestión en la interpretación, organización y proyección de los resultados obtenidos. El neuromarketing tiene muchos métodos para la obtención de datos, y maneja una gran variedad de estos; por lo mismo, se explican los diferentes métodos aplicados en el neuromarketing. Finalmente, mediante un ejemplo se demuestra como herramientas tales como Excel o Power BI pueden facilitar en la gestión y proyección de datos obtenidos mediante técnicas de neuromarketing. This essay would explain the connection between data analytic and neuromarketing. It would show how the tools in data analytics might be useful in neuromarketing area. The tools would be easier to analyze and project the data gathered. Neuromarketing has diferentes methods to get the data, reason why neuromarketing's tools would help to understand the costumer wishes. Finally, you would find an example with a demonstration, of how to use data analytic tools, like: Excel, Power Query and Power BI could be easier to manage and project the data extract by neuromarketing's tools. Pregrado

El estado actual de la implementación BIM en el sector constructivo de nuestro país, muestra que, el sector se encuentra en una etapa de modernización donde se busca una ruta de expansión, por tal razón las empresas buscan una nueva forma de proceder y operar. Por esto, se realiza un análisis de la implementación del BIM en las empresas constructoras de Bogotá. Este trabajo busca analizar las ventajas y desventajas, beneficios, factores externos, efectos negativos y problemáticas, que se han tenido en la implementación de la metodología BIM, inicialmente se realizó una revisión de la literatura actual sobre los parámetros de influencia en los proyectos, el entorno de trabajo BIM y los problemas y ventajas en la aplicación práctica. Posteriormente, se realizó una encuesta dirigida a algunas empresas dedicadas a la construcción que han implementado la tecnología BIM en sus proyectos, para conocer los resultados del proceso en la ejecución de la metodología. Finalmente, se elaboró un análisis de las relaciones existentes entre los factores de influencia en el proceso de implementación del BIM. TABLA DE CONTENIDO 1. PROBLEMA 1.1 IDENTIFICACIÓN 1.2 DESCRIPCIÓN 1.3 PLANTEAMIENTO 2. DELIMITACIÓN 3. OBJETIVOS 3.1 OBJETIVO GENERAL 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4. ANTECEDENTES 5. JUSTIFICACIÓN 6. MARCO REFERENCIAL 6.1 MARCO TEÓRICO 6.1.1 DEFINICIONES SOBRE BIM 6.1.2 PARAMETROS DE INFLUENCIA EN LOS PROYECTOS 6.1.3 ENTORNO DE TRABAJO BIM 6.1.4 CASOS DE ÉXITO IMPLEMENTACION TECNOLOGIA BIM 6.1.5 PROBLEMAS EN LA APLICACIÓN PRÁCTICA DE BIM 6.1.6 VENTAJAS DE LA APLICACIÓN PRÁCTICA DE BIM 6.2 MARCO CONCEPTUAL 6.3 MARCO INSTITUCIONAL 6.4 MARCO NORMATIVO 6.4.1 NORMA ISO 19650 6.4.2 ESTRATEGIA NACIONAL BIM 2020 – 2026 ( BIM FORUM COLOMBIA) 7. METODOLOGÍA 7.1 TIPO DE METODOLOGIA 7.2 INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN 7.3 MUESTRA SELECCIONADA 7.4 APLICACIÓN DE LA ENCUESTA 7.5 RESULTADOS DE LA ENCUESTA 8. RESULTADOS OBTENIDOS 9. CONCLUSIONES 10. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 11. ANEXOS The current state of BIM implementation in the construction sector of our country, shows that the sector is in a stage of modernization where a route of expansion, for this reason companies seek a new way of proceeding and operating. For this, it performs an analysis of the implementation of BIM in construction companies in Bogotá. East work seeks to analyze the advantages and disadvantages, benefits, external factors, negative effects and problems, that have been had in the implementation of the BIM methodology, initially carried out a review of the current literature on the parameters of influence in the projects, the BIM work environment and the problems and advantages in practical application. Subsequently carried out a survey addressed to some companies dedicated to construction that have implemented BIM technology in their projects, to know the results of the process in the execution of the methodology. Finally, an analysis of the existing relationships between the influencing factors in the BIM implementation process. Pregrado

La presente investigación surge de la preocupación de los bajos resultados en Ciencias Naturales en los últimos cinco años del Examen de Estado Saber 11 aplicadas en el Colegio José María Vargas Vila IED. Dicha prueba evalúa tres competencias científicas y la de más bajo desempeño es la competencia explicación, la cual se abordó en esta investigación. El enfoque fue cualitativo con estudio de caso, donde participaron veinticuatro estudiantes de grado once, se planteó como objetivo principal analizar la contribución de los experimentos demostrativos como estrategia para el desarrollo de la competencia explicación de fenómenos en el aprendizaje del concepto de campo eléctrico. A su vez, se utilizaron tres técnicas de recolección de información: observación participante, entrevista abierta y grupo focal. Los datos fueron analizados bajo las categorías competencia explicación de fenómenos y experimentos demostrativos para lo cual, se empleó el software NVIVO Plus que permitió la triangulación de los instrumentos. Como principal conclusión se tiene que los estudiantes lograron visualizar las líneas de campo eléctrico generado por distintos electrodos, a través de los experimentos demostrativos lo cual no es cercano a sus experiencias diarias. A su vez, los experimentos contribuyeron a generar un ambiente de aprendizaje más dinámico, permitiendo que los estudiantes registraran sus observaciones e indagaran en las explicaciones de otros grupos para analizar las propias y comparar resultados. Asimismo, los experimentos fomentaron la curiosidad en los estudiantes dado que, los animó a indagar e investigar otras fuentes de información para mejorar la comprensión de los fenómenos y sus explicaciones, al expresar sus observaciones de manera más concreta y no solo con frases sencillas This research arises from the concern about the low results in Natural Sciences in the last five years of the Saber 11 State Exam applied at the José María Vargas Vila IED School. This test evaluates three scientific competencies and the one with the lowest performance is the explanation competency, which was addressed in this research. The approach was qualitative with case study, where twenty-four eleventh grade students participated, the main objective was to analyze the contribution of demonstrative experiments as a strategy for the development of the competence explanation of phenomena in the learning of the concept of electric field. Three data collection techniques were used: participant observation, open interview and focus group. The data were analyzed under the categories of competence explanation of phenomena and demonstrative experiments for which the NVIVO Plus software was used to allow the triangulation of the instruments. The main conclusion is that the students were able to visualize the electric field lines generated by different electrodes through the demonstrative experiments, which is not close to their daily experiences. At the same time, the experiments contributed to generate a more dynamic learning environment, allowing students to record their observations and inquire into the explanations of other groups to analyze their own and compare results. Likewise, the experiments fostered curiosity in the students since they were encouraged to investigate and research other sources of information to improve their understanding of the phenomena and their explanations, by expressing their observations in a more concrete way and not only with simple sentences. Maestría

En el siguiente trabajo de grado se diseñó una guía metodológica para la implementación de la estrategia de especialización inteligente RIS3, que tiene como objetivo principal ser insumo para el fortalecimiento de la investigación e innovación de la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga, debido a que actualmente la universidad no cuenta con herramientas, programas y una buena articulación en el sistema de CTI. Para esto, se realizó una revisión bibliográfica de los casos exitosos a nivel nacional e internacional donde se implementó la metodología RIS3, entre los cuales se incluyeron planes, informes y agendas, que sirvieron como modelo, para el diseño de la guía. Así mismo, se realizó un análisis de la estructura actual de la ciencia, tecnología e innovación en Colombia, donde se realizó una descripción del sistema nacional de innovación, además de exponer la estructura y un diagnóstico general de las problemáticas actuales, con la finalidad de servir como insumo de partida para visualizar las principales problemáticas que enfrenta el SNCTI en Colombia. Adicionalmente, se realizó un análisis y formulación de las fases necesarias para la implementación de la metodología, basándonos en los modelos antes estudiados de los casos exitosos, mediante la identificación de patrones comunes, necesidades y estrategias para alcanzar el éxito. Finalmente, se estableció una estructura compuesta por cuatro fases y seis pasos junto a cada herramienta pertinente que facilitaran la implementación de esta mediante un proceso estandarizado, eficiente y eficaz. In the following degree work, a methodological guide was designed for the implementation of the RIS3 intelligent specialization strategy, whose main objective is to be an input for the strengthening of research and innovation at the Universidad Santo Tomás sectional Bucaramanga, due to the fact that currently the university does not have tools, programs and a good articulation in the CTI system. For this, a bibliographic review of the successful cases at the national and international level where the RIS3 methodology was implemented was carried out, including plans, reports and agendas, which served as a model for the design of the guide. Likewise, an analysis of the current structure of science, technology and innovation in Colombia was carried out, where a description of the national innovation system was made, in addition to exposing the structure and a general diagnosis of current problems, with the purpose of serve as a starting input to visualize the main problems faced by the SNCTI in Colombia. Additionally, an analysis and formulation of the necessary phases for the implementation of the methodology was carried out, based on the previously studied models of successful cases, through the identification of common patterns, needs and strategies to achieve success. Finally, a structure composed of four phases and six steps was established along with each relevant tool that would facilitate its implementation through a standardized, efficient and effective process. Ingeniero Industrial http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

