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Resumo Este trabalho apresenta a netnografia como método que permite realizar o levantamento de hipóteses de contradições presentes numa atividade bancária. A netnografia foi utilizada num dos canais de comunicação virtual do banco, aqui denominado Fórum Colaborativo, no qual os sujeitos trocam informações, problemas e sugestões em torno de suas atividades. Um tópico específico para fins desta investigação foi criado no referido canal, e, com base em trechos dos discursos, foi possível identificar tensões indicativas de contradições, categorizá-las e formular hipóteses de contradições. Essas informações subsidiaram a formação de um conjunto de “dados-espelho” que propiciou ao pesquisador um material empírico inicial para a estruturação de uma intervenção formativa. Destaca-se a netnografia como inovação em método nos estudos sobre intervenção formativa. Aliada aos fundamentos teórico-metodológicos da teoria da atividade, ela demonstrou ser uma ferramenta potencial para produzir dados-espelho, permitindo um levantamento preliminar de hipóteses que puderam auxiliar o pesquisador intervencionista a compreender melhor as contradições de uma atividade. Resumen Este estudio se basa en la Teoría de la Actividad y observó un banco brasileño, describiendo las contradicciones evidenciadas a través de la netnografía en la actividad de un banco brasileño. La netnografía se utilizó en uno de los canales de comunicación virtual del banco, denominado, en este trabajo, Foro Colaborativo, en el que los sujetos intercambian información, problemas y sugerencias sobre su actividad. En el canal mencionado se creó un tema específico para los propósitos de esta investigación y a partir de fragmentos de los discursos se logró identificar tensiones indicativas de contradicciones, categorizarlas y formular hipótesis de contradicciones. Estas informaciones posibilitaron la formación de un conjunto de datos espejo que proporcionaron al investigador material empírico inicial para estructurar una intervención formativa. La netnografía se destaca como una innovación en el método de los estudios de intervención formativa. Aliada a los fundamentos teórico-metodológicos de la teoría de la actividad, la netnografía demostró ser una herramienta potencial para producir datos espejo, brindando oportunidades para la elaboración preliminar de hipótesis que ayudaran al investigador intervencionista a comprender mejor las contradicciones de una actividad. Abstract This study is based on the Activity Theory and observed a Brazilian bank, describing the contradictions raised by netnography in an activity system - one of the bank’s employee online communication channels, called the Collaborative Forum. In this channel, employees exchange information, problems, and suggestions related to their activity. A specific topic for this investigation was created in the channel, and based on excerpts from the speeches, it was possible to identify tensions indicating contradictions, categorize them, and formulate contradiction hypotheses. This information supported a set of mirror data that provided initial empirical material for structuring this case. Netnography stands out as an innovative method in studies on formative intervention. Together with the theoretical-methodological foundations of the activity theory, netnography proved to be a potential tool for producing mirror data, providing opportunities for a preliminary survey of hypotheses that could help the interventionist researcher better understand an activity’s contradictions as a whole.

Esta é uma proposta de intervenção trans/formativa para aprendizagem organizacional numa atividade terceirizada. O objetivo da intervenção é despertar um processo de fortalecimento em um grupo de zeladoras terceirizadas de uma instituição de ensino superior federal consideradas oprimidas e subjugadas pela execução de tarefas de baixo prestígio às quais estão vinculadas. Num contexto em que a terceirização se solidifica rapidamente gerando consequências diametralmente opostas entre organização e trabalhador, é preciso pensar em formas que se não emancipam radicalmente o sujeito, ao menos inicie um processo de reflexão libertadora. Esta intervenção trans/formativa é inspirada na Teoria da Atividade Histórico-Cultural e na Psicologia da Libertação tendo como premissas a emancipação, a libertação, as virtudes populares e o coletivo, desafiando a aprendizagem organizacional apresentada no mainstream das organizações. Apesar da dificuldade dos próprios sujeitos em se enxergarem coletivamente e pertencentes a um contexto maior que a esfera organizacional, a experiência se mostrou produtiva como forma de transformação da atividade, com potencial para a desideologização do sujeito e com possibilidade de uma da aprendizagem organizacional libertadora para as organizações.

The aim is to assess contribution provided by soroban – or Japanese abacus – not only for the students’ learning of number and operations content, but also in the development of their higher psychological functions. As an applied nature, it was developed under a pedagogical intervention for data collection and analysis. The eight participants were adult students, aged 19 to 47 years old, who attended a special education school in a city in the countryside of the state of Paraná - Brazil. The data was analyzed through assessment of the conversation. The students with intellectual disabilities participating in the study had limited knowledge regarding the use of numbers and operations in school situations and in different contexts of everyday life, so these concepts were taught to them. After the pedagogical intervention, they showed advances in this knowledge, appropriating both the concept of numbers and the use of soroban as a tool for performing mathematical calculations. As it is a human right to appropriate the knowledge produced historically and culturally by mankind, which in turn leads to development, teaching the use of soroban to students with intellectual disabilities promoted the learning of mathematical concepts, developing superior skills such as thought, defending the thesis proposed by this study that cognitive limitations of the intellectually disabled are not barriers to learning of an array of educational concepts. Resumen El presente artículo es producto de una investigación que tuvo como objetivo comprobar las contribuciones del soroban, también llamado de ábaco japonés, para el aprendizaje del contenido de Educación Matemática “números y operaciones”, bien como para el desarrollo de las funciones psicológicas superiores en estudiantes con deficiencia intelectual. Los sujetos de estudio fueron ocho estudiantes adultos, de entre 19 y 47 años, que frecuentan una escuela de educación especial en un municipio del Estado del Paraná, Brasil. Se utilizó la observación participante e intervención pedagógica como herramientas para la colecta de datos, los que fueron registrados a partir de medios audio-visuales y diarios de campo. El análisis de datos reveló que los estudiantes con deficiencia intelectual presentaban conocimientos limitados en lo que se refiere al uso de números y operaciones, y no solo en situaciones escolares, sino también en distintos contextos cotidianos. Debido a ello, estos conceptos fueron enseñados teniendo como herramienta pedagógica el soroban. Después de esta intervención, los y las estudiantes presentaron avances, puesto que se apropiaron del concepto “número” y aprendieron a utilizar el soroban para la realización de operaciones matemáticas. Se considera como un derecho de todas las personas el apropiarse del conocimiento histórico-cultural producido por la humanidad; uno de estos es la utilización de números para realizar cálculos matemáticos. Nuestra investigación demuestra que la enseñanza del uso de soroban en estudiantes con deficiencia intelectual favorece el aprendizaje de los conceptos trabajados, desarrollando capacidades superiores como el pensamiento. Esto permite defender la tesis propuesta en el estudio: que las limitaciones cognitivas de personas con deficiencia intelectual no deben entenderse como barreras para el aprendizaje de “números y operaciones”.

