Objetivou-se identificar os impactos e estrategias de empreendedores de diferentes segmentos de mercado no cenario de crise da COVID-19. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com 17 empreendedores de diversos segmentos, as quais foram transcritas e submetidas a analise de conteudo. Os resultados apontaram impactos de ordem pessoal e profissional, com enfase no campo financeiro;bem como nas estrategias de divulgacao de produtos e servicos, foco na qualidade e flexibilidade nas condicoes de pagamento. Em relacao as oportunidades, constatou-se mencao quanto ao crescimento profissional, reinvencao, novas formas de trabalho, aperfeicoamento profissional e e-commerce. Conclui-se que, alguns segmentos apresentam aumento de demanda, evidenciando a tendencia de mudanca no padrao de consumo da sociedade em funcao do cenario atual. Por fim, sugere-se a ampliacao deste estudo quanto aos participantes da pesquisa, extensao geografica e segmentacao de mercado.Alternate abstract:El objetivo fue identificar los impactos y estrategias de emprendedores de diferentes segmentos del mercado en el escenario de la crisis del COVID-19. Se realizaron entrevistas semiestructuradas con 17 emprendedores de diferentes segmentos, las cuales fueron transcritas y sometidas al analisis de contenido. Los resultados senalaron impactos de orden personal y profesional, con enfasis en el ambito financiero;asi como las estrategias de difusion de productos y servicios, y el foco en la calidad y flexibilidad en los plazos de pago. En relacion con las oportunidades, se menciono el crecimiento profesional, la reinvencion, las nuevas formas de trabajo, el desarrollo profesional y el comercio virtual. Se concluye que, algunos segmentos presentan un aumento en la demanda, evidenciando la tendencia de cambio en el patron de consumo de la sociedad debido al escenario actual. Finalmente, se sugiere expandir este estudio en terminos de participantes de la investigacion, extension geografica y segmentacion del mercado.Alternate abstract:The present study aimed to identify the impacts and strategies of entrepreneurs from different market segments during the COVID-19 crisis scenario. Semi-structured interviews were carried out with 17 entrepreneurs from different segments, transcribed, and submitted to content analysis. The results highlighted the effects of a personal and professional order, emphasizing the financial field and strategies for disseminating products and services while focusing on quality and flexible payment terms. Regarding opportunities, professional growth, reinvention, new ways of working, professional development, and e-commerce were of note. It was possible to conclude that some segments present higher demand, evidencing the trend of change in the consumption pattern of society due to the current scenario. Finally, further studies are suggested in terms of research participants, geographic extension, and market segmentation.