En muchas ocasiones la herramienta Excel es utilizada por las personas para hacer algunos cálculos matemáticos en su mayoría sencillos con algún tipo de datos, sin embargo, esta herramienta va un poco más allá; es una herramienta que nos ayuda a obtener información útil a partir de una gran cantidad de datos siendo un apoyo en la toma de decisiones, pues por medio de esta herramienta se puede procesar y analizar dicha información mejorando así las conclusiones necesarias para el desarrollo de una actividad o proceso. Por ejemplo, en las organizaciones permite analizar y resaltar la información para tener claridad en algunos aspectos como: medir el comportamiento de los consumidores de un bien o servicio, identificar que productos son más consumidos, visualizar como ha avanzado durante un periodo determinado la organización, identificar los diferentes riesgos de negocio, entre otras. On many occasions the Excel tool is used by people to do some mostly simple mathematical calculations with some type of data, however, this tool goes a little further; is an information tool that helps us get useful to from a large amount of data being a support in decision making, because through This tool can process and analyze this information, thus improving the conclusions necessary for the development of an activity or process. For example, in organizations allows you to analyze and highlight the information to have clarity in some aspects such as: measuring the behavior of consumers of a good or service, identify which products are more consumed, visualize how the organization has advanced during a certain period, identify the different business risks, among others. Pregrado

El presente ensayo aborda tópicos relacionados con herramientas de análisis de datos y particularmente con el proceso de Contabilidad, considerando su aporte y utilidad. Por lo tanto se realiza una investigación buscando determinar el impacto que propicia la herramienta Power Pivot, así mismo se realizan especificaciones teóricas, se abordan conceptos, se plantean objetivos y se formulan conclusiones. 1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 3 2. OBJETIVOS............................................................................................................................ 3 2.1. General: ............................................................................................................................... 3 2.2. Específicos: .......................................................................................................................... 3 3. MARCO TEORICO ................................................................................................................ 4 3.1 Antecedentes: ..................................................................................................................... 4 3.2 Fuentes de datos: ............................................................................................................... 4 3.3 Bases de datos:................................................................................................................... 5 3.3.1 Bases de datos y la contabilidad: .................................................................................... 5 3.4 Análisis de datos: ............................................................................................................... 6 3.5 Power pivot: ....................................................................................................................... 7 3.5.1 Ventajas y utilidades que brinda power pivot al usarla con bases de datos contables: .. 8 3.6 Otras herramientas para el análisis de datos: ..................................................................... 9 3.7 Ventajas al usar herramientas para el análisis de datos: .................................................. 11 4. CONCLUSIONES ................................................................................................................ 11 5. REFERENCIAS BILBIOGRÁFICAS .................................................................................. 13 This essay deals with topics related to data analysis tools and particularly with the Accounting process, considering its contribution and usefulness. Therefore, an investigation is carried out seeking to determine the impact that the Power Pivot tool fosters, likewise theoretical specifications are made, concepts are addressed, objectives are set and conclusions are formulated. Pregrado

Con el rápido avance tecnológico en el mundo financiero, nació en lo que llamamos hoja de cálculo o también llamada hoja electrónica, que consiste en un programa informático, el cual nos ayuda a la abstracción de datos dispuestos en tablas para operaciones que son de cálculos complejos de contabilidad, finanzas y negocios aparecen como una más en la industria y el mercado en plena década de los 60 y 80. Esto se debe a que las empresas ya necesitaban y necesitan generar cálculos matemáticos financieros y estadísticos complejos para sus empresas. La primera hoja de cálculo fue creada por Daniel Bricklin en 1978 y se llamó VisiCalc. El programa permite al usuario insertar una matriz con cuatro columnas y 20 filas. La primera versión no fue fácil de manejar, en 1979 la empresa conocida con el nombre de Software Arts empezó a distribuir unas siglas cuyo nombre fue tomado de la palabra inglesa Visible Calculator, que en español significa Calculadora Física Visible. Se convirtió en un fenómeno en los años 80 y animó a muchos comerciantes a comprar computadoras personales, también conocidas como PC. El mercado de las hojas de cálculo creció rápidamente a principios de la década de 1980, y VisiCalc perdió su popularidad entre los usuarios de microprocesadores IBMpc de la multinacional de tecnología y software de Intel en ese momento, cuando Mitch Kapor también inventó Lotus, un dispositivo electrónico que rápidamente se convirtió en el nuevo estándar de la industria. Lotus no solo acorta y simplifica el proceso, sino que también agrega gráficos, lo que convierte a las hojas de cálculo en el mejor paquete de representación visual de datos. Lotus fue la primera hoja de cálculo en introducir rangos de celdas y marcos. Excel no apareció hasta 1982, cuando Microsoft lanzó una hoja de cálculo llamada Multiplan, que era muy popular en los grandes sistemas, pero no podía vencer a su principal competidor, Lotus123, que funcionaba bien en las computadoras personales, por eso Microsoft desarrolló una nueva hoja de cálculo. para competir con Lotus 123 Excel fue la primera hoja de cálculo en usar una interfaz gráfica con menús de desplazamiento de página y punteros de mouse, y automáticamente se convirtió en la hoja de cálculo más fácil de usar porque no tenía la antigua interfaz del sistema operativo IBMpc. La primera versión de Excel se introdujo en 1985, pero no se lanzó hasta 1987, cuando se lanzó Windows 2.0. Excel fue uno de los primeros productos disponibles para este programa de Windows, era gratuito, el siguiente gran salto fue Excel 95, que se entregó en 1995, fue la primera versión de 32 bits y realmente marcó el comienzo de una optimización computacional. herramienta y financiera Una nueva era de procesos. Con el advenimiento de la innovación de alto impacto en el mundo financiero con Excel y su herramienta Powers Excel, han surgido varios softwares como Google Spreadsheet, una hoja de cálculo incluida en el software gratuito de Google para modelar datos financieros en la suite del editor Google Docs. ThinkFree Office es una suite ofimática escrita en Java que se ejecuta en las plataformas Windows, Linux, Macintosh y Android. Numbers es una aplicación de hoja de cálculo desarrollada por Apple Inc. y Chester James, dirigida a programadores como parte de la suite de productividad iWork. Numbers 1.0 se lanzó el 7 de octubre de 1998, solo para Mac OS X v10.4 "Tiger" y Mac OS X v10.5 "Leopard" 1. INTRODUCCIÓN 2 MARCO TEORICO 2.1 Origenes y uso de Excel en la actualidad 2.2 Origenes y usos de google docs 2.3 Origenes y uso de Numbers 4. CONCLUSIONES 22 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Índice de imágenes Imagen 1. tablas dinámicas Imagen 2.visual de Power pivot Imagen 3.visual de Power Map Imagen 4: Hojas de cálculo agrega datos a una tabla. Imagen 5. Fuente: Hojas de calculo Imagen 6: Numbers agrega datos a una tabla Imagen 7: Numbers crea un gráfico Imagen 8: Tipos de graficas en Numbers Imagen 9: Hojas de cálculo en numbers Índice de tablas. Tabla 1. Formulas de Excel Tabla 2.visual de Power query With the rapid technological advancement in the financial world, was born in what we call spreadsheet or also called electronic sheet, which consists of a computer program, which helps us to abstraction of data arranged in tables for operations that are complex calculations of accounting, finance and business appear as one more in the industry and the market in the middle of the 60s and 80s. This is because companies already needed and need to generate complex financial and statistical mathematical calculations for their businesses. The first spreadsheet was created by Daniel Bricklin in 1978 and was called VisiCalc. The program allowed the user to insert a matrix with four columns and 20 rows. The first version was not easy to handle, in 1979 the company known as Software Arts began distributing an acronym whose name was taken from the English word Visible Calculator, which in English means Visible Physical Calculator. It became a phenomenon in the 1980s and encouraged many retailers to buy personal computers, also known as PCs. The spreadsheet market grew rapidly in the early 1980s, and VisiCalc lost its popularity among users of IBMpc microprocessors from the multinational technology and software company Intel at that time, when Mitch Kapor also invented Lotus, an electronic device that quickly became the new industry standard. Lotus not only shortened and simplified the process, but also added graphics, making spreadsheets the ultimate visual data representation package. Lotus was the first spreadsheet to introduce cell ranges and frames. Excel did not appear until 1982, when Microsoft released a spreadsheet called Multiplan, which was very popular on large systems, but it could not beat its main competitor, Lotus123, which worked well on personal computers, so Microsoft developed a new spreadsheet. to compete with Lotus 123 Excel was the first spreadsheet to use a graphical interface with page scrolling menus and mouse pointers, and automatically became the easiest spreadsheet to use because it did not have the old IBMpc operating system interface. The first version of Excel was introduced in 1985, but was not released until 1987, when Windows 2.0 was released. Excel was one of the first products available for this Windows program, it was free, the next big leap was Excel 95, which was delivered in 1995, it was the first 32-bit version and really ushered in a computational optimization. tool and financial A new era of processes. With the advent of high-impact innovation in the financial world with Excel and its Powers Excel tool, several softwares have emerged such as Google Spreadsheet, a spreadsheet included in Google's free software for modeling financial data in the Google Docs editor suite. ThinkFree Office is an office suite written in Java that runs on Windows, Linux, Macintosh and Android platforms. Numbers is a spreadsheet application developed by Apple Inc. and Chester James, aimed at programmers as part of the iWork productivity suite. Numbers 1.0 was released on October 7, 1998, only for Mac OS X v10.4 "Tiger" and Mac OS X v10.5 "Leopard." Pregrado