O objetivo deste artigo é analisar o discurso publicado pela Revista Exame sobre diversidade sexual e de gênero, a partir da reportagem de capa: “Chefe, eu sou gay”, em abril de 2015. A escolha por este objeto de estudo foi motivada pelo fato de a publicação ter mais de 50 anos de cobertura jornalística no meio empresarial brasileiro. Utilizando o ferramental da análise do discurso francesa, o resultado é o de que, apesar de as empresas e a publicação enunciarem um discurso de avanço sobre a inclusão dos grupos LGBT nas grandes empresas brasileiras e multinacionais, a diversidade representada pela revista não contemplava todos segmentos LGBT. A diversidade enunciada pela revista naquele momento incluía apenas uma parcela do público de gays e lésbicas, mas silenciava-se diante de outros grupos, principalmente o das travestis e dos/das transexuais.

A abordagem da Aprendizagem Organizacional (AO) vem se destacando nos últimos anos na área dos Estudos Organizacionais. É nesse contexto que emergiram diversas perspectivas da AO, com a intenção de tentar explicar seus principais conceitos e processos. Desta forma, surgiram múltiplos enfoques na área de AO, tornando-a uma temática complexa e até mesmo confusa. Tendo em vista que a abordagem social da aprendizagem considera o sujeito como um ser em constante atividade e interação, que encontra-se inserido em um contexto sociocultural, é que o elemento emoção torna-se importante de ser discutido. Diante disso, o objetivo deste trabalho é de fornecer caminhos para a compreensão do elemento emoção para AO, enfatizando o valor de tal fator para a aprendizagem no contexto organizacional. Desta forma, a partir de pesquisa bibliográfica, realizou-se um ensaio teórico, abrangendo algumas abordagens de AO em que elemento emoção tem influência no processo de AO.

The Action Research Methodology, although considered research, with its pragmatic character, is clearly distinguished from traditional scientific research, mainly because, at the same time it alters what is being researched, it is limited by context and by practice ethics. On the other hand, some interventionist methods have also an aspect that make up the action research, the focus on collective action in the search of problem solving, resulting in the assumption that there may be some relationship between this methodology with interventionist principles. In this context, this theoretical essay aims to examine the relationship between the action research with the principles of double stimulation and ascending from the abstract to the concrete. Through literature review, the analysis of the interventionist principles compared to the action research demonstrated that there is a relationship between them, suggesting logic similarities and ways of acting, thus enabling to visualize this methodology as the implementation of the two principles. La metodología de investigación-acción, aunque sea considerada como investigación, se distingue claramente de la investigación científica tradicional, sobre todo porque, con su carácter pragmático, a la vez en que altera lo que se está investigando, es limitada por el contexto y por la ética de la práctica. Por otro lado, algunas metodologías intervencionistas tienen también un aspecto que conforman la investigación-acción, el enfoque en la acción colectiva en la búsqueda de la resolución de un problema, lo que resulta en la suposición de que puede haber alguna relación entre esta metodología y los principios intervencionistas. En este contexto, el presente ensayo teórico tiene como objetivo examinar la relación entre la investigación -acción y los principios de la doble estimulación y del ascender de lo abstracto a lo concreto. A través de la revisión de la literatura, el análisis de los principios intervencionistas comparados con la investigación-acción demostró que existe una relación entre ambos, lo que sugiere similitudes lógicas y formas de actuar, lo que permite visualizar esta metodología como la aplicación de los dos principios. A metodologia da pesquisa-ação, embora seja considerada pesquisa, com seu caráter pragmático, se distingue claramente da pesquisa científica tradicional, principalmente porque, ao mesmo tempo em que altera o que está sendo pesquisado, é limitada pelo contexto e pela ética da prática. Por outro lado, algumas metodologias intervencionistas também possuem um aspecto que compõem a pesquisa-ação, o foco na ação coletiva em busca da resolução de um problema, implicando na premissa de que possa haver alguma relação entre esta metodologia e princípios intervencionistas. Nesse contexto, o presente ensaio teórico almeja analisar a relação entre a metodologia da pesquisaação e os princípios da estimulação dupla e do ascender do abstrato para o concreto. Por meio de revisão bibliográfica, a análise dos princípios intervencionistas comparados à metodologia da pesquisa-ação demonstrou relação entre ambos, sugerindo similaridades de lógica e modos de agir, possibilitando, portanto, visualizar esta metodologia como a implementação dos dois princípios.