El análisis de datos ha sido una de los principales pilares del avance científico, tecnológico y económico, es la cantidad de datos disponibles hoy la que ha abierto la puerta a nuevas oportunidades para entender cómo funcionan los sistemas de pensamientos sociales y cómo se puede utilizar esta recopilacion de informacion para lograr objetivos especificos que beneficien e impulsen las economias, los avances en salud, las plataformas digitales, y demas.Gracias a esto se puede evidenciar el aumento que se ha generado en el transcurso de los años y el uso que el mismo que ha tenido en las compañías, al utilizar esta información para promover y ejecutar diferentes planes de acción que mejoran la toma de decisiones en tiempo real previniendo y optimizando el desempeño de las compañías de forma tal que trasciende de datos numéricos a convertirse en herramientas en la construcción de realidades sociales. Data analysis has been one of the main pillars of scientific, technological and economic progress, it is the amount of data available today that has opened the door to new opportunities to understand how social thought systems work and how this information can be used. compilation of information to achieve specific objectives that benefit and promote economies, advances in health, digital platforms, and others. Thanks to this, it is possible to demonstrate the increase that has been generated over the years and the use that it has had in companies, by using this information to promote and execute different action plans that improve decision-making in real time preventing and optimizing the performance of companies in such a way that it transcends numerical data to become tools in the construction of social realities. Pregrado

El siglo XXI trajo consigo múltiples cambios dentro del sistema internacional, uno de ellos fue la profundización de la globalización fenómeno que marcó un hito importante dentro de las relaciones internacionales y comerciales. A partir de este cambio los países se han estado adaptando a las diferentes transformaciones del Siglo XXI como lo es la revolución digital y la transición que esta representa. La existencia de nuevas fuentes de datos, las tecnologías de análisis y la inteligencia artificial resultan útiles para fomentar la cooperación internacional y el desarrollo económico. En la actualidad con la datificación del mundo se encuentran nuevas oportunidades como lo es Big Data, tecnología que se centra en el análisis masivo de datos con respecto al comportamiento y la interacción humana, lo que permite definir patrones y modelos predictivos que posibilitan diseñar y evaluar estrategias digitales que promuevan el desarrollo socioeconómico. Los países avanzados hoy en día promueven la implantación de un entorno digital que permita la colaboración avanzada de datos y análisis de estrategias para que contribuyan a la solución de problemas globales. De manera que el uso inteligente de datos puede dar valor a los países y regiones en desarrollo como lo es América Latina más específicamente Colombia, este ensayo busca mostrar los beneficios del uso de Big Data dentro del país en vista de que son pocas las estrategias digitales que permiten potencializar las herramientas que nos brinda la nueva era digital. The 21st century brought with it multiple changes within the international system, one of them was the deepening of globalization phenomenon that marked an important milestone in international and comercial relations. From this change, countries have been adapting to the different transformations on the XXI century, such as the digital revolution and the transition it represents. The existence of new data sources, analytical technologies and artificial intelligence are useful to promote international copertaion and economic development. At present with the datafication of the world there are new opportunities such as Big Data which focuses on the massive análisis of data in relation to bahavior and human interaction, which allows defining patterns and predictive models that make it posible to design and evaluate digital strategies that promote economic and social development. Today’s advanced countries promote the implementation of a digital enviroment that allows advanced data collaboration and análisis of strategies to contribute to the solution of global problems. In such a way that the intelligent use of data can give value to developing countries and regions such as Latin America, more specifically Colombia, this essay seeks to show the benefits of unsing Big Data within the country given that there are few digital strategies that allow potentiate the tools that the new digital era offers us. Pregrado Le 21ème siècle a apporté avec lui de multiples changements au sein du système international, l'un l'un d'eux était l'approfondissement de la mondialisation, un phénomène qui a marqué une étape importante dans les relations internationales et commerciales. De ce changement les pays se sont adaptés aux différentes transformations du 21e siècle, telles que la révolution numérique et la transition qu'elle représente. L'existence de nouvelles sources de les données, les technologies d'analyse et l'intelligence artificielle sont utiles pour favoriser coopération internationale et développement économique. A l'heure actuelle, avec la dataification des monde, il existe de nouvelles opportunités telles que le Big Data, une technologie qui se concentre sur l'analyse massive de données concernant le comportement humain et l'interaction, qui permet de définir des patrons et des modèles prédictifs qui permettent de concevoir et d'évaluer des stratégies qui favorisent le développement socio-économique. Les pays avancés d'aujourd'hui favorisent la mise en place d'un environnement numérique qui permettre une collaboration avancée des données et une analyse stratégique pour contribuer à la solution des problèmes mondiaux. Ainsi, l'utilisation intelligente des données peut ajouter de la valeur à les pays et régions en développement comme l'Amérique latine plus précisément Colombie, cet essai cherche à montrer les avantages de l'utilisation du Big Data dans le pays en étant donné qu'il existe peu de stratégies numériques permettant de potentialiser les outils que la nouvelle ère numérique nous apporte.

El presente escrito buscó determinar cómo perciben los servidores públicos y contratistas del Ministerio de Salud y Protección Social, la resiliencia organizacional en atención a las diferentes problemáticas actuales, la transferencia del conocimiento como herramienta habilitante de ésta y las estrategias pedagógicas como herramienta de instrumentalización que aporte elementos que coadyuven a la capacidad de absorber impactos negativos sin afectar la misionalidad y la razón de ser de la entidad. La investigación pretende explicar los criterios a considerar en una estrategia pedagógica de transferencia del conocimiento que habilite la resiliencia organizacional del Ministerio de Salud y Protección social, a través del método de estudio de caso, empleando como herramienta de recolección de datos la encuesta de tipo cerrada para realizar un análisis cuantitativo. Resultado de este ejercicio de investigación se pudo determinar que los factores que habilitan la resiliencia organizacional en la entidad son la transferencia del conocimiento, el aprendizaje que se ha desarrollado en la organización, la estructura organizacional, la gestión del conocimiento y las estrategias pedagógicas de aprendizaje. Se da fuerza a la transferencia del conocimiento en atención a la investigación en educación, y su interrelación con las estrategias pedagógicas para lo cual se determinó gracias al análisis de regresión líneal múltiple, que el modelo a trabajar para que la transferencia del conocimiento habilite la resiliencia organizacional requiere disponer de espacios para explorar nuevos retos y aprender, disposición a emplear estrategias pedagógicas de transferencia del conocimiento, participación en investigaciones aplicadas en colaboración con las instituciones de educación superior y disposición a transferir conocimiento. Se concluyó que para generar conocimiento en la entidad es preciso establecer un entorno y una cultura organizacional que fomenten la transferencia de conocimiento, lo cual puede darse a través de incentivos institucionales, pero los resultados demuestran que depende en mayor medida del deseo de hacerlo por parte de los actores, lo cual está directamente relacionado con las estrategias pedagógicas empleadas. Tabla de contenido RESUMEN 6 ABSTRACT 7 CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN 13 1.1 Planteamiento del problema 13 1.2 Objetivos de la investigación 25 Objetivo general 26 Objetivos específicos 26 1.3. Justificación 26 CAPÍTULO II MARCO DE REFERENCIA 31 2.1 Antecedentes 31 2.1.1 Hallazgos sobre resiliencia organizacional 31 2.1.2 Hallazgos sobre gestión del conocimiento 32 2.1.3 Hallazgos sobre transferencia del conocimiento 34 2.1.4 Síntesis de los antecedentes 37 2.2 Marco teórico y conceptual 38 2.2.1 Referentes teóricos sobre resiliencia organizacional 39 2.2.2 Referentes teóricos sobre gestión del conocimiento 42 2.2.3 Referentes teóricos sobre transferencia del conocimiento 45 2.2.4 Referentes teóricos sobre aprendizaje 46 2.2.5 Referentes teóricos considerados para la construcción de la propuesta resultante 51 2.2.6 Síntesis del marco teórico y conceptual 53 CAPÍTULO III DISEÑO METODOLÓGICO 55 3.1 Línea de investigación 55 3.2 Paradigma, tipo y método de investigación 55 3.2.1 Paradigma 56 3.2.2 Tipo de investigación 56 3.2.3 Método de investigación 57 3.3 Técnicas y estrategias de recolección de información 59 3.4 Fases de la investigación 62 3.5 Descripción de la población y muestra 64 3.6 Estrategias de Análisis 65 3.6.1 Formulación de hipótesis de investigación 65 3.6.2 Variables y definición operacional 66 3.6.3 Prueba de hipótesis 66 3.6.4 Organización para el análisis 67 3.6.5 Aspectos éticos, bioéticos y de integridad científica 69 CAPÍTULO IV RESULTADOS, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN 70 4.1 Caracterización de los participantes 70 4.2 Resultados por categoría 71 4.2.1 Resiliencia Organizacional 71 4.2.2 Transferencia del conocimiento 73 4.3 Análisis e interpretación de los resultados 77 CAPÍTULO V PRESENTACIÓN DE PROPUESTA 88 5.1 Objetivo 88 5.2 Criterios 88 5.3 Grupos de interés 89 5.4 Herramienta propuesta 89 5.5 Operacionalización de la propuesta 93 CONCLUSIONES 96 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 100 Lista de Tablas 112 Lista de Figuras 113 Lista de Anexos 115 ANEXOS 116 This paper sought to determine how public servants and contractors of the Ministry of Health and Social Protection perceive organizational resilience in response to the different current problems, the transfer of knowledge as an enabling tool and the pedagogical strategies as an instrumentalization tool that provides elements that contribute to the ability to absorb negative impacts without affecting the mission and raison d'être of the entity. The research aims to explain the criteria to be considered in a pedagogical strategy of knowledge transfer that enables the organizational resilience of the Ministry of Health and Social Protection, through the case study method, using a closed survey as a data collection tool to perform a quantitative analysis. As a result of this research exercise, it was determined that the factors that enable organizational resilience in the entity are the transfer of knowledge, the learning that has been developed in the organization, the organizational structure, the knowledge management and the pedagogical learning strategies. It was determined that the model to work for knowledge transfer to enable organizational resilience requires having spaces to explore new challenges and learn, willingness to use pedagogical strategies for knowledge transfer, participation in applied research in collaboration with higher education institutions and willingness to transfer knowledge. It was concluded that in order to generate knowledge in the organization it is necessary to establish an environment and an organizational culture that fosters knowledge transfer, which can be achieved through institutional incentives, but the results show that it depends to a greater extent on the desire to do so on the part of the actors, which is directly related to the pedagogical strategies employed. Maestría Este documento procurou determinar como os funcionários públicos e contratados do Ministério da Saúde e Proteção Social percebem a resiliência organizacional em resposta aos diferentes problemas atuais, a transferência de conhecimento como uma ferramenta capacitadora para isso e as estratégias pedagógicas como uma ferramenta de instrumentalização que fornece elementos que contribuem para a capacidade de absorver impactos negativos sem afetar a missão e a razão de ser da entidade. A pesquisa visa explicar os critérios a serem considerados em uma estratégia pedagógica de transferência de conhecimento que permita a resiliência organizacional do Ministério da Saúde e Proteção Social, através do método de estudo de caso, utilizando uma pesquisa fechada como ferramenta de coleta de dados para uma análise quantitativa. Como resultado deste exercício de pesquisa, foi determinado que os fatores que permitem a resiliência organizacional na entidade são a transferência de conhecimento, a aprendizagem que foi desenvolvida na organização, a estrutura organizacional, a gestão do conhecimento e as estratégias de aprendizagem pedagógica. A transferência de conhecimento é reforçada em relação à pesquisa em educação, e sua inter-relação com as estratégias pedagógicas para as quais foi determinado através de análise de regressão linear múltipla, que o modelo para trabalhar pela transferência de conhecimento para permitir a resiliência organizacional requer ter espaços para explorar novos desafios e aprender, disposição para empregar estratégias pedagógicas de transferência de conhecimento, participação em pesquisa aplicada em colaboração com instituições de ensino superior, e disposição para transferir conhecimento. Concluiu-se que a geração de conhecimento na organização requer o estabelecimento de um ambiente organizacional e de uma cultura que promova a transferência de conhecimento, o que pode acontecer através de incentivos institucionais, mas os resultados mostram que ela depende mais da vontade dos atores de fazê-lo, o que está diretamente relacionado com as estratégias pedagógicas empregadas.

Históricamente la desigualdad de género ha estado fuertemente marcada en diferentes ámbitos educativos, laborales, religiosos, sexuales, de salud, económicos, políticos, entre otros. Sin embargo, con el devenir de los años, en algunas regiones del mundo el concepto de equidad de genero ha ido avanzando y mejorando en pro del desarrollo de la mujer, mitigando los comportamientos misóginos y discriminatorios del Estado y la sociedad. Uno de los temas mas importantes hoy en día, consta de los comparativos salariales existentes entre hombres y mujeres, es decir, la brecha salarial de género. Esta es una situación que toca a la puerta todos los días, donde el conocimiento de la realidad de esta brecha es fundamental para la conformación de políticas de equidad de género en este campo para los diferentes países. Estos análisis, están sustentados con el estudio de datos demográficos, segmentados en diferentes grupos, como etarios, sociales, regionales, entre otros; donde se analiza la brecha salarial entre hombres y mujeres, basados en los salarios devengados en los diferentes niveles de empleos. Historically, gender inequality has been strongly marked in different educational, labor, religious, sexual, health, economic, and political spheres, among others. However, over the years, in some regions of the world the concept of gender equity has been advancing and improving in favor of the development of women, mitigating the misogynistic and discriminatory behavior of the State and society. One of the most important issues today consists of the existing salary comparisons between men and women, that is, the gender wage gap. This is a situation that knocks on the door every day, where knowledge of the reality of this gap is fundamental for the creation of gender equity policies in this field for the different countries. These analyzes are supported by the study of demographic data, segmented into different groups, such as age, social, regional, among others; where the salary gap between men and women is analyzed, based on the salaries earned in the different levels of employment. Pregrado

A medida que pasa el tiempo, el hombre sigue consumiendo de manera masiva, la ambición de las riquezas, la creación de industrias dañinas y entre otros deseos, son las razones por el cual, poco a poco se ha ido desgastado el planeta tierra, sin ser consciente de las consecuencias y de la crisis ambiental por el cual estamos pasando. En el presente ensayo se expondrá el por qué y la importancia de la Big Data, el análisis y la ciencia de datos, para lograr un consumo sostenible y, asimismo, poder prevenir la degradación de la naturaleza. As time goes by, man continues to consume massively, the ambition for wealth, the creation of harmful industries and other desires, are the reasons why, little by little, the planet earth has been worn out, without being aware of the consequences and the environmental crisis we are going through. This essay will explain why and the importance of Big Data, analysis and data science, to achieve sustainable consumption and also to prevent the degradation of nature. Pregrado

El documento buscara mostrar como algunas herramientas de la industria 4.0 pueden ser los elementos de innovación, haciendo énfasis en las nuevas tecnologías delimitadas en Cloud, Bigdata, y el internet de las cosas (“IOT”), además se le da un papel muy relevante a las llamadas Soft Skills, las cuales propician un desarrollo personal que se traduce en productividad, recalcando que son totalmente protagonista en los tiempos actuales, ya que empoderan a los colaboradores y crean sinergia en los equipos de trabajo; de esta manera la unión de estos componentes en cualquier ámbito de las empresas modernas los convierten en un factor diferencial a la hora de continuar siendo competitivas. 1. DEFINICIÓN DEL TEMA 2. JUSTIFICACIÓN 3. OBJETIVOS 4. MARCO TEORICO 5. COMENTARIO CRITICO 6. APORTES DEL DOCUMENTO 6.1. APORTE A LA UMNG 6.2. APORTE A LOS PROFESIONALES DE LA UMNG 7. CONCLUSIONES Y DISCUSIÓN 8. REFERENCIAS This document will seek to show how some tools of industry 4.0 can be the elements of innovation, emphasizing new technologies delimited in Cloud, Bigdata, and the internet of things (IOT). Additionally, a very relevant role is given to the so-called “Soft Skills” which promote personal development that transcends into productivity, thus highlighting that they are totally focused on current times; especially as they empower employees and create synergy in work teams. In this way, the union of these components, in anyf field of modern companies, transforms them as a differential factor when it comes to continuing to be competitive. Pregrado

Este proyecto de grado implementa con el modelo de caso el análisis a la gestión de datos de una corporación autónoma; Encontrando que el diseño de la información de acceso libre debe garantizarse y mejorar su recolección de información. Contiene Ilustraciones Las plataformas de visualización de datos geográficos (geovisores) son herramientas que permiten la interacción del usuario de una manera intuitiva y fácil con datos cartográficos. La plataforma SIG-SIR es un aplicativo web cuya principal función es la visualización de información geográfica en la región del eje cafetero, el cual es usado por la Corporación Autónoma de Caldas CORPOCALDAS como aplicativo para la visualización de sus datos geográficos. La Ley 1712 de 2014 establece la obligatoriedad de publicar aquellos datos que son de índole publico para permitir el acceso oportuno a los usuarios y brindar una herramienta de control social; esto genero la necesidad de realizar una adaptación a la plataforma SIG-SIR para dar cumplimiento a los estándares de open-data. Geographic data visualization platforms (geovisors) are tools that allow user interaction in an intuitive and easy way with cartographic data. The SIG-SIR platform is a web application whose main function is the visualization of geographic information in the coffee region, which is used by the Autonomous Corporation of Caldas CORPOCALDAS as an application for the visualization of its geographic data. Due to Law 1712 of 2014, which establishes the obligation to publish those data that are of a public nature to allow timely access to users and provide a social control tool, this generated the need to make an adaptation to the platform SIG-SIR to comply with open-data standards. Pregrado Ingeniero(a) de Sistemas y Computación Tabla de contenido Presentación................................................................................................................................................ 6 Abstract......................................................................................................................................................... 7 Capitulo 1. Introducción.......................................................................................................................... 8 Planteamiento del problema.........................................................................................................................8 Antecedentes (Contextualización del problema):.....................................................................................................................9 Causas.....................................................................................................................................................................................................10 Definición del problema...................................................................................................................................................................10 Consecuencias......................................................................................................................................................................................11 Justificación..........................................................................................................................................................................................11 Objetivo General............................................................................................................................................. 12 Objetivos específicos ..................................................................................................................................... 12 Metodología..................................................................................................................................................... 12 Capitulo 2: Modelo de procesos...........................................................................................................15 Marco Referencial.......................................................................................................................................... 15 Leyes y normas que intervienen en el modelo de procesos ............................................................... 16 Diagrama del Modelo de Procesos:........................................................................................................... 18 Capitulo 3: Identificación de carencias de la plataforma SIG-SIR respecto de la política de datos abiertos......................................................................................................................................19 Capítulo 4: Categorizar los datos que se encuentran publicados en la plataforma ........27 Capitulo 5: Modelo de datos para la plataforma (Diagrama entidad-relación)...............28 Capitulo 6: Implementar los ajustes a la plataforma .................................................................31 Capítulo 7. Conclusiones........................................................................................................................47 Bibliografía................................................................................................................................................48

En la primera etapa se crea un documento donde se recopila el proceso de registro que deben hacer los estudiantes de primer semestre de la facultad de ingeniería del programa de ingeniería de sistemas y computación para poder dar uso al prototipo. En la segunda etapa se tomó provecho de la reunión de bienvenida a los estudiantes que hace la Universidad Tecnológica de Pereira(UTP), en la reunión se solicitó junto al director del presente proyecto “PARCE” el profesor JUAN DE JESUS VELOZA MORA un espacio para explicarle a los estudiantes que ingresan a la UTP, sobre el proyecto y como poder registrarse y participar del plan piloto para el uso del prototipo web https://vamos1a.com/. Se explica la metodología a usar durante el semestre y se comparte el documento con las indicaciones para el registro y uso del prototipo web. La tercera etapa es el acompañamiento y registro de los estudiantes de primer semestre en el prototipo web, acompañamiento realizado a través de la plataforma de mensajería TELEGRAM, donde podemos interactuar con los estudiantes y saber si pudieron realizar su registro en el prototipo web y si han podido hacer uso de las funcionalidades del mismo. La cuarta etapa contempla dos tipos de actividades: 1. Las actividades realizadas a través del prototipo web por los estudiantes, actividades publicadas en los recomendados de cada semana. 2. Las actividades realizadas de forma presencial, permitiendo la interacción de los estudiantes con el aprendizaje de habilidades blandas e incrementar a través de actividades deportivas su formación. In the first stage, a document is created where the registration process that first-semester students of the engineering faculty of the systems and computing engineering program must do in order to use the prototype is compiled. In the second stage, the student welcome meeting held by the Technological University of Pereira (UTP) was taken advantage of. In the meeting, professor JUAN DE JESUS VELOZA MORA, together with the director of the present project "PARCE", was requested a space for explain to the students who enter the UTP, about the project and how to register and participate in the pilot plan for the use of the web prototype https://vamos1a.com/. The methodology to be used during the semester is explained and the document is shared with the indications for the registration and use of the web prototype. The third stage is the accompaniment and registration of the first semester students in the web prototype, accompaniment carried out through the TELEGRAM messaging platform, where we can interact with the students and find out if they were able to register in the web prototype and if they have been able to use its functionalities. The fourth stage includes two types of activities: 1. The activities carried out through the web prototype by the students, activities published in the recommended ones of each week. 2. The activities are carried out in person, allowing the interaction of the students with the learning of soft skills and increasing their training through sports activities. Pregrado Ingeniero(a) de Sistemas y Computación Tabla de contenido 1. Introducción.............................................................................................................4 2. Planteamiento del problema....................................................................................5 3. Justificación.............................................................................................................6 4. Objetivos..................................................................................................................7 4.1 Objetivo General ........................................................................................7 4.2 Objetivos específicos..................................................................................7 5. Marco Referencial...................................................................................................8 5.1 Marco Teórico.............................................................................................8 5.2 Marco Conceptual.......................................................................................8 6. Diseño Metodológico..............................................................................................11 7. Delimitación del Alcance........................................................................................12 8. Implementación.....................................................................................................13 8.1 Levantamiento de información………………….......................................13 8.1.1 Antecedentes.............................................................................13 8.1.2 Introspección de los estudiantes................................................14 8.1.3 Actividades Extracurriculares.................................................... 24 8.1.4 Modelo de puntuación de actividades de formación integral.....36 8.2 Funcionalidades del sistema.....................................................................38 8.3 Clases y características de usuarios........................................................39 8.4 Historias de Usuario................................................................................ 40 8.5 Requerimientos de Software .................................................................. 48 8.5.1 Requerimientos Funcionales.................................................... 48 8.5.2 Requerimientos No Funcionales.......................................................... 57 9. Conclusiones........................................................................................................ 59 Bibliografía ............................................................................................................... 60

Los residuos hospitalarios generados durante la atención médica prestada en hospitales, clínicas y centros de atención médica, cuentan con desechos peligrosos de patogenicidad, reactividad, toxicidad, entre otras características, haciendo que su manejo y tratamiento deba ser especializado. Esta propuesta de trabajo de grado es un apoyo al diseño de rutas más seguras del transporte de residuos hospitalarios en la ciudad de Medellín, desde la fuente (hospitales, clínicas y centros de atención médica, hasta su disposición final (incineradores y recicladores especiales), a través del uso de técnicas de análisis de datos que permita establecer rutas óptimas de recolección de residuos hospitalarios minimizando los riesgos de contagios por accidentes o incidentes y aportando al modelo de ciudades saludables. El equipo de trabajo se conforma por una estadística, con experiencia en modelos predictivos aplicados en los últimos 4 años en el sector financiero y un ingeniero de sistemas y doctor en física, con experiencia en el análisis y visualización de cifras y en el desarrollo de software, configurando un equipo multidisciplinario que, aportando varios puntos de vista, puede garantizar un claro entendimiento del proyecto.

[Resumen] Este Trabajo de Fin de Grado tiene como objeto presentar los beneficios de desarrollar un cuadro de mando integral como herramienta de control de gestión en una empresa real del sector textil llamada Hereu Studio S.L. Este mecanismo busca estructurar el pensamiento empresarial sintetizándolo en objetivos clave que, través de la implementación de estrategias, conduzcan al éxito del negocio. Para su correcto desarrollo, estas estrategias deben poder hacerse tangibles en forma de acciones y operaciones basadas en cuatro perspectivas fundamentales y la relación causa-efecto que se genera entre ellas. Estas perspectivas son: perspectiva de aprendizaje y crecimiento del empleado, perspectiva de procesos internos, perspectiva de cliente y perspectiva financiera. Dichas acciones serán objeto de control y adaptación durante el periodo establecido con la ayuda de unos indicadores específicos, que sirven para comprobar en qué medida la organización sigue la ruta de guía o bien se desvía de esta misma. La empresa Hereu Studio S.L., fundada en el año 2014, se dedica al diseño y distribución de calzado y bolsos de calidad premium. Sus productos de cuero hechos a mano abogan por la preservación de la artesanía y la tradición desde una perspectiva de comercio justo. Con esta premisa, lo que pretende el presente proyecto es implementar un modelo de gestión que se adecúe a las necesidades y objetivos de la empresa, basado en un estudio y posterior análisis del entorno empresarial y con un foco claro: alcanzar el éxito a largo plazo. Para poder llevarlo a cabo ha sido necesaria una intensa acción de búsqueda de información, basado fundamentalmente en la investigación de tipo cualitativa y cuantitativa. Además, gracias a la participación directa que la empresa ha tenido en el proyecto, gran parte de los datos internos se han podido extraer directamente de informes, entevistas e históricos de la propia compañía. Gracias a estudios como el que se presenta a continuación, podemos comprobar cómo la puesta en marcha de un proyecto de gestión como el Cuadro de Mando Integral puede resultar provechoso y de gran potencial para cualquier compañía, siendo este solo el pequeño comienzo hacia una organización óptima tanto de recursos como de capacidades que sea capaz de comprender tanto lo que pasa fuera como dentro de la empresa, buscar posteriormente objetivos específicos que han de ser alcanzados, y la mejor manera de medir el rendimiento de las acciones para que estas metas se cumplan a largo plazo. Es una gran herramienta para el mundo empresarial, que es, finalmente, lo que este trabajo pretende demostrar. [Resumo] Este Traballo de Fin de Grao ten como obxecto presentar os beneficios de desenvolver un cadro de mando integral como ferramenta de control de xestión nunha empresa real do sector téxtil chamada Hereu Studio S.L. Este mecanismo busca estruturar o pensamento empresarial sintetizándoo en obxectivos clave que, través da implementación de estratexias, conduzan ao éxito do negocio. Para o seu correcto desenvolvemento, estas estratexias deben poder facerse tanxibles en forma de accións e operacións baseadas en catro perspectivas fundamentais e a relación causa-efecto que se xera entre elas Estas perspectivas son: perspectiva de aprendizaxe e crecemento do empregado, perspectiva de procesos internos, perspectiva de cliente e perspectiva financeira. Ditas accións serán obxecto de control e adaptación durante o período establecido coa axuda duns indicadores específicos, que serven para comprobar en que medida a organización segue a ruta de guía ou ben se desvía desta mesma. A empresa Hereu Studio S.L., fundada no ano 2014, dedícase ao deseño e distribución de calzado e bolsos de calidade premium. Os seus produtos de coiro feitos a man avogan pola preservación da artesanía e a tradición dende unha perspectiva de comercio xusto. Con esta premisa, o que pretende o presente proxecto é implementar un modelo de xestión que se adecúe ás necesidades e obxectivos da empresa, baseado nun estudo e posterior análise do entorno empresarial e cun foco claro: alcanzar o éxito a longo prazo. Para poder levalo a cabo foi necesaria unha intensa acción de busca de información, baseado fundamentalmente na investigación de tipo cualitativa e cuantitativa. Ademais, grazas á participación directa que a empresa tivo no proxecto, gran parte dos datos internos puidéronse extraer directamente de informes, entevistas e históricos da propia compañía. Grazas a estudos como o que se presenta a continuación, podemos comprobar como a posta en marcha dun proxecto de xestión como o Cadro de Mando Integral pode resultar proveitoso e de gran potencial para calquera compañía, sendo este só o pequeno comezo cara a unha organización óptima tanto de recursos como de capacidades que sexa capaz de comprender tanto o que pasa fóra como dentro da empresa, buscar posteriormente obxectivos específicos que han de ser alcanzados, e a mellor maneira de medir o rendemento das accións para que estas metas se cumpran a longo prazo. É unha gran ferramenta para o mundo empresarial, que é, finalmente, o que este traballo pretende demostrar. [Abstract] This Final Degree Project aims to present the benefits of developing a balanced scorecard as a management control tool in a real company in the textile sector called Hereu Studio S.L. This mechanism seeks to structure business thinking by synthesising it into key objectives that, through the implementation of strategies, lead to the success of the business. For their correct development, these strategies must be made tangible in the form of actions and operations based on four fundamental perspectives and the cause-effect relationship that is generated between them. These perspectives are: employee learning and growth perspective, internal process perspective, customer perspective and financial perspective. These actions will be monitored and adapted during the established period with the help of specific indicators, which are used to check the extent to which the organisation follows the guide route or deviates from it. Hereu Studio S.L., founded in 2014, is dedicated to the design and distribution of premium quality footwear and handbags. Its handmade leather products advocate the preservation of craftsmanship and tradition from a fair-trade perspective. With this premise, the aim of this project is to implement a management model that is adapted to the needs and objectives of the company, based on a study and subsequent analysis of the business environment and with a clear focus: to achieve long-term success. In order to develop it, it has been necessary to carry out an intense information search-process, based fundamentally on qualitative and quantitative research. In addition, thanks to the direct participation of the company in the project, a large part of the internal data has been extracted directly from reports, interviews and the company's own history. Thanks to studies such as the one presented below, we can see how the implementation of a management project such as the Balanced Scorecard can be profitable and of great potential for any company, this being just the small beginning towards an optimal organisation of both resources and capabilities that is capable of understanding what is happening both outside and inside the company, subsequently seeking specific objectives to be achieved, and the best way to measure the performance of actions so that these goals are met in the long term. It is a great tool for the business world, which is ultimately what this paper aims to demonstrate. Traballo fin de grao (UDC.FHD). Xestión Industrial da Moda. Curso 2021/2022

El presente proyecto “Propuesta de optimización de tiempos y procesos en el taller automotriz KIA 224" contiene un plan que permita mejorar el proceso de trabajo de los servicios prestados a los vehículos a través del análisis de las actividades realizadas durante el servicio en el taller de la 224. El servicio de mantenimiento preventivo vehicular es realizado mediante un proceso de trabajo compuesto por diversas actividades. Este proceso de trabajo se divide en áreas como lo son la recepción del automóvil, servicio a realizar y control de calidad del trabajo efectuado, entre otros. Para dar cumplimiento con el objetivo de la empresa, es importante realizar un análisis de cada uno de los procedimientos, de tal manera que sea posible identificar falencias en los métodos actualmente utilizados para desarrollar las actividades y determinar los tiempos improductivos en el desarrollo de las labores, para ello se tienen en cuenta las siguientes etapas:  Revisión de procesos para evaluar y seleccionar que áreas deben ser intervenidas  Recolección de información  Análisis de la información  Planteamiento de propuesta Lo anterior busca crear mejoras para la productividad del taller, generando un aumento en los flujos de trabajo en periodos de alta demanda de servicios, optimizando los tiempos de operación, dando solución a posibles cuellos de botella, generando un servicio eficiente y oportuno hacia los clientes, consiguiendo así una mayor fidelización de este hacia la marca (KIA). Automotriz, Transformación, tiempos, metodología, operación, servicio. 1. Título 2. Problema de investigación 2.1 Descripción del Problema 2.2 Formulación del Problema 2.3 Sistematización del problema 3. Objetivos 3.1 Objetivo general 3.2 Objetivos específicos 4. Justificación y delimitación 4.1 Justificación y delimitación 4.2 Limitaciones 5. Marco conceptual 5.1 Estado del arte 5.1.1 Referentes nacionales 5.1.2 Referentes internacionales 5.2 Marco Teórico 5.2.1 Ingeniería de Métodos 5.2.1.1 Productividad y relación con el trabajador 5.2.1.2 El taller de reparación 5.2.1.3 Ingeniería Corporativa 5.2.1.3 Tipos de mantenimiento 5.3 Marco Legal 6. Marco metodológico 6.1 Recolección de la información 6.1.2 Fuentes de obtención de la información Fuentes primarias Fuentes secundarias 6.1.3 Herramientas 6.1.4 Metodología 6.1.5 Información recopilada 6.2 Análisis de la no información 6.3 Propuesta de solución 6.3.1Propuesta del Paso a Paso para un Vehículo que ingrese al Taller 6.3.1 Propuesta de mejora para la Mecánica Especializada 6.3.2 Rediseño de la OT 6.3.3 Estandarización de tiempos para la Mejora de Indicadores. 6.3.4 Estudio de Tiempos en la ejecución de Reparaciones 6.3.5 Registro de Subprocesos y Procedimientos de Latonería y Pintura 6.3.6 Escala PHVA de los procesos del Taller KIA 7. Impactos esperados / generados 7.1 Impactos esperados 7.2 Impactos alcanzados 8. Análisis financiero 9. Conclusiones y recomendaciones 10. Bibliografía Descriptiva y exploratoria Especialización Especialista en Gerencia de Operaciones Especialización en Gerencia de Operaciones

[Resumen] Este Trabajo de Fin de Grado tiene como objeto presentar los beneficios de desarrollar un cuadro de mando integral como herramienta de control de gestión en una empresa real del sector textil llamada Hereu Studio S.L. Este mecanismo busca estructurar el pensamiento empresarial sintetizándolo en objetivos clave que, través de la implementación de estrategias, conduzcan al éxito del negocio. Para su correcto desarrollo, estas estrategias deben poder hacerse tangibles en forma de acciones y operaciones basadas en cuatro perspectivas fundamentales y la relación causa-efecto que se genera entre ellas. Estas perspectivas son: perspectiva de aprendizaje y crecimiento del empleado, perspectiva de procesos internos, perspectiva de cliente y perspectiva financiera. Dichas acciones serán objeto de control y adaptación durante el periodo establecido con la ayuda de unos indicadores específicos, que sirven para comprobar en qué medida la organización sigue la ruta de guía o bien se desvía de esta misma. La empresa Hereu Studio S.L., fundada en el año 2014, se dedica al diseño y distribución de calzado y bolsos de calidad premium. Sus productos de cuero hechos a mano abogan por la preservación de la artesanía y la tradición desde una perspectiva de comercio justo. Con esta premisa, lo que pretende el presente proyecto es implementar un modelo de gestión que se adecúe a las necesidades y objetivos de la empresa, basado en un estudio y posterior análisis del entorno empresarial y con un foco claro: alcanzar el éxito a largo plazo. Para poder llevarlo a cabo ha sido necesaria una intensa acción de búsqueda de información, basado fundamentalmente en la investigación de tipo cualitativa y cuantitativa. Además, gracias a la participación directa que la empresa ha tenido en el proyecto, gran parte de los datos internos se han podido extraer directamente de informes, entevistas e históricos de la propia compañía. Gracias a estudios como el que se presenta a continuación, podemos comprobar cómo la puesta en marcha de un proyecto de gestión como el Cuadro de Mando Integral puede resultar provechoso y de gran potencial para cualquier compañía, siendo este solo el pequeño comienzo hacia una organización óptima tanto de recursos como de capacidades que sea capaz de comprender tanto lo que pasa fuera como dentro de la empresa, buscar posteriormente objetivos específicos que han de ser alcanzados, y la mejor manera de medir el rendimiento de las acciones para que estas metas se cumplan a largo plazo. Es una gran herramienta para el mundo empresarial, que es, finalmente, lo que este trabajo pretende demostrar. [Resumo] Este Traballo de Fin de Grao ten como obxecto presentar os beneficios de desenvolver un cadro de mando integral como ferramenta de control de xestión nunha empresa real do sector téxtil chamada Hereu Studio S.L. Este mecanismo busca estruturar o pensamento empresarial sintetizándoo en obxectivos clave que, través da implementación de estratexias, conduzan ao éxito do negocio. Para o seu correcto desenvolvemento, estas estratexias deben poder facerse tanxibles en forma de accións e operacións baseadas en catro perspectivas fundamentais e a relación causa-efecto que se xera entre elas Estas perspectivas son: perspectiva de aprendizaxe e crecemento do empregado, perspectiva de procesos internos, perspectiva de cliente e perspectiva financeira. Ditas accións serán obxecto de control e adaptación durante o período establecido coa axuda duns indicadores específicos, que serven para comprobar en que medida a organización segue a ruta de guía ou ben se desvía desta mesma. A empresa Hereu Studio S.L., fundada no ano 2014, dedícase ao deseño e distribución de calzado e bolsos de calidade premium. Os seus produtos de coiro feitos a man avogan pola preservación da artesanía e a tradición dende unha perspectiva de comercio xusto. Con esta premisa, o que pretende o presente proxecto é implementar un modelo de xestión que se adecúe ás necesidades e obxectivos da empresa, baseado nun estudo e posterior análise do entorno empresarial e cun foco claro: alcanzar o éxito a longo prazo. Para poder levalo a cabo foi necesaria unha intensa acción de busca de información, baseado fundamentalmente na investigación de tipo cualitativa e cuantitativa. Ademais, grazas á participación directa que a empresa tivo no proxecto, gran parte dos datos internos puidéronse extraer directamente de informes, entevistas e históricos da propia compañía. Grazas a estudos como o que se presenta a continuación, podemos comprobar como a posta en marcha dun proxecto de xestión como o Cadro de Mando Integral pode resultar proveitoso e de gran potencial para calquera compañía, sendo este só o pequeno comezo cara a unha organización óptima tanto de recursos como de capacidades que sexa capaz de comprender tanto o que pasa fóra como dentro da empresa, buscar posteriormente obxectivos específicos que han de ser alcanzados, e a mellor maneira de medir o rendemento das accións para que estas metas se cumpran a longo prazo. É unha gran ferramenta para o mundo empresarial, que é, finalmente, o que este traballo pretende demostrar. [Abstract] This Final Degree Project aims to present the benefits of developing a balanced scorecard as a management control tool in a real company in the textile sector called Hereu Studio S.L. This mechanism seeks to structure business thinking by synthesising it into key objectives that, through the implementation of strategies, lead to the success of the business. For their correct development, these strategies must be made tangible in the form of actions and operations based on four fundamental perspectives and the cause-effect relationship that is generated between them. These perspectives are: employee learning and growth perspective, internal process perspective, customer perspective and financial perspective. These actions will be monitored and adapted during the established period with the help of specific indicators, which are used to check the extent to which the organisation follows the guide route or deviates from it. Hereu Studio S.L., founded in 2014, is dedicated to the design and distribution of premium quality footwear and handbags. Its handmade leather products advocate the preservation of craftsmanship and tradition from a fair-trade perspective. With this premise, the aim of this project is to implement a management model that is adapted to the needs and objectives of the company, based on a study and subsequent analysis of the business environment and with a clear focus: to achieve long-term success. In order to develop it, it has been necessary to carry out an intense information search-process, based fundamentally on qualitative and quantitative research. In addition, thanks to the direct participation of the company in the project, a large part of the internal data has been extracted directly from reports, interviews and the company's own history. Thanks to studies such as the one presented below, we can see how the implementation of a management project such as the Balanced Scorecard can be profitable and of great potential for any company, this being just the small beginning towards an optimal organisation of both resources and capabilities that is capable of understanding what is happening both outside and inside the company, subsequently seeking specific objectives to be achieved, and the best way to measure the performance of actions so that these goals are met in the long term. It is a great tool for the business world, which is ultimately what this paper aims to demonstrate. Traballo fin de grao (UDC.FHD). Xestión Industrial da Moda. Curso 2021/2022

Practica Universitaria (Analista de Calidad) La empresa INDRA SISTEMAS S.A, se encuentra ubicada en la Cra. 17 #12-124, Pereira, Risaralda, la práctica empresarial se desarrolló en modalidad virtual, el cargo ejercido fue como analista de calidad, el cual fue ejercido en dos proyectos del Banco de la república denominados proyectos Cattleya y Depei, el area de calidad pretende asegurar que el producto o software funcione de manera óptima y correcta antes de ser entregada al cliente final, el proceso de practica universitaria permitió ejercer funcionalidades tales como gestión de las herramientas internas de la empresa y del cliente, creación de manuales de usuario para ambos proyectos, análisis de defectos reportados por el banco en su primer ciclo de prueba, validación de defectos reportados por el usuario final en su segundo ciclo de prueba, cierre de defectos reportados, homologación de actores, proceso de pruebas para archivos masivos, pruebas para intermediarios de mercado cambiario en el proyecto Cattleya, creación de diseños de alto nivel para las funcionalidades “Consulta de saldos y consulta de y transacciones”, ejecución de pruebas de diseños de alto nivel, para funcionalidades del proyecto Cattleya, proceso de validación de casos de pruebas para las funcionalidades “Agentes, descuentos, plazos”, en el proyecto Depei, pruebas en los módulos “Registro, cancelación, sustitución de inversiones”, en el proyecto Cattleya, Pruebas ejecutadas en los módulos “ Gestión de depósitos, revisar operación cambiaria y documentación”, en el proyecto Depei, creación de diagramas de procesos de negocio y entrega de automatización de pruebas para el proyecto Cattleya y Depei The company INDRA SISTEMAS SA, is located at Cra. 17 # 12-124, Pereira, Risaralda, the business practice was developed in virtual mode, the position held was as a quality analyst, which was held in two Bank projects of the republic called Cattleya and Depei projects, The quality area aims to ensure that the product or software works optimally and correctly before being delivered to the end customer, the university practice process allowed to exercise functionalities such as management of the internal tools of the company and the client, creation of manuals of user for both projects, analysis of defects reported by the bank in its first test cycle, validation of defects reported by the end user in its second test cycle, closure of reported defects, approval of actors, testing process for massive files , tests for exchange market intermediaries in the Cattleya project, creation of high-level designs for the functionalities "Balance inquiry and consultation of and transactions", execution of high-level design tests for the Cattleya project functionalities, validation process of test cases for the functionalities "Agents, discounts, terms", in the Depei project, p Tests in the modules "Registration, cancellation, substitution of investments", in the Cattleya project, Tests executed in the modules "Deposit management, review exchange transaction and documentation", in the Depei project, creation of business process diagrams and delivery of test automation for the Cattleya and Depei project. Pregrado Ingeniero(a) de Sistemas y Computación

La innovación abierta ha sido un proceso que se ha dado de manera intrínseca en países desarrollados que han basado sus economías en una enfocada al conocimiento para la innovación, la colaboración entre diferentes actores de los sistemas de innovación permite la respuesta rápida que buscan las empresas ante la demanda de nuevos retos para la creación y captura de valor que represente obtener una ventaja competitiva. En América Latina, es un fenómeno reciente que se ha empezado a implementar, como una de las formas para consolidar los sistemas de innovación del continente. En el caso de Medellín, Colombia, tiene un especial interés de estudio como caso de innovación y que busca consolidarse como la capital de innovación de Latinoamérica. A pesar de esto, el trabajo colaborativo entre las empresas y las universidades en Medellín no es tan profunda como se esperaría (Ortega y Serna, 2020), de hecho, la OECD ha venido recomendado a la cuidad aumentar el trabajo colaborativo entre Universidad y Empresa para la creación y preservación de valor (OECD, 2015). Esta investigación cualitativa de casos colectivos permite conocer las colaboraciones, los actores involucrados y analiza cómo se crea y se captura el valor en los resultados esperados de la innovación, así también, este valor se puede capturar por los recursos físicos e intangibles como lo puede ser el conocimiento. Esto permite así el desarrollo de capacidades organizacionales dentro de las que se encuentra el aprendizaje organizacional orquestado a partir de la transferencia tecnológica y de conocimiento. Esta investigación es de interés de los diferentes actores que componen el sistema de innovación de Medellín, también de otros sistemas e inclusive empresas que aún no han apostado por estas colaboraciones, Open innovation has been a process that has occurred intrinsically in developed countries with knowledge-based economies. The collaboration of different actors in the innovation systems permits companies to respond faster to the demand of new challenges and to create and capture value to gain a competitive advantage. In Latin America, open innovation has been implemented recently to strengthen regional innovation systems. Medellin, Colombia, has gained particular interest as an innovation case study, and this city seeks to consolidate itself as the capital of innovation in Latin America. Medellin has several organizations that work together for innovation as a key for economic growth. However, the collaborative work between university and industry (U-I) is not wide enough as expected for different reasons (Ortega y Serna, 2020). In this regard, OECD has recommended that the city must enhance the partnership between universities and enterprises to create and preserve added value (OECD, 2015). This Qualitative research of collective cases allows to know the collaborations, the involved actors and analyzing how to create and capture value on innovation, but also, the value can be captured by the physical and intangible resources such as knowledge. This promote developing of organizational capabilities, within organizational learning orchestrated by technology and knowledge transfer. This research shows the interest of different actors that make up the innovation system of Medellin, other systems, and companies that have not participated in this kind of collaboration. Companies and universities that have done these interactions should communicate them, contributing to creating and capturing value as an innovation objective.

La apuesta del presente libro, fue buscar una estrategia para presentar los resultados de la investigación, “Creación de una estrategia audiovisual con base en storytelling para cambiar imaginarios urbanos: caso Pereira Imaginada y sus croquis ciudadanos”, distinta a la manera descriptiva como se hace usualmente. Los autores, por tanto, propusimos storytelling, que llamaran la atención, para lograr una autorreferencialidad en los espectadores sobre las inquietudes que subyacen en sus percepciones, con los contenidos de las indagaciones anteriores sobre Pereira Imaginada. Las temáticas seleccionadas fueron: la incomunicación/comunicación mediada por la pantalla; la exclusión/inclusión de las personas por piel, género, estratos que forman conflictos; la concepción de tiempo que obstaculiza la forma de vivir que afecta la calidad de vida, y éste se une a la reflexión de la vejez, que es el momento de mirar atrás, ver todo lo que se dejó de vivir por estar atados a realidades creadas. Todo este conjunto, tiene un hilo conductor, la reflexión sobre los obstáculos mentales que no dejan volar, por tanto, salir de la rutina, y las sin-salidas, encontrando en la misma otras realidades posibles. Estos temas fueron recreados mediante, sonidos, íconos, índices y símbolos, usando los videoclips como formas de presentarlos. El presente proyecto parte de la pregunta ¿A partir de una estrategia audiovisual con base en storytelling, podríamos intervenir los imaginarios de alta y media concentración simbólica de los ciudadanos de Pereira? La pregunta planteada en posibilidad puede darnos respuestas en positivo, negativo, probabilidad, en duda, en certezas, y en toda esta gama se gana en interpretación en cuanto a las construcciones de realidad social que subyacen a los Imaginarios Urbanos y la apertura para intervenir éstos. Es así como el objetivo central parte de un interés por intervenir imaginarios o las construcciones colectivas que los ciudadanos perciben de su entorno, y que los llevan a actuar de cierta forma afectando muchas veces su calidad de vida. Por tal razón queremos crear una estrategia audiovisual a través del storytelling (historias abiertas que funde realidad y ficción), utilizando la información de las investigaciones anteriores sobre Pereira Imaginada y sus Croquis Urbanos que recoge datos sobre las cualidades, escenarios, calificaciones, temporalidades, marcas, rutinas, afinidades, no afinidad y anhelos (Silva 2005) a través de la plataforma multimedia de Pereira Imaginada. Los productos esperados (6 piezas audiovisuales) se fundamentarán a partir de contenidos educativos que cuenten con la capacidad de persuadir y contribuir a transformar las percepciones frente al Imaginario Urbano, apelando a la realidad-ficción, en sus narrativas. La Comunicación y la Educación en procesos de transformación cultural. CIUDAD Y COMUNICACION Vicerrectoria de Investigaciones, Innovación y Extensión. Universidad Tecnológica de Pereira CONTENIDO Introducción ...........................................................................................................6 CAPÍTULO UNO.................................................................................................10 Estado del arte y marco teórico .......................................................................... 11 CAPÍTULO DOS .................................................................................................26 Proceso metodológico...........................................................................................27 Fase 1: Construcción de storytelling................................................................28 Storytelling 1: Incomunicación.....................................................................28 Storytelling 2: Afecto prohibido ..................................................................30 Storytelling 3: Uno + uno, tres.....................................................................31 Storytelling 4: Desprendimiento..................................................................33 Storytelling 5: Aquí y ahora como sabiduría de la vida............................37 Fase 2: Análisis y síntesis de la información ...................................................40 Fase 3: Visión triádica del signo.......................................................................49 Fase 4: Agrupación de los signos por cercanía................................................55 Fase 5: Nuevos signos derivados de los primeros: de la relevancia a la opacidad/relevancia...........................................................................................57 CAPÍTULO TRES...............................................................................................63 Discusión de los resultados..................................................................................64 Bibliografía ...........................................................................................